Blackline 장애 기록

1. 2026년 8월 26일 PM 6:12 UTCidentified

   Degraded Performance - Sandbox EU 이 유지 보수 중에는 Sandbox는 성능 또는 간단한 중단의 기간을 경험할 수 있습니다. 생산 환경은 영향을 미치지 않으며 완전히 가동을 남아 있지 않습니다. 업데이트가 완료되면 업데이트가 완료됩니다. 출시는 현재 진행 중입니다. 우리는 더 많은 정보를 필요에 따라 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 26일 PM 6:15 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 8월 26일 PM 7:19 UTCresolved

   출시가 완료되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 26일 PM 1:26 UTCinvestigating

   고급 성능 - Sandbox 미국 이 유지 보수 중 Sandbox는 성능 또는 간결 중단의 기간을 경험할 수 있습니다. 생산 환경은 영향을 미치지 않으며 완전히 가동을 남아 있지 않습니다. 업데이트가 완료되면 업데이트가 완료됩니다. 출시는 현재 진행 중입니다. 우리는 더 많은 정보를 필요에 따라 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 26일 PM 2:45 UTCinvestigating

   출시가 완료되었습니다.

3. 2026년 8월 26일 PM 6:09 UTCresolved

   출시가 완료되었습니다. BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 25일 PM 7:17 UTCinvestigating

   고객은 문서 업로드, 다운로드 및 수입의 중단으로 문제가 발생할 수 있습니다. BlackLine 팀은 문제를 조사하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 전체 기능을 복원 할 수있는 상황을 조사하고있다. 이 페이지의 정기적인 업데이트는 문제가 해결될 때까지.

2. 2026년 8월 25일 PM 8:10 UTCidentified

   우리는 현재 NA3, EU 및 AP1 지역의 데이터 소스 수입, 문서 업로드 및 다운로드 및 Excel 기반 저널 작성에 영향을 미치는 중단을 경험하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 구성 문제를 파악하고 기능을 복원하기 위해 필요한 업데이트를 적극적으로 구현합니다.

3. 2026년 8월 25일 PM 8:24 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어링 팀은 기능 복원에 필요한 업데이트를 구현했습니다. 해당 데이터 소스 수입, 문서 업로드 및 다운로드 및 Excel 기반 저널 작성에 영향을 미치는 서비스는 NA3, EU 및 AP1 지역의 현재 안정적입니다. 우리는 계속 감시하고 해결될 때 확인합니다

4. 2026년 8월 25일 PM 10:17 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 12:56 UTCmonitoring

   SBEU3 및 EU3 환경에서 클라이언트의 서브셋은 가능한 느리게 경험할 수 있습니다. 우리는 환경 안정화로 업데이트를 계속할 것입니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 2:19 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 8:24 UTCinvestigating

   우리의 최신 생산 방출에 따라 고객은 감사 트레일 변경 날짜 필터가 예상치 못한 기본 값을 표시하는 문제를 경험할 수 있습니다. 이 행동은 영향을받는 사람들을 위해 일시적으로 영향을 미치는 영향의 수출 기능을 가지고 있습니다. 우리의 헌신적인 엔지니어링 팀은 적극적으로 신속한 해결책을 보장하고 우리의 플랫폼에서 기대하는 고성능을 유지합니다. 우리는이 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 전체 기능을 복원 할 때까지이 페이지에 정기적으로 업데이트를 제공하기 위해 계속됩니다.

2. 2026년 8월 24일 AM 9:16 UTCidentified

   우리의 엔지니어링 팀은 모든 NA3 인스턴스에 성공적으로 적용 된 감사 트레일 필터 동작에 대한 해결책을 개발했습니다. AP1 및 EU3 인스턴스에 대한 수정은 약 1 PM PDT에서 배포 할 예정입니다. 전체 플랫폼 접근성은 이 과정에서 모든 사용자에 대해 완전히 무결하게됩니다. 그러나, 배포는 특히 감사의 흔적 페이지를 대상으로하기 때문에, 이 특정 기능은 일시적으로 업데이트가 완료되는 동안 사용할 수 없습니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 9:13 UTCresolved

   우리의 엔지니어링 팀은 필요한 구성 조정을 확인하고 성공적으로 다음 생산 환경 NA3, EU3 및 AP1에 걸쳐 구현했습니다. 서비스는 이제 정상 운영으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 12:52 UTCmonitoring

   BlackLine은 Job Scheduling과 문제들을 감지하고 수정을 구현했습니다. 몇몇 고객은 단기간에 Deferred 상태에 있는 일을 볼지도 모릅니다; 이것은 당신의 부분에 더 활동 없이 정확할 것입니다. 다른 모든 기능은 unaffected.

