Adaptavist Cloud Apps 장애 기록

1. 2026년 8월 27일 AM 10:50 UTCresolved

   스크립트의 작은 숫자는 8월 27일 오전 9시 01분 UTC와 9시 59분 UTC 사이에 실행되지 않았습니다. 문제는 이제 해결되고 스크립트는 일반적으로 실행되어야한다. Jira 및 Confluence Cloud의 영향을받는 ScriptRunner. 어떤 불편에 대한 사과.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 30일 PM 2:54 UTCidentified

   우리는 Listeners와 Workflows에 대한 스크립트 실행 지연을 식별했습니다. 이 솔루션은 구현되어 이벤트를 천천히 처리하고 따라서 지연된 스크립트를 실행합니다. Jira Cloud 및 Confluence Cloud의 ScriptRunner에 영향을 미치는 영향

2. 2026년 7월 30일 PM 3:07 UTCmonitoring

   우리는 스크립트 실행 요청을 다시 시작 하는 환경을 패치. 스크립트 실행은 정상으로 돌아갑니다.

3. 2026년 7월 30일 PM 7:15 UTCresolved

   ScriptRunner Cloud 문제가 해결되었으므로이 사건을 닫습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 팀에 문의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 AM 7:29 UTCresolved

   10:15 및 10:30 UTC 사이, Jira Cloud에 대한 ScriptRunner를 사용하는 고객은 또는 향상된 검색 응용 프로그램은 스크립트, 기타 자동화 또는 JQL 검색에서 Jira REST API에 액세스 할 때 제한된 비율을 경험할 수 있습니다. Atlassian의 새로운 인증 메커니즘의 그라데이션에 의해 발생했습니다. 우리는 어떤 혼란을 위해 변화와 apologise를 구출했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 AM 8:37 UTCinvestigating

   우리는 ScriptRunner 조건과 검증자가 Jira Workflows 화면에 로드하는 데 실패하는 문제를 확인했습니다. Workflow는 초안 모드에서 workaround 사용자는 ScriptRunner 워크플로우를 통해 조건 및 검증자를 편집할 수 있습니다. 어떤 불편에 대한 사과

2. 2026년 7월 16일 AM 8:52 UTCresolved

   이 문제는 레거시 워크플로우 페이지의 deprecation에 의해 발생합니다. https://community.atlassian.com/forums/Jira-Cloud-Admins-articles/Final-notice-old-workflow-editor-deprecation-in-July-2026/ba-p/3247499 ScriptRunner Workflows Admin Page를 통해 새로운 워크플로 편집기 경험을 사용하거나 조건 및 검증자를 편집하려면 위의 지침을 따라야 합니다. 감사합니다!

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 AM 10:55 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

2. 2026년 7월 15일 PM 3:00 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 15일 PM 11:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 3일 AM 9:02 UTCidentified

   우리는 DC에서 Cloud로의 ScriptRunner 마이그레이션을 일으키는 문제가 발견되었습니다. 우리는 현재 수정을 해제하고 문제가 해결되면 다른 업데이트를 제공합니다. 우리는 우리가 수정을 확인 할 때까지 마이그레이션이 시작되지 않는 것이 좋습니다, 클라우드로 마이그레이션은 현재 실패합니다.

2. 2026년 7월 3일 AM 10:29 UTCmonitoring

   해결은 실패 ScriptRunner 마이그레이션을 해결하기 위해 구현되었으며, 현재 시스템은 안정성을 보장합니다. Cloud 마이그레이션은 이제 시작될 수 있습니다. ScriptRunner Cloud 마이그레이션을 통해 더 많은 문제가 발생하면, 저희 팀과 지원 티켓을 올리십시오.

3. 2026년 7월 3일 PM 4:07 UTCresolved

   ScriptRunner Cloud 마이그레이션은 일반적으로 작동합니다. 아래 문제는 해결되었습니다. 우리는 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 시스템을 모니터링하고 있습니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 16일 PM 12:31 UTCidentified

   Between 09:45 on 15/06/2026 and 09:14 on 16/06/2026 (UTC), intermittent caching errors caused ScriptRunner to temporarily fall back to default app settings for some customers. This may have affected scheduled job timing (defaulting to UTC), script timezones, and admin notification behaviour. We have identified the cause and are deploying a fix.

2. 2026년 6월 16일 PM 12:31 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and affected settings have returned to normal. We will continue to monitor to confirm full resolution.

3. 2026년 6월 16일 PM 2:55 UTCresolved

   Our monitoring has confirmed the fix has worked. We’ll continue reviewing the incident to help prevent recurrence. Once more, we apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 2026년 6월 15일 PM 2:55 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue with Forms for Confluence, causing error to some forms and are implementing a mitigation. Our engineering team is actively working to restore service by fixing the issue We’ll provide an update shortly. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience.

2. 2026년 6월 15일 PM 2:58 UTCinvestigating

   We have identified and are investigating an issue with the Forms for Confluence service, which is causing error in some forms. Our engineering team is actively working to determine the cause and impact. We’ll provide an update shortly. We apologise for any inconvenience caused.

3. 2026년 6월 16일 AM 7:38 UTCresolved

   Our monitoring has now confirmed that the issue with the Forms for Confluence service, causing errors in some forms has been resolved and that all systems and services are operating normally. We’ll continue reviewing the incident to help prevent recurrence. Once more, we apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 2026년 6월 4일 PM 6:52 UTCinvestigating

   Custom macro editing and deletion are failing in ScriptRunner for Confluence Cloud. We are currently investigating the issue. Custom macro creation is working as expected; the problem only affects editing and deleting existing custom macros.

