31 Veeva incidents · 2026年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Veeva Nitro の Nitro Explorer は現在、サービスの中断とメンテナンスを経験しています。 最近の修正後、システムは、パフォーマンスの劣化を経験しています。これにより、ダッシュボードの読み込み時間が遅くなり、SQL Labのエラー率が増加します。 ニトロチームは、問題を積極的に調査し、通常の機能を迅速に復元します.
インシデントが解決しました.
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現在、Veeva Compass は日々の業務処理に遅れが生じています。 その結果、スケジュールされた開始時刻よりも、毎日ジョブを再発するようになります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を解決するために取り組んでいます。 日々の業務を始めたら、Trustの更新が投稿されます.
Veeva Compass の日常業務に影響する処理遅延が解決しました。 日々の業務を遅延させ、日々の業務処理が正常に動作しています.
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Veeva Vault POD VV1-1217は現在、断続的な劣化性能を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva Vault POD VV1-1046 は、現在、サービスの中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva Vault POD VV1-4022 は現在断続的な劣化性能を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault POD VV1-4022 は現在、サービス中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault POD VV1-4022のサービスの中断は解決され、サービスは正常に実行されます。 Veeva エンジニアリングチームは、期待される負荷が増加すると性能を監視し続けます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Salesforceは現在、Veeva CRMに影響を与える停電を経験しています. ログインしようとするユーザーは、ログイン失敗を内部サーバーエラーで体験します。 iOS のオフラインモードは、通話や表示媒体の作成を許可しますが、同期およびオンライン機能は利用できません。 最新の情報については、Salesforce のインシデントを https://status.salesforce.com/incidents/20004433 でフォローしてください
Salesforce は、問題を特定し、影響を受けたインスタンス間での修正を積極的に展開し、サービスを復元しています.
セールスフォースは、健康サービステレメトリーを継続的に確認し、解読前の検証のために残された1つの独立したレポートがあります。 正常に動作するすべてのサービスで、感染したPODが利用可能になりました.
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Veeva Compassは、今日の毎日のデータ処理の遅延とプロセスの推定時間が発生しています。 その結果、顧客の毎日のジョブは現在のスケジュールに残り、今日の9月4日(金)に新しいネットワークデータの追加はありません。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
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Veeva Vault POD VV1-11 は現在、サービス中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva Vault POD VV1-11 は現在、サービス中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva Vault POD VV1-11 は現在、サービス中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
それでも問題に取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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ヴェーバ・ボルト・ポッド VV1-11の特長 現在、サービス障害が発生しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます。 ユーザーは、文書やオブジェクトレコードのロードに関する問題が発生した可能性があります。 違反の解像度に応じて、最大9:35 AM PDT。 しかし、その問題も解決しました.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva Vault POD VV1-11 は現在、サービス中断を経験しています。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
Veeva Vault PODs は、Veeva Vault POD が正常に動作しているすべてのサービスで利用できています.
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Veeva CRMチームは、一部のユーザーがSandboxのorgsにログインできないこと、および/または承認されたメールなどのマルチチャネルアクティビティを使用することに注意してください。 SalesforceのWinter '27アップデートによるものです。 Veevaはこの問題に対処するためにSalesforceでチケットを調達しました.
今後も、アプリからログインを防止するWinter ’27リリースで導入した課題を解決するために、Salesforceと連携して取り組んでまいります。 また、アカウントページからいくつかのボタンが欠落しているサンドボックスのユーザーに影響を与える別の問題を特定しました。 Salesforceは、この問題がWinter ’27リリースにも関わっていることを確認し、解決するために積極的に取り組んでいます.
