Billbee 장애 기록

1. 2026년 8월 10일 PM 12:28 UTCmonitoring

   Am Dienstag, den 11. August 2026 von 18:00 bis 19:00 Uhr (MESZ) führt DPD eine Systemwartung durch. Während dieser Zeit ist das "DPD DE Webservice API System" nicht verfügbar. In diesem Zeitraum wird daher auch kein Versand über Billbee über den DPD Webservice möglich sein.

1. 2026년 8월 7일 AM 9:54 UTCidentified

   Aktuell ist Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.

2. 2026년 8월 7일 AM 10:14 UTCresolved

   Billbee ist wieder für alle Nutzer:innen erreichbar.

1. 2026년 8월 4일 AM 7:33 UTCmonitoring

   Die Consors-Bank übermittelt aktuell keine Zahlungen. Wir informieren, sobald die Bank den Fehler behoben hat,

1. 2026년 7월 31일 AM 6:32 UTCidentified

   Aufgrund einer Anpassung seitens Etsy sind der Bestandsabgleich und der Artikelimport von Etsy aktuell beeinträchtigt. Wir arbeiten bereits Behebung und informieren euch, sobald 죽 Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar sind.

2. 2026년 7월 31일 PM 8:54 UTCmonitoring

   Wir haben eine Anpassung für 다이 Etsy-Schnittstelle 구현자. Der Bestandsabgleich und Artikelimport sollten wieder 와이 gewohnt funktionieren. Bis eine abschließende Bestätigung der betroffenen Nutzer vorliegt, beobachten wir 죽 Schnittstelle weiterhin.

3. 2026년 8월 6일 AM 7:49 UTCresolved

   Der Etsy Bestandsabgleich und Artikelimport funktionieren wieder wie gewohnt.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 AM 6:19 UTCidentified

   Aktuell können aufgrund einer Störung bei DHL 케인 DHL 실험실 erstellt werden. Wir stehen mit DHL 에 Kontakt und warten auf eine Rückmeldung sowie die Behebung des problems.

2. 2026년 7월 27일 PM 12:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 7월 24일 PM 1:26 UTCinvestigating

   Wir haben Meldungen erhalten, dass es beim Übertragen von Rechtstexten aktuell zur Fehlermeldung "Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (어: 56) 이 Schnittstelle der Zielseite kann aktuell keine Rechtstexte empfangen. Bitte haben sie etwas 갓. Kürze werden는 Rechtstexte wieder übertragen werden können 죽는다. 한국어 Wir stehen im Kontakt 미스트 der IT-Recht-Kanzlei.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 20일 AM 11:42 UTCinvestigating

   Aktuell (seit Samstag 18.06.) 엉망 마법사 lange Antwortzeiten der Billbee API, vorallem am "shipwithlabel" Endpunkt. Wir unsersuchen는 Ursache를 죽습니다.

2. 2026년 7월 21일 AM 7:13 UTCmonitoring

   Wir haben Sofortmaßnahmen getroffen um 다이 API 성능 zu stabilisieren.

3. 2026년 7월 23일 AM 7:41 UTCresolved

   Der Incident wurde 벤.

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1. 2026년 7월 17일 PM 6:46 UTCmonitoring

   Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, das bestehende Anbindungen 잘못된 und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

2. 2026년 7월 20일 AM 6:32 UTCmonitoring

   Etsy 모자 den Fehler behoben. Anbindungen können 수녀 wieder neu autorisiert werden.

3. 2026년 7월 20일 AM 6:33 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 20일 AM 6:35 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 7월 14일 AM 9:33 UTCidentified

   GLS 모자 uns darüber informiert, dass aktuell 문제 bei der Labelerzeugung über ihre API auftreten. GLS arbeitet der Lösung des 문제.

2. 2026년 7월 14일 AM 9:40 UTCresolved

   GLS 모자 uns infomiert, dasss die probleme bei der Labelerzeugung über die API gelöst wurden.

