Apify 장애 기록

1. 2026년 9월 22일 오후 3:06 UTCresolved

   몇몇 배우는 degraded 성과, 더 느린 시작 및 끝 시간을 경험하고, 과다한 과실 비율. 문제는 해결됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 오후 2:05 UTCinvestigating

   우리는 현재 degraded 플랫폼 성과를 경험하고 있습니다. Actors는 시작하거나 시간을 단축할 수 있습니다. 당신의 행위가 밖으로 시간되면, 당신은 그들을 부활시킬 수 있습니다. 우리는이 토론의 원인을 조사하고 가능한 한 빨리 업데이트를 게시합니다.

2. 2026년 8월 20일 오후 2:49 UTCidentified

   우리는 문제점을 확인하고 우리는 회복에 일하고 있습니다. Actor 성능은 여전히 언젠가는 문제를 해결할 때까지 degraded.

3. 2026년 8월 20일 오후 3:20 UTCmonitoring

   우리는 underlying 문제점을 해결하고 배우 성과는, 우리는 지금 상황을 감시하고 있습니다. 배우가 실행되면, 당신은 그들을 다시 부활시킬 수 있습니다.

4. 2026년 8월 20일 오후 4:14 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 오후 3:38 UTCidentified

   We are seeing elevated error rates on the SHADER proxy group connected with issues with one of our upstream providers. If you use this proxy group directly (not through the virtual AUTO proxy group), please switch to using another group (such as BUYPROXIES94952) temporarily.

2. 2026년 8월 13일 오후 8:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented upstream and the SHADER proxy group has recovered. We continue monitoring the situation for any further disruption.

3. 2026년 8월 14일 오후 2:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 7일 오후 9:00 UTCinvestigating

   Google SERP 프록시는 응답 시간을 증가시키고 오류율을 높였습니다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 8일 오전 10:18 UTCidentified

   The performance problems are caused by issues with our upstream providers. We are in contact with them to find a solution.

3. 2026년 8월 8일 오전 10:19 UTCidentified

   We have applied partial fixes to improve the situation and lower the error rate. We are still seeing an elevated error rate and are continuing to work on reaching a full resolution.

4. 2026년 8월 8일 오후 1:36 UTCidentified

   The success rate and latency is continuing to improve to almost normal levels, we expect full recovery soon.

5. 2026년 8월 8일 오후 6:58 UTCmonitoring

   We have seen a full recovery of the SERP proxy success rates. We will continue monitoring for any future degradation.

6. 2026년 8월 8일 오후 6:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 3일 오후 11:56 UTCinvestigating

   Google SERP 프록시에 대한 느린 요청 처리 경험. 우리는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 4일 오전 12:43 UTCinvestigating

   Google SERP 프록시는 거의 모든 요청을 처리하거나 매우 느립니다. 우리는 문제점을 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 4일 오전 11:05 UTCidentified

   The Google SERP proxy is working, but with slower-than-usual response times. We continue to investigate the issue.

4. 2026년 8월 5일 오후 1:30 UTCresolved

   The Google SERP Proxy is stabilized, and we continue to monitor its performance.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 26일 오전 6:53 UTCinvestigating

   Actor Standby 모드는 더 높은 오류율이 있으며 평소보다 더 많은 retries가 필요할 수 있습니다. 우리는 원인을 조사하고 있습니다. https://docs.apify.com/actors/running/standby

2. 2026년 7월 26일 오전 7:57 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. 영향은 Actor Standby API의 증가 된 오류율, 다른 구성 요소가 영향을받지 않았습니다. 사건의 기간 동안 중단이 없었다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오후 2:49 UTCidentified

   우리는 현재 클러스터 변경으로 인해 느린 데이터베이스 운영으로 인해 API에서 타이밍 아웃 작업을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 21일 오후 4:43 UTCidentified

   느린 데이터베이스 작업은 우리의 시스템에 영향을 미칠 수 있습니다. API 성능이 향상되었지만 Actor는 현재 줄어들고 있습니다.

3. 2026년 7월 21일 오후 5:11 UTCmonitoring

   우리는 현재 상황을 모니터링하고 있습니다. Worker 용량이 향상되어 이제 배우 실행을 처리 할 수 있습니다.

4. 2026년 7월 21일 오후 5:47 UTCinvestigating

   우리의 데이터베이스 클러스터 성능은 더 degraded, 전체 플랫폼은 주요 정전에 직면하고있다. 우리는 당신에게 상황을 진전으로 알릴 것입니다.

