Wave の障害履歴

1. 2026年10月13日 15:27 UTCmonitoring

   売上と支払いに関するアプリ内エラーを特定しました > 一部のWave Paymentsユーザーの支払いページ。 利用者は10月12日(月)正式に予定されている入金日が不正確である場合があります。 この日は、昨日行われた銀行の休日に適切に要因をしなかった。 支払いは予想通りに処理され、週末や銀行の休日を除外する当社の標準営業日のタイムラインに到着します。 誠に申し訳ございません.

2. 2026年10月13日 17:14 UTCresolved

   売上と支払いに関するアプリ内エラーを特定しました > 一部のWave Paymentsユーザーの支払いページ。 利用者は10月12日(月)正式に予定されている入金日が不正確である場合があります。 この日は、昨日行われた銀行の休日に適切に要因をしなかった。 支払いは予想通りに処理され、週末や銀行の休日を除外する当社の標準営業日のタイムラインに到着します。 将来的には問題を回避する修正がリリースされていますが、10月12日(金)の支払いが間違っている可能性があります。 誠に申し訳ございません.

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1. 2026年10月5日 16:13 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年10月5日 16:15 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年10月5日 16:56 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

4. 2026年10月5日 17:10 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

5. 2026年10月5日 17:15 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月1日 15:28 UTCinvestigating

   現在、Wave の複数のページでレイテンシを引き起こしている問題について調査しています。 ご利用者様のアクセスに影響が及ぶ場合があります。また、ご利用者様がご利用可能な際の詳細情報を共有させていただきます.

2. 2026年10月1日 15:42 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年10月1日 15:53 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月22日 6:49 UTCinvestigating

   お客様がWaveにアクセスできないレポートを調査しています。 フォローするさらなるアップデート.

2. 2026年9月22日 7:22 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年9月22日 7:30 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月8日 1:35 UTCinvestigating

   We are investigating reports of delays or failures occurring with receipt scan uploads. Further updates to follow.

2. 2026年8月8日 1:54 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an incident occurring with one of our 3rd party partners. Receipt scan uploads will result in a failure at this time. Further updates will be posted as new information becomes available.

3. 2026年8月8日 1:55 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年8月8日 2:32 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an incident occurring with one of our 3rd party partners. Receipt scan uploads will result in a failure at this time. We are continuing to monitor the issue.

5. 2026年8月8日 3:10 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an incident occurring with one of our 3rd party partners. Receipt scan uploads may still be affected. We are continuing to monitor the issue.

6. 2026年8月8日 4:09 UTCresolved

   This incident has been resolved. Receipts may take a few minutes to fully upload. If you attempted a receipt upload between 7:13 PM and 11:08 PM on Friday, August 7, 2026, please re-upload your receipt.

1. 2026年7月29日 19:43 UTCinvestigating

   請求書や見積書を添付したPDFにビジネスロゴが記載されていないと報告しています。 ロゴは、PDFとしてエクスポートされている請求書やメールには含まれていません。 フォローするさらなるアップデート.

2. 2026年7月29日 20:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年7月29日 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年6月23日 16:57 UTCinvestigating

   ペイロールのタイムシートを保存し、一部のユーザーがブロックしている問題について調査しています。 ユーザーは、この問題が解決するかどうかを確認するために、ブラウザをトラブルシューティングすることをお勧めします。 アップデートを随時共有します.

2. 2026年6月23日 18:59 UTCmonitoring

   タイムシートの問題に修正が実装されており、監視しています.

3. 2026年6月23日 19:20 UTCresolved

   問題は解決しました。 割込みは大変申し訳ございません.

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1. 2026年6月18日 15:17 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an payroll incident occurring with one of our 3rd party partners. Some employees of Wave Payroll businesses may experience delayed payments today. Our 3rd party partner expects these payments to still land today, though arriving later than expected. Further updates will be posted as new information becomes available.

2. 2026年6月18日 18:42 UTCmonitoring

   Wave is monitoring the payroll incident that occurred with one of our 3rd party partners. Some employees of Wave Payroll businesses may experience delayed payments today. All impacted delayed payments will still land today.

3. 2026年6月19日 1:05 UTCresolved

   As it turns out, some impacted payroll deposits will be delayed past June 18th. We have reached out to those impacted employers directly. Beyond those impacted, the incident has been resolved between our 3rd party partner and their banking partner.

1. 2026年6月1日 22:46 UTCidentified

   We are investigating reports that customers are unable to access Wave. Further updates to follow.

2. 2026年6月1日 23:31 UTCresolved

   We have resolved the issues that were affecting the sign in page.

1. 2026年5月22日 19:46 UTCmonitoring

   We have identified an issue that led to a delay in payout delivery for some U.S. Wave Payments customers. The issue has been resolved, and we will reach out to impacted customers with further details.

