Very Good Security の障害履歴

1. 2026年9月7日 21:09 UTCresolved

   9月 7, 2026 14:44 UTC 識別 - 現在、Webhook通知配信の遅延が発生しています。 根本原因を特定し、現在緩和に取り組んでいます。 今後も進化を続けてまいります。 9月 7, 2026 15:49 UTC 識別 - 私たちのチームは、遅延したWebhook通知の修正に積極的に取り組んでおり、次の時間内にそれを適用することを期待しています。 今後も状況を監視し、修正が適用されるとすぐに別の更新を投稿します。 9月 7, 2026 17:02 UTC 識別 - 私たちのチームは、遅延したWebhook通知の修正に引き続き取り組んでいます。 今後も状況を密接に監視し、進捗状況を把握してまいります。 9月 7, 2026 19:54 UTC 監視 - Webhooksで問題の回復を見ることができます。 当社のエンジニアリングチームは、問題の解決まで状況を監視します。 9月 7, 2026 21:09 UTC 解決する - Webhookサービスに影響を与える問題が解決されました。 すべてのサービスは十分に安定した、普通作動します.

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1. 2026年9月4日 2:42 UTCresolved

   9月3日、2026 14:19 UTC 調査 - 現在、Mastercard Network Token および Account Updater サービスに関する問題が発生しています。 Mastercardの側には、現在進行中の問題があります。 マスターカードに連絡し、迅速にフルサービスを回復するために緊急に取り組んでいます。 更新は30分以内です。 9月3日、2026 14:56 UTC 調査 - 私たちは、ネットワークトークン、暗号化、およびアカウントの更新サービスに影響を与える継続的な問題を解決するためにMastercardチームと協力しています。 Mastercardでは、まだ共有する追加情報はありませんが、Mastercardの解像度に積極的に取り組んでいません。 更新は30分以内です。 9月3日、2026 15:31 UTC 調査 - ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新サービスに影響を与える問題の解決に関するMastercardと連携し続けます。 過去のアップデート以来、レポートの変更はなく、Mastercardと連携して次の手順を決定します。 更新は30分以内です。 9月3日、2026 16:19 UTC 調査 - 私たちは、ネットワークトークン、暗号化、およびアカウントの更新サービスに影響を与える問題を解決するために働くようにMastercardと密接に接触しています。 Mastercardは、エンジニアリングチームが積極的に取り組んでおり、調査を行っており、さらなるアップデートを共有しています。 当社のチームは、状況を密接に監視し、60分以内に更新を提供します。 9月3日、2026 17:24 UTC 調査 - 私たちは、ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新サービスに影響を与える問題についてMastercardと密接に連携しています。 Mastercardのエンジニアリングチームは、調査に積極的に取り組んでおり、推定解像度のタイムラインに関する追加の詳細はまだ共有されていません。 弊社チームは、引き続き厳重に監視し、60分以内に更新を致します。 9月3日、2026 17:53 UTC 調査 - 現在、Mastercardに影響を与える断続的な失敗を経験しています。 衝撃を最小限にするために、トラフィックの大半が正常に流れ続けることを可能にする、当社の処理システムへの一時的な調整を行いました。 これらの失敗したリクエストは追跡され、サービスが完全に復元されると再処理されます。 終了時にアクションは必要ありません。 皆様のお越しを心よりお詫び申し上げます。 9月3日、2026 18:53 UTC 調査 - 引き続き、ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新サービスに影響を与える継続的な問題に関するMastercardと連携します。 Mastercardは、第三者のプロバイダでイベントから発症したインシデントを確認しており、そのエンジニアリングチームは解決に向けて全力を尽くしています。 解像度のタイムラインはまだ確認されていません。 Mastercardから新しい情報を受け取ると、次の更新を60分以内に提供いたします。 9月3日、2026 19:17 UTC 監視 - 引き続き、ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新サービスに影響を与える継続的な問題でMastercardと連携します。 過去15分に渡り、回復の早期兆候が観察され、当社のエンジニアリングチームは、Mastercardと密接にシステムヘルスを監視し、完全なサービス復旧を確認しています。 次回のアップデートは60分以内に共有します。また、新しい情報を受け取るか、完全な回復を確認した場合は、早めに更新します。 9月3日、2026 20:27 UTC モニタリング - 当社のエンジニアリングチームとMastercardは、ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新サービスに対する回復の継続的な兆候を観察していますが、サービスがまだ完全に復元されていないことをお勧めしています。 Mastercardと密接に監視し、完全解像度の確認を続けております。 Mastercardからの完全な回復の確認を受け取ったら、次の更新を60分以内に共有します。 9月3日、2026 21:54 UTC モニタリング - 当社のエンジニアリングチームは、ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新担当者のサービスを通常のレベルに戻すトラフィックを観察しています。 Mastercardの完全解像度の正式な確認がまだ受けられず、確認するまでに事件を進行中です。 並行して、事件時に影響を受けた要求を再処理します。 次回の更新は9月3日(水)23時26分23時21分までとなります。 監視 - ネットワークトークン、暗号化、およびアカウントの更新担当者サービス全体でのライブトラフィックは、通常のレベルに戻り、安定したままになります。 Mastercardの完全解像度の確認をお待ちしています。 インシデント中に発生したリクエストの再処理は進行中であり、想定通り進行中です。 再処理への移行をすると、次のアップデートは、Mastercardまたは再処理完了から確認を受けた場合、90分以内になります。 9月4日、2026 01:15 UTC 監視 - ネットワークトークン、暗号化グラム、およびアカウントの更新担当者の VGS システムが正常に動作しています。 Mastercardの正式な確認はまだ終了していますが、当社のサイドショーサービスのメトリックは期待通り機能しています。 インパクトのあるリクエストの再処理は、問題なく進行中です。 再処理完了またはMastercardが確認を提供した場合、次の更新は90分以内に続きます。 9月4日、2026 02:42 UTC 解決 - 影響を受けたリクエストの処理が完了し、すべてのVGSシステムは正常に動作しています。 当社のテレメトリーショーサービスは、VGS側に完全に復元され、安定しています。 持続的な安定性を発揮し、Mastercardから正式な確認を受領するまで、ステータスページでこのインシデントを閉鎖します.