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1. 2026년 6월 24일 AM 11:09 UTCidentified

   Aktuell kommt es 오전 ApiUsage-Endpunkt zu Timeouts und erhöhten Antwortzeiten. Wir arbeiten bereits an der Behebung des 문제. Im Rahmen der notwendigen Arbeiten kann der Endpunkt vorübergehend nicht erreichbar 세인.

2. 2026년 6월 24일 PM 12:01 UTCresolved

   Wir konnten 다이 Antwortzeiten des ApiUsage Endpunkts wieder 에 den Normalbereich stabilisieren.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 22일 AM 7:37 UTCinvestigating

   Seit Sonntagnachmittag gab es Problem bei der Nutzung von ComrceCloudprint /Druckerwolke. Dokumente wurden nicht oder nur mit Verzögerung gedruckt.

2. 2026년 6월 22일 AM 10:48 UTCresolved

   Das ComrceCloudprint /Druckerwolke Problem wurde identifiziert und gelöst. Der Dienst arbeitet wieder wie vorgesehen.

1. 2026년 6월 9일 AM 5:52 UTCinvestigating

   Nach einer Änderung der Struktur der Wix-Bestell-Email werden einige Bestellungen nicht mehr zu Billbee importiert. Betroffen sind vor allem Bestellungen, die mit Paypal bezahlt wurden. Diese müssen manuell in Billbee angelegt werden

2. 2026년 6월 17일 PM 12:55 UTCresolved

   Der Email-Bestellungsimport wurde angepasst. Fehlerhafte Bestell-Emails werden eingelesen und als fehlerhaft markiert

1. 2026년 5월 18일 AM 10:01 UTCinvestigating

   Wenn in der Artikelübersicht mehrere Artikel gefiltert werden und dann mit "alle Artikel markieren" markiert werden, wirkt sich die Funktion "Artikel gemeinsam bearbeiten" auf alle Artikel aus - nicht nur die markierten. Stattdessen müssen die Artikel einzeln markiert werden

2. 2026년 5월 18일 PM 1:04 UTCinvestigating

   Das Problem wurde behoben

3. 2026년 5월 21일 AM 7:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 8일 AM 10:28 UTCidentified

   Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

2. 2026년 5월 13일 PM 2:00 UTCresolved

   Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.

1. 2026년 4월 22일 AM 6:55 UTCidentified

   Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

2. 2026년 4월 22일 PM 12:54 UTCresolved

   Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.

1. 2026년 3월 24일 AM 9:24 UTCinvestigating

   Aktuell gibt es bei einigen Usern Probleme beim Mailversand mit dem Hoster Jimdo. Wir sind mit dem Anbieter in Kontakt und arbeiten an einer Lösung. Wenn möglich sollte man vorübergehend auf einen anderen Hoster ausweichen, da fehlgeschlagene Mails leider nicht automatisch erneut angestoßen werden können.

2. 2026년 3월 25일 AM 7:48 UTCresolved

   Mailversand wurde vom Jimdo wieder freigegeben

1. 2026년 2월 12일 PM 5:09 UTCidentified

   Seit dem 11.02.2026 übermittelt Amazon im Rahmen von FBA-Bestellungen keine E-Mail-Adressen mehr über den bisherigen Übertragungsweg. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Amazon-Schnittstelle dahingehend anzupassen.

2. 2026년 2월 13일 PM 5:26 UTCresolved

   Damit bei FBA-Bestellungen weiterhin die Emailadressen importiert werden, muß der Import der FBA-Rechnungsadressen aktiviert sein

1. 2026년 2월 5일 PM 3:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2026년 2월 5일 PM 9:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 6일 AM 9:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 22일 AM 7:33 UTCidentified

   Bei der DPD-API liegt eine Störung vor. Über den DPD-Webconnect-Service können keine Versandlabel erzeugt werden

2. 2025년 12월 22일 AM 9:19 UTCresolved

   DPD ist wieder erreichbar und die Versandlabel können wieder erzeugt werden.

1. 2025년 12월 17일 AM 8:11 UTCinvestigating

   Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29

2. 2025년 12월 18일 AM 7:23 UTCresolved

   Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.