Beamery 장애 기록

1. 2026년 9월 23일 오전 9:34 UTCinvestigating

   우리는 현재 우리의 보고 기능 내의 보고서에서 inaccuracies (outdated data)를 조사하고 있습니다. 데이터가 손실되지 않고 우리는 우리가 할 수있는 한 빨리 업데이트를 제공 할 것입니다. 어떤 불편에 대한 우리의 사과, Beamery 엔지니어링

2. 2026년 9월 24일 오전 8:21 UTCidentified

   우리는 문제점을 확인하고 모든 생산 환경에서 데이터를 새로 고침하여 보고서 내의 부적절함을 재조정했습니다. 우리는 이번 주 이후에 완료된 타임라인에 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다. 어떤 불편에 대한 우리의 사과, Beamery 엔지니어링

3. 2026년 9월 24일 오후 1:50 UTCidentified

   CRM 내에서 Private 및 EU Tenants 보고서는 이제 고정되어 정확한 데이터를 포함합니다. US Tenants 보고서는 여전히 진행 중이며 업데이트는 가능한 한 빨리 제공 될 것입니다. 어떤 불편에 대한 우리의 사과, Beamery 엔지니어링

4. 2026년 9월 28일 오후 1:27 UTCmonitoring

   모든 Tenants 보고서는 이제 정확한 데이터로 고정되어야 합니다. 어떤 불편에 대한 우리의 사과, Beamery 엔지니어링

5. 2026년 9월 30일 오후 12:18 UTCresolved

   이 문제는 이제 해결되었습니다. 당신의 patience를 위한 감사합니다, Beamery 엔지니어링

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 오후 2:27 UTCinvestigating

   EU 사용자의 조사 보고서는 [Beamery 홈페이지] (https://beamery.eu/ "Beamery homepage"). 이 문제가 발생하면 로그인 링크를 사용하십시오. [https://login.beamery.eu/sso](https://login.beamery.eu/sso "https://login.beamery.eu/sso") 의 검색 결과

2. 2026년 9월 1일 오후 3:18 UTCresolved

   우리는 일부 EU 사용자가 [beamery.com](http://beamery.com"beamery.com") 대신 [beamery.eu](http://beamery.eu")로 리디렉션되는 문제를 식별하고 수정했습니다. 수정은 지금 살고 행동은 사용자의 대다수에 필요합니다. 잘못된 로그인 페이지로 전송되는 경우, 이것은 당신의 브라우저에서 열린 캐시 된 리디렉션입니다. 해결하려면 브라우저 캐시를 삭제하거나 지역 로그인 페이지로 직접 이동하십시오. • EU : [https://login.beamery.eu/sso] (https://login.beamery.eu/sso "https://login.beamery.eu/sso") • 미국: [https://login.beamery.com/sso](https://login.beamery.com/sso "https://login.beamery.com/sso") 개인 또는 인식 창에서 페이지를 열어서 캐시 된 리디렉션을 우회합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 오전 8:08 UTCinvestigating

   우리는 파싱 이력서를 경험하고있다, 우리의 팀은 현재 조사. CV가 잃어 버리고 가능한 한 빨리 모든 과정을 다시 처리 할 것입니다. 감사합니다. Beamery 엔지니어링

2. 2026년 8월 20일 오후 2:45 UTCmonitoring

   CV 파싱은 이제 재개했습니다. 우리는 재 처리 실패한 파를 실패하고 어떤 자료 손실든지 예상하지 않습니다. 감사합니다. Beamery 엔지니어링

3. 2026년 8월 20일 오후 6:14 UTCresolved

   CV 파싱은 14:21 UTC 이후 운영되었습니다. 8월 19일 오후 18시 30분 UTC 사이를 파싱하지 못한 모든 CV는 재처리되었습니다. 어떤 불편에 대한 우리의 사과, Beamery 엔지니어링

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 18일 오전 10:46 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some CRM system-generated emails may be delivered to recipients' spam or junk folders rather than their inboxes. This does not affect outbound candidate-facing emails, which are sending and delivering as normal. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 2026년 6월 18일 오전 11:01 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the affected CRM system-generated emails and are now monitoring deliverability to confirm messages are reaching inboxes as expected. As a precaution, we are also carrying out a final sweep to check for any other areas that may have been impacted. Outbound candidate-facing emails remain unaffected throughout. We will confirm once the fix is fully verified.

3. 2026년 6월 18일 오후 12:55 UTCresolved

   The issue affecting deliverability of some CRM system-generated emails has been resolved. Our final sweep confirmed no other areas were impacted, and outbound candidate-facing emails were unaffected throughout. Deliverability has returned to normal. Thank you for your patience.

1. 2026년 5월 6일 오후 8:39 UTCidentified

   We're currently experiencing a delay in data synchronization in our Sandbox (US) environment due to an issue with one of our database nodes provided by our cloud infrastructure provider. **What this means for you** Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — may temporarily display or operate on outdated data. **Impact** • No data loss is expected. • Updates made during this period are not lost; they will be processed once synchronization resumes. • Other Sandbox functionality remains available and production environments are not impacted. We are actively monitoring the recovery of the affected node, after which data synchronization will automatically resume and catch up on any pending updates. We'll post further updates as the situation progresses. Thank you for your patience.

