AWS 장애 기록

1. 2026년 10월 4일 오후 4:14 UTCresolved

   우리는 EU-SOUTH-2 지역의 높은 소포 손실에 투자하고 있습니다.

2. 2026년 10월 4일 오후 4:36 UTCresolved

   우리는 유럽 연합 (EU-SOUTH-2 지역)의 단일 가용성 영역 (eus2-az1)와 높은 패킷 손실을 경험하고있다. 이 문제는 또한 다른 워크플로우 및 AWS 서비스에 대한 높은 API latencies 및 오류율로 인한 것입니다. 엔지니어는 자동으로 참여하고 뿌리 원인을 식별하고 문제를 완화하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 10 : 15 AM PDT 또는 최신 정보로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 10월 4일 오후 5:06 UTCresolved

   EU-SOUTH-2 지역의 단일 Availability Zone (eus2-az1)과 높은 패킷 손실을 막는 노력은 여전히 진행 중입니다. 우리는 여러 병렬 노력의 결과로 개선의 일부 징후를보고 있습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 완전히 문제를 완화하기 위해 계속. 우리는 현재 우리의 행동이 얼마나 오래 걸리는지에 대한 견적이 없습니다. 우리는 우리의 진행 상황을 알려 주며 11 : 00 AM PDT 또는 최신 정보로 다른 업데이트를 제공합니다.

4. 2026년 10월 4일 오후 5:56 UTCresolved

   우리는 뿌리 원인을 식별하고 현재 전체 복구를 구동하기 위해 우리의 완화 노력에 초점을 맞추고있다. 우리는 우리의 현재 노력이 걸리는 방법에 대한 정확한 견적이 없지만, 우리는 우리의 노력이 진행되는대로 증가하는 것을 기대합니다. 우리는 11:45 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트와 함께 제공 할 것입니다, 또는 새로운 정보가 사용할 경우 빨리.

5. 2026년 10월 4일 오후 6:45 UTCresolved

   우리는 복구의 초기 징후를보고 있습니다. 우리는 12:00 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트로 당신을 제공 할 것입니다.

6. 2026년 10월 4일 오후 6:56 UTCresolved

   8:48 AM 및 11:28 AM PDT 사이, 우리는 유럽 연합 (EU-SOUTH-2 지역)의 단일 Availability Zone (eus2-az1) 내에서 높은 패킷 손실을 경험. 이 문제는 여러 워크플로우 및 AWS 서비스에 대한 높은 API latencies 및 오류율로 발생했습니다. 우리는 8:54 AM에 문제가 자동으로 경고, 즉시 문제를 완화하는 여러 병렬 경로를 복용하면서 루트 원인을 식별하기 위해 작업을 시작했다. 오전 10시, 우리의 완화 노력은 약간의 개선에 주도했다. 오전 10시 38분에 의해, 우리는 우리가 11시 28 분에 의하여 가득 차있는 mitigation에 지도되는 변화를 반전할 수 있던 네트워킹 윤곽 변화와 관련있는 뿌리 원인을 확인했습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 21일 오후 11:26 UTCresolved

   미국-EAST-1 지역의 증가된 API 오류율입니다.

2. 2026년 9월 21일 오후 11:44 UTCresolved

   우리는 RunInstances, CreateFleet 및 관련 EC2 출시 워크플로우에 대한 API 오류율을 포함하여 새로운 인스턴스 출시에 영향을 미치는 오류율을 확인할 수 있습니다. 새로운 EC2 인스턴스를 출시하려고 하는 고객은 시작 실패 또는 높은 API 응답 대기 시간을 경험할 수 있습니다. 우리의 엔지니어는 적극적으로 참여하고 문제를 복구하기 위해 일하고 있습니다. 우리는 복구의 초기 징후를보고 있습니다. Existing 인스턴스는 unaffected. RunInstances 및 CreateFleet API 호출을 다시 시도하는 것이 좋습니다. 우리는 5:30 PM PDT 또는 더 빨리 업데이트 할 것입니다.

3. 2026년 9월 22일 오전 12:24 UTCresolved

   오후 3시 49분과 오후 5시 06분 사이에 PDT는 미국-EAST-1 지역의 새로운 인스턴스 출시에 영향을 미치는 오류율을 경험했습니다. 이 시간 동안 고객은 RunInstances, CreateFleet 및 관련 EC2 시작 워크플로우를 통해 새로운 EC2 인스턴스를 출시하려고 시도 할 때 높은 오류율을 경험할 수 있습니다. Amazon ECS, AWS Fargate, Amazon EMR 등 고객이 EC2 인스턴스를 실행하는 AWS 서비스는 이 기간 동안에도 영향을 미쳤습니다. 우리는 처리 인스턴스 실행 요청에 대한 책임 EC2 서비스 내에서 최근의 배포로 루트 원인을 발견했습니다. 우리는 문제 배포의 롤백을 시작했고 4:44 PM에서 복구의 초기 징후를 관찰하기 시작했습니다. Existing 인스턴스는 unaffected. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 3일 오후 9:49 UTCresolved

   PM 2:12에서 시작 PDT, 우리는 STS에 대한 증가 된 API 오류율을 경험하고 미국 - WEST-2 지역 SAML을 사용할 때 로그인. 우리의 공학 팀은 자동적으로 2:19 PM에 뿌리 원인을 조사하기 시작합니다. 이 시간에 사용할 수 없습니다. 우리는 3:30 PM PDT에 의해 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 3일 오후 10:26 UTCresolved

   우리는 복구의 초기 징후를보고 전체 복구를 모니터링합니다. 우리는 우리가 공유하는 추가 정보가 있는 경우에 4:15 PM, 또는 더 빨리에 다른 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 9월 3일 오후 11:20 UTCresolved

   우리는 STS AssumeRoleWithSAML 및 AssumeRoleWithWebIdentity APIs에 대한 꾸준한 회복을 계속합니다. 오류율은 이제 사전 배출 수준으로 돌아갑니다. 우리는 적극적으로 전체 복구를 확인하기 위해 모니터링을 계속합니다. 우리는 오후 5:15에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

4. 2026년 9월 4일 오전 12:07 UTCresolved

   PM 2:12 및 PM 3:18 PM PDT 사이, 우리는 STS AssumeRoleWithSAML 및 AssumeRoleWithWebIdentity APIs에 영향을 미치는 증가 된 API 오류율을 미국-WEST-2 지역. 루트 원인은 외부 정체성 제공업체와 공동으로 하는 STS 서브시스템의 문제점으로 인해 결정되었습니다. 이러한 정체성 결함 프로토콜에 의존하는 다른 AWS 서비스도 영향을 미쳤습니다. 오후 3:18에, 우리는 복구의 징후를 관찰하고 안정성과 전체 복구를 보장하기 위해 계속. 문제는 해결되고 서비스는이 시간에 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 오전 2:02 UTCresolved

   お知らせ Mannam&Daehwa [기능개선] 하나님세상의 주일,수요 말씀 퍼가기 기능 업데이트 2015/11/02 AP-NORTHEAST-1 지역의 실시간 메트릭에 영향을 미치는 과실률을 경험하고 있습니다. 고객은 누락되거나 지연된 실시간 메트릭 데이터를 경험할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 21일 오전 2:40 UTCresolved

   お知らせ Mannam&Daehwa [기능개선] 하나님세상의 주일,수요 말씀 퍼가기 기능 업데이트 2015/11/02 10:13 AM に和和のの外用を知し、10:34 AM までに鶏をししました。本本はみであり、サービスは遊ぶにししています。| 4:58 PM과 6:34 PM PDT 사이, 우리는 아마존에 대한 실시간 미터에 영향을 미치는 증가 된 지연 AP-NORTHEAST-1 지역에 연결, 누락 또는 stale 데이터 결과로. 이 시간 동안, 고객은 분석 보고서 내에서 누락 된 데이터를 경험할 수 있으며, 에이전트 직원 검사와 같은 접촉 흐름 내에서 실시간 메트릭에 액세스하는 경우 문제를 관찰 할 수 있습니다. 우리는 미터 사건 납품을 책임있는 subsystem를 가진 문제점이 확인했습니다. 우리는 오후 6시 13분에서 소송을 신청하고 6시 34분에 의해 문제를 완화했습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 오후 3:15 UTCresolved

   우리는 유럽 연합 (EU-WEST-2 Region)에서 새로 출시 된 Availability Zone (euw2-az4)의 새로운 EC2 인스턴스 및 리소스를 출시하는 데 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 이 시간 동안, 영향을받는 고객은 지역의 리소스를 생성하거나 수정할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 AWS 서비스는 또한 영향을 미칠 수 있습니다. 즉시 복구를 위해, 우리는 고객이 적용 가능한 대안 Availability Zone (euw2-az1, euw2-az2 및 euw2-az3)을 사용하는 것이 좋습니다. 실행중인 인스턴스와 리소스가 영향을 미치지 않습니다. 우리는 10 : 00 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 우리가 공유하는 추가 정보가 있다면 더 빨리.