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1. 2026年9月1日 20:17 UTCresolved

   2026年9月1日 19:10 UTC 調査 - 現在、サンドボックス環境のすべてのサービスに影響を与えるサービスの混乱を経験しています。 この問題はサンドボックスのみに限定されています。 生産サービスは影響を受けません。 当社のチームは、可能な限り迅速にフル機能の復元に積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは45分以内です。 9月1日、2026 19:28 UTC 識別 - VGSのサンドボックス環境サービスに影響を与える問題が特定されました。 当社のエンジニアリングチームは、インパクトを軽減し、通常のパフォーマンスを可能な限り迅速に回復するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは45分以内です。 9月 1, 2026 19:58 UTC モニタリング - サンドボックス環境サービスは通常のパフォーマンスに戻りました。 当社は、この事故を解決する際の注意点を十分に確認するために、引き続き密接にモニタリングを行います。 決議が確定したら最終更新をお知らせします。 2026年9月1日 20:17 UTC 解決する - サンドボックス環境サービスに影響を与える問題が解決されました。 すべてのサービスは十分に安定した、普通作動します。 皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年8月28日 16:09 UTCresolved

   2026年8月28日 14:55 UTC 調査 - CMPは書き込み操作に断続的な失敗を経験しています。 一部の書き込みリクエストは失敗しています。残りは正常に完了します。 読書操作は影響を受けません。 当社のエンジニアリングチームは、解決に積極的に取り組んでおり、次の更新を30分以内に共有します。 8月28日、2026 15:32 UTC 監視 - CMPに操作を書き留め、正常に成功し、問題は緩和されています。 読書操作は不備でした。 当社のチームは、システム性能をモニターし、継続的な安定性を確保しています。 次回のアップデートは30分以内です。 8月28日、2026 16:09 UTC 解決する - CMPに影響する問題は解決され、サービスは正常に動作します。 皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年8月25日 7:53 UTCresolved