2. 2026년 8월 24일 AM 5:13 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 PM 12:21 UTCinvestigating

   우리는 현재 파일 가져 오기 서비스에 따라 문제가 발생합니다. 우리는 클라이언트 인스턴스에 어떤 영향을 주지 않습니다, 하지만 특정 시나리오 내에서 발생하는 지연의 간단한 기간이 될 수 있습니다. 우리는이 기간 동안 모든 전송 및 트래픽을 모니터링하고, 곧 전체 서비스 이력서를 기대하고있다.

2. 2026년 8월 21일 PM 12:30 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 21일 PM 12:53 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 21일 PM 3:45 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 PM 11:29 UTCidentified

   우리는 현재 저널 서비스 페이지가 간헐적으로 잘못된 언어 문자를 표시하는 일부 Sandbox 환경에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 이것은 디스플레이 전용 문제이며 데이터 무결성 또는 기능에 영향을 미치지 않습니다. 브라우저 페이지를 새로 고침하면 화면을 일시적으로 해결합니다.

2. 2026년 8월 18일 AM 1:01 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어링 팀은 디스플레이 anomaly의 소스를 확인하고 성공적으로 영향을받는 환경에 영구적 인 해결책을 배치했습니다. 정상적인 시스템 성능과 정확한 언어 렌더링은 완전히 검증되었습니다.

3. 2026년 8월 18일 PM 5:41 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 7일 PM 7:50 UTCmonitoring

   At 10:00 AM PST, a small subset of customers may have experienced slowness within the Production NA3 environment. BlackLine has restarted services on NA3 and SBNA3 environments. Users should be able to resume normal activities as services come back online. There may be intermittent issues as the environment stabilizes.

2. 2026년 8월 7일 PM 9:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 2026년 8월 7일 PM 11:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 2026년 8월 8일 AM 1:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 2026년 8월 8일 AM 2:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 2026년 8월 8일 AM 3:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 2026년 8월 8일 PM 4:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

1. 2026년 8월 6일 PM 6:58 UTCmonitoring

   BlackLine is aware of an issue impacting some customers using the NetSuite Connector, causing import jobs to fail since approximately 08/04/2026 . Our investigation indicates this issue does not originate within the BlackLine platform but is related to a known issue with the NetSuite ERP. A workaround is available that resolves this issue. If your NetSuite interface jobs are failing, please contact BlackLine Support by submitting a case. Our teams will provide you with the necessary instructions to restore functionality. We will continue to monitor the situation and provide further updates as they become available. Thank you for your patience and understanding.

2. 2026년 8월 10일 PM 3:46 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

1. 2026년 8월 3일 PM 5:35 UTCidentified

   NA3 & SBNA3 (Production & Sandbox) 애플리케이션에서 성능이 저하되는 문제가 발생할 수 있습니다. BlackLine 팀은 업데이트 및 재시작 서비스에 종사하고 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 정기적인 업데이트를 제공합니다.

2. 2026년 8월 3일 PM 7:02 UTCmonitoring

   BlackLine 업데이트 및 재시작 서비스. 정상적인 활동을 재개할 수 있어야 합니다. 우리는 추가 문제가 없다는 것을 보장하기 위해 상황을 계속 모니터링 할 것입니다.

3. 2026년 8월 4일 AM 9:47 UTCmonitoring

   We have implemented the mitigation steps, we are continuing to monitor the situation to ensure there are no additional issues. We will confirm when the service is fully operational.

4. 2026년 8월 4일 AM 11:58 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 2일 AM 2:01 UTCidentified

   우리는 몇몇 고객이 그들의 환경 내의 더 느린 정상적인 성과를 경험할지도 모른다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 영향을받는 인프라를 다시 균형 잡힌 정상 성능 수준을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 데이터 무결성 또는 보안에 영향을 미치지 않으며 모든 서비스는 사용할 수 없습니다. 우리는이 작업을 완료 한대로 간단한 순간 중단을 경험할 수 있습니다. 우리는 일단 정상적인 성과가 완전히 복원된 갱신을 제공할 것입니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과하고 당신의 인내를 평가합니다.