2. 2026년 8월 19일 오후 5:03 UTCresolved

   8월 18일 우리는 유럽 연합 (EU-WEST-2) 지역에서 새로운 Availability Zone (euw2-az4)을 시작했습니다. 시작 후, 기본 서브넷이 존재하지 않을 때 새로운 Availability Zone에서 EC2 인스턴스를 실행하는 오류가 발생했습니다. 우리는 기존의 실행 인스턴스와 리소스가 영향을받지 못한다는 것을 확인할 수 있습니다. 설명eAvailabilityZones API를 통해 지역 내의 Availability Zone 목록을 자동으로 얻을 수 있으며 새로운 인스턴스를 실행하거나 새로운 Availability Zone의 리소스를 만들려고 시도하면 오류가 발생할 수 있습니다. EC2 인스턴스 실행 실패의 경우, EC2 인스턴스 실행이 새로운 Availability Zone을 타겟팅하는 경우, 기본 서브넷을 자동으로 생성합니다. 즉각적인 구제가 필요한 고객 및 워크플로우의 경우 <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/work-with-default-vpc.html#create-default-subnet">새로운 Availability Zone에서 기본 하위</a>를 만들 수 있습니다. EC2 인스턴스가 성공적으로 완료됩니다. Lambda 함수와 같은 다른 리소스의 경우, 새로운 Availability Zone이 현재 지원되지 않은 경우, 새로 출시된 Availability Zone을 제외하고 다른 Availability Zone을 사용하여 리소스 생성을 계속할 수 있습니다. 우리는 긴 우리의 완화 노력이 걸리는 방법에 대한 정확한 견적이 없지만, 우리는 우리의 진행 상황에 따라 당신을 유지하고 1 : 1 PM PDT 또는 최신 정보로 다른 업데이트를 제공합니다.

3. 2026년 8월 19일 오후 6:47 UTCresolved

   8월 18 5:00 PM 및 8월 19 11:00 AM PDT 사이, 우리는 유럽 연합 (EU-WEST-2 지역)에서 새로 출시 된 Availability Zone (euw2-az4)에서 EC2 인스턴스를 출시하는 데 경험 높은 오류를 경험했습니다. 새로운 Availability Zone 실행 후, 우리는 기본 VPC를 사용할 때 오류를 경험하기 시작했습니다. 8 월 19 일 오전 9 시부 터 문제의 뿌리 원인을 발견하고 오전 9시 30 분에 문제를 해결하기 위해 변경을 시작했습니다. 변경이 진행되는 동안, 우리는 새로운 인스턴스 실행에서 증가 개선을보고 시작, 오전 11시에서 전체 복구. 실행중인 인스턴스와 리소스가 영향을받지 않았습니다. Lambda 기능 또는 Aurora 데이터베이스와 같은 일부 지역 서비스는 새로운 Availability Zone 및 서비스 가용성의 출시에서 사용할 수 없습니다. 서비스 전에 리소스를 만들려고하는 고객은 Availability Zone에서 지원되지 않는 메시지보고를 볼 수 있습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 15일 오전 3:42 UTCresolved

   우리는 유럽 연합 (EU)-CENTRAL-1 지역에있는 일부 고객에게 AWS 다이렉트 연결 연결에 영향을 미치는 증가 된 패킷 손실에 투자하고 있습니다.

2. 2026년 8월 15일 오전 4:42 UTCresolved

   우리는 EU-CENTRAL-1 지역의 직접 연결에 영향을 미치는 패킷 손실을 확인할 수 있습니다. 엔지니어는 자동적으로 관여되고 즉시 뿌리 원인을 식별하고, 문제점을 완화하기 위하여 다수 평행한 경로를 확인합니다. 이번에는 복구의 초기 징후를보고 있습니다. 우리는 60 분에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 우리가 공유하는 추가 정보가 있다면 더 빨리.

3. 2026년 8월 15일 오전 5:55 UTCresolved

   7:33 PM PDT에서 시작, 우리는 유럽 연합 (EU)-CENTRAL-1 지역에있는 일부 고객에게 AWS 다이렉트 연결 연결을 영향을 미치는 패킷 손실을 경험하기 시작했습니다. 우리가 진행하는 동안, 뒤에 오는 직접적인 연결 위치에 연결은 아직도 불연합니다: Equinix FR5, 프랑크푸르트, DEU. 직접 연결 경로로 구성된 다중 사이트 중복이있는 고객은이 시간에 영향을 관찰 할 수 없습니다. Equinix FR5, Frankfurt, DEU 위치에 연결되는 고객은 연결 문제를 계속할 것입니다. 우리는 충격을 완화하고 가득 차있는 회복을 향해 일하는 것을 활발히 일하고 있습니다, 그러나 가득 차있는 회복은 멀리 다수 시간입니다. 우리는 90 분, 또는 우리가 공유하는 추가 정보가 있는 경우에 더 빨리 갱신을 제공할 것입니다.

4. 2026년 8월 15일 오전 7:24 UTCresolved

   다이렉트 커넥트 위치: Equinix FR5, Frankfurt, DEU. Equinix FR5, Frankfurt, DEU 위치에 연결되는 고객은 연결 문제를 계속할 것입니다. VPN에 실패할 수 있는 옵션을 사용할 수 있는 고객에 대한 영향은 복구를 달성하기 위해 권장됩니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하여 <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하시기 바랍니다. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 참조하십시오. 이 시간으로, 우리는 복구를 기대합니다 여러 시간 떨어져. 우리는 90 분에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 우리가 공유하는 추가 정보가있을 경우 더 빨리.

5. 2026년 8월 15일 오전 9:08 UTCresolved

   AWS 다이렉트 커넥션의 복구를 위해 노력하고 있습니다. Equinix FR5, Frankfurt, DEU에 연결됩니다. 루트 원인은 네트워크 인프라에 영향을 미치는 위치에 대한 시설 인프라 문제와 관련이 있습니다. 이 위치에서만 연결되는 고객은 소포 손실 또는 연결성 분해를 경험할 것입니다. 다른 위치에 걸쳐 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 영향을 미치지 않습니다. 이 VPN 제공 업체의 이 VPN 하위 카테고리에 대한 리뷰가 아직 없습니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하기를 권장합니다. <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하십시오. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 설정합니다. 이 시간으로, 우리는 복구를 기대합니다 여러 시간 떨어져. 우리는 2 시간 안에 또 다른 갱신을 제공할 것입니다 또는 우리가 공유하는 더 많은 정보가 있기 때문에 곧.

6. 2026년 8월 15일 오전 11:10 UTCresolved

   AWS 다이렉트 커넥트 연결은 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에 연결하여 고객을 위해 임박합니다. 다른 위치에 걸쳐 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 불완전합니다. 엔지니어는 연결성을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 지속적인 여러 워크스트림을 통해 지속적인 노력으로 사내 이슈를 해결하고 영향력있는 네트워크 장비를 서비스를 제공합니다. 우리는 복구를 기대하는 것을 계속합니다. VPN에 실패할 수 있는 옵션이 있는 고객에 영향을 미치는 것은 이렇게 할 것을 권합니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하기를 권장합니다. <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하십시오. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 설정합니다. 우리는 2 시간 안에 또 다른 갱신을 제공할 것입니다 또는 우리가 공유하는 더 많은 정보가 있기 때문에 곧.

7. 2026년 8월 15일 오후 1:17 UTCresolved

   엔지니어는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에서 연결을 복원하는 작업을 계속합니다. 우리의 공동 위치 파트너는 기존 시설 인프라 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 개선이 아직 고객이 눈에 띄지 않는 동안, 우리는 해결을 위해 긍정적 인 진행을하고 있습니다. 즉각적인 복구를 필요로 하는 고객을 위해, 우리는 우리의 이전 업데이트로 VPN에 실패를 권장합니다. 우리는 9 : 30 AM PDT 또는 우리가 공유 할 수있는 추가 정보가 있다면 더 빨리 업데이트됩니다.

8. 2026년 8월 15일 오후 4:27 UTCresolved

   우리의 공동 위치 파트너는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치의 설비 인프라 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 영향을받는 지역에 대한 접근은 현재 네트워크 장비의 물리적 상태를 평가하고 더 정확한 복구 타임라인을 제공합니다. 현재 정보에 근거하여, 가득 차있는 회복은 가까운 기간에서 예상되지 않으며 오늘 저쪽으로 확장할지도 모릅니다. AWS 다이렉트 커넥트 연결은 임베디드를 유지합니다. 다른 지점을 통해 중복 연결을 가진 고객은 불완전하게 남아 있습니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하기를 권장합니다. <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하십시오. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 설정합니다. 우리는 3 : 30 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 우리가 공유하는 추가 정보가 있다면 더 빨리.

9. 2026년 8월 15일 오후 10:26 UTCresolved

   우리의 공동 위치 파트너는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치의 영향을받는 지역에 안전한 액세스를 복원하기 위해 계속 작동합니다. 안전한 접근이 보장되면, 우리의 엔지니어는 영향을 받는 네트워크 장치를 평가할 수 있을 것입니다. 우리는 밀접한 트랙 진행을 계속하고 9 : 30 PM PDT에 의해 업데이트를 공유하거나 새로운 정보를 사용할 수 있습니다.