この問題について Salesforce と連携し続けます。 Salesforce は、ソープ API を使用した際に異なる Orgs が異なる理由を調べています。 iPadにログインする必要がある場合は、ログイン画面から「カスタムドメインを使用する」を選択します。 Salesforceと連携して、この問題を調査し続けています。また、インテグレーションユーザー向けの Salesforce orgs で成功を収めたソリューションを特定しました。 Salesforce は、関連する API 認証権限に関する追加情報を提供します。 Salesforce 開発者 有効な任意の API Auth システムパーミッションで設定された新しいパーミッションを作成し、そのパーミッションを影響を受けたユーザーに割り当てます。 許可設定がNoneに設定されたライセンス値で作成されると、Any API Auth の許可がのみ利用できます。 Salesforce orgs では、パーミッションセットを割り当てると、次のエラーが発生する可能性があります。 "許可セット test permission set2 をユーザ Veeva Admin に割り当てることができません。 ユーザライセンスは許可しません:任意の API Auth を使用する この回避策は、影響を受けたユーザーが同じライセンスタイプを持っている場合でも、一部のオーガナイザーでは正常に適用することができると見なされています。 Salesforce と連携し、オーガス間での動作の違いをよりよく理解しています.
「Salesforce Winter ’27」リリースによる予定外のUVCを特定しました。 Salesforceは、この動作が予期せず、翌日に既知の問題を公開する予定であることを確認しました。 Salesforce が確認済み: 「私たちは、既存のサンドボックスのorgsがWinter ’27にアップグレードした回帰が、Lightning Blueテーマ(SLDS 1)から新しいSalesforce Cosmosテーマ(SLDS 2)に予期せず転換していると確認しました。 これは、管理者アクションなしでも起こっています。 今後も、Salesforce と連携し、解決に取り組んでいきます。 その間、管理者は、想定したUIエクスペリエンスを復元するために、SLDS 1に戻ってテーマ設定を変更することができます.
Salesforce は、Cosmos テーマで追加のアップデートを提供しました。 残念ながら、テーマバックを変更しても問題は解決しません。 Salesforce と連携し、解決を続けていきます。 Salesforceから: 「今回は、テーマが既に正しいと非調整不可能なorgsのために提供するための代替回避策はありません。 お客さまの業務プロセスに影響を及ぼすため、影響を受けたお客様数を優先して対応しております。 まだ修正ETAはありませんが、更新を引き続き押し続けていきますので、文書化された既知の問題が公開されるかどうかなど、より具体的なガイダンスがあるとすぐにお知らせします
Winter ’27 Salesforce リリースの現状をサンドボックスにアップデート 1.UIの主題の回帰 — ライトニング・ブルー(SLDS 1)はコスモス(SLDS 2)に転換します Salesforce は、提供された回避策が、Sandbox Orgs の Cosmos UI/functionality 変更を完全に削除しないことを確認しました。 サンドボックスで解決するために修正に取り組んでいます。 生産 Orgs では Salesforce は、Cosmos UI を自動でデプロイしないので、これはプロダクション Orgs には影響しませんが、Sandboxes を修正するためのメソッドを引き続き見直しています。 2. アカウントページのボタンを欠損する 解決しました。 Salesforce がリリース日をスピードアップし、最終夜/今朝は問題を解決するために修正が導入されました。 一部のオラグはまだ修正を受けているかもしれませんが、オラグの大部分は更新され、すでに多くの顧客は既に問題が解決されていることを確認しています。 これはまたここに文書化されます: Salesforce 既知の問題 – a02g7000008RQjN 3. Sandboxのログイン問題およびSOAP API/統合のユーザー認証行動 Sandbox Orgs では、顧客は以前の投稿に記載されているパーミッション設定の変更を適用し、失敗した場合は、パーミッションセットの動作を完全に解決するために必要な追加のマニュアルステップのサポートに手を差し伸べます。 生産オーグでは、Veeva CRMチームは、本マニュアルの手順が本番で必要でないことを確認するために変更をリリースします(これはまた、手動でされていないサンドボックスオーグを解決します)。 顧客が必要とする手順はありますが、これはユーザが設定したパーミッションではなく、ワンタイムOrg変更になります。 追加の質問がある場合、または当社のConnect Postに従う場合は、サポートケースを開きます.
この週末のSalesforceは修正をロールアウトし、「Any API Auth を使用する」という許可はサンドボックスでは必要ありません。 すべてのユーザーとインテグレーションは、マニュアルの変更なしで期待どおりに機能する必要があります.
