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    Westpac New Zealand の障害履歴

    58 Westpac New Zealand incidents · 2022年6月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    Westpac 1のビジネス決済遅延

    開始 2026年10月19日 20:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026年10月23日 2:57 UTCresolved

      テクノロジーの問題により、午前9時~午後11時の間、Westpac One Businessで行われた支払いが遅れていました。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ウェストパックワンビジネス利用不可

    開始 2026年9月21日 22:04 UTC · 6h 13m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One Business
    1. 2026年9月21日 22:04 UTCidentified

      Westpac One Businessは現在利用できません。 当社の技術チームは、緊急に調査しています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.

    2. 2026年9月22日 4:17 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ウェストパックワンビジネス利用不可

    開始 2026年9月21日 2:04 UTC · 4h 23m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One Business
    1. 2026年9月21日 2:04 UTCidentified

      Westpac One Businessは現在利用できません。 当社の技術チームは、緊急に調査しています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.

    2. 2026年9月21日 6:28 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ウェストパック 1つの断続的なサービス

    開始 2026年8月31日 22:34 UTC · 36m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2026年8月31日 22:34 UTCidentified

      一部の顧客は、Westpac Oneデジタルバンキングにロギング困難を経験しています。 不便をお招きし、緊急事態を抱える問題を探しています.

    2. 2026年8月31日 23:10 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    支払いの問題

    開始 2026年8月21日 4:59 UTC · 10d 17h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Payment Services
    1. 2026年8月21日 4:59 UTCidentified

      今週からの技術決済問題が解決しました。 口座に残留に関する問題がある場合は、個別にサポートするために0800 400 600にお電話ください。 私たちは、この原因が発生したあらゆる破壊のために報じています.

    2. 2026年8月24日 0:50 UTCidentified

      先週の支払い問題は解決され、残高が正しいです。 お客様のアカウントやタイムラインに残った問題がある場合は、個別サポートは0800 400 600にてお問い合わせください。 私たちは、この原因が発生したあらゆる破壊のために報じています.

    3. 2026年8月31日 22:29 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ウエストパック 利用不可

    開始 2026年8月19日 11:32 UTC · 1d 17h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Payment ServicesWestpac One BusinessWestpac One - (Mobile App - Android)ATMs
    1. 2026年8月19日 11:32 UTCinvestigating

      技術的な問題により、ウェストパックワンのデジタルバンキングは現在利用できません。 当社の技術チームは、緊急に調査しています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.

    2. 2026年8月19日 18:36 UTCidentified

      ウエストパック 1つのデジタルバンキングが正常に機能しています。 しかし、一晩遅れた支払いを処理するために急務に取り組んでいます。 誠に有難うございます.

    3. 2026年8月19日 22:06 UTCidentified

      私たちは、この問題を解決するために取り組んでいるように、我々は、ウェストパックワンへの断続的なアクセスと一部の支払いが欠落しているか、ウェストパックワンで誤って表示すること、ならびにオフラインのATMの数を認識しています。 どんなインパクトでも大変申し訳ございません。 この問題を解決できる限り頑張ります.

    4. 2026年8月20日 0:38 UTCidentified

      UPDATE 12.20PM:ウェストパックへのアクセス チームは、この朝の残留率から、保留中の支払いをクリアし、タイムラインを修正するために取り組んでいるなど、残りの影響を継続的に解決してきました。 わたしたちは、変容を心からお詫び申し上げます.

    5. 2026年8月20日 3:21 UTCidentified

      UPDATE 3.15PM:ウエストパック 1つの取引履歴は、決済および取引ファイルが処理されるため、一日中処理されます。 私たちは、明日の朝までに完全に正しい解決し、位置するすべての問題が期待しています。 今日は緊急サポートが必要な場合は、コンタクトセンターまでお越し下さいが、お急ぎの場合はお急ぎください。 影響を受けている人への私たちの誠実な謝罪 - 私たちはこれがイライラすることができ、私たちはあなたの忍耐をありがとう知っている.

    6. 2026年8月20日 23:13 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    7. 2026年8月20日 23:14 UTCidentified

      ウェストパックワンとほとんどの顧客のアカウントポジションの問題が正しく表示されているはずです。 ただし、ポジションが正しく表示されない場合は、0800 400 600 までお電話にてお問い合わせください。 いつもの呼び出し量よりも高まり、これにあなたの銀行に持っていたあらゆる影響のために再び謝罪するので、あなたの忍耐をありがとう.

    8. 2026年8月21日 4:57 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ウエストパック 利用不可

    開始 2026年7月8日 4:54 UTC · 1h 4m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2026年7月8日 4:54 UTCidentified

      技術的な問題により、ウェストパックワンのデジタルバンキングは現在利用できません。 大変ご不便をおかけしますが、当社の技術チームは本件を速やかに解決いたします.