10. 2026년 8월 16일 오전 4:37 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에서 연결을 복원 할 수있는 우리의 공동 위치 파트너와 적극적으로 협력하고 있습니다. 우리의 마지막 갱신부터, 우리는 프랑크푸르트, DEU에 있는 Equinix FR5 위치에 영향을 받는 지역에 안전한 접근을 복원하기 위하여 증가한 진전을 만들었습니다. 평행한에서는, 우리는 긴요한과 높은 priority 선반이 복원될 것이라는 점을 순서의 우선순위가 있습니다. 현재 평가를 바탕으로, 전체 복구는 가까운 기간에 예상되지 않으며 오늘보다 연장 할 수 있습니다. AWS 다이렉트 커넥트 연결은 임베디드를 유지합니다. 이 위치에서만 연결되는 고객은 패킷 손실을 경험할 수 있습니다. 다른 다이렉트 커넥트 위치의 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 비공개되지 않습니다. 이 VPN 제공 업체의 이 VPN 하위 카테고리에 대한 리뷰가 아직 없습니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하기를 권장합니다. <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하십시오. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 설정합니다. 우리는 밀접한 트랙 진행을 계속하고 8 월 16 3 : 30 AM PDT에 의해 업데이트를 공유 할 것입니다, 또는 새로운 정보로 더 빨리 사용할 수 있습니다.

11. 2026년 8월 16일 오전 10:25 UTCresolved

    우리는 우리의 공동 위치 파트너와 협력하여 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에서 연결을 복원합니다. 우리의 마지막 업데이트 이후, 우리는 영향을받는 지역에 안전한 액세스를 복원하는 데 중요한 진전을했다. 전기 고립 절차는 지금 우리의 팀과 더불어, 영향을 받은 인프라의 de-energization를 실행하는 전기 방에 있는 위치. 일단 고립은 확인되고 확인된 안전, 엔지니어는 요구되는 보충의 범위를 결정하기 위하여 충격을 입힌 네트워크 장비의 육체적인 검사를 시작할 것입니다. 우리의 현재 평가를 기반으로, 전체 복구는 장비에 영향을 미치는 잠재적 인 범위 때문에 가까운 용어에서 예상되지 않습니다. AWS 다이렉트 커넥트 연결은 임베디드를 유지합니다. 이 위치에서만 연결되는 고객은 패킷 손실을 경험할 수 있습니다. 다른 다이렉트 커넥트 위치의 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 비공개되지 않습니다. 이 VPN 제공 업체의 이 VPN 하위 카테고리에 대한 리뷰가 아직 없습니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하기를 권장합니다. <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 참조하십시오. 다른 고객을 위해 우리는 임시 백업 경로로 AWS Site-to-Site VPN을 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>를 설정합니다. 우리는 밀접한 트랙 진행을 계속하고 8 월 16 오전 9시 30 분에 의해 업데이트를 공유 할 것입니다. PDT, 또는 새로운 정보로 더 빨리 사용할 수 있습니다.

12. 2026년 8월 16일 오후 4:30 UTCresolved

    프랑크푸르트에서 Equinix FR5의 전기 절연, DEU는 이제 완료되고 우리의 엔지니어는 영향을받은 네트워크 장비를 물리적으로 검사하기 시작했다. 우리는 아직 풀 해상도에 대한 타임 라인이 없습니다. 우리는 장비에 미치는 영향을 지속적으로 평가합니다. 이 위치에 직접 연결 연결은 임의로 남아있다. 이 위치에서만 연결되는 고객은 패킷 손실을 경험할 수 있습니다. 다른 Direct Connect 위치의 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 영향을 미치지 않습니다. 다음 단계와 복구 타임라인에 더 많은 명확성을 가지고 있기 때문에, 고객에게 실패하는 것이 좋습니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하여 <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 설정할 수 있습니다. 다른 고객을 위해 AWS Site-to-Site VPN을 임시 백업 경로로 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html">here</a> 를 설정합니다. 우리는 8 월 16 5 : 30 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 새로운 정보로 곧 사용할 수 있습니다.

13. 2026년 8월 16일 오후 10:51 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에 영향을 미치는 네트워크 장비의 평가를 완료했으며 이제 충격의 범위에 대한 명확한 이해가 있습니다. 우리는 연결성을 복원하기 위해 진행을하고 치료하는 단계적 접근 방식을 취합니다. 이 위치에서만 연결이 완료될 때까지 패킷 손실을 경험할 수 있습니다. 다른 Direct Connect 위치의 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 영향을 미치지 않습니다. 우리는 8 월 16 : 30 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 새로운 정보로 곧 사용할 수 있습니다.

14. 2026년 8월 17일 오전 5:38 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치의 단계적 구제의 진행을 계속합니다. 마지막 업데이트 이후, 일부 의존 네트워크 인프라가 복원되었습니다. 나머지 인프라의 구제는 교체 하드웨어의 납품에 따라 복구의 일부와 함께 진행됩니다. 냉각은 완전히 복원되었습니다, 정상적인 작동 문턱 안에 안정되어 있는 환경 상태에서. 이 위치에서만 연결되는 고객은 패킷 손실을 치료하는 데 계속됩니다. 다른 Direct Connect 위치의 다중 사이트 또는 중복 구성을 가진 고객은 영향을 미치지 않습니다. 이전에는 소송 지침과 권고사항이 이 시간에 변경되지 않습니다. 우리는 8 월 17 4 : 30 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 구급차로.

15. 2026년 8월 17일 오전 11:22 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치의 단계적 구제의 진행을 계속합니다. 네트워크 인프라 및 의존 시스템은 우리가 영향을 미치는 하드웨어를 온라인으로 가져 오는 것과 같이 개선합니다. 몇몇 보충 기계설비는 납품되고 임명은 성분이 현장에 도착한 대로 진행됩니다. 평행한, 우리는 복구한 장치를 허용하기 위하여 네트워크 트래픽을 온라인에 옵니다 것과 같이 서빙하기 위하여 바꿉니다. 우리는 회복을 통해 진행, 고객은 2 단계에서 회복을 관찰 할 것입니다. 첫 번째 단계에서 BGP 세션은 다시 설치하지만 IP 접두사는 아직 광고되지 않습니다, 이것은 복구가 진행중인 것을 나타내고, underlying 인프라는 아직 트래픽을 수행 할 준비가되지 않습니다. 두 번째 단계에서 IP 접두사 광고는 인프라가 완전히 구제되고 연결이 복원되는 시점에서 다시 시작됩니다. 우리는 현재 풀 회복을위한 ETA가없는 동안, 우리는 고객에게 영향을 미칩니다. 우리는 8 월 17 : 30 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 중재 진행으로 빨리.

16. 2026년 8월 17일 오후 4:25 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에서 단계적으로 중재에 종사하는 것을 계속합니다. 우리는 복구의 초기 징후를보고 있습니다. 우리는 완전히 문제를 재조정합니다. 우리는 나머지 영향을받은 하드웨어를 온라인으로 가져 와서 우리는 12 : 30 PM PDT 또는 재약 진행으로 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

17. 2026년 8월 17일 오후 5:59 UTCresolved

    우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에 복구의 광범위한 징후를보고 있습니다. 우리는 영향을받는 하드웨어의 대부분에 대한 연결성을 복원하고 연결의 대부분은 완전히 회복되고 안정적입니다. 남아있는 장치가 완전히 복원 될 때까지 영향을받을 수있는 소량의 고객이 있습니다. 우리는 2:00 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 더 빨리 치료 진행으로.

18. 2026년 8월 17일 오후 9:00 UTCresolved

    우리는 영향을받는 하드웨어를 온라인으로 가져 계속합니다. 우리의 마지막 업데이트 이후 우리는 고객에게 볼 수없는 진행 상황을 만들었습니다, 그러나 복구에 필요한. 우리는 가능한 한 안전하게 모든 장치를 온라인으로 가져와 병렬 작업입니다. 이 작업은 완료 및 유효성에 몇 시간을 걸릴 것으로 예상됩니다. 고객을 위해, 우리는 당신이 VPN에 실패 고려하는 것을 추천합니다. Direct Connect Gateway 및 Transit Gateway를 사용하는 고객은 AWS Site-to-Site VPN을 만들고 Transit Gateway에 연결하여 <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>를 설정할 수 있습니다. 다른 고객을 위해 AWS Site-to-Site VPN을 임시 백업 경로로 설정하는 것이 좋습니다. <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html">here</a> 를 설정합니다. 우리는 7 : 00 PM PDT 또는 최신 정보로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

19. 2026년 8월 18일 오전 1:50 UTCresolved

    우리는이 단계에서 고객 연결의 대부분에 대한 중요한 복구를보고 있습니다. 아직 완전히 복구되지 않은 동안, 복원 노력은 프랑크푸르트의 Equinix FR5 위치에 예상대로 진행된다, DEU. 나머지 인프라의 구제는 하드웨어 교체 및 트래픽 검증의 완료를 포함, 둘 다 적극적으로 진행. 우리는 나머지 인프라가 서비스로 더 많은 고객 지원 복구를 기대합니다. 이 위치에서만 연결이 완료될 때까지 패킷 손실을 경험할 수 있습니다. 이전에는 소송 지침과 권고사항이 이 시간에 변경되지 않습니다. 우리는 8 월 17 11 : 00 PM PDT 또는 더 빨리 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