   8月24日、2026 10:03 UTC 識別 - 現在、遅延したWebhooksで問題が発生しています。 私たちのチームは、修正に積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは、次回以降に順次更新いたします。 8月 24, 2026 11:37 UTC 識別 - 私たちのエンジニアは、部分的に問題を軽減する修正をリリースしました。 今、私たちは遅延したWebhooksの問題を解決するために最終的な開発に取り組んでいます。 Webhook デリバリーの遅延を引き続き監視します。 8月 24, 2026 13:44 UTC 識別 - 当社のエンジニアは、この問題を解決するために、追加の開発作業に引き続き取り組んでいます。 次の60分以内に次回の更新を行います。 8月24日、2026 15:02 UTC モニタリング - 当社のエンジニアリングチームは追加の修正をデプロイし、システムが遅延したWebhookを処理するようになりました。 チームは、キューを処理するためのシステムとその進捗を監視しています。 次の60分以内に次回の更新を行います。 8月 24, 2026 16:27 UTC モニタリング - 当社のエンジニアリングチームは、基礎的な問題が緩和されたことを示しています。 遅延したwebhookのバックログを処理し、今日後に追いつくために配達を期待しています。 バックログが完全にクリアされたら、別のアップデートを投稿します。 8月 24, 2026 18:58 UTC モニタリング - 初期の事件から回復し続けると、一部のWebhookは注文から配信されることがあります。 新しく生成されたイベントは、バックログに残っているWebhookを遅延する前に到着できます。 残ったバックログは、約5時間以内に完全に消去されます。 その間、当社は、システムが関連するカードの最新のデータを常に反映するので、Webhookを受信する際にGETリクエストを実行することをお勧めします。 今後も、21時00分に予定されているアップデートで進捗状況を把握してまいります。 8月24日、2026 21:40 UTC モニタリング - イベントのバックログをクリアし続けます。しかし、現在の見積もりは、キューが約4時間かかります。 UTC 8月24日(水)23:30 UTC 8月24日(火)23:59 UTC 監視 - 私たちのイベントのバックログはクリアに続行され、残りのキューが約3時間で完全に追いつくべきであると推定します。 あなたの忍耐のおかげで、2:30 UTCの周りの次の更新を共有するか、バックログが早くクリアした場合。 8月25日、2026 02:24 UTC 監視 - イベントのバックログをクリアする進捗は、予想よりも若干長くなります。 現在、残りのキューを完全に処理するために別の3時間を推定します。 次回の進捗状況は5:30 UTC、またはバックログクリア直後に更新されます。 8月25日、2026 05:34 UTC 監視 - イベントのバックログは明確に続きます。 現行の進捗状況をもとに、残行列を約3時間で完走させる必要があります。 次回の進捗状況は、7:30 UTC、またはバックログクリアの直後に更新されます。 8月25日、2026 07:53 UTC Resolved - 監視を閉じた後、イベントのバックログが消去され、Webhookの配信が期待どおり動作していることを確認します.

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1. 2026年8月24日 17:01 UTCresolved

   8月 24, 2026 15:34 UTC 識別される - 現在、応答フォーマットへの最近の変更による当社の生産3DSサービスの関与の事件を経験しています。 弊社のチームは、この問題に対処するために、当社の3DSプロバイダと積極的に取り組んでいます。 次回の30分以内にアップデートを行います。 8月24日、2026 16:05 UTC 識別される - 3DSサービスの混乱の原因を特定し、修正が現在生産に展開されています。 回復完了後、次の30分以内に別の更新を提供致します。 8月24日、2026 16:15 UTC 監視 - 修正は生産に展開され、3DSサービスは回復しました。 万一、安定性を検証し、事故が解決したら最終更新を行います。 8月 24, 2026 16:16 UTC 監視 - 修正は生産に展開され、3DSサービスは回復しました。 万一、安定性を検証し、事故が解決したら最終更新を行います。 8月 24, 2026 17:01 UTC 解決 - この事件は解決しました。 修正が展開され、当社の生産3DSサービスは監視期間中に正常に動作しています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます.