2. 2026년 8월 2일 AM 2:29 UTCmonitoring

   정상적인 성능은 영향을받는 환경에서 복원되었습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 밀접하게 감시할 것입니다. 이 문제를 통해 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

3. 2026년 8월 3일 PM 1:05 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 30일 PM 3:19 UTCinvestigating

   우리는 몇몇 고객이 그들의 환경 내의 더 느린 정상적인 성과를 경험할지도 모른다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 영향을받는 인프라를 다시 균형 잡힌 정상 성능 수준을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 데이터 무결성 또는 보안에 영향을 미치지 않으며 모든 서비스는 사용할 수 없습니다. 우리는이 작업을 완료 한대로 간단한 순간 중단을 경험할 수 있습니다. 우리는 일단 정상적인 성과가 완전히 복원된 갱신을 제공할 것입니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과하고 당신의 인내를 평가합니다.

2. 2026년 7월 30일 PM 4:18 UTCmonitoring

   정상적인 성능은 영향을받는 환경에서 복원되었습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 밀접하게 감시할 것입니다. 이 문제를 통해 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

3. 2026년 7월 31일 PM 7:21 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 PM 12:50 UTCinvestigating

   주제: 계획된 정비 통보 — 팔 Hotfix 3.26.0.3 — 예상된 서비스 충격 없음 충격적인 서비스: 팔 (Receivable 관리) 변경: Hotfix 릴리스의 배포 3.26.0.3, 저장 된 절차에 업데이트를 포함. 일정 창: [29 7월 2026, 14:00 – 18::00 UTC] 고객 영향: 예상하지 않는. 사용자는 서비스를 중단하거나 중단하지 않습니다. ARM 또는 I2C AR-Multi Tenant 서비스에 영향을 미치지 않습니다. 고객 행동은 없습니다. 왜 우리는 당신을 말하는가: 우리의 변화 관리 정책을 가진 선에서는, 우리는 no-impact로 평가된 그를 포함하여 모든 생산 변화의 고객을 통지합니다. 변경 중: 서비스는 전적으로 제공됩니다. 문제의 거의 행사에서, 우리의 팀은 즉시 응답하고 후속 통신이 발급됩니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 1:26 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 29일 PM 3:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 AM 7:08 UTCidentified

   Blackline 인스턴스가 접근 할 수없는 문제가 발생할 수 있습니다. BlackLine 팀은 원인을 확인하고 문제를 해결합니다.

2. 2026년 7월 24일 AM 7:13 UTCmonitoring

   BlackLine은 이 문제를 해결했습니다. 정상적인 활동을 재개할 수 있어야 합니다. 우리는 추가 문제가 없다는 것을 보장하기 위해 상황을 계속 모니터링 할 것입니다. 우리는 서비스가 완전히 가동될 때 확인합니다.

3. 2026년 7월 24일 AM 7:35 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 PM 12:12 UTCinvestigating

   우리는 현재 고객의 하위 세트를 위해 OCR을 통해 파일로드에 영향을 미칠 수있는 잠재적 인 문제를 조사하고 있습니다. Cash Application은 일반적으로 작동하도록 계속 - 일부 지불 파일은 처리 지연을 경험할 수 있습니다. 우리는 문제의 해결을 위해 적극 노력하고 있습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 팀은 hotfix 3.25.0.5로 진행됩니다

2. 2026년 7월 16일 PM 1:06 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 16일 PM 1:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 AM 5:19 UTCinvestigating

   일부 Studio 통합 작업이 간헐적으로 오류되는 문제가 발생할 수 있습니다. BlackLine 팀은 문제를 조사하고 있습니다. 실패한 예약 작업의 경우, 수동 실행을 시작하십시오. 이 페이지의 정기적인 업데이트는 문제가 해결될 때까지.

2. 2026년 7월 16일 AM 8:58 UTCidentified

   일부 Studio 통합 작업이 간헐적으로 오류되는 문제가 발생할 수 있습니다. Blackline 엔지니어링 팀은 성공적으로이 행동의 소스를 확인하고 타겟화된 솔루션을 개발하고 있습니다. 우리는 풀 해상도를 향해 일하면서, 실패한 모든 예약 된 작업에 대한 수동 실행을 시작하십시오.

3. 2026년 7월 16일 AM 9:18 UTCmonitoring

   BlackLine 팀은 7 월 13 일에 시작된 Studio 통합 작업과 Intermittent 오류를 해결하는 솔루션을 배포했습니다. 고객은 이제 중단없이 정상적인 활동을 성공적으로 이력서 할 수 있어야합니다. 우리는 지속적인 안정성을 보장하고 배포 된 수정의 효과를 확인하기 위해 환경을 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 우리는 우리의 감시 기간이 완료되면 가득 차있는 가동 상태를 확인하기 위하여 최종 갱신을 제공할 것입니다.