20. 2026년 8월 18일 오전 4:01 UTCresolved

    8월 14 7:33 PM PDT 시작, 우리는 프랑크푸르트, DEU의 Equinix FR5 위치에 연결하여 AWS 다이렉트 커넥티드에 영향을 미치는 패킷 손실을 경험했습니다. 엔지니어는 8 월 14 일 오후 7시 45 분에 자동으로 참여했으며 즉시 투자 완화를 시작했습니다. 오후 8시 30 분에 FR5 위치의 네트워크 장비가 공동 위치 시설로 물 진입로 인해 발생했다고 확인했습니다. 그 결과, 냉각 시스템은 과열 및 차단 장치에서 결과적으로 발생했습니다. 물은 또한 네트워크 장치에 대한 전력을 사용하지 않는 전력 분배 시스템. 초기 복구 노력은 엔지니어가 영향을받는 지역에 안전하게 접근 할 수 있기 전에 필요한 시설 내에서 환경 조건으로 지연되었습니다. 8월 15일부터 16일까지, 우리의 엔지니어는 시설 운영자와 협력하여 대기 네트워크 장치를 복원하고 인프라 문제를 해결했습니다. 로 7:26 오후 8 월 17, 모든 impaired 네트워크 장비 성공적으로 복원 및 위치에 연결은 지속적인 복구와 완전히 작동으로 확인되었다. 우리는 이 문제를 recur에 기대하지 않습니다. 다른 다이렉트 커넥트 위치의 중복 연결을 통해 고객은 이 이벤트를 통해 변경된 경로를 유지하고 더 많은 작업을 필요로 합니다. VPN을 구현한 고객은 이제 1차 다이렉트 커넥트 경로로 안전하게 돌아갈 수 있습니다. 연결성은 안정되어 있고는 완전히 가동으로 확인되었습니다. AWS Management Console 또는 <a href="https://console.aws.amazon.com/support">AWS Support Center</a>를 통해 AWS Support에 연락할 수 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 31일 오후 5:33 UTCresolved

   우리는 AP-SOUTH-1 지역의 AWS Direct Connect에 영향을 미치는 네트워크 패킷 손실을 확인할 수 있습니다. 우리의 공학 팀은 9:54 AM에 자동적으로 문제점을 조사하기 시작합니다. 이 시간에 사용할 수 없습니다. 우리는 11:30 AM PDT에 의해 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 31일 오후 6:27 UTCresolved

   우리는 루트의 원인을 식별하여 구성 시스템에 대한 변경에 관련된 장치. 우리는 AP-SOUTH-1 지역에 AWS 다이렉트 커넥트에 영향을 미치는 패킷 손실을 줄이기 위해 작업을 시작하고, 우리는 다음 30 분 동안 점차 회복을 기대합니다. 우리는 이러한 노력에 대한 신뢰를 얻고, 우리는 속도 복구에 대한 우리의 노력을 병렬화 할 것입니다. 우리는 12:00 PM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 7월 31일 오후 6:54 UTCresolved

   9:42 AM 및 11:44 AM PDT 사이, 우리는 AP-SOUTH-1 지역에 AWS 직접 연결 연결을 영향을 미치는 높은 네트워크 패킷 손실 경험. 우리의 공학 팀은 조사를 시작하기 위하여 9:46 AM에서 자동적으로 관여되었습니다. 오전 10:51에, 우리는 루트가 장치에 대한 할당 경로에 책임있는 시스템에 구성 변경 될 것을 이해. 우리는 우리의 완화 단계에 있는 신뢰를 얻고, 우리는 더 소포 손실을 감소시키기 위하여 우리의 노력을 평행시켰습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오전 11:40 UTCresolved

   우리는 미국-WEST-2 지역에 여러 AWS 서비스에 영향을 미치는 connecivity 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 24일 오전 11:56 UTCresolved

   우리는 복구의 초기 징후를보고 전체 복구를 계속합니다.

3. 2026년 7월 24일 오후 12:30 UTCresolved

   우리는 미국-WEST-2 지역의 여러 AWS 서비스에 영향을 미치는 연결 문제의 결과로 복구의 중요한 징후를 계속합니다. 우리는 지역에서 시애틀 메트로에 네트워크 라우팅에 책임있는 네트워킹 장치와 루트 원인을 확인했습니다. 엔지니어는 모든 완화 작업을 완료했습니다. 경로를 계속 복원, 고객은 영향을받는 서비스에 연결 할 때 오류율과 타임 아웃의 지속적인 감소를 볼 수. 우리는 복구 진행을 밀접하게 모니터링하고 모든 경로가 완전히 복원되고 서비스 메트릭스는 사전 배출 수준으로 돌아갑니다. 우리는 다음 30-45 분에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

4. 2026년 7월 24일 오후 1:01 UTCresolved

   3 : 55 AM 및 4 : 15 AM PDT 사이, 우리는 미국 - WEST-2 지역과의 연결에 영향을 미치는 연결 문제를 경험했습니다. 이 지역에있는 여러 AWS 서비스에 영향을 미쳤습니다. 일부 고객은 AWS Management Console에 액세스하는 데 경험이있을 수도 있습니다. 연결 시간 및 응답 페이지. 지역 내의 연결성은 영향을받지 않았습니다. 우리의 엔지니어는 4:01 AM PDT에 자동적으로 관여되고, 즉시 이 문제점을 조사하기 시작했습니다. 우리는 지역에서 시애틀 메트로로의 네트워크 라우팅에 책임있는 네트워킹 장치와 루트 원인을 확인하고 여러 경로에 평행으로 작동하기 시작했습니다. 우리는 4 : 15 AM PDT에서 초기 복구에 주도 완화 조치를했다. 네트워크는 우리의 완화 행동을 따르기 위해 계속되고, 간단한 재활 사건은 4:47 AM와 4:59 AM PDT 사이에서 일어났습니다. 이 재창조 기간 동안, 몇몇 고객은 네트워크 노선이 재창조된 대로 지역에 간헐적인 연결 문제점을 경험할지도 모릅니다. PM 4:59에 의해 PDT, 모든 경로는 완전히 복원되고 서비스 메트릭스는 사전 배출 수준으로 반환되었습니다. AWS 다이렉트를 이용한 고객 EqSe2, 웨스틴 빌딩 교환, 시애틀은 3:55 AM에서 5:12 AM PDT까지 확장된 충격 창을 경험했습니다. 이 고객은 이 특정 경로에 대한 네트워크 경로가 완전히 복원 될 때까지 연결 문제 경험이있을 것입니다 5:12 AM PDT. 다른 AWS 다이렉트 커넥트를 통해 Redundantly에 연결된 고객은이 이벤트에 영향을 미쳤습니다. 문제는 해결되고 모든 AWS 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 17일 오전 8:33 UTCresolved

   우리는 예상 청구 데이터를 반영하는 Cost Explorer와의 투자 문제입니다.

2. 2026년 7월 17일 오전 9:07 UTCresolved

   7 월 16 7 : 38 PM PDT에서 시작, 우리는 빌링 및 비용 관리 콘솔에서 예상 청구 데이터를 표시하기 시작했다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 연구하고 있습니다. 3:00 AM PDT 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있는 경우, 다른 업데이트를 제공할 것입니다.

3. 2026년 7월 17일 오전 10:03 UTCresolved

   우리는 청구 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 예상 청구 계산 하위 시스템 내에서 단위 가격의 문제로 루트 원인을 식별하고 우리는 완화에 노력하고 있습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 문제가 mitigated되면, 우리는 예상된 청구 데이터를 recomputing 통해 작업으로 여러 시간을 걸릴 수있는 전체 해상도를 기대합니다. 우리는 4:00 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공하거나 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 더 빨리.

4. 2026년 7월 17일 오전 10:52 UTCresolved

   우리는 청구 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 이전에 공유된 것처럼, 우리는 추정된 계산 계산 하위 시스템 내에서 단위 가격의 문제로 루트 원인을 확인했습니다. 더 많은 inaccurate 청구 견적을 표시하기 위해, 우리는 계산 계산을 일시적으로 계산했습니다. 현재 정상적인 청구서 견적을보고있는 고객은 그 견적을 계속 볼 수 있으며, 팽창 된 견적을보고있는 고객은 해결을 위해 더 이상 증가하지 않습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 우리는 완전히 문제를 완화하는 일에 계속합니다. 문제가 mitigated되면, 우리는 예상된 청구 데이터를 recomputing 통해 작업으로 여러 시간을 걸릴 수있는 전체 해상도를 기대합니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 더 많은 정보가 제공되면 5 : 00 AM PDT 또는 더 빨리 업데이트됩니다.

5. 2026년 7월 17일 오전 11:58 UTCresolved

   우리는 청구 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 평행한에 있는 다수 mitigation 경로에 적극적으로 일하고 있습니다. 첫 번째 경로는 최근 알려진 좋은 추정된 청구서 계산에 반대합니다. 이 접근 방식을 통해 고객은 7 월 15 일까지 비용 및 사용 데이터를 볼 수 있지만 팽창 된 비용 데이터가 제거됩니다. 두 번째 경로는 빌링 계산 하위 시스템에 대한 최근 변경을 압연합니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 문제가 mitigated되면, 우리는 예상된 청구 데이터를 recomputing 통해 작업으로 여러 시간을 걸릴 수있는 전체 해상도를 기대합니다. 우리는 더 많은 정보가 유효하다면 6:00 AM PDT 또는 더 빨리에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

6. 2026년 7월 17일 오후 12:54 UTCresolved

   우리는 청구 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 병렬로 여러 마이그레이션 경로에 계속 작동, 비용 및 사용 보고서를 포함. 우리는 우리의 내부 감시가 계산 subsystem가 지금 정확한 견적을 일으키기 때문에, 추정된 계산 계산을 평가하고 있습니다. 이 경로로 진행하기 전에 추가 검증을 실시하고 있습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 우리는 더 많은 정보가 유효하다면 8 : 00 AM PDT 또는 더 빨리 업데이트 할 것입니다.

