Xendit の障害履歴

1. 2026年10月28日 8:26 UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with LINKAJA QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on LINKAJA - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 2026年10月28日 8:30 UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 2026年10月28日 8:07 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月28日 8:11 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月28日 7:30 UTCidentified

   親愛なる顧客、 QRPH QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: ・QR CODEの断続的なタイムアウトで、チャージリクエストの作成 - マーチャントはトランザクションを開始することができますが、リクエストの割合でHTTP 503応答でCHANNEL UNAVAILABLEエラーを受け取ります。 - 市場:ph - 過去15分のリクエストの0.338%以上が影響 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - 503のエラーが受信されるリトライトランザクション。 ・事故後の取引状況の調整は不要となります。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月28日 7:59 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月28日 3:30 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月28日 3:34 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月28日 3:04 UTCinvestigating

   フィリピンでのRCBCでの直接デビット決済は一時的に利用できません。 当社の銀行パートナーは、その側にセキュリティ上の懸念を調査しながら、チャネルを中断しました。 Xenditのシステムは影響を受けず、他のPhilippineの支払いチャネルはすべて正常に機能しています。 弊社では、RCBCと連携し、サービスを迅速に復旧しています。 その間、私達は代わりの支払方法に顧客に指示することを推薦します。 RCBCよりお聞きして、別のアップデートを共有します.

2. 2026年10月28日 3:06 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

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1. 2026年10月28日 3:03 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月28日 3:04 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 21:00 UTCidentified

   親愛なる顧客、 DANA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの終了の中断により発見しました。 影響: ・DANAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 21:03 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 20:07 UTCidentified

   親愛なる顧客、 DANA EWALLETの決済に関する問題は、パートナーのエンドに対する混乱により検出されています。 影響: ・DANAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 21:28 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 19:58 UTCidentified

   親愛なる顧客、 DANA EWALLETの決済に関する問題は、パートナーのエンドに対する混乱により検出されています。 影響: ・DANAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 20:03 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 19:50 UTCidentified

   親愛なる顧客、 DANA EWALLETの決済に関する問題は、パートナーのエンドに対する混乱により検出されています。 影響: ・DANAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 19:51 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 17:21 UTCidentified

   親愛なる顧客、 パートナーの末尾の混乱によりXENDIT QR CODEの決済の問題が発見されました。 影響: - XENDIT での決済完了の問題を見る - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 17:22 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 16:33 UTCidentified

   親愛なる顧客、 パートナーのエンドに対する混乱により、ShopEEPAY EWALLETの決済の問題が発見されました。 影響: ・ShopEEPAYでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 影響:コールバックレイテンシは最大40.47sまでのレイテンシで最後の15分以内です - 最初にトリガー: 2026-10-28 00:31:29+08:00 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 16:35 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 16:00 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、以下のIDRの宛先に開示、送金、Escrow処理の遅延が確認されています。 BNI:すべての金額

2. 2026年10月27日 18:00 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、以下のIDRの宛先に開示、送金、Escrow処理の遅延が確認されています。 BNI:100000001の上の1-9999

3. 2026年10月27日 21:00 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、以下のIDR目的地への送金、送金、Escrow、支払い処理の遅延が確認されています。 BNI:250000001以上

4. 2026年10月28日 0:00 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月27日 15:20 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、以下のIDRの宛先に開示、送金、Escrow処理の遅延が確認されています。 BNI:250000001以上

2. 2026年10月27日 15:50 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月27日 15:16 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 15:28 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月27日 14:20 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 14:37 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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1. 2026年10月27日 14:10 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、ペイアウト処理の遅延、以下の PHP 宛先への移行が進んでいます。 PH BPI: 1-50000 PH GCASH: 1-50000 PH PAYMAYA: 1-50000 他の銀行およびEwallets: 1-50000

2. 2026年10月27日 14:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月27日 13:40 UTCidentified

   大切なお客様、 現在、パートナーとのシステムの問題により、ペイアウト処理の遅延、以下のIDR目的地への返金が確認されています。 BNI:250000001以上

2. 2026年10月27日 13:50 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月27日 13:32 UTCidentified

   親愛なる顧客、 パートナーのエンドに対する混乱によるGRABPAY EWALLETの支払いの問題が発見されました。 影響: - EWALLETの断続的なタイムアウトによる課金リクエストの作成 - マーチャントはトランザクションを開始することができますが、リクエストの割合でHTTP 503応答でCHANNEL UNAVAILABLEエラーを受け取ります。 - 過去15分のリクエストの19.60%以上が影響を受けた - 最初にトリガー: 2026-10-27 21:29:18+08:00 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - 503のエラーが受信されるリトライトランザクション。 ・事故後の取引状況の調整は不要となります。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 13:57 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月27日 13:18 UTCidentified

   親愛なる顧客、 LINKAJA QR CODEの決済に関する問題は、パートナーの末尾の混乱により発見しました。 影響: - LINKAJAでの決済完了の問題点をご覧いただけます。 - マーチャントは取引を正常に開始することができますが、支払い完了のための遅延したコールバックを受け取る可能性があります。 - 市場:インドネシア - 影響:正常なしきい値の下で低下する巧妙な支払率 現在、調査の過程で、このページの更新を継続し、これらのサービスを詳細に学び、復元します。 その間に、このインシデント中のエンドユーザーに対する混乱を緩和するために、次の行動を取ることをお勧めします。 - エンドユーザーは、問題の解決まで、代替eWalletプロバイダを介して支払いを完了します。 - 事故後に開始した取引状況の調整が必要です。 eWalletプロバイダと連携し、デュースコースの追加情報を提供します。 大変申し訳ございません。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

2. 2026年10月27日 13:19 UTCresolved

   顧客を遅らせて下さい、 この事件は解決しました。 お問い合わせ Xenditのカスタマー サービス

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