Barracuda 장애 기록

1. 2026년 9월 4일 PM 3:43 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 4일 PM 4:55 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 4일 PM 7:39 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 PM 5:31 UTCinvestigating

   팀은 조사

2. 2026년 9월 2일 PM 5:44 UTCinvestigating

   로그인 문제를 조사하고 있습니다. 문제는 간헐적이다.

3. 2026년 9월 2일 PM 6:10 UTCmonitoring

   로그인 및 작동은 현재 복원되고 우리는 뿌리 원인을 해결하기 위해 모니터링 될 것입니다.

4. 2026년 9월 2일 PM 8:54 UTCresolved

   이 사건은 해결

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 AM 1:08 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 1:37 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 1일 AM 11:23 UTCresolved

   잘못된 해결

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 31일 PM 11:25 UTCinvestigating

   이 문제의 원인을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 12:48 UTCresolved

   사건은 해결되고 뿌리 원인 조사는 진행 중입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 2:17 UTCinvestigating

   문제는 현재 조사되고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 4:57 UTCmonitoring

   검색 기능과 mailflow가 복원되었습니다. Mailflow는 몇 시간의 백업을 경험하고있다.

3. 2026년 8월 25일 PM 1:39 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 10일 PM 4:57 UTCinvestigating

   The XDR dashboard is currently unavailable. The engineering team is working on the issue and expects to restore service soon.

2. 2026년 8월 10일 PM 5:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 5일 PM 3:47 UTCmonitoring

   Barracuda XDR은 오늘 7 월 24에서 1 : 40 AM UTC에서 CloudGen 방화벽 데이터 소스에 대한 신호 감지에 영향을 미치는 간헐적 인 서비스 중단을 경험했으며 EU 지역에서 고객을 영향을 미쳤습니다. 이 기간 동안, 이 근원에서 탐지 자료는 우리의 탐지 엔진에 의해 가공되지 않았고, 따라서, 이 자료 근원과 관련한 경고는 생성되지 않을지도 모릅니다. 우리의 엔지니어링 팀은 문제의 뿌리 원인을 확인하고 정상적인 작업을 복원하기 위해 필요한 정확한 조치를 구현했습니다. 우리는 서비스 안정성을 보장하기 위해 환경을 밀접하게 감시하고 모든 충격을 받는 기능의 가득 차있는 회복을 확인합니다. 우리는 진심으로이 혼란과 어떤 불편을 regret. 우리의 서비스의 신뢰성과 무결성 유지는 최우선이며, 우리는 당신의 인내, 이해, 지속적인 신뢰를 평가합니다.

2. 2026년 8월 5일 PM 5:37 UTCresolved

   This incident has been resolved, and the impacted threat detection is now fully operational

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 3일 PM 8:56 UTCmonitoring

   새로운 사건을 만들기 위해 노력하는 것은 평소보다 더 길어질 수 있습니다. "Pending Creation" state. 우리는 문제를 확인, 수정을 구현, 솔루션 모니터링. 시스템이 계속 회복되도록 patience 주셔서 감사합니다.

2. 2026년 8월 4일 AM 12:15 UTCmonitoring

   시스템은 안정적이고 회복됩니다. 우리는 다음 몇 시간 동안 계속 모니터링 할 것입니다.

3. 2026년 8월 4일 PM 1:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 31일 PM 5:36 UTCinvestigating

   우리는 "Microsoft Button으로 로그인"의 일부 인증 서비스 고객에게 영향을 미칠 수있는 문제를 식별했습니다. 인증 서비스 기능은 이 문제에 의해 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 2026년 7월 31일 PM 6:02 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 31일 PM 6:02 UTCresolved

   우리는 일부 인증 서비스 고객에게 영향을 미치는 문제점을 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 PM 4:16 UTCmonitoring

   Barracuda XDR는 SIEM 규칙에 대한 변화의 롤아웃을 따르는 신호 감지에 대한 간헐적 인 붕괴를 경험했습니다. 이 아침 (UTC). 결과적으로 경고 발생은 모든 지역에서 지연 될 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 신속하게 결과를 확인하고 정상적인 기능을 복원하기 위해 적절한 교정 작업을 구현합니다. 지속적인 안정성과 예상되는 가동 성과의 가득 차있는 회복을 지키는 환경을 밀접하게 감시할 것입니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 5:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다, 그리고 위협 탐지는 지금 완전히 가동입니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 7:02 UTCinvestigating

   우리는 현재 유지 보수 업그레이드로 인해 모든 로그인 서비스에 대한 정전을 조사하고 있습니다. 다시 거꾸로 할 때 업데이트됩니다.