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Vault CRMチームは、会話AIがユーザーに利用できないことに気付きました。 エンジニアリングは課題を調査しています.
修正が特定され、すぐに展開されます.
事件は解決しました
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Vault CRM i s は、現在、承認された電子メールを送信するときに断続的に劣化したパフォーマンスを経験しています。 電子メールは、保存された状態にすぐに送信および移動しません。 Veeva エンジニアリングチームは、可能な限り迅速にサービスを返すように取り組んでいます.
感染したVault CRMサービスは、すべての電子メール処理が正常に利用可能になりました.
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Veeva CRMチームは、電子メール活動のわずかな割合が遅れていることに気づいた. エンジニアリングは課題を調査しています.
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Veeva RegOne + Claims Release Notification The RegOne + Claims MySQL system is scheduled to be upgraded to the latest release. There is no expected downtime however, a short service interruption may be experienced. What: MySQL 26R2.0 When: August 4 at 7:00 pm PDT/August 5 at 4:00 am CEST Estimated Duration: 90 minutes Affected PODs: General Release PODs Click here to learn how to find your Vault's POD location. For up-to-date information on Veeva Systems' service status, see the Veeva Trust Site . If you have any further questions, please submit a ticket with Veeva Product Support .
This informational post is closed. The upgrade was successful as planned and completed on August 4.
Veeva Vault POD VV1-1090 is currently experiencing intermittent degraded performance. Veeva engineering teams are working to return the service to normal as quickly as possible.
Affected Veeva Vault PODs are now fully available with all services operating normally.
調査: SSO のログイン 障害 一部の障害 環境 問題の概要: 現在、シングルサインオン(SSO)を介してVaultにログインできない問題を調査しています。 これは、発表よりも以前のVault設定に適用される新しいSSO証明書によって引き起こされました。 (Veeva Release Note を参照してください) 即時の回避策(ボルト管理者): Vault Domain/System Administrators は、Vault にログインし、シングルサインオン (SSO) プロファイル構成を以前の (古い) 証明書に戻すことで、すぐにユーザーのログインを復元できます。 https://rn.veevavault.help/en/gr/certificate-rollover/#rollback をご覧ください。 ご迷惑をおかけしますが、午後1時30分までに別のアップデートをさせて頂きます。 エンジニアリングチームは、さらなる是正措置が行われるかどうかを現在評価しています.
最新のアップデート: 当社のエンジニアリングチームは、その評価を完了し、Veevaのさらなる行動は適用されません。 さらなる混乱を避けるため、新しいSAML証明書はVault設定で有効になります。 このインシデントと次の手順に関するダイレクトメール通信が送信されました。 ユーザアクセスの復元(即時回避): Vault ドメイン管理者は、2 つのオプションを使用してユーザーのログインアクセスを即座に復元できます。 ・ オプション1(完全移行):新しいSAML証明書を信頼するために、Identity Provider(IdP)設定を更新します。 これは、Vaultのアクティブ設定とIdPを完全に整列し、問題を解決します。 ・ Option 2 (Vault の設定を変換): ローカル/非 SSO 資格情報を使用して Vault にログインし、手動で Admin > の前の (古い) 証明書に戻します。 設定 > SAML プロファイル 。 Vaultヘルプでは、詳細な手順とガイダンスがご利用いただけます。 ログイン支援やSAML設定のサポートが必要な管理者の方は、Veeva製品サポートで優先チケットを提出してください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 チケットは7/31(火)10:00までとなります.
発行は終了いたしました.
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VaultのCRM 米国地域のオンライン機能は現在、断続的な劣化性能を経験しています。 オフラインデバイスは期待どおりに機能しますが、サーバーが健康になるとエラーが発生したり、自動で解決します。 Veeva エンジニアリングチームは、サービスを短時間で解決できる限り迅速に正常な状態に戻すべく取り組んでいます
この問題は解決されます。 すべての米国のサーバーは期待どおりに機能しています
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