7. 2026년 7월 17일 오후 2:53 UTCresolved

   빌링 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 최근 변화의 롤백은 문제점을 해결하지 않았고, 우리는 여러 완화 경로를 조사하기 위해 계속됩니다. 예상된 청구서 업데이트는 일시 중지됩니다. 우리는 마지막 정확한 계산 자료에 반전의 과정에서 있습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 우리는 우리가 추정된 청구 자료를 recomputing 통해 일하기 위하여 몇 시간을 완료하는 이 완화를 기대합니다. 우리는 더 많은 정보가 유효하다면 10 : 00 AM PDT 또는 더 빨리 업데이트됩니다.

8. 2026년 7월 17일 오후 4:59 UTCresolved

   우리는 잘못된 예상 비용과 사용 데이터를 빌링 및 비용 관리 콘솔 및 비용 및 사용 보고서에 표시하기 위해 근본적인 문제점을 확인했습니다. 우리는 모든 고객을 위한 정확한 비용 자료에 backfilling 자료를 시작했습니다. 우리는 다음 3 시간 이내에 회복을 시작하기 위해 일부 고객이 기대하고, 7 월 18 12 : 00 PM PDT의 모든 고객을 위해 전체 복구. 백필이 완료 될 때까지, 일부 고객은 여전히 잘못된 비용과 사용 데이터를 볼 수 있습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 우리는 1 : 00 PM에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 정보를 사용할 경우 빨리.

9. 2026년 7월 17일 오후 7:56 UTCresolved

   정확한 비용 및 사용 데이터가 여전히 부족합니다. 우리는 예상보다 더 느립니다. 우리는 정확한 비용과 사용 데이터로 몇 가지 계정 복구를보고 있지만, 우리는 7 월 19 12:00 AM PDT에 의해 복구 될 모든 영향을받는 계정을 기대합니다. 백필이 완료 될 때까지, 일부 고객은 여전히 잘못된 비용과 사용 데이터를 볼 수 있습니다. 표시된 청구 추정은 실제 사용과 비용을 반영하지 않습니다. 이 시간에 요구되는 고객 행동은 없습니다. 우리는 7 : 00 PM에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 정보를 사용할 경우 빨리.

10. 2026년 7월 18일 오전 1:38 UTCresolved

    우리는 청구 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 꾸준한 진행을 계속합니다. 수정된 데이터에 대한 우리의 노력은 언웨이에 남아 있으며, 우리는 7 월 19, 12:00 AM PDT에 의해 완전히 복구되는 모든 영향을받는 계정을 기대합니다. 백필이 완료 될 때까지, 일부 고객은 여전히 청구 및 비용 관리 콘솔 및 비용 및 사용 보고서에 잘못된 비용 및 사용 데이터를 관찰 할 수 있습니다. 이 견적은 실제 사용 또는 비용을 반영하지 않습니다. "Overwrite" 옵션을 사용하여 비용 및 사용 보고서를 구성하는 고객은 작업이 필요하지 않습니다. 보고서는 다시 작성 완료되면 올바른 데이터로 자동으로 업데이트됩니다. "Create new report version" 옵션을 사용하여 비용 및 사용 보고서를 구성하는 고객은 S3 Bucket의 이전 보고서 배송을 유지합니다. 영향 받은 창에서 전달된 보고서 버전은 inaccurate 데이터를 포함할 수 있습니다. 데이터 백필이 완료되면 올바른 보고서 버전은 새로운 AssemblyId에서 전달됩니다. 이 구성을 사용하는 고객은 영향을받는 청구 기간 동안 최신 어셈블리를 참조하기 위해 모든 다운스트림 프로세스 (Athena 테이블, Redshift 파이프라인, Amazon QuickSight 또는 사용자 정의 ETL)를 업데이트해야하며, stale 데이터를 방지하기 위해 영향을받은 보고서 버전을 삭제하거나 아카이브 할 수 있습니다. 최신 보고서를 확인하려면 고객은 <a href="https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/view-latest-cur.html">documentation</a>의 단계를 따를 수 있습니다. 7월 18, 1:00 AM PDT, 또는 추가 정보를 사용할 수 있는 경우 더 빨리 업데이트합니다.

11. 2026년 7월 18일 오전 8:05 UTCresolved

    우리는 빌링 및 비용 관리 콘솔에 표시된 예상 비용 및 사용 데이터에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 실질적인 발전을 계속합니다. 우리의 완화 노력은 예상대로 일하고 우리는 정확한 비용과 사용법 자료를 반영하는 계정의 증가 수를 보고 있습니다. 우리는 7 월 19, 12:00 AM PDT에 의해 완전히 회복 될 수있는 모든 영향을받는 계정을 기대합니다. 백필이 완료 될 때까지, 일부 고객은 여전히 청구 및 비용 관리 콘솔 및 비용 및 사용 보고서에 잘못된 비용 및 사용 데이터를 관찰 할 수 있습니다. 이 견적은 실제 사용 또는 비용을 반영하지 않습니다. 7월 18일 오전 7시, 오전 7시, 오후 7시, 또는 더 빨리 추가 정보를 사용할 수 있는 경우.

12. 2026년 7월 18일 오후 1:57 UTCresolved

    7 월 16 사이 7:38 PM PDT 및 7 월 18 에 6:00 AM PDT, 우리는 비용 및 사용 보고서를 포함하여 빌링 및 비용 관리 콘솔에서 예상 청구 데이터를 표시 시작. 고객은 erroneous 예산과 비용 anomaly 탐지 경고를 받고, 팽창된 예상된 비용 및 사용법 자료에 관찰했습니다. 7 월 16 일 오후 7시 46 분 PDT에서 우리의 경보는 비용 anomalies를 감지하지만 예상된 청구서 생성 프로세스를 중단하거나 우리의 엔지니어링 팀을 경고하지 못했습니다. 7월 17일 오전 12시 19분에 이 문제가 발생했고, 즉시 조사를 시작했습니다. 우리는 7 월 17 일 오전 1시 33분에서 AWS Health를 통해 먼저 알려드렸습니다. 8 : 24 AM PDT에서 우리는 예상 청구 데이터에 대한 추가 업데이트를 일시적으로 경고하고 예산 및 비용 anomaly는 사전 측정으로 경고합니다. 우리는 7 월 17 일 오후 12시 PM PDT에서 우리의 계산 시스템의 구성 변경으로 루트 원인을 확인했습니다. 이 시스템은 단위 변환 데이터에 의존하여 라인 아이템을 계산합니다. 구성 변경은 빌링 및 비용 관리 콘솔에 전파하고 예산을 방아쇠 및 비용 anomaly 경고를 유발하는 단위 변환 데이터에 대한 업데이트가 발생했습니다. 7월 17일 오후 12시 30분 PDT에 대한 문제점을 수정하고, 모든 고객 계정의 비용과 사용 데이터를 처리하기 시작했습니다. 우리는 4 : 19 PM PDT에서 복구를 관찰 시작했으며 대부분의 계정은 7 월 18에서 6 AM PDT로 완전히 복구되었습니다. 개인 건강 대시보드에 이러한 계정을 업데이트할 수 있습니다. 우리는 즉시 halt 처리에 우리의 경보를 정정하고 anomalies가 일어날 때 우리의 기술설계 팀을 통지했습니다. 우리는이 사건이 우리의 고객이 기인한 경보를 위해 사과하고 사건이 발생될 때 사건을 방지하기 위하여 철저한 retrospective를 지휘하고, 뿐 아니라 우리의 응답을 개량합니다. 문제는 해결되고 모든 AWS 서비스는 현재 운영되고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 오전 8:44 UTCresolved

   우리는 VPC Origins 연결을 사용하여 Cloudfront 고객을위한 5xx 오류가 증가합니다.

2. 2026년 7월 16일 오전 9:21 UTCresolved

   12:45 AM PDT에서 시작, 우리는 VPC Origins 연결을 사용하여 CloudFront 고객을위한 5xx 오류를 경험하고있다. 우리는 다른 근원 유형을 이용하는 고객이 이 문제점에 의해 영향을 미치지 않다는 것을 확인했습니다. 우리의 엔지니어는 관여되고 mitigate 충격에 적극적으로 일하고 있습니다. VPC Origins가 오류를 해결하기 위해 원래 유형을 변경하지 않는 고객. 우리는 3:15 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공, 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 빨리.

3. 2026년 7월 16일 오전 10:18 UTCresolved

   우리는 VPC Origins 연결을 사용하여 CloudFront 고객을위한 5xx 오류를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 다른 근원 유형을 사용하는 고객은 이 문제점에 의해 unaffected 남아 있습니다. 우리의 조사에 근거하여, 우리는 뿌리 원인은 고객 VPCs 내의 자원에 CloudFront의 가장자리 위치에서 routing 요구에 책임있는 소포 처리 subsystem와 관련있습니다. 우리는 일시적으로 오류를 해결하기 위해 원래 유형을 변경할 수 있도록하는 고객을 추천한다. 우리는 4:15 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 더 빨리 추가 정보가 사용할 경우.

