Workramp の障害履歴

1. 2026年8月31日 14:15 UTCinvestigating

   一部のAI搭載機能が現在動作していません。 私たちのチームは、積極的に問題を調査し、更新に取り組んでいます。 次のような機能が影響されます。 -AIでガイドを作成する - 学習に影響を与える:上/内部 -AIチャレンジ・グレーディング - インパクト・ラーニング:上/内 -AIのテキストの質問の耳障りな - 学習:アップ&アカデミー 今後も状況を監視し、最新情報を提供してまいります。 これを解決するために働いている間、あなたの忍耐をありがとう.

2. 2026年8月31日 20:09 UTCidentified

   バックエンドチームは問題を発見し、修正するためにアップデートに取り組んでいます。 確認すると、AI テキストの質問の学習とAI チャレンジの段階からのデータ修正ができるようになりました。 暫定的に好きなら、手動でグレードアップできます。 データ修正が完了すると、更新がリリースされ、再び更新されます.

3. 2026年9月1日 20:50 UTCmonitoring

   修正を実施し、結果を監視しています。 以下のAI機能はすべて再び機能する必要があります。 ・AIによるガイド作成 -AIチャレンジング -AIテキストの質問の耳障りな 当社のチームは、AIテキストの質問のグラディング問題が見逃されたあらゆる段階のデータの修正に取り組んでいます。 課題のために、AIのグレーダーを割り当て、グレード不可能な後に実際のユーザーを割り当てるように設定されているため、手動でグレードアップすることができます。 8月31日に見逃しなくAIチャレンジグレーダーが必要な場合は、[email protected]までお立ち寄りください

4. 2026年9月2日 13:41 UTCresolved

   AI テキスト 質問 問題の修正がリリースされましたので、この問題は完全に解決しました。 何か、または私たちが助けることができるものがある場合に気付く場合は、[email protected] にご連絡ください

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年1月20日 16:39 UTCinvestigating

   Our backend team is aware of the issue and are investigating further

2. 2026年1月20日 16:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 2026年1月20日 16:46 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年1月20日 16:50 UTCresolved

   The incident has been fully resolved

1. 2025年10月15日 18:57 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an outage with the platform and our backend team is investigating the issue.

2. 2025年10月15日 19:05 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue. You may see some errors persist or degraded site performance while we are working towards a solution.

3. 2025年10月15日 19:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025年10月15日 22:21 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2025年10月15日 22:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年9月26日 15:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays with SCORM module statuses syncing to WorkRamp after learner completion.

2. 2025年9月26日 16:29 UTCinvestigating

   This issue is now resolved and SCORM module statuses are syncing as expected.

3. 2025年9月26日 16:30 UTCresolved

   This issue is now resolved and SCORM module statuses are syncing as expected.

1. 2025年9月8日 18:14 UTCinvestigating

   Analytics Studio is down due to an outage with Omni Analytics. Omni has identified the source of the issue and is working on a fix. More information can be found on their status page at https://status.omniapp.co/

2. 2025年9月8日 18:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025年9月8日 18:46 UTCmonitoring

   Omni Analytics has implemented a fix and is monitoring the progress.

4. 2025年9月8日 19:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年9月3日 16:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of platform slowness and errors within the Employee and Customer Learning Cloud.

2. 2025年9月3日 17:27 UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 2025年8月12日 14:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with errors when loading reports from the Report Builder. This is limited to customers in the EU.

2. 2025年8月12日 15:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年8月8日 16:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with the content search in the Admin Console returning no results.

2. 2025年8月8日 17:00 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being applied.

3. 2025年8月8日 17:04 UTCresolved

   The issue has been resolved and the Admin Console content search is now working as expected.

1. 2025年6月12日 18:35 UTCinvestigating

   Our marketing host Kinsta is currently experiencing site issues which leads to an error page on workramp.com. All WorkRamp services are currently functional and you can find the login page at app.workramp.com/login or through your company domain.

2. 2025年6月12日 21:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年6月10日 20:37 UTCresolved

   Admins receiving a "Sorry, an error occurred" message when working in the Admin console.

1. 2024年11月15日 15:30 UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performances in the employee learning cloud which is leading an error when publishing Guides.

2. 2024年11月15日 19:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024年11月15日 21:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年8月16日 13:53 UTCinvestigating

   We're currently experiencing a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud. Our team is actively working on investigating the issue.

2. 2024年8月16日 13:56 UTCmonitoring

   The site is up and running and we are monitoring the results.

3. 2024年8月16日 15:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年4月5日 20:40 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with our platform intermittently producing a generic errors.

2. 2024年4月5日 20:42 UTCidentified

   Our backend team is working on resolving the intermittent error. We expect full platform stability soon.

3. 2024年4月5日 21:19 UTCmonitoring

   We have now deployed a fix and are monitoring the results.

4. 2024年4月5日 21:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年4月2日 15:45 UTCidentified

   Our team has identified that there is a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud.

2. 2024年4月2日 16:14 UTCinvestigating

   We're currently experiencing a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud. Our team is actively working on investigating the issue.

3. 2024年4月2日 16:35 UTCidentified

   Our team has identified a possible cause for the outage and are working on a solution.

4. 2024年4月2日 16:44 UTCmonitoring

   The platform is back up and running, however our team is still monitoring the stability of the platform's performance.

5. 2024年4月2日 19:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年2月16日 19:56 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024年2月16日 19:58 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024年2月16日 19:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024年2月16日 20:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023年11月15日 21:43 UTCinvestigating

   There is currently a platform outage where users will encounter a generic “Sorry, an error occurred.’ message. Our backend team is already investigating the issue and working on getting the platform back up and running.

2. 2023年11月15日 21:52 UTCmonitoring

   Our team has restored platform functions and are monitoring the backend impact.

3. 2023年11月15日 22:05 UTCidentified

   While we were accessing the backend impact of the original issue, the backend processes became congested and the platform unavailable again.

4. 2023年11月15日 22:23 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2023年11月15日 22:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2023年11月16日 0:15 UTCresolved

   A solution has been put in place and the platform is functioning stably.

1. 2023年10月31日 21:37 UTCinvestigating

   Users are currently seeing a generic "Sorry, an error occurred." message when trying to access any WorkRamp pages.

2. 2023年10月31日 21:39 UTCidentified

   WorkRamp pages are loading again but we are still identifying the cause of the original error.

3. 2023年10月31日 21:46 UTCresolved

   The error is now resolved and all systems are functional.

1. 2023年10月18日 13:02 UTCinvestigating

   There is a backup of backend processes causing a delay in certain actions in the platform.

2. 2023年10月18日 13:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2023年10月18日 14:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2023年10月18日 15:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023年9月1日 16:15 UTCresolved

   Due to a backup of some platform processes, some functions, such as Guide publishing or emails being sent out from the platform, are seeing delays from 30 minutes to 1 hour.

1. 2023年3月9日 18:39 UTCinvestigating

   The service provider we use to manage our SCORM modules, SCORM Cloud, is experiencing some technical difficulties. This causes users to see a blank page when navigating into a SCORM module.

2. 2023年3月9日 19:02 UTCmonitoring

   SCORM modules are loading normally again. We are monitoring this to confirm it is no longer an issue.

3. 2023年3月10日 3:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.