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1. 2026年8月13日 22:26 UTCresolved

   August 13, 2026 18:34 UTC Investigating - We are investigating elevated error rates affecting a subset of Mastercard Account Updater enrollment requests in our Live environment. We will provide the next update within 30 minutes. August 13, 2026 19:15 UTC Investigating - Our engineering team has identified a likely cause of the elevated errors affecting a subset of Mastercard Account Updater requests and is working to confirm it and apply a fix. We will provide the next update within 45 minutes. August 13, 2026 20:01 UTC Identified - Our engineering team has identified the issue and is working on a solution to resolve the subset of errors impacting Mastercard Account Updater enrollment requests. We will provide the next update within 1 hour. August 13, 2026 21:17 UTC Identified - Our engineering team has applied a fix to resolve this issue. We are now monitoring error rates to confirm recovery. We will provide the next update within 1 hour. August 13, 2026 22:26 UTC Resolved - Our engineering team applied an additional fix, and after monitoring, Mastercard Account Updater enrollment requests are processing successfully, and we are no longer seeing the subset of errors.

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1. 2026年8月10日 21:00 UTCresolved

   August 3, 2026 23:58 UTC Scheduled - VGS will be performing a scheduled upgrade on the CMP Live environment. During this maintenance window, no customer downtime is expected. August 10, 2026 16:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. August 10, 2026 21:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年7月31日 18:00 UTCresolved

   7月27日、2026 22:47 UTC スケジュール - VGSはCMP Sandbox環境でスケジュールされたアップグレードを実行します。 メンテナンス画面では、ダウンタイムが期待できません。 2026年7月31日 16:00 UTC アクティブ - スケジュールされたメンテナンスが開始されます。 2026年7月31日 18:00 UTC 完了 - スケジュールされたメンテナンスが完了します.

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1. 2026年7月24日 3:30 UTCresolved

   7月23日、2026 23:03 UTC 調査 - 現在、VGS EU 環境に影響を及ぼすサービス障害が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査し、可能な限り迅速に正常な動作を回復するために働いています。 情報が増え次第、更新を行います。 2026年7月23日 23:41 UTC 識別 - VGS EU環境サービスに影響を与える問題が特定されました。 VGSエンジニアリングチームは、衝撃を緩和し、通常の性能を可能な限り迅速に回復するために積極的に取り組んでいます。 移行が完了したら、別のアップデートを共有するか、新しい詳細が公開されます。 7月 24, 2026 00:48 UTC 識別 - VGSエンジニアリングチームは、影響を緩和し、できるだけ迅速に正常なパフォーマンスを回復するために積極的に取り組んでいます。 移行が完了したら、または新しい詳細が利用可能になったら別の更新を共有します。 7月24日、2026 02:19 UTC 識別 - EU環境のVault APIが正常に復元されました。 VGSエンジニアリングチームは、環境を完全に性能に戻すために、すべての残ったインパクトのあるサービスの復元を継続しています。 次回以降は、新しい内容が利用可能になったらただちにに更新されます。 2026年7月24日 02:41 UTC モニタリング - EU環境のすべてのサービスが正常に復元されました。 完全な回復を保障するためにシステム安定性を監視しています。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 7月 24, 2026 03:30 UTC 解決 - 監視を閉じた後、我々は、EU環境のすべてのサービスが安定して正常に動作していることを確認しました。 さらなる問題が観察されていない.

