Workato の障害履歴

1. 2026年9月1日 22:05 UTCinvestigating

   現在、WorkatoのQuickBooks Onlineコネクターに関する課題を調査中です。 クライアントはQuickBooksオンラインアクションでエラーを観察できますが、トリガーはジョブ作成の遅延が発生することがあります。 ご提供いただいた個人情報は、随時更新いたします.

2. 2026年9月1日 22:11 UTCidentified

   問題の根本的な原因を特定し、是正に積極的に取り組んでいます。 WorkatoのQuickBooks Onlineコネクターは、外部サービスプロバイダのAPIの劣化に関する問題が発生しています.

3. 2026年9月1日 22:58 UTCmonitoring

   私たちのチームは、問題の修正と改善の観点から一歩を踏み出しました。 私たちは、それが回復するようにプラットフォームを監視し続けています.

4. 2026年9月2日 1:40 UTCmonitoring

   QuickBooks Online コネクターを使用してのレシピは、エラーが発生し続けます。 これは、外部サービスプロバイダの継続的な API の劣化を追跡し続け、プロバイダは、その側で修正が展開されていることを報告しています。 コネクターの誤差率が正常なレベルに戻るまで、このインシデントが開いて監視を続けます.

5. 2026年9月2日 4:15 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月19日 10:42 UTCinvestigating

   プロジェクトやフォルダに影響を及ぼす問題の調査を行っています。 顧客が名前を変更したり、移動するときにエラーが発生することがあります。 ワークスペースの所有者であるユーザーは影響を受けず、その間にこれらの行動を実行することができます。 ご提供いただいた個人情報は、随時更新いたします.

2. 2026年8月19日 15:24 UTCidentified

   問題の根本的な原因を特定し、是正に積極的に取り組んでいます.

3. 2026年8月19日 17:44 UTCidentified

   修正準備が整っており、出来るだけ早くリリースしていきたいと思います。 修正が展開されると更新を行います.

4. 2026年8月19日 20:27 UTCmonitoring

   私たちのチームは、問題の修正と改善の観点から一歩を踏み出しました。 私たちは、それが回復するようにプラットフォームを監視し続けています.

5. 2026年8月19日 21:48 UTCresolved

   さらなる監視の後、この問題は解決されたと見なされます。 プロジェクトやフォルダの名前変更や移動時にエラーが発生しなくなった場合。 引き続き問題が発生した場合は、Workatoサポート(https://support.workato.com)までご連絡ください.

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1. 2026年8月17日 18:42 UTCresolved

   2026年8月12日と2026年8月16日の間、Workatoプラットフォームは、Salesforceコネクタに影響を及ぼす性能劣化を経験しました。 顧客は、関連するオブジェクトピクルスからカスタムオブジェクトの関係のための欠落したフィールドマッピングによるレシピのエラーを観察することができます。 問題は解決しました。 レシピを更新したお客様は、必要に応じて以前のバージョンに戻すことができます。 ご質問・ご要望等ございましたら、Workatoサポート(https://support.workato.com)または、CSMに割り当てられたサポートにお問い合わせください.

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1. 2026年8月6日 4:42 UTCinvestigating

   Beginning at approximately 22:00 UTC on 5 August 2026, customers using AIRO may experience slow or failed responses to knowledge-related questions — for example, "What are pub sub limits in Workato?" Affected requests may take significantly longer than usual to return, and a subset may fail to return an answer at all. Recipe building and other AIRO workflows are operating normally. We are aware of the issue and our engineering team is actively working to resolve it. We will post an update as soon as we have more information.

2. 2026年8月6日 5:04 UTCresolved

   AIRO knowledge responses have returned to normal operation. If you encounter any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com

1. 2026年8月4日 10:02 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Genie conversation page. Customers may experience delays when viewing new chat messages and conversations in their conversation history. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年8月4日 14:09 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 2026年8月4日 16:45 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 2026年8月4日 17:11 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. If you continue to experience any delays when viewing new chat messages and conversations in their conversation history, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年7月24日 10:12 UTCinvestigating

   Slackアプリ作成に影響を及ぼす問題について調査しています。 新規のSlackアプリを作成するときにエラーが発生したり、セットアップが完了できない場合があります。 ご提供いただいた個人情報は、随時更新いたします.

2. 2026年7月24日 12:34 UTCidentified

   問題の根本的な原因を特定し、是正に積極的に取り組んでいます.

3. 2026年7月24日 16:04 UTCmonitoring

   私たちのチームは、問題の修正と改善の観点から一歩を踏み出しました。 私たちは、それが回復するようにプラットフォームを監視し続けています.

4. 2026年7月24日 16:26 UTCresolved

   さらなる監視の後、この問題は解決されたと見なされます。 引き続き問題が発生した場合は、Workatoサポート(https://support.workato.com)までご連絡ください.