    2. 2026年7月8日 5:59 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    支払いテキストメッセージの問題

    開始 2026年6月25日 9:11 UTC · 12h 17m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Payment Services
    1. 2026年6月25日 9:11 UTCidentified

      技術的な問題により、Westpac Oneセキュリティコードのテキストメッセージは現在利用できません。 大変ご迷惑をおかけしますが、本件を修正し、お詫び申し上げます.

    2. 2026年6月25日 18:29 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年6月25日 21:28 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Westpac One unavailable

    開始 2026年4月15日 2:45 UTC · 24m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2026年4月15日 2:45 UTCinvestigating

      Some customers are experiencing difficulty accessing Westpac One online banking. Our technical teams are urgently investigating. We apologise for the inconvenience.

    2. 2026年4月15日 3:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delayed payments

    開始 2026年1月5日 7:01 UTC · 1h 40m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Payment Services
    1. 2026年1月5日 7:01 UTCidentified

      We are aware that some customers are experiencing issues with delayed payments. We apologise for any inconvenience caused, and are working hard to resolve the issue as soon as possible,

    2. 2026年1月5日 8:40 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2026年1月5日 8:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    International transfers intermittently unavailable

    開始 2025年12月10日 5:10 UTC · 3h 14m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Payment Services
    1. 2025年12月10日 5:10 UTCidentified

      Due to a technical issue, International Money Transfers are intermittently unavailable. We're urgently working to fix this issue and apologise for the inconvenience.

    2. 2025年12月10日 8:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One unavailable

    開始 2025年8月2日 21:40 UTC · 2h 17m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2025年8月2日 21:40 UTCidentified

      We're aware of an issue currently affecting access to Westpac One digital banking. Our tech teams are engaged and are working to urgently fix this issue. We apologise for the inconvenience.

    2. 2025年8月2日 23:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One unavailable

    開始 2025年7月16日 2:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2025年7月16日 4:16 UTCresolved

      Some customers are reporting difficulty accessing Westpac One digital banking. Our tech team is looking into this with urgency. We apologise for the inconvenience.

    Business Online (BOL) currently unavailable

    開始 2025年5月18日 20:28 UTC · 54m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Business Online Banking
    1. 2025年5月18日 20:28 UTCinvestigating

      Business Online (BOL) is currently unavailable. Our tech team is investigating. We apologise for the inconvenience.

    2. 2025年5月18日 21:22 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One log-ins

    開始 2025年5月13日 9:42 UTC · 13m

    Pending
    1. 2025年5月13日 9:42 UTCidentified

      Some customers are reporting issues logging on to Westpac One digital banking. This appears to be intermittent. Please wait a few mintues and then try again. We apologise for the inconvenience.

    2. 2025年5月13日 9:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One unavailable

    開始 2025年5月2日 20:46 UTC · 11m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2025年5月2日 20:46 UTCinvestigating

      Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

    2. 2025年5月2日 20:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One unavailable

    開始 2025年4月30日 20:44 UTC · 1h 32m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One BusinessBusiness Online BankingWestpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2025年4月30日 20:44 UTCinvestigating

      Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are looking into this with urgency.

    2. 2025年4月30日 21:49 UTCinvestigating

      Due to a technical issue, Westpac One digital banking, Westpac One Business, and Business Online are currently unavailable. Card services and ATMS are unaffected and scheduled payments are working as normal. Our Contact Centre is open for urgent queries but please be aware that we're experiencing significant queues and wait times. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

    3. 2025年4月30日 22:05 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 2025年4月30日 22:16 UTCresolved

      Update: This issue has been resolved and access to Westpac One has been restored. We sincerely apologise for the inconvenience.

    Westpac One unavailable

    開始 2025年4月9日 1:51 UTC · 4h 24m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Westpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2025年4月9日 1:51 UTCinvestigating

      Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. Our tech team is working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

    2. 2025年4月9日 6:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Westpac One Business unavailable

    開始 2025年3月19日 20:25 UTC · 2h 19m

    Pending
    1. 2025年3月19日 20:25 UTCidentified

      Westpac One Business is currently unavailable. Tech teams are engaged and are working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

    2. 2025年3月19日 22:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Online banking issues

    開始 2025年3月18日 2:09 UTC · 3h 32m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Westpac One - (Mobile App - iOS)Westpac One - (Browser)Business Online BankingContact CentreWestpac One - (Mobile App - Android)
    1. 2025年3月18日 2:09 UTCinvestigating

      We are aware some customers are having trouble seeing their online banking transactions. We are working urgently to identify and fix the issue, and thank customers for their patience. Our contact centre is also currently unable to receive calls, so please check this page and Facebook for updates.

    2. 2025年3月18日 3:03 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年3月18日 5:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.