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1. 2026年7月16日 9:00 UTCresolved

   7月 16, 2026 00:51 UTC 調査 - 現在、Mastercard Networkトークン通知に関する問題について調査しています。 トークンの有効化、更新、削除、および停止の通知が遅れる場合があります。 他のカードネットワークは正常に動作し続けます。 最新情報をお届けいたします。 7月16日、2026 02:33 UTC 調査 - 私たちは、この問題への調査を継続し、それが彼らのチームによるさらなるレビューを必要とするネットワークで確認しています。 Mastercard Networkトークンの有効化、更新、削除、およびサスペンションの通知は引き続き遅延します。 私たちは、この問題を解決するためにネットワークと密接に連携し、より多くの情報を持っているとすぐに別の更新を提供します。 7月16日、2026 04:08 UTC 識別 - 私たちのチームは、この問題の根本的な原因を特定し、ネットワークチームは現在修正に取り組んでいます。 私たちは、状況を密接に監視し、修正をデプロイする際に進捗が行われたため、別の更新を提供します。 7月16日、2026 07:37 UTC モニタリング - ネットワークチームは正常に修正をデプロイし、Mastercard Networkトークン通知が通常のレベルに戻りました。 トークンのアクティベーション、アップデート、削除、およびサスペンションの通知は、想定通り処理され、展開以来、さらに遅延が認められていない。 今後も、継続的にサービス監視を行い、継続的な安定性を確保してまいります。 7月 16, 2026 09:00 UTC 解決 - クローズ監視の期間が延長された後、Mastercard Networkトークン通知に関する問題が完全に解決されていることを確認しました.

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1. 2026年6月16日 7:21 UTCresolved

   2026年6月15日 21:36 UTC 調査 - 現在、VGS SandboxのSFTPプロキシおよびマネージドファイルトークン化サービスの部分的な劣化を調査しています。 ユーザーは、サンドボックス環境でSFTPプロキシリクエストを作成するときに、断続的なレイテンシ、タイムアウト、または失敗した接続を体験できます。 当社のエンジニアリングチームは、フルパフォーマンスを回復するために根本的な原因を積極的に診断しています。 最新情報をお届けいたします。 2026年6月15日 22:52 UTC 調査 - 当社のエンジニアリングチームは、VGS SandboxのSFTPプロキシおよびマネージドファイルトークン化サービスの劣化した性能を調査し続けています。 根本原因を特定し、全機能を回復するために積極的に取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 6月 16, 2026 00:13 UTC 識別 - 当社のエンジニアリングチームは、VGS SandboxのSFTPプロキシおよびマネージドファイルトークン化サービスの劣化した性能の根本的な原因を特定しました。 当社のチームは、ソリューションの展開に積極的に取り組んでいます。 1:30 UTC未満の別のアップデートを提供. 6月 16, 2026 01:35 UTC モニタリング - 当社のエンジニアリングチームは、VGS SandboxのSFTP プロキシおよびマネージドファイルトークン化サービスの劣化したパフォーマンスの修正を行いました。 現在、問題が完全に解決されていることを確認するためにシステムを監視しています。 次回の更新は2:30 UTC. 6月16日、2026 02:38 UTC 以降はご期待ください。 監視 - サンドボックスのSFTPプロキシが期待どおり動作していることを確認しました。 当社のチームは、フル機能を保証するためにサンドボックスでMFTのパフォーマンスをテストし、監視しています。 6月16日、2026 07:21 UTCが正式に更新されました。 Resolved - サンドボックスのMFTおよびSFTPプロキシが動作確認されており、期待通り実行されています.

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1. 2026年6月15日 6:01 UTCresolved

   6月15日、2026 05:06 UTC 調査 - 現在、サンドボックス環境でユーザーがルートを作成または更新できない問題を調査しています。 エンジニアリングチームは、この問題を解決するために積極的に取り組んでいます。 次回も更新いたします。 2026年6月15日 05:55 UTC 監視 - ルート作成と更新機能がサンドボックス環境に復元されました。 継続的な安定性を確保し、必要に応じてさらなるアップデートを提供できるよう、積極的に監視しています。 6月15日、2026 06:01 UTC Resolved - Sandbox環境のルート作成と更新機能が完全に復元されました。 想定通り、全ての業務が機能できるようになりました.