5. 2026년 7월 21일 오후 8:33 UTCidentified

   우리는 문제점을 확인하고 회복을 위해 일하고 있습니다. 시스템은 조작이지만 용량은 캡핑되어 Actor가 "ready"상태에서 버퍼링되고 타이밍의 큰 부분에서 수행됩니다.

6. 2026년 7월 21일 오후 8:34 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

7. 2026년 7월 21일 오후 8:52 UTCidentified

   Actors는 이제 완전히 운영되고, 시스템은 항상 모든 작업을 처리하고 있습니다.

8. 2026년 7월 21일 오후 9:28 UTCmonitoring

   모든 시스템은 작업입니다. 우리는 4 시간 (1 오전 UTC)에서 완전히 복구 할 데이터베이스를 기대합니다. 우리는 플랫폼의 성능을 모니터링하고 있습니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다.

9. 2026년 7월 22일 오전 2:38 UTCresolved

   데이터베이스는 완전히 복구되며 모든 시스템은 운영됩니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다. 우리는 현재이가 다시 발생하지 않도록 새로운 조치를 시행하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오전 6:52 UTCinvestigating

   Actor의 더 높은-단수는 서버간에 마이그레이션되고 일부 실행에 대한 간단한 중단 또는 재시작을 일으킬 수 있습니다. 우리는 현재 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 21일 오전 6:57 UTCidentified

   높은 배우의 원인은 마이그레이션이 확인되었습니다. 우리는 원인을 해결하고 있습니다.

3. 2026년 7월 21일 오전 7:21 UTCmonitoring

   수정이 적용되고 배우는 마이그레이션은 정상으로 돌아갑니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다. 우리는이 문제를 심각하게 가지고 미래에 발생하는 이러한 문제를 피하기 위해 조치를 취할 것입니다.

4. 2026년 7월 21일 오전 11:53 UTCresolved

   모든 시스템은 작동이며, 우리는이 발생 할 수있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 17일 오후 2:04 UTCinvestigating

   Google SERP 요청의 성능 향상. 응답은 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 우리는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 17일 오후 8:08 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. 응답 시간 및 성공률 모두 정상 수준으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 4일 오후 3:07 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 2026년 6월 4일 오후 3:29 UTCidentified

   The issue has been identified, and we are resolving it.

3. 2026년 6월 4일 오후 3:34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the root cause of the issue. No data loss occurred, as all webhooks are automatically retried. A backlog of pending webhooks remains and is currently being processed. We are monitoring the situation closely.

4. 2026년 6월 4일 오후 5:07 UTCresolved

   Webhooks are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused.

1. 2026년 5월 15일 오전 11:48 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 2026년 5월 15일 오전 11:51 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 5월 15일 오후 12:19 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the current problems with our in-memory cache. We're monitoring the situation.

4. 2026년 5월 16일 오전 5:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 14일 오전 8:21 UTCresolved

   We experienced degraded performance on our proxy due to an unexpected increase in load. This caused slower response times for some users. The issue lasted approximately 5 minutes and has been fully resolved. All systems are now operating normally. We apologize for the inconvenience.

1. 2026년 5월 6일 오후 8:08 UTCidentified

   OAuth sign-in to mcp.apify.com from clients using CIMD with loopback redirects (currently Claude Code) is failing due to a regression. Existing connections and other clients (claude.ai, Cursor, Codex) are unaffected (the later use DCR). We are sorry for the inconvenience and working on a fix.

2. 2026년 5월 7일 오전 8:27 UTCresolved

   We have implemented a fix for the OAuth flow, and the connections are now working normally.

1. 2026년 5월 5일 오후 1:50 UTCinvestigating

   We're experiencing outage of key-value store. We're investigation the cause of the issue

2. 2026년 5월 5일 오후 2:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 5일 오후 2:34 UTCresolved

   We've resolved an issue where a key-value store API update caused some Actor runs to time out. If your Actor run timed out you can get it back by resurrecting it. There was no data loss. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 2026년 5월 1일 오전 11:23 UTCidentified

   We have identified an issue causing degraded performance in the Console UI and in some API requests. We have implemented a fix, and the performance should stabilize soon.

2. 2026년 5월 1일 오전 11:29 UTCmonitoring

   Console UI and API performance should be back to standard levels. We will monitor the situation while we investigate the incident's root cause.