4. 2026년 7월 17일 AM 5:55 UTCresolved

   BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 PM 12:47 UTCinvestigating

   Component(s) 영향: 현금 신청 — 고객 파일 로딩 상태: 조사 (Identified → Monitoring → Resolved as it progress) 충격: Minor/Degraded 성과 — 지불 처리의 손실 없음 우리는 현재 고객 파일의 로딩에 영향을 미칠 수있는 잠재적 인 문제를 조사하고 있습니다. 고객 영향은 최소입니다. 현금 응용 프로그램은 일반적으로 작동 계속 - 지불 파일 및 기록은 여전히로드 및 예상대로 프로세스를로드합니다. 이 기간 동안 일부 고객 기록은 골격 (partial) 고객 정보로 채워질 수 있습니다. 이 자동 수정: 다음 고객 파일이 수신되고 재 처리되면, 전체 고객 데이터가 자동으로로드됩니다. 해당 이용 후기에 달린 코멘트가 없습니다. 우리는 우리의 조사 진도로 더 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 13일 PM 3:53 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 13일 PM 5:36 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 14일 AM 11:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 PM 6:54 UTCinvestigating

   NA3 및 SBNA3 데이터 센터의 특정 모듈이 예상보다 느리게 수행되는 문제가 발생할 수 있습니다. BlackLine 팀은 현재이 문제를 조사하고 있습니다. 이 페이지의 정기적인 업데이트는 해결될 때까지입니다.

2. 2026년 7월 8일 PM 8:32 UTCinvestigating

   BlackLine Platform 팀은 사이트 신뢰성 엔지니어링 전문가에 합류하여 보고서 지연과 관련된 네트워크 anomalies에 대한 지속적인 연구를 지원합니다. 결합 된 팀은 적극적으로 기여 요인을 이해하기 위해 환경을 분석합니다.

3. 2026년 7월 8일 PM 8:49 UTCinvestigating

   1:15 PM PST에서, 우리의 엔지니어링 팀은 대기 시간을 해결하기 위해 스케줄러 메시지 프로세서를 다시 시작, 수입 성능의 눈에 띄는 개선을 산출. 우리의 플랫폼 및 사이트 신뢰성 엔지니어링 팀은 나머지 대기 시간을 완전히 해결하기 위해 철저한 조사를 계속하고 있습니다.

4. 2026년 7월 8일 PM 9:03 UTCmonitoring

   엔지니어링 팀은 최적의 수입 성능을 복원하는 스케줄러 메시지 프로세서를 재시작하여 대기 시간을 성공적으로 해결했습니다. 이 시스템은 일반적으로 기능을하고, 우리는 계속 안정성을 보장하기 위해 모니터링 단계로이 사건을 이동했습니다.

5. 2026년 7월 9일 PM 5:57 UTCinvestigating

   BlackLine 팀은 NA3 및 SBNA3 데이터 센터의 특정 모듈에 영향을 미치는 성능 문제를 조사합니다. 우리는 최적의 성능 수준을 복원하고 사용할 수있는 새로운 정보를 제공하기 위해 점차적으로 노력하고 있습니다.

6. 2026년 7월 9일 PM 7:54 UTCinvestigating

   우리는 현재 NA3 및 SBNA3 데이터 센터에 영향을 미치는 7, 2026 년 7 월 7 일에 에스컬레이션 된 성능 지연으로 우리의 조사를 계속하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 전체 시스템 감속에 대한 예상보다 덜 효율적으로 운영되는 백엔드 프로세스를 확인했습니다.

7. 2026년 7월 9일 PM 10:27 UTCinvestigating

   우리의 전문가들은 애플리케이션 레이어를 분석하여 이 프로세스가 실행되고 불필요한 시스템 부하를 삭제하는 방법을 최적화합니다. 우리는 또한 우리의 문제 해결 노력을 가속화하는 추가 진단 조치를 구축하고 강력한 지속 솔루션을 보장합니다.

8. 2026년 7월 10일 AM 1:48 UTCinvestigating

   우리는 현재 선택 배경 작업을 위해 처리 부하를 높이는 성능 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다. 일반 플랫폼 사용 및 전체 비즈니스 트래픽이 이 이벤트에 의해 꾸준한 및 비공식 유지되도록 보장됩니다. 이 페이지의 정기적인 업데이트는 문제가 해결될 때까지.