4. 2026년 7월 16일 오전 11:16 UTCresolved

   우리는 VPC Origins 연결을 사용하여 CloudFront 고객을위한 5xx 오류를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 다른 근원 유형을 사용하는 고객은 이 문제점에 의해 unaffected 남아 있습니다. CloudFront의 가장자리 위치부터 고객 VPC 내의 리소스까지 라우팅 요청을 담당하는 패킷 처리 서브 시스템 내에서 테이블 용량을 라우팅하기 위해 더 많은 문제가 있습니다. 우리는 현재 문제를 해결하기 위해 소송 전략을 테스트하고 있습니다. 테스트가 완료되면, 우리는 단계별 접근에 대한 완화를 배치합니다. 이러한 테스트에서 결과에 따라 다음 업데이트의 해상도에 대한 명확한 예상 시간을 제공 할 것입니다. 우리는 일시적으로 오류를 해결하기 위해 원래 유형을 변경할 수 있도록하는 고객을 추천한다. 우리는 5:15 AM PDT에 의해 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다, 또는 더 빨리 추가 정보가 사용할 경우.

5. 2026년 7월 16일 오전 11:27 UTCresolved

   우리는 복구의 초기 징후를보고 전체 복구를 계속합니다.

6. 2026년 7월 16일 오전 11:57 UTCresolved

   우리는 우리의 완화 노력의 결과로 회복의 뜻깊은 표시를, 다음 45 분 안에 예상된 가득 차있는 회복과 더불어 계속합니다.

7. 2026년 7월 16일 오후 12:21 UTCresolved

   12:45 AM과 4:18 AM PDT 사이, 우리는 VPC Origins 연결을 사용하여 CloudFront 고객을위한 5xx 오류를 경험했습니다. 우리의 엔지니어는 자동적으로 관여되고 즉시 뿌리 원인을 조사하기 시작했습니다. 2:57 AM PDT에 의해, 우리는 개인 VPC 기원에 연결을 관리 함대에 내부 제약으로 문제의 뿌리 원인을 확인. 이 제약이 도달되었을 때, 우리의 네트워크 프로세서에 라우팅 구성을 배포하는 시스템에는 VPC Origin 연결의 라우팅에 영향을 미치는 업데이트 구성 데이터를 올바르게로드하지 못했습니다. 3 : 52 AM PDT, 우리는 4 : 18 AM PDT에서 전체 복구에 주도하는 여러 완화 조치를했다. 이제는 문제가 mitigated, 일시적으로 변경되는 고객은 이러한 변경 사항을 안전하게 반전 할 수 있습니다. 다른 근원 유형을 사용하는 고객은 이 문제점에 의해 영향을 미치지 않았습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 오후 11:11 UTCresolved

   우리는 EU-CENTRAL-1 지역의 단일 Avalability Zone (euc1-az2)와 높은 연결 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 15일 오후 11:36 UTCresolved

   우리는 복구의 초기 징후를보고 전체 해상도로 계속 작동합니다. 업데이트가 계속됩니다.

3. 2026년 7월 16일 오전 1:24 UTCresolved

   사이 2:56 PM 및 6:07 PM PDT, 우리는 유럽 연합 (EU-CENTRAL-1 지역)의 단일 Availability Zone (euc1-az2)에 EC2 인스턴스의 하위 집합에 연결 문제를 경험. 이 시간 동안 고객은 영향을받는 EC2 인스턴스를 사용하는 일부 AWS API와 함께 영향을받는 영역에서 새로운 인스턴스 실행에 대한 오류율과 latencies를 경험할 수 있습니다. 일부 AWS 서비스는 연결 문제와 영향을받는 영역 내에서 오류율을 증가 시켰습니다. 엔지니어는 자동으로 참여하고 즉시 투자를 시작했다. 우리의 회복 노력의 일환으로, 우리는 영향받은 Availability Zone에서 트래픽을 3 : 04 PM. 오후 3:05에 우리는 영향을 미치는 최근 네트워킹 변경 될 루트 원인을 확인. 엔지니어는 4 : 28 PM에서 완료 한이 변경을 즉시 반전합니다. 이 결과 4:30 PM에서 영향을받는 영역에 네트워크 연결의 복원. 우리는 우리가 완전히 6:07 PM에 영향을 복구 할 때까지 계속. 이 문제를 해결하지 않습니다. 문제는 해결되고 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 6일 오후 12:45 UTCresolved

   We are investigating increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may experience errors when creating, modifying, or referencing launch templates. Other AWS services that rely on launch templates may also be impacted. We will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner, if we have additional information to share.

2. 2026년 7월 6일 오후 1:34 UTCresolved

   Starting at 2:56 AM PDT, we began experiencing increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. Our engineers have been engaged and are actively working to mitigate the impact. Additionally, Amazon Elastic Kubernetes (EKS) customers may experience errors when creating or updating clusters, or when launching and scaling nodes via Managed Node Groups, EKS Auto Mode, or Karpenter; this issue does not impact existing clusters and nodes. We have identified the root cause to be a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. We are pursuing multiple mitigation paths. We recommend that customers retry any failed requests during the impact window. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 7:15 AM PDT or sooner if we have additional information to share.

3. 2026년 7월 6일 오후 2:12 UTCresolved

   We are seeing initial signs of recovery and continue to work toward full recovery.

4. 2026년 7월 6일 오후 2:53 UTCresolved

   Between 2:56 AM and 6:54 AM PDT, we experienced increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may have experienced errors when creating, modifying, or describing Launch Templates. Other AWS services that rely on Launch Templates were also impacted. Amazon EC2 instances and Amazon EKS workloads already running on provisioned nodes continued to operate normally. Cluster modification operations, and Managed Node Group creation were also impacted. For EKS Auto Mode, impact was limited to operations requiring new capacity or changes, including node provisioning and pod scheduling. Our engineers were automatically engaged and immediately began investigating the root cause. We identified the root cause as a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. At 3:26 AM PDT, we took mitigation actions by introducing throttling for the affected APIs and we saw some recovery which was communicated directly with a subset of customers via the 'Your Account view' of the AWS Health Dashboard. We took multiple additional mitigation paths, incrementally lifting these throttle limits, and by 6:54 AM PDT, the issue was fully mitigated. We recommend that customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all AWS services are now operating normally.

1. 2026년 6월 30일 오후 9:02 UTCresolved

   We are investigating increased launch errors and API errors in the EU-NORTH-1 Region. Existing instances are not affected by this issue.

2. 2026년 6월 30일 오후 9:21 UTCresolved

   We can confirm increased error rates for the EC2 APIs, as well as errors launching new EC2 instances in the EU-NORTH-1 Region. Other AWS Services that launch new instances or call the EC2 APIs as part of their workflows may also be affected by this issue. During this time, customers may receive an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the issue. We are actively working on identifying the root cause. Existing instances are unaffected by this issue. We will provide an update by 3:15 PM, or sooner if we have additional information to share.

3. 2026년 6월 30일 오후 9:29 UTCresolved

   We are seeing early signs of recovery and continue to work toward full recovery.

4. 2026년 6월 30일 오후 9:53 UTCresolved

   Between 1:42 PM and 2:25 PM PDT we experienced increased error rates and latencies for EC2 APIs in the EU-NORTH-1 Region. This issue also affected new instance launches. Other AWS Services that launch new instances or call EC2 APIs as part of their workflows were also affected by this issue. Existing EC2 instances were unaffected by this issue. During this time, customers would have received an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the root cause. We identified the root cause as a planned configuration change. This change was reverted and we began observing recovery at 2:19 PM. By 2:25 PM, the issue was fully mitigated. We do not expect this issue to reoccur. Since the issue was mitigated at 2:25 PM, we have been processing a backlog for ELB workflows and expect this backlog to complete within the next 30 minutes. We recommend customers retry requests that failed during this time. The issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2026년 6월 13일 오전 1:26 UTCresolved

   To support compliance with the US Government export control directive, Anthropic has asked us to revoke access to Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 for all users in all regions. All other models, including Opus 4.8, are not affected and you can continue using them in full confidence. Please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a> for further details.

2. 2026년 6월 15일 오후 6:13 UTCresolved

   Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 models remain unavailable for all users in all regions. We are resolving this Health event. For further details please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a>.

1. 2026년 6월 6일 오전 4:24 UTCresolved

   Between 5:50 PM and 7:15 PM PDT, we experienced connectivity issues that may have impacted Internet performance for some customers in the SA-EAST-1 Region. During this time, connectivity to instances and services within the Region was not affected. Our engineering team was automatically engaged at 5:51 PM PDT and immediately began investigating the issue. We identified the root cause and implemented a fix, which mitigated the issue at 7:15 PM PDT. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 2026년 5월 22일 오후 11:38 UTCresolved

   We are investigating increased error rates for Route53 API calls.