2. 2026년 7월 23일 PM 7:03 UTCinvestigating

   시작된 문제 16:33 UTC

3. 2026년 7월 23일 PM 8:36 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

4. 2026년 7월 23일 PM 8:37 UTCresolved

   우리는 일부 인증 서비스 고객에게 영향을 미치는 문제점을 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 7일 PM 12:22 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 2026년 7월 7일 PM 1:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 6일 PM 3:15 UTCidentified

   Barracuda XDR is currently experiencing an issue that is impacting the visibility of data sources within the XDR Dashboard (CSD). Consequently, log degradation alerts generated since July 4th may be incorrectly reported as false positives. The affected data sources include Cloud, Endpoint, and Email integrations. Our Engineering team has identified the root cause as a failure in the API communication with the data lake and is actively working to implement a resolution. We recognize the potential impact this issue may have on your operations and are committed to restoring full functionality as quickly as possible. We would also like to confirm that this issue does not affect event ingestion or signal detection capabilities within the XDR platform.

2. 2026년 7월 7일 PM 5:24 UTCmonitoring

   We have successfully implemented a solution to address the data source visibility issue within the XDR Dashboard. We will continue to monitor the system to ensure it is fully operational.

3. 2026년 7월 7일 PM 5:40 UTCresolved

   This incident has been resolved, and the visibility of impacted data sources within the XDR dashboard (CSD) is now fully operational

1. 2026년 7월 2일 AM 3:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 7월 2일 AM 3:27 UTCmonitoring

   We are monitoring the results.

3. 2026년 7월 2일 AM 9:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 1일 PM 11:40 UTCinvestigating

   The Barracuda Cloud Archiving Service is experiencing delayed mail processing for customers in the US region. All items are successfully received and stored, but new mail items may not be visible in search results. An engineering investigation is in progress & updates will follow as soon as information is available.

2. 2026년 7월 2일 AM 1:40 UTCinvestigating

   Mail processing service has been restored, but investigation is ongoing. We will provide further information as it becomes available.

3. 2026년 7월 2일 PM 3:11 UTCresolved

   The engineering investigation is complete.  The incident was caused by a datacenter device failure which has been addressed.  Mail items which were deferred during the incident are now processed and available for search.

1. 2026년 6월 22일 PM 9:07 UTCmonitoring

   Our engineering team will be conducting a scheduled system upgrade to the data streaming solution that supports the Email Security Events Ingestion Service. This maintenance window is expected to be completed within one hour. We anticipate minimal disruption to the affected ingestion service during this period.

2. 2026년 6월 23일 AM 12:24 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2026년 6월 23일 AM 12:24 UTCresolved

   We have successfully completed the scheduled system upgrade for the Email Security Events ingestion service in the US region. During the upgrade window, there was a temporary disruption in event ingestion from 06/22/2026 22:48:50 UTC to 06/23/2026 00:06:00 UTC.  We acknowledge the potential impact this interruption may have had on your business operations and would like to assure you that the service has now been fully restored and is operating normally.

1. 2026년 6월 11일 AM 10:02 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2026년 6월 11일 AM 11:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 11일 PM 3:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 3일 PM 8:44 UTCidentified

   Barracuda XDR is currently experiencing an issue in ingesting the logs into XDR platform which impacts the customers globally. Our engineering has been actively working to address this issue. We acknowledge the potential impact this may have on your business operations and remain fully committed to restoring full functionality as quickly as possible. We will provide further updates once the root-cause is identified. Thank you for your patience and understanding

2. 2026년 6월 3일 PM 10:12 UTCresolved

   This incident has been resolved, and the events ingestion is now fully operational

1. 2026년 5월 15일 AM 10:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 5월 15일 PM 12:26 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 16일 AM 1:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 12일 PM 3:39 UTCidentified

   PDUs (Power Distribution Units) went out in the US datacenter, causing a large number of RDX hosts to go offline. The vendor and our team are working to replace failed units as quickly as possible, however some customers may experience an inability to search and/or exports while the hardware is restored. There is no data loss associated with this incident.

2. 2026년 5월 12일 PM 6:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 13일 PM 2:34 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 6월 12일 PM 1:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.