3. 2026년 5월 1일 오전 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 29일 오후 12:35 UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance. We're investigation the cause of the issue

2. 2026년 4월 29일 오후 1:07 UTCinvestigating

   We're experiencing a full outage of Actors and API. Actors might not be starting. Our engineering team is investigating the root cause of the issue.

3. 2026년 4월 29일 오후 1:35 UTCinvestigating

   We've identified the root cause of the issue, and our engineering team is monitoring the metrics. Console, Actors, and API should be stable now.

4. 2026년 4월 29일 오후 3:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 8일 오전 10:01 UTCinvestigating

   We are investigating slow API response times due to underlying database issues.

2. 2026년 4월 8일 오후 6:25 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and have resolved a part of the issue, but the system has not yet fully stabilized. The Actor Runs list endpoint (https://api.apify.com/v2/acts/:actorId/runs) remains the most impacted, along with related views in the Apify Console, where we are still actively working on a fix. Additional endpoints may also experience degraded performance. At this time, we cannot provide an estimate for full resolution.

3. 2026년 4월 8일 오후 8:35 UTCinvestigating

   Our systems are currently experiencing a major disruption. We sincerely apologize and are actively investigating the root cause. We will provide updates as more information becomes available.

4. 2026년 4월 8일 오후 9:16 UTCidentified

   Service has partially recovered, and we are currently experiencing degraded performance. We are actively investigating the issue and working on a fix. We will continue to provide updates as more information becomes available.

5. 2026년 4월 8일 오후 10:24 UTCmonitoring

   The Apify platform is fully recovered. The incident followed a database cluster sharding procedure that resulted in a performance impact on some operations. There was no data loss. The Actor run list API endpoint experienced performance issues between 10:00 and 20:30 UTC, followed by a partial outage of all services from 20:30 to 21:10. Now everything is back to normal, and we are monitoring the situation. We are sorry for any inconvenience caused.

6. 2026년 4월 9일 오전 9:15 UTCresolved

   All systems are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused. We are currently implementing new measures to make sure that this won't happen again.

1. 2026년 3월 11일 오후 12:48 UTCmonitoring

   We are informing you about a security incident that occurred on March 6, 2026. Based on our investigation to date, there is no indication that any customer data was affected or compromised. However, we want to share the information we have with you as part of our ongoing commitment to transparency. What happened At approximately 21:52 UTC on March 6, 2026, we detected that the GitHub account of one of our employees had been compromised as part of a broader, known malware campaign. The attacker used this access to inject malicious code into multiple branches across our GitHub repositories via force-pushed commits. Thanks to branch protection rules in place on our repositories, no changes were merged into any default or protected branches. How we responded Upon detection, we immediately suspended the affected account and blocked all associated access across our internal systems. Our engineering team then identified all affected branches and reverted every malicious commit. Full cleanup was completed by approximately 00:32 UTC on March 7, 2026. What we have investigated We have since conducted a thorough review of our GitHub audit logs, AWS CloudTrail logs, Google Workspace logs, and all other important resources. All activity reviewed was consistent with expected patterns — no unauthorized access, no suspicious logins, and no signs of data exfiltration were identified beyond the GitHub repository commits, which have been fully reverted. Despite no signs of malicious access, we also completed the rotation of secrets and the scan of all working machines used by Apify employees. Impact on your data Based on our investigation to date, there is no evidence that any customer data was accessed or affected by this incident. The attack was limited to source code repository branches, all of which were protected and have been restored. We take the security of your data seriously and will continue analyzing the impact of the issue and monitoring for any further indicators of compromise. We will provide an update if our ongoing investigation reveals any new findings. Please don't hesitate to reach out to [email protected] if you have any questions. Sincerely, The Apify security team

2. 2026년 3월 12일 오전 9:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 6일 오후 5:27 UTCidentified

   We are currently experiencing degraded performance of the datacenter proxy. The root cause has been identified and we are working on a fix.

2. 2026년 3월 6일 오후 7:05 UTCresolved

   Datacenter proxy performance has been fully restored. We apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 2026년 1월 27일 오전 4:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting residential proxies. Some requests are failing or timing out. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal operation. Further updates will be provided as we learn more.

2. 2026년 1월 27일 오전 5:45 UTCmonitoring

   The issue has been identified and a fix has been implemented. We are monitoring the system for further issues.

3. 2026년 1월 27일 오전 9:33 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 1월 27일 오전 9:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.