2. 2026년 5월 23일 오전 12:13 UTCresolved

   Between 4:00 PM and 4:46 PM, we experienced increased error rates for the Route53 APIs. This issue did not impact resolution of existing DNS records. Engineers were automatically engaged and immediately began investigating the issue. During this time, customers may have received 500s for Route53 APIs and the Route53 Management Console. We have identified the root cause and have mitigated this issue. Other AWS Services that call the Route53 APIs in their workflows may also have been impacted during this time. We recommend retrying any failed operations or stuck workflows. We do not expect this issue to reoccur. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 2026년 5월 8일 오전 12:25 UTCresolved

   We are investigating instance impairments in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other Availability Zones are not affected by the event and we are working to resolve the issue.

2. 2026년 5월 8일 오전 12:53 UTCresolved

   We continue to investigate instance impairments to a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have experienced an increase in temperatures within a single data center, which in some cases has caused impairments for instances in the Availability Zone. EC2 instances and EBS volumes hosted on impacted hardware are affected by the loss of power during the thermal event. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We will continue to provide updates as recovery continues.

3. 2026년 5월 8일 오전 1:47 UTCresolved

   We continue to work towards mitigating the increased temperatures to its normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We have weighed away traffic for most services at this time. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region at this time, as existing instances in other AZ's remain unaffected by this issue. Customers may experience longer than usual provisioning times. We will provide an update by 7:45 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

4. 2026년 5월 8일 오전 3:06 UTCresolved

   We are actively working to restore temperatures to normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, though progress is slower than originally anticipated. Since our last update we have made incremental progress to restore cooling systems within the affected AZ, which will not be visible to external customers but are required for the restoration of affected services. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. We will provide an update by 10:00 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

5. 2026년 5월 8일 오전 5:11 UTCresolved

   We are observing early signs of recovery. We continue to work towards restoring temperatures to normal levels and bring impacted racks back online in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have been able to get additional cooling system capacity online, which has allowed us to recover some affected racks and are actively working to recover additional racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows until full recovery is achieved. We will provide an update by 11:30 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

6. 2026년 5월 8일 오전 6:38 UTCresolved

   We continue to make progress in resolving the impaired EC2 instances in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, and are working towards full recovery. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows. Customers will continue to see some of their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. We will provide an update by May 8, 1:30 AM PDT, or sooner if we have additional information to share.

7. 2026년 5월 8일 오전 8:32 UTCresolved

   Mitigation efforts remain underway to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. These EC2 instances and EBS volumes were impacted due to a loss of power during the thermal event. The work to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected infrastructure in a controlled and safe manner, is taking longer than we had initially anticipated. Some services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, have seen significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 3:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

8. 2026년 5월 8일 오전 10:54 UTCresolved

   We continue to make progress towards resolving the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. At this time, we wanted to provide some more details on the issue. Beginning on May 7 at 4:20 PM PDT, we began experiencing an increase in instance impairments within the affected zone due to the loss of power during a thermal event. Engineers were automatically engaged within minutes and immediately began investigating multiple mitigations. By 9:12 PM PDT, we restored power to a subset of the affected infrastructure and observed some signs of recovery, which have remained stable. We continue working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone in a controlled and safe manner. Some AWS services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, continue to see significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. Based on our current mitigation efforts, we expect full recovery to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

9. 2026년 5월 8일 오후 1:51 UTCresolved

   We continue working to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region caused by a thermal event. During such an event, servers automatically shut down when the temperatures exceeded the operating thresholds in order to protect the hardware. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. In parallel, we are investigating increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may see errors for resume and restart workflows, as well as failover operations and availability issues. Our engineers are actively working to resolve this issue. Full recovery is still expected to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 9:00 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

10. 2026년 5월 8일 오후 3:58 UTCresolved

    We continue our efforts to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are making progress towards the restoration of the cooling system capacity that is required to recover the affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until the affected racks are recovered. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. As part of our parallel investigation, we have identified the root cause of the increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. This has been confirmed to be related to impact from an upstream dependency. Affected customers may continue to see errors for resume and restart workflows, failover operations, and impact to general availability. We are actively working to resolve the issue. Our timeline for full recovery is still expected to take several hours and will be incremental as we bring racks online in phases. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner if we have new information to provide.

11. 2026년 5월 8일 오후 4:30 UTCresolved

    We have observed complete recovery of increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. We were able to resolve the impact independently of the ongoing efforts to recover the affected hardware in the use1-az4 Availability Zone. The issue affecting Redshift has been resolved and the service is operating normally. We will provide an additional update regarding the efforts towards hardware restoration by 12:30 PM or sooner.

12. 2026년 5월 8일 오후 6:12 UTCresolved

    We are experiencing an increase in timeouts to Amazon Managed Streaming for Apache Kafka partitions on a subset of clusters as a result of the ongoing issue in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are working in parallel to determine a path towards mitigation for affected clusters. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner.

13. 2026년 5월 8일 오후 7:29 UTCresolved

    We continue to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region though efforts are slower than we had previously anticipated. We are taking measured steps to ensure that cooling capacity is brought online in a safe and controlled manner. As a result, EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resourced by launching new replacement resources. Full recovery is still expected to take several hours. We will provide an additional update by 4:00 PM or sooner if we have new information to provide.

14. 2026년 5월 8일 오후 11:00 UTCresolved

    We have begun to see improvements in the overall number of affected EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The steps taken to supply additional cooling capacity have been showing steady signs of progress. Some EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments while we continue to drive these efforts. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources. In parallel, we have seen some improvements in Amazon Managed Streaming for Apache Kafka as a result of the parallel mitigation efforts being performed. We are still experiencing timeouts to partitions but are seeing continued progress. We do anticipate that recovery will still take several hours. We will provide an additional update by 7:30 PM or sooner if we have new information to provide.

15. 2026년 5월 9일 오전 3:04 UTCresolved

    Starting May 7 4:20 PM PDT, we experienced increased impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single facility (data center) within a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The issue was caused by a thermal event resulting in a loss of power. As part of our recovery effort, we shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services at May 7 5:06 PM. AWS services, like Elastic Load Balancing, Elastic Kubernetes Service, ElastiCache, Redshift, OpenSearch, Managed Streaming for Apache Kafka among others, that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, also experienced elevated error rates and latencies for some workflows and/or configurations. Our main effort during the event mitigation strategy was to bring back our cooling systems capacity. By May 8 1:50 PM, we were able to stabilize cooling system capacity to pre-event levels, which helped us to restore the majority of the impaired EC2 instances and EBS volumes. A small number of instances and EBS volumes remain impaired and we continue to work to recover all affected remaining resources. We will communicate with customers who are still impacted via the Your Account view of the AWS Health Dashboard. Customers that require further assistance with this event may contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center.

1. 2026년 4월 27일 오전 11:27 UTCresolved

   We are investigating instance connectivity issues in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region.

2. 2026년 4월 27일 오후 12:05 UTCresolved

   Between 3:58 AM and 4:40 AM PDT, we experienced increased error rates and increased launch failures for EC2 instances in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region. During this time, customers attempting to launch new EC2 instances in the affected Availability Zone would have experienced launch failures. Additionally, a subset of existing EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone were impacted and became unreachable. We have identified the root cause to be a loss of power to infrastructure within the affected Availability Zone. Engineers were engaged at 4:02 AM and immediately began working to restore power and assess the scope of impact. By 4:20 AM, power was successfully restored to the affected infrastructure. We then focused our efforts on recovering impacted EC2 instances and EBS volumes. By 4:40 AM, all impacted EC2 instances and EBS volumes had been fully recovered and were operating normally. No additional action is required for EC2 instances and EBS volumes that were impacted during the power loss event, as these have been fully recovered. While EC2 and EBS have recovered, some AWS services may take additional time to fully recover as they process backlogs and complete their own recovery procedures. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 2026년 3월 7일 오후 7:53 UTCresolved

   We are investigating increased error rates in the EU-CENTRAL-2 Region.

2. 2026년 3월 7일 오후 8:17 UTCresolved

   We can confirm substantial error rates for PUT and GET requests to Amazon S3 in the EU-CENTRAL-2 Region. Engineers engaged immediately based on automated alarming. We have triangulated the issue to a subsystem responsible for assembling objects from bytes in storage. We have begun implementing mitigations, and are observing some improvement in error rates. We continue to work to identify the root cause, and are working on multiple parallel paths to fully mitigate the issue. Other AWS Services (such as EC2 launches) that rely on S3 are also affected by this issue. Existing EC2 instances are unaffected by this issue. We will provide another update by 12:45 PM PST, or sooner if we have additional information to share.

3. 2026년 3월 7일 오후 8:28 UTCresolved

   We are seeing early signs of recovery and continue to monitor and work toward full recovery.

4. 2026년 3월 7일 오후 9:04 UTCresolved

   Between 11:27 AM and 12:20 PM PST we experienced substantial error rates for S3 PUT/GET requests in EU-CENTRAL-2 Region. Engineers were engaged immediately based on automated alarming. We identified the root cause as an issue with a subsystem responsible for assembling objects bytes in storage. At 12:04 PM PST, we implemented mitigations and began observing early signs of recovery for S3. Error rates continued to improve, and other AWS Services continued to recover until 12:50 PM PST when we observed full recovery. We continue to work toward backfilling Cloudwatch logs, and expect that to continue over the next couple hours. We recommend customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2026년 3월 2일 오전 5:56 UTCresolved

   We are investigating increased API error rates in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region.