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1. 2026年7月16日 16:56 UTCresolved

   2026年7月16日、Workatoプラットフォームは、APIプラットフォーム、開発者、組み込みAPIサービス、Webインターフェイス、およびレシピトリガーポーリングに影響を及ぼすサービス劣化の2つの簡単な期間を経験しました。 クライアントは、API プラットフォームのリクエスト、開発者、組み込み API リクエスト、UI リクエストでエラーを観察でき、いくつかのレシピトリガーのポーラーは失敗する可能性があります。 問題は解決し続けています。 ご質問やご相談などございましたら、Workatoサポート(https://support.workato.com)またはCSMにご連絡ください.

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1. 2026年7月20日 15:22 UTCresolved

   2026年7月15日、11:16 AM UTCと7月20日、2026、1:37 PM UTCは、レシピ関数を再開し、呼び出されたときに、拡張期間が内部エラーで失敗したいくつかのレシピジョブ。 正常に実行するのではなく、内部のエラーで完了した不具合のあるジョブ。 修正が展開され、ジョブが正常に処理されます。 ご質問やご相談などございましたら、Workatoサポート(https://support.workato.com)またはCSMにご連絡ください.

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1. 2026年7月14日 3:27 UTCinvestigating

   Www.workato.comは現在利用できませんので、当社のチームは積極的に問題を調査しています。 ご提供いただいた個人情報は、随時更新いたします。 app.workato.comは利用できません.

2. 2026年7月14日 5:11 UTCresolved

   Www.workato.comに影響する問題は解決され、サイトが利用可能になりました.

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1. 2026年7月1日 12:58 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Copilot and AI by Workato. Customers may encounter errors such as "An error occurred during generation. Please try again" or "429 Too Many Requests". We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年7月1日 13:38 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 2026年7月1日 14:07 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. For Copilot, customers can simply resubmit their requests. For AI by Workato, customers who experienced "429 Too Many Requests" may need to repeat the affected jobs if needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月23日 7:21 UTCresolved

   On June 18, 2026, between approximately 12:39 PM and 1:08 PM UTC, Workato GO experienced intermittent unavailability. During this window, users may have been unable to load the application or sign in, and some requests may have returned errors. The issue was caused by a degradation in a backend service supporting Workato GO and has since been resolved. Please contact Workato Support (https://support.workato.com) or your assigned CSM if you have any questions or require assistance regarding this event.

1. 2026年6月17日 16:56 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Event Streams. (Customers may be unable to publish events to event streams.) We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年6月17日 17:00 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation. We will share additional updates as soon as they are available.

3. 2026年6月17日 17:16 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 2026年6月17日 17:27 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Event Streams is now operational and users should be able to publish events. Any failed publishes may be retried as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月17日 12:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Workato Genies, where Genies are experiencing delays in responding to user queries. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年6月17日 13:39 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 2026年6月17日 15:36 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 2026年6月17日 17:44 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers that experienced delays with genie responses may retry their queries. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月16日 16:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Workato Genies, where genies are unable to respond to user queries. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年6月16日 16:26 UTCmonitoring

   Workato Genies should now be responding to user queries normally. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 2026年6月16日 16:34 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers that experienced Workato Genies not responding may retry their queries as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月11日 3:20 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Workato Genies. Customers may encounter errors or experience delays when interacting with Genies. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年6月11日 5:23 UTCresolved

   This issue has been resolved. Customers who experienced errors or delays when interacting with Genies should find that conversations are working as expected. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月4日 18:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Workday connector Get Report action. Customers using this action may encounter job error and recipe failures. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年6月4日 19:43 UTCmonitoring

   Our team has identified the issue and taken steps to remediate it. We are seeing improvement and continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 2026年6月4日 20:52 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved, and customers should no longer see job failures. Failed jobs may be repeated as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年6月3日 10:42 UTCresolved

   On June 03, 2026, between approximately 08:30 AM and 09:30 AM UTC, the Workato platform experienced a degradation in its AgentX service. Some customers may have encountered errors in the AgentX chats. Please contact Workato Support (https://support.workato.com) or your assigned CSM if you have any questions or require assistance regarding this event.

1. 2026年5月26日 14:34 UTCidentified

   We have identified an issue affecting Workflow Apps. Customers may observe that the Page table component is not displaying existing records from data tables. We are actively working on remediation steps. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年5月26日 15:43 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 2026年5月26日 16:04 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should now be able to view records in the Page table component within Workflow Apps as expected. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at support.workato.com.

1. 2026年5月26日 10:44 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Custom Connectors. Some customers may observe "Failed to load connections" errors and recipe failures. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年5月26日 12:36 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 2026年5月26日 17:50 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should now be able to load connections for Custom connectors without error. Failed jobs may be repeated as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 2026年5月21日 9:04 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Audit Log Streaming Service. Some customers may observe delays in audit log replication, with log entries taking longer than expected to be delivered. We will share additional information as soon as it is available.

2. 2026年5月21日 10:51 UTCidentified

   We have identified the underlying cause and are actively working on remediation. We will share additional information as soon as it is available.

3. 2026年5月21日 11:56 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 2026年5月21日 12:20 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should no longer experience any delays in audit log replication. Our team is currently working to deliver the affected events and aims to complete this by the end of next week. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.