2. 2026년 5월 6일 오후 9:13 UTCmonitoring

   Data synchronization in our Sandbox (US) environment has been restored and is now processing normally. Any backlog has been fully caught up, and there is no longer any customer impact. Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — are once again operating on up-to-date data. We are continuing to monitor the environment closely while the underlying infrastructure recovery completes in the background. This work is not expected to affect service. Thank you for your patience.

3. 2026년 5월 7일 오전 9:02 UTCresolved

   The earlier data synchronization issue in our Sandbox (US) environment has been fully resolved. All services are operating normally, and features relying on search indexing, including People Grid, recipes, and related functionality, are running on up-to-date data. No data was lost during the incident, and all delayed updates have been successfully processed. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 2026년 3월 17일 오후 4:15 UTCinvestigating

   Beamery Engineering team has been alerted to an increase in CPU usage in our ElasticSearch cluster, the issue is being investigated. Search results may respond slower than normal.

2. 2026년 3월 17일 오후 4:59 UTCidentified

   The team have identified a spike in Recipe usage as the root cause to the increased CPU. Additional resource is being deployed to support the increased load.

3. 2026년 3월 17일 오후 7:26 UTCidentified

   CPU usage on the ElasticSearch cluster continues to be high despite remediations, the Beamery Engineering team have made further adjustments to bring this down. Recipe process time is expected to be reduced.

4. 2026년 3월 17일 오후 11:17 UTCmonitoring

   Load is coming down following updates and normal service is expected to resume soon. The Beamery Engineering team are continuing to monitor the performance.

5. 2026년 3월 18일 오전 9:35 UTCresolved

   Elastic CPU returned to normal following mitigations, normal service resumed.

1. 2026년 2월 19일 오후 4:25 UTCinvestigating

   Individual Events cannot be accessed via the Events Tab in the Beamery UI at this time. Beamery engineering is actively investigating a resolution to this issue.

2. 2026년 2월 19일 오후 4:54 UTCresolved

   Beamery Engineering team has now released a fix for this issue, and access to events UI is now restored as expected.

1. 2026년 2월 13일 오후 5:18 UTCinvestigating

   We are currently experiencing disruptions across our Workday Integration caused by service outages to Workday, specifically affecting the WD3 and WD3 Non-Prod hosts. Our engineering team is actively investigating this issue and monitoring the situation.

2. 2026년 2월 16일 오전 9:37 UTCresolved

   As of 03:00 UTC on 14th February, the service outage experienced by Workday is no longer occurring. The Beamery<>Workday Integration is functioning as expected. Please reach out to [email protected] if you have any queries.

1. 2026년 1월 14일 오후 10:00 UTCinvestigating

   We are aware of issues, with candidates being unable to login to the Candidate Portal, we are currently investigating.

2. 2026년 1월 14일 오후 11:23 UTCresolved

   We have identified a fix, this has been deployed and tested and we can confirm that the issue has been resolved.

1. 2025년 12월 8일 오전 11:14 UTCresolved

   The Cloudflare outage has been restored and Beamery Sandbox US is back online.

2. 2025년 12월 8일 오전 11:14 UTCmonitoring

   Cloudflare have implemented a fix which has restored Beamery Sandbox, we're continuing to monitor the situation.

3. 2025년 12월 8일 오전 11:14 UTCinvestigating

   Beamery is investigating issues with our Sandbox US tenant relating to a Cloudflare outage following scheduled maintenance.   https://www.cloudflarestatus.com/

1. 2025년 12월 2일 오후 9:14 UTCresolved

   All services are operating normally

2. 2025년 12월 2일 오후 9:14 UTCidentified

   Cloudflare service causing access issues to Beamery

3. 2025년 12월 2일 오후 9:14 UTCmonitoring

   Cloudflare service outage is continuing to cause intermittent access issues to Beamery services. We are closely monitoring the situation.

1. 2025년 12월 2일 오후 9:20 UTCinvestigating

   We are investigating an increase in errors using Beamery. This is related to the major AWS outage causing a major incident on one of our third-party providers.

2. 2025년 12월 2일 오후 9:20 UTCresolved

   All services are operating normally.

3. 2025년 12월 2일 오후 9:20 UTCmonitoring

   All services are operating normally. Some customers based in the US may still experience loading issues on the Beamery application until the third-party fully resolves their issue. We have observed improvements and expect full resolution soon.

1. 2025년 12월 2일 오후 9:28 UTCinvestigating

   LinkedIn CRM Connect sync is delayed

2. 2025년 12월 2일 오후 9:28 UTCresolved

   Errors are back down and normal operations have resumed

1. 2025년 12월 2일 오후 9:32 UTCinvestigating

   Across all environments, several modules within Beamery CRM are not functioning as expected, including: • Extension - Generate Email • Candidate Portals • Job Description Generation • Job Description Parsing • Recipes AI Search Beamery Engineering is currently investigating, and further updates will be provided. We thank you for your patience.

2. 2025년 12월 2일 오후 9:32 UTCresolved

   All services are operating normally

1. 2025년 12월 2일 오후 9:39 UTCinvestigating

   Some customers are unable to access Beamery via SSO

2. 2025년 12월 2일 오후 9:39 UTCresolved

   All affected customers have been contacted with resolution steps and we have confirmed the issue is no longer present for all who have completed the steps.