2. 2026년 6월 4일 PM 7:21 UTCinvestigating

   We have identified the root cause of the issue and are currently working on a fix. We'll provide another update as soon as we have more information.

3. 2026년 6월 4일 PM 7:27 UTCresolved

   The issue has been fixed and the fix has been deployed. We are now monitoring the situation.

1. 2026년 6월 1일 AM 10:01 UTCinvestigating

   We have identified an issue with the script executions on May 28th 2026 that might be affecting some customers. Our team is actively investigating the cause and working to determine the appropriate resolution.

2. 2026년 6월 1일 AM 10:05 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue. Our team is currently implementing and validating a fix. We will provide further updates as we make progress

3. 2026년 6월 1일 AM 11:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 1일 PM 1:43 UTCresolved

   At 13:21 28th May 2026 to 07:34 29th May 2026 UTC, there was an issue affecting script executions.

1. 2026년 5월 6일 AM 7:46 UTCresolved

   Script Manager was unaccessible for a few hours between approximately 13:00 UTC and 22:00 UTC on 2026-05-05. Its visibility and accessibility have been restored. Script executions were unaffected.

1. 2026년 4월 30일 AM 9:42 UTCmonitoring

   Atlassian is experiencing intermittent delays in wehbook delivery (as per Atlassian's status page). ScriptRunner users who rely on Atlassian events for the triggering of their scripts may subsequently be affected by such delays. We're monitoring the situation and will provide updates when available.

2. 2026년 4월 30일 PM 2:30 UTCmonitoring

   Atlassian has announced that the rollout of the fix for delays in delivering events has completed. They're currently monitoring the situation and will give updates once they can confirm the effectiveness of the fix.

3. 2026년 4월 30일 PM 3:00 UTCresolved

   Atlassian published an update to their status page that their monitoring confirmed the issue with delays in delivering events is now resolved

1. 2026년 4월 20일 AM 9:51 UTCinvestigating

   We have identified an issue with the Behaviours App which is causing it to fail when trying to install the app from the Atlassian Marketplace. We are currently investigating what is causing this issue and will post a further update here once we have identified what is causing the issue. We apologise for any inconvenience caused.

2. 2026년 4월 21일 AM 7:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 4월 21일 AM 8:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 4월 21일 AM 11:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 17일 AM 7:27 UTCinvestigating

   We have an identified an issue with the Behaviours App in the Atlassian Marketplace which is causing it to be hidden and unable to be installed. We are currently investigating what is causing this issue and will post a further update here once we have identified what is causing the issue. We apologise for any inconvenience caused.

2. 2026년 4월 20일 AM 6:26 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 4월 20일 AM 8:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 4월 20일 AM 11:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 16일 AM 8:17 UTCinvestigating

   We are seeing webhook processing for certain types of events fail with authentication errors. We are looking into the problem and will update here more when we have more information.

2. 2026년 4월 16일 AM 8:31 UTCidentified

   We believe we have identified a resolution to the webhook processing issues we have been experiencing this morning. We are currently validating that this solution has mitigated the errors.

3. 2026년 4월 16일 AM 8:46 UTCmonitoring

   The solution seems to have mitigated the issues we were seeing this morning. We are continue to monitor the situation closely.

4. 2026년 4월 16일 AM 8:56 UTCresolved

   We are confident that the issues we were seeing with processing event webhooks are resolved now. Please get in touch with our team if you experience any more issues.

1. 2026년 4월 13일 AM 10:31 UTCresolved

   At 9:59 to 10:02 UTC (10:59 to 11:02 BST), there was an outage for ScriptRunner and EnhancedSearch apps in the US region only.

1. 2026년 3월 25일 AM 11:40 UTCidentified

   We have identified that some requests within customer scripts failed on 24/03/2026 between 16:27 -> 19:52 UTC

2. 2026년 3월 25일 AM 11:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 12일 PM 3:06 UTCidentified

   Macros are currently impacted due to an Atlassian platform incident.

2. 2026년 3월 12일 PM 3:23 UTCidentified

   We continue to monitor the Atlassian incident affecting Scriptrunner macros. We will provide updates as more information becomes available.

3. 2026년 3월 12일 PM 6:42 UTCidentified

   We are still monitoring the Atlassian incident for Macros outage, that is impacting the scriptrunner macros. We will update once we see the change in status on Atlassian status page

4. 2026년 3월 13일 AM 12:36 UTCmonitoring

   Atlassian has resolved the incident affecting macro functionality. We are monitoring to ensure services is stable.

5. 2026년 3월 13일 AM 12:47 UTCresolved

   Our monitoring has now confirmed that the issue affecting macro functionality has been resolved and that services are running normally again. We apologise for any inconvenience caused.

1. 2026년 3월 12일 AM 10:30 UTCidentified

   A small minority of scripts failed to run between 11th March 03:24 UTC and 12th March 08:25 UTC due to excessive load on the ScriptRunner execution environment and hitting rate limits with our hosting provider. This was due to an unexpected and significant spike in script execution demand.

2. 2026년 3월 12일 AM 10:31 UTCresolved

   At 08:25 UTC the execution demand dropped to normal levels and the system resumed normal operation.

1. 2026년 2월 27일 PM 2:20 UTCidentified

   Some scripts failed to run between 17:33 UTC and 17:35 UTC due to excessive load on the ScriptRunner execution environment and hitting rate limits with our hosting provider. This was due to an unexpected and significant spike in script execution demand.

2. 2026년 2월 27일 PM 2:23 UTCresolved

   At 17:35 the execution demand dropped to normal levels and the system resumed normal operation.