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1. 2026年5月21日 11:00 UTCresolved

   May 15, 2026 11:37 UTC Scheduled - VGS will be performing a scheduled maintenance on the LIVE-US environment. During this maintenance window, customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 21, 2026 10:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 21, 2026 11:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年5月18日 10:26 UTCresolved

   May 14, 2026 00:29 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 18, 2026 06:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 18, 2026 08:59 UTC Active - The scheduled maintenance on the LIVE environment has been extended to 12 PM UTC and is still ongoing. Customers may continue to experience brief periods of elevated response latency and possible 5xx responses. We are actively working to complete the maintenance as quickly as possible and will provide another update once it concludes. May 18, 2026 10:26 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年5月17日 12:03 UTCresolved

   May 17, 2026 09:32 UTC Investigating - We are currently experiencing partial performance degradation affecting the Forward HTTP Proxy service. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore full performance as quickly as possible. We appreciate your patience and will provide further updates as more information becomes available. May 17, 2026 10:19 UTC Investigating - We are continuing to investigate performance degradation affecting both Forward and Reverse Proxy services. Our Engineering team is actively working to identify the cause and restore full performance. We will provide further updates as soon as more information becomes available. May 17, 2026 11:08 UTC Monitoring - Our Engineering team has applied improvements, and we are now seeing service performance recover. The service has been operating normally for the last 30 minutes. We continue to closely monitor the situation to ensure stability and will share further updates as more information becomes available. May 17, 2026 12:03 UTC Resolved - After close monitoring, we have confirmed that the HTTP proxy service is stable and operating normally. No further issues have been observed.

1. 2026年5月13日 22:00 UTCresolved

   May 4, 2026 19:49 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE-EU environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 13, 2026 18:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 13, 2026 22:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年5月12日 16:00 UTCresolved

   May 4, 2026 19:42 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE AP environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 12, 2026 12:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 12, 2026 16:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年5月8日 23:49 UTCresolved

   May 8, 2026 00:56 UTC Investigating - Our engineering team is monitoring an active incident reported by AWS in us-east-1, including elevated DynamoDB API errors and EC2 instance availability issues in one availability zone. VGS operates across multiple availability zones; however, the DynamoDB issue is region-wide. You may have observed brief intermittent errors from VGS services starting around 23:38 UTC. A total service interruption is not expected, but you may continue to experience intermittent errors or minor latency while this issue persists. We apologize for any inconvenience and will continue to provide updates as AWS works toward a resolution. For more details on the AWS incident, see: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 02:14 UTC Monitoring - Our team is continuing to monitor the incident with AWS in us-east-1. You may experience intermittent errors or latency from VGS services while this persists. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 03:21 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. AWS has indicated that progress toward resolution is slower than anticipated. You may continue to experience intermittent errors or latency from VGS services during this time. We expect to receive the next update from their team by 10:00 PM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 05:27 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. AWS is observing early signs of recovery. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 11:30 PM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 06:53 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is working towards recovery for the impacted components. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 01:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 08:54 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is still working toward full recovery for the impacted components, though it is taking longer than initially anticipated. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 03:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 11:10 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is making progress on recovery, though full resolution is expected to take several more hours. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 6:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 14:06 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is actively working towards full recovery, though it is still expected to take several more hours. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 9:00 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 20:14 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the ongoing AWS incident in us-east-1. Recovery is progressing more slowly than previously anticipated, and some VGS services may continue to experience intermittent errors or degraded performance for the next several hours. We will provide another update by 4:00 PM PDT or sooner if the situation changes. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 23:30 UTC Monitoring - We are seeing positive signs of progress on the AWS incident in us-east-1. The number of affected services is beginning to improve, though some intermittent errors or degraded performance may persist while recovery efforts continue. We will provide another update as soon as we have new information. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 23:49 UTC Resolved - AWS continues to work toward full resolution of the underlying incident in us-east-1, and their traffic mitigation efforts appear to have addressed potential instability on our end. Our team's monitoring has seen no impact to VGS services today. We will continue to monitor internally until the AWS incident is resolved and will reopen this incident if any impairment to VGS services is detected.

1. 2026年5月7日 17:00 UTCresolved

   May 7, 2026 02:43 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on all Sandbox environments. During this maintenance window, CMP and Vault services will be impacted. Customers may experience brief periods of elevated response latency for around 1-2 minutes during this window. May 7, 2026 16:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 7, 2026 17:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.