2. 2026년 3월 2일 오전 7:09 UTCresolved

   We are investigating connectivity and power issues affecting APIs and instances in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region due to a localized power issue. Existing instances in this zone will also be affected. Other AWS Services may also be experiencing increased errors and latencies for their workflows, and we are working to route requests away from this affected Availability Zone. We recommend customers make use of other Availability Zones at this time. During this time, we are also experiencing delays in propagating DNS changes for Route53 to pops (Points of Presence) in ME-SOUTH-1.  Targeting new launches using RunInstances in the remaining AZs should succeed. Existing instances in the other AZs are not affected.

3. 2026년 3월 2일 오전 9:03 UTCresolved

   We continue to work on a localized power issue affecting a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, DB Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the ME-SOUTH-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. We are actively working to restore power and connectivity, at which time we will begin recovering affected resources. Currently, we expect recovery to take many hours. We will provide an update by 2:30 AM PST, or sooner if we have additional information to share.

4. 2026년 3월 2일 오전 10:41 UTCresolved

   We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. At this time, some AWS services have shifted traffic away from the affected Availability Zone and are seeing recovery for their affected operations and workflows. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline. Power has not yet been restored to the affected Availability Zone. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate Region. In parallel, we are actively working on reducing the error rates and latencies that some customers are experiencing with EC2 APIs. For now, we recommend continuing to retry any failed API requests. We will provide an update by 6:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.

5. 2026년 3월 2일 오후 2:23 UTCresolved

   We continue to work toward restoring power in the impacted Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. Meanwhile, EC2 instance and networking APIs have been restored for the other Availability Zones. Additionally, we have made improvements to the availability of RDS multi-AZ databases while operating with the impaired Availability Zone. These improvements will help customers create database exports to preserve data, and we recommend customers with databases in the affected Availability Zone consider creating exports as a precautionary measure. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline, as power has not yet been restored. We are expecting recovery to take at least a day, as it requires repair of facilities, cooling and power systems, coordination with local authorities, and careful assessment to ensure the safety of our operators. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. We will provide an update by 11:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.

6. 2026년 3월 2일 오후 6:52 UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We currently expect our recovery efforts to take at least a day. Our current guidance regarding immediate recovery remains unchanged from our previous update. Customers are able to disassociate Elastic IP addresses from resources in the affected Availability Zone and associate those with resources in the unaffected Availability Zones. This can be done by specifying --allow-reassociation when attempting to associate the Elastic IP to the new resource. We will provide you with further updates by 2:00 PM PST or sooner if new information becomes available.

7. 2026년 3월 2일 오후 10:29 UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. We continue to advise customers to launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. At this time we recommend that customers that are capable of backing up data outside of the region consider doing so. You can view the current status of affected AWS services below. We will provide you with another update by 7:00 PM PST, or sooner if we have additional information to share.

8. 2026년 3월 3일 오전 12:22 UTCresolved

   We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (UAE) Region (ME-CENTRAL-1) and the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). Due to the ongoing conflict in the Middle East, both affected regions have experienced physical impacts to infrastructure as a result of drone strikes. In the UAE, two of our facilities were directly struck, while in Bahrain, a drone strike in close proximity to one of our facilities caused physical impacts to our infrastructure. These strikes have caused structural damage, disrupted power delivery to our infrastructure, and in some cases required fire suppression activities that resulted in additional water damage. We are working closely with local authorities and prioritizing the safety of our personnel throughout our recovery efforts. In the ME-CENTRAL-1 (UAE) Region, two of our three Availability Zones (mec1-az2 and mec1-az3) remain significantly impaired. The third Availability Zone (mec1-az1) continues to operate normally, though some services have experienced indirect impact due to dependencies on the affected zones. In the ME-SOUTH-1 (Bahrain) Region, one facility has been impacted. Across both regions, customers are experiencing elevated error rates and degraded availability for services including Amazon EC2, Amazon S3, Amazon DynamoDB, AWS Lambda, Amazon Kinesis, Amazon CloudWatch, Amazon RDS, and the AWS Management Console and CLI. We are working to restore full service availability as quickly as possible, though we expect recovery to be prolonged given the nature of the physical damage involved. In parallel with efforts to restore the physical infrastructure at the affected sites, we are pursuing multiple software-based recovery paths that do not depend on the underlying facilities being fully brought back online. For Amazon S3 and Amazon DynamoDB, we are actively working to restore data access and service availability through software mitigations, including deploying updates to enable S3 to operate within the current infrastructure constraints and remediating impaired DynamoDB tables to restore read and write availability for dependent services. Our focus on restoring these foundational services is deliberate, as recovery of Amazon S3 and Amazon DynamoDB will in turn enable a broad range of dependent AWS services to recover. For other affected service APIs, we are deploying targeted software updates to reduce error rates and restore functionality where possible, independent of the physical recovery timeline. We are also working to restore access to the AWS Management Console and CLI through network-level changes that route traffic away from the affected infrastructure. While these software-based mitigations can address many of the service-level impacts, some recovery actions are constrained by the physical state of the affected facilities — meaning that full restoration of certain services will require the underlying infrastructure to be repaired and brought back online. Across all services, our teams are working in parallel on both the physical restoration of the affected facilities and these software-based mitigations, with the goal of restoring as much customer access as possible as quickly as possible, even ahead of full infrastructure recovery. In addition, we are prioritizing the restoration of services and tools that enable customers to back up and migrate their data and applications out of the affected regions. Finally, even as we work to restore these facilities, the ongoing conflict in the region means that the broader operating environment in the Middle East remains unpredictable. We recommend that customers with workloads running in the Middle East consider taking action now to backup data and potentially migrate your workloads to alternate AWS Regions. We recommend customers exercise their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other regions, and update their applications to direct traffic away from the affected regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements. We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 9:00 PM PST on March 2, 2026, or sooner if new information becomes available.

9. 2026년 3월 3일 오전 6:27 UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. AWS infrastructure is designed to be highly resilient, but given the uncertainty of the current situation, we encourage our customers to replicate Amazon S3 and critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements. We will provide another update by March 3 at 3:00 AM PST, or sooner if new information becomes available. For more information on Cross-Region Replication, refer [1]. For more information on S3 Batch Replication, see [2]. For a simple script to quickly set up and start S3 Replication, see [3]. If you have questions or concerns, please contact AWS Support [4]. [1] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html</a> [2] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html</a> [3] <a href="https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py">https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py</a> [4] <a href="https://aws.amazon.com/support">https://aws.amazon.com/support</a>

10. 2026년 3월 3일 오전 11:10 UTCresolved

    We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. The overall state of the region remains largely unchanged from our previous update. At this time, we have no updated guidance on expected timelines for fully restoring power and connectivity. We are taking all necessary steps to support the recovery process. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete. Given the ongoing uncertainty, we encourage customers to replicate their Amazon S3 data and other critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region, using the guidance provided in our previous update. We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 6:00 AM PST on March 3, or sooner if new information becomes available.

11. 2026년 3월 3일 오후 2:02 UTCresolved

    Recovery efforts in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region are ongoing, with the situation remaining consistent with our last update. We have no change to expected timelines for fully restoring power and connectivity. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete. We continue to recommend customers launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. Given the extended nature of this event, we continue to encourage customers to replicate Amazon S3 data and other critical workloads from ME-SOUTH-1 to another AWS Region using the guidance shared previously. We will provide our next update by 12:00 PM PST on March 3, or sooner if conditions change.

12. 2026년 3월 3일 오후 4:40 UTCresolved

    We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). We continue to make progress on recovery efforts across multiple workstreams. With the immediate phase of this event now better understood, we are moving to a more targeted communication model. Going forward, updates will be delivered directly to affected customers through the AWS Personal Health Dashboard. Customers who require assistance with this event are encouraged to contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center. We continue to strongly recommend that customers with workloads running in the Middle East take action now to migrate those workloads to alternate AWS Regions. Customers should enact their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other Regions, and update their applications to direct traffic away from the affected Regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements.

13. 2026년 4월 30일 오전 7:07 UTCinvestigating

    We are providing an update on the ongoing service disruption. The Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1) has suffered damage due to the conflict in the Middle East and is currently unavailable. Customers should recover their resources in other Regions from remote backups. Relevant billing operations are currently suspended while we restore normal operations in this AWS Region. This process is expected to take several months.

14. 2026년 9월 15일 오전 10:22 UTCinvestigating

    We are providing an update on the disruption affecting the Middle East (Bahrain) (me-south-1) Region. The damage to our infrastructure spanned multiple Availability Zones and exceeded what our regional and multi-AZ services are designed to withstand. After a thorough assessment, we have determined that we are unable to restore access to the resources and data hosted exclusively in this Region. When the first Availability Zone was damaged in March, we began recommending that customers migrate their workloads to other Regions, and most did so before the Region became unavailable following the disruption of a second Availability Zone in April. Since then, we have supported the remaining customers in re-establishing their operations in alternate Regions, using backups where available or implementing alternative solutions to mitigate the impact of inaccessible data. In parallel, we assessed all affected infrastructure and exhausted every option for restoring data and resources that had not been migrated before the Region became unavailable. We remain committed to supporting our customers in Bahrain in the long term and will share a further update in early 2027. We have notified the relevant authorities and continue to work with them toward that goal.