9. 2026년 7월 10일 PM 12:42 UTCinvestigating

   BlackLine 엔지니어링 팀은 현재 7 7 월에 시작된 지속적인 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 진단 추적 및 분석 시스템 데이터를 적극적으로 실행하여 예상치 못한 데이터베이스 활동을 해결합니다. 우리의 데이터베이스 전문가는 완전히 관여되고 일하고 diligently를 신속하게 최적의 시스템 성능을 복원합니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 우리가 기대하는 신뢰할 수있는 안전한 소프트웨어 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

10. 2026년 7월 10일 PM 5:00 UTCinvestigating

    우리의 엔지니어링 팀은 예상치 못한 데이터베이스 활동을 포함하는 지속적인 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 우리는이 행동이 달의 시작에 전형적으로 볼 수 계절 스파이크와 일치한다는 것을 관찰했다. 우리는 우리의 조사 진행으로 업데이트를 계속하고 우리는 영원한 해결책을 실행할 것입니다.

11. 2026년 7월 10일 PM 7:06 UTCinvestigating

    우리의 팀은 통합 데이터베이스 처리 부하를 종합적으로 분석하고 우리의 다가오는 유지 보수 창 동안 임시 인프라 개선을 계획하고 시스템 응답을 개선합니다. 우리는 시스템의 안정성에 최선을 다하고 우리의 조사 진행으로 추가 업데이트를 제공 할 것입니다.

12. 2026년 7월 10일 PM 11:26 UTCidentified

    우리의 엔지니어링 팀은 계획된 처리 능력의 증가를 포함하여 대상 인프라 향상을 계획하고, 지속적으로 시스템 성능을 최적화합니다. 또한, 당사는 bolster 전체 플랫폼 탄력성에 대한 우리의 서비스를 통해 예방적 보호 및 확장 모니터링 기능을 구현하고 있습니다. 감사합니다

13. 2026년 7월 11일 AM 1:14 UTCidentified

    고객은 7 월 11 일 이전에 12-2에 예정된 유지 보수 활동 중에 서비스 중단을 경험할 수 있습니다

14. 2026년 7월 13일 PM 12:32 UTCmonitoring

    우리의 엔지니어링 팀은 6 월 30 일에 처음 시작된 지속적인 서비스 중단을 조사하기 위해 계속, 7 월 8 일 이후 관찰 된 증가 된 영향. 우리는 예상치 못한 데이터베이스 처리 행동의 하부 소스를 이해하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 시스템 성능을 즉시 향상시키기 위해, 우리는 우리의 데이터베이스 리소스를 스케일링을 포함하여 임시 인프라 향상을 구현했습니다. 우리의 전문 팀은 영구적 인 해결책을 개발하면서 최적의 안정성을 보장하기 위해 이러한 조정을 밀접하게 모니터링하고 있습니다.

15. 2026년 7월 14일 PM 12:57 UTCmonitoring

    우리의 엔지니어링 팀은 6 월 30 일에 처음 시작된 데이터베이스 처리와 관련된 서비스 중단을 해결합니다. 우리는 소프트웨어 최적화에 대한 여러 영역을 식별하고이 시스템 개선을 구현하기 위해 초점을 맞추고 전반적인 성능을 향상시킵니다. 우리의 전문 팀은 현재 최근 데이터베이스 부하에 기여할 수있는 특정 진단 구성을 검토하고 조정하고 있습니다. 이 포워딩 향상은 최적의 시스템 안정성을 보장하기 위해 설계되었으며, 우리의 인프라 스케일링을 정상화 할 수 있습니다.

16. 2026년 7월 14일 PM 9:50 UTCresolved

    BlackLine은 서비스가 완전히 운영되는 것을 확인했으며이 문제가 발생할 수 있는 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 6일 PM 1:46 UTCidentified

   We have identified an isolated service interruption impacting the creation of Journals within the Invoice-to-Cash application for customers that use Dynamics365 on Multi-tenant Production & Sandbox. Our engineering teams immediately engaged and are working diligently to restore full functionality.

2. 2026년 7월 6일 PM 2:50 UTCidentified

   BlackLine teams have identified the cause and have developed a fix. Teams are actively testing and deploying the fix to lower-level environments.

3. 2026년 7월 6일 PM 3:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 2026년 7월 6일 PM 4:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.