2. 2026年5月26日 15:49 UTCresolved

   We have reached out to the impacted customers, and the issue is resolved.

1. 2026年5月8日 14:43 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is causing login and page errors for some users across the Wave platform. We will share updates when they become available.

2. 2026年5月8日 15:30 UTCresolved

   The issue has been resolved. We apologize for the interruption to your Wave experience today.

1. 2026年5月8日 3:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an increase in errors across Wave. Some users may experience difficulty accessing certain pages or their Wave account altogether.

2. 2026年5月8日 3:41 UTCresolved

   The issue has been resolved. We apologize for the interruption today.

1. 2026年5月5日 21:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that is preventing a subset of users from logging into their Wave accounts properly. We will share more information as it becomes available.

2. 2026年5月5日 22:36 UTCresolved

   The issue has been resolved. We apologize for the interruption today.

1. 2026年4月29日 17:32 UTCinvestigating

   We have identified and are investigating an issue causing scheduled recurring invoices to not be generated. Automatic recurring charges that happen through those recurring invoices are also impacted due to this. Creating and sending individual invoices, as well as payments against individual invoices are not affected at this time. We thank you for your patience and we will share updates on next steps as they become available.

2. 2026年4月29日 19:35 UTCmonitoring

   We have identified and resolved an issue that was causing delays in recurring invoices being generated and automatic payments being charged. Delayed recurring invoices have now been generated and any automatic payments associated with those recurring invoices applied to the saved payment methods.

3. 2026年4月29日 21:47 UTCresolved

   We have identified and resolved an issue that was causing delays in recurring invoices being generated and automatic payments being charged. Delayed recurring invoices have now been generated and any automatic payments associated with those recurring invoices applied to the saved payment methods.

1. 2026年4月20日 17:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue leading to increased errors on invoicing-related pages in Wave, for some Wave users and/or their clients.

2. 2026年4月20日 18:31 UTCresolved

   This incident has been resolved. Thank you for your patience and we apologize for the interruption today.

1. 2026年4月14日 20:25 UTCidentified

   Some clients of Wave Payment users are unable to input their Credit Card details for Payment processing through Wave generated Invoices and Payment Links. We are looking into this.

2. 2026年4月14日 20:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月14日 21:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月13日 18:20 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to sign in to Wave through their mobile app. While we investigate, users can still access Wave through our web application. You can access the web application through a desktop browser or your mobile browser through https://my.waveapps.com/login/

2. 2026年4月14日 13:35 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年4月14日 19:44 UTCmonitoring

   We have released a new version of the Wave mobile app (version 4.15.0) that resolves the sign in issues through SSO. In order to install the latest update; 1. Go to the App Store / Google Play on your phone 2. Update to the latest version of the Wave app (4.15.0) 3. Launch the app 4. Close the app -iPhone users can follow this article https://support.apple.com/en-ca/109359 -Android users can follow this article https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=en#zippy=%2Cclose-apps 5. Re-launch the app

4. 2026年4月14日 20:06 UTCresolved

   We have released a new version of the Wave mobile app (version 4.15.0) that resolves the sign in issues through SSO. In order to install the latest update; 1. Go to the App Store / Google Play on your phone 2. Update to the latest version of the Wave app (4.15.0) 3. Launch the app 4. Close the app -iPhone users can follow this article https://support.apple.com/en-ca/109359 -Android users can follow this article https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=en#zippy=%2Cclose-apps 5. Re-launch the app

1. 2026年4月9日 13:51 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an incident occurring with our Payroll partner. Payroll users might find that taking Payroll related actions is delayed or some pages are not loading. Our partner has released a fix and we are monitoring. Further updates will be posted as new information becomes available.

2. 2026年4月9日 17:06 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2026年4月9日 17:07 UTCresolved

   Issue is now resolved. We thank you for your patience.

1. 2026年3月20日 16:26 UTCmonitoring

   Wave is currently impacted by an incident occurring with one of our 3rd party partners. Google Play billing is experiencing an issue, impacting existing Wave customers on Android from upgrading to Pro or Receipts Plans via mobile. New Wave customers on Android are also blocked from completing sign-up via mobile. Web application access and sign-up is not impacted. Further updates will be posted as new information becomes available.

2. 2026年3月20日 21:05 UTCresolved

   This incident has been resolved on the Google Play side, and Android billing should now work as expected.

1. 2026年3月12日 17:23 UTCinvestigating

   We are investigating reports that invoices and estimate emails are not sending to recipients. Further updates to follow.

2. 2026年3月12日 17:51 UTCresolved

   Issues with invoice and estimate emails not being sent to recipients has been resolved. We apologize for the inconvenience during this time.