64 Wix incidents · 2025年3月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
監視テレメトリーは、すべてのサービスで通常のパフォーマンスを示しています。 システムメトリックを密接に観察し続けています.
This incident has been resolved.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
Wix サービスで複数の問題が起きているのは、現在調査中です。 フォローを短くするためのさらなるアップデート.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
9月15日(水)午前8時27分に、欧州の一部のユーザーは、[Wix.com](http://Wix.com)、ログイン、ライブサイトの表示、および予約、ストア、支払いなどのサイト機能を使用しての問題を経験しました。 全機能が30分以内に完全に復元されました。 根本的な原因は、ヨーロッパのデータセンターの領域で未使用のリソースを削除するために意図されたインフラ変化でした。 これらのリソースは、ライブトラフィックに依然として機能していました。 必要なインフラを定期的に廃棄し、清掃します。 この場合、すでに退職した地域に変化がなされ、除去対象のリソースは未使用と考えられていました。 変更が適用される前に、その仮定は完全に検証されず、欧州のトラフィックをルーティングした構成は削除されました。 その地域の到着を要求することは、それらの背後にあるサービスに到達できませんでした, 数のWix製品を渡るエラーにつながりました. 私たちの監視は、数分でエラーを検出し、オンコールチームがすぐに従事していたが、変更が退職された領域で行われたため、ライブトラフィックの影響を引き起こす明らかな候補ではなく、原因が持っていたよりも長かったため、それを識別しました。 特定されると、影響を受けた地域から欧州のトラフィックをシフトし、他のアクティブな地域から処理し、削除された構成を並列的に復元することによって緩和されます。 サービスが完全に復元されたら、トラフィックは、さらに混乱することなく、影響を受ける領域に戻りました。 このインシデントに続いて、ネットワークリソースが削除される前に使用中のかどうかを検証する自動検証を導入し、変更をマージするのをブロックします。 また、インフラ変更の検討要件を強化し、必要に応じて地域からトラフィックを移動するための高速な方法など、地域間の高可用性と自動障害を改善することで、ユーザーに影響を与える前に同様の問題が含まれている可能性があります.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
Wix Harmony ライブサイトで欠落している要素で、現在調査中です.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
弊社では、SMS の配信可能性に関する問題は、Twilio 側のインシデントに関連していると認識しました。 追加情報については、Twilio を参照してください。https://status.twilio.com/
Twilio 側のインシデントに関連した SMS の送達性に関する問題が減少しました。 問題が発生した場合は、追加情報については、Twilio を参照してください。https://status.twilio.com/
Twilio 側の SMS 配信遅延が解決され、もはや Wix サービスに影響を与えません。 詳細はTwilioステータスページをご覧ください。https://status.twilio.com/
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現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
問題が特定され、修正が実装されています.
この問題の修正には引き続き取り組んでいます。
当社のエンジニアリングチームは、問題の根本的な原因を特定し、複数の解像度パスを積極的に実行して、可能な限り迅速にサービスを復元しています。 フォローを短くするためのさらなるアップデート.
修正を実装し、結果を監視しています.
根本的な問題は特定され、修正されました。 システムは現在回復していますが、フルキャパシティに戻るすべてのサービスに短時間かかる場合があります。 今後も状況を監視し続けます.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
この事件は解決しました.
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現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
7月7日(日)午後2時10分にWix Editorsの読み込みに問題が発生しました。 問題は、この期間中に一部のユーザーの保存と公開にも影響します。 全機能が約20分以内に完全に復元されました。 根本的な原因は、標準の段階的なロールアウトプロセスに従わない当社の内部プラットフォームサービスの1つの新しいバージョンの展開でした。 インフラ全体に増分的に展開されるのではなく、通常の練習なので、新しいバージョンは一度にすべての環境にリリースされました。 これにより、エディタにカスケードされたサービスで高レイテンシが向上しました。 当社のチームは、根本原因を迅速に特定し、以前の安定したバージョンにサービスをロールバックし、影響を受けたインスタンスをインフラストラクチャ全体で再起動することにより、回復を加速しました。 この問題は完全に解決しました。 Wixは、当社のマイクロサービスプラットフォーム全体で更新を継続的に展開し、大半はシームレスに、ユーザーの影響なしに展開します。 この場合、このタイプの問題を防ぐように特別に設計された保護具は適用されません。 この事件に続いて、影響を受けたサービスに自動ガードレールを導入し、依存サービスに支障を及ぼすレイテンシのスパイクを引き起こしないようにしました。 また、プラットフォーム全体のロールアウトポリシーを強化し、段階的な展開慣行を強化し、将来の監視と段階的なロールアウトチェックを迂回するのを困難にしています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
複数のサービスに関する課題を調査しています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
7月7日午前7時50分にWix DashboardとWix Editorsの読み込みに問題が発生しました。 全機能が約20分以内に完全に復元されました。 根本的な原因は、7月5日に導入された新しい自動データベースインフラの最適化機能と、7月7日の朝に行われたデータセンター地域間の定期的な計画的なトラフィックシフトの2つのイベント間の相互作用でした。 新しい機能は、データベースのスループットの使用状況を継続的に監視し、実際の需要を反映するために容量制限を自動的に調整することによって、インフラストラクチャの効率を向上させるように設計されています。 7月7日、予定されているトラフィック操作が行われる前に、この機能は、早朝に観測された低負荷に基づいて、当社の地域の複数のデータベースクラスターに容量制限を削減しました。 直後に、定期的な計画されたトラフィックシフトは、同じ領域に追加のユーザートラフィックを移動しました。 データベースクラスターは、リミットを削減し、そのリミットよりも多くの負荷を受け取り、データベースの応答時間をスパイクし、ダッシュボードとエディタでカスケードにエラーを引き起こします。 私たちのチームは、根本的な原因を特定し、予期しない領域へのトラフィックをリダイレクトすることにより、事件を解決しました。 また、インパクトのある領域でフルスループットを復元するために、容量上限の高い新しいデータベースノードをプロビジョニングしました。 このインシデントに続いて、自動最適化機能をパワフルし、追加のセーフガードを置きます。 正しく動作していることを確認するために、容量調整を適用したすべてのデータベースクラスターを監査しています。 また、自動容量調整と計画されたトラフィック操作が互いに検証されるように、調整チェックを実施しています。 今後、同様の状況が発生した場合、自動インフラ変更の監視とアラート機能が向上し、より高速な検出と応答が可能になりました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
問題は解決され、私たちは引き続き監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
問題は解決しました。 もしも、Harmonyコンテナのコンテンツがロードされていない場合は、カスタマーケアにお問い合わせください.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
The issue has been resolved
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.
The issue has been identified, and a fix is being deployed.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
Some site visitors may experience issues on multiple services.
This incident has been resolved.
