72 Xero incidents · 2025年9月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
アクティビティ・ステートメント・プレフィルを使用する際、一部の顧客はエラーが発生していることに注意してください。 ATOと連携して、原因を特定し、情報が増えると更新を行います.
私たちは、最後に調査をしているATOと協力して仕事をしています。 お客様には、活動に関する声明をATOに提出することができます.
ATOは修正を実装しており、結果の監視をしています.
ATOは、お客さまがアクティビティステートメントのプレフィルを回収する影響を解決しました。 不便をおかけしました.
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私たちは、MTD ITを介して提出しようとする英国の顧客は、エラーメッセージを受信しています。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています.
MTD ITで提出しようとしている英国の顧客がエラーメッセージを受信しようとしている問題の原因を特定しました。 弊社チームは、この問題の修正に取り組んでいます.
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
当社のチームは、MTD ITを通じて提出しようとする英国の顧客に影響を与える問題を解決しました。 今回のリリースでは、修正を行いました.
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お客さまが、サービスを利用することで、税金還付やSTPフィリングをATOに提出できない問題を認識しています。 お客さまは、税務申告書を作成することができますが、この時期に提出することはできません。 アップデートを監視し、出来るだけ早く更新します.
ATOは修正を実装しており、結果の監視をしています.
ATOは、AU顧客がXero納税申告をしようとする問題が解決しました.
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HMRCは、税務デジタル(MTD)とVATサービスが現在利用できないことをお知らせします。 HMRCは、問題を優先的に解決するために調査し、取り組んでいます
HMRCは、MTDおよびVATサービスの問題が解決され、通常どおり動作していないことをお知らせします.
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当社は、お客様がXeroから請求書、引用符、文を送付しようとすると、配信中のメールの遅延が発生していることを認識しています。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています。 すべてのメールがキューに入れられ、この問題が解決されると送信されますのでご注意ください.
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
私たちのチームは、Xeroから請求書、引用符、声明を送信しようとする顧客に影響を与える問題を解決しました。 すべてのメールが配信されるべきであり、これに不便が発生したことをお詫び申し上げます.
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お客様がXero納税から税金が返還できない問題を認識しています。 私たちのチームは、原因を特定し、修正に取り組んでいます.
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
弊社のチームは、オーストラリアのお客様がXeroの税務申告をしようとする問題について解決しました。 この問題は、Xeroの税率と当社のチームは、サービスを復元するために働いた過激な製品依存性によるものでした。 不便をおかけしました.
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お客さまがXero納税申告をお受けできない場合は、ATOに問題があることを認識しています。 最優先事項であり、出来る限り早く更新いたします.
ATOは修正を実装しており、結果の監視をしています.
ATOは、プレフィルやロッジ税申告をXero納税から利用する際に、AU顧客のエラーを引き起こした問題を解決しました.
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MTD ITSA または UK の VAT を使用する場合、英国の顧客は、遅いとエラーページを経験していることに注意してください。 HMRCサービスでエラー率が増加しているためです。 問題点を調査し、HMRCとの連絡を行います.
HMRC は、MTD ITSA や UK の VAT を使用したときに、英国の顧客が遅いとエラーページを経験している原因の問題を解決しました.
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オーストラリアのお客様がXeroで一括払いを処理できず、エラーが発生していると認識しています。 私たちは、この問題を引き起こしているものを特定し、修正を解放しています。 最優先事項であり、出来る限り早く更新いたします.
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
弊社のチームは、オーストラリアの顧客がXeroで一括支払いを処理しようとする問題の解決を行いました。 不便をおかけしました。 製品のリリースでは、利用不能になるための一括支払いが発生し、ロールバックはデバイスを返しました。 あらゆる事故から学び、問題が起こらないよう対策を講じます.
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Xeroにアクセスしようとする一部の顧客は、速度やエラーが発生しています。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
当社のチームは、顧客がXeroをナビゲートして使用しようとする問題を解決しました。 不便をおかけしました。 Xero では、Xero の機能が利用できなくなったため、ロールバックはサービスを復元しました.
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Xero HQ をナビゲートする際には、遅くてもエラーが出ているお客様もいます。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
XPM と Xero HQ をナビゲートすると、パートナーに影響する問題が解決しました。 不便をおかけしました.
XPM と Xero HQ をナビゲートすると、パートナーに影響する問題が解決しました。 不便をおかけしました.
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Xero HQ をナビゲートする際には、遅くてもエラーが出ているお客様もいます。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています.
弊社のチームは、修正を実施し、結果の監視をしています.
Xero HQ をナビゲートする際にパートナーに影響を及ぼす問題が解決しました。 不便をおかけしました.
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Xeroの支出にアクセスする際に、エラーを受け取ったお客様は何人かの顧客を認識しました。 この機能が一時的に利用できなくなった製品リリース 弊社チームが課題を解決しました。 不便をおかけしました.
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Xeroで請求書にアクセスする際には、遅くなったり、エラーを受けたりする顧客もいます。 私たちのチームは、緊急事態でこのことを調査しています.
当社のチームは、Xeroで請求書にアクセスする際に、遅延やエラーが発生しているお客様に影響を与える問題を解決しました。 不便をおかけしました。 当社の技術チームは、ネットワーク接続に関する問題の瞬間的な期間を引き起こし、当社のチームはサービスを復元しました.
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We have identified what is causing some customers to experience errors when using Xero and we're working on a fix now. Our technical team have identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. Our technical team identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that some customers trying to access Payroll in Xero are experiencing an error. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that one of our third party providers is currently experiencing an outage which is impacting UK, Ireland and some EU open banking customers from creating or manually renewing their bank feeds. Customers may also experience delays on any imported transactions. This is our top priority and we will update you as soon as we can. Status Last Reviewed: 13:58 UTC
We have received confirmation that Tink have now resolved the issue and our monitoring. Creating or manually renewing bank feeds are now be available again and outstanding transactions have imported.
We are aware some UK customers are experiencing slowness or errors when loading filings in UK Tax. Our team is investigating this with urgency.
We know some customers are still experiencing slowness when trying to load filings in Xero Tax for Corporation Tax or filing Statutory accounts. Our technical teams are continuing to work hard to resolve the issue and we apologise for the inconvenience caused. For those only needing to file accounts you can try our new offering as an alternative : https://central.xero.com/s/article/Generate-incorporated-accounts#Startanewfiling
Our team has resolved the issue impacting some UK customers trying to load filings in UK Tax. We apologise for any inconvenience this has caused. Our technical team identified this was caused by database related issues and our team restored service. Please note that the affected components for this incident were "Xero Partner Products & Tools > Xero Tax (UK)" and not "United Kingdom - Regional Products - Tax Reporting - UK VAT & MTD" as reported during the incident.
We are currently aware of an issue where customers are not receiving auto super approval codes via SMS. This is due to an issue that Sinch is currently experiencing. Further details can be found on Sinch's status page - https://status.messagemedia.com/. We apologise for any inconvenience this has caused.
Sinch has implemented a fix and are seeing recovery of their systems. Our team is continuing to monitor.
Sinch has resolved the issue impacting Australian customers not receiving auto super approval codes via SMS. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware some customers trying to reconcile transactions in Xero are experiencing an error screen. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting some customers trying to reconcile transactions in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused. A product release caused this feature to become temporarily unavailable.