Bringg 장애 기록

1. 2026년 8월 24일 PM 3:43 UTCresolved

   사이 12:42 UTC 과 14:15 UTC 에 24 8월 2026, 주소 지오 코딩 요청의 일부는 예상된 시간 내에 완료 실패 및 반환 타임 아웃 오류. 14:15 UTC에서 정상적인 가동으로 돌아가는 서비스. 이 항목은 내부 검토에 따라 retrospectively 게시되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 28일 PM 12:36 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 6월 28일 PM 12:43 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 6월 28일 PM 12:43 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 6월 28일 PM 1:57 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 23일 PM 4:41 UTCinvestigating

   우리는 현재 우리의 최적화 서비스에 degraded 성과를 경험하고 있습니다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다. 다음 업데이트는 17:15 UTC에서 사용할 수 있습니다.

2. 2026년 6월 23일 PM 5:11 UTCinvestigating

   우리는 문제를 조사하고 있습니다. 다음 업데이트는 17:55 UTC에서 사용할 수 있습니다.

3. 2026년 6월 23일 PM 5:29 UTCidentified

   뿌리 원인은 발견되고, 우리의 팀은 현재 수정에서 일하고 있습니다. 다음 업데이트는 18:10 UTC에서 사용할 수 있습니다.

4. 2026년 6월 23일 PM 6:05 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 수정에 계속됩니다. 우리는 서비스 안정성에 있는 진보적인 개선을 관찰하고 있습니다. 다음 업데이트는 18:45 UTC에서 사용할 수 있습니다.

5. 2026년 6월 23일 PM 6:40 UTCidentified

   이 사건을 완전히 해결하기 위해 노력합니다. 다음 업데이트는 19:20 UTC에서 사용할 수 있습니다.

6. 2026년 6월 23일 PM 7:23 UTCidentified

   의약은 의외에 남아 있고, 우리는 때문에 과정에 있는 가득 차있는 회복을 예상합니다. 다음 업데이트는 20:00 UTC로 제공됩니다.

7. 2026년 6월 23일 PM 7:58 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 결과를 모니터링하고 있습니다. 다음 업데이트는 20시 40분 UTC로 제공됩니다.

8. 2026년 6월 23일 PM 8:39 UTCmonitoring

   우리는 가득 차있는 회복을 확인하기 위하여 서비스 성과를 감시하고 있습니다. 다음 업데이트는 21:20 UTC로 제공됩니다.

9. 2026년 6월 23일 PM 9:15 UTCmonitoring

   우리는 전체 복구를 보장하기 위해 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

10. 2026년 6월 23일 PM 10:04 UTCresolved

    이 사건은 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 15일 PM 3:03 UTCinvestigating

   API response times in the US2 environment have returned to normal. We are continuing to monitor the situation while our engineering team completes the investigation into the root cause.

2. 2026년 6월 15일 PM 3:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 15일 PM 5:43 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 5월 8일 PM 12:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with OTP Code not being send to users during login. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 2026년 5월 8일 PM 12:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Thank you for your patience.

3. 2026년 5월 8일 PM 1:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 2026년 5월 8일 PM 1:13 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 5월 5일 PM 2:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with access to the Bringg UI on all environments. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 2026년 5월 5일 PM 2:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 5일 PM 2:37 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 3월 24일 PM 4:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Next Update will be available at 16:50 UTC.

2. 2026년 3월 24일 PM 4:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Next Update will be available at 17:15 UTC.

3. 2026년 3월 24일 PM 5:13 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2025년 12월 16일 PM 7:45 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://status.roadie.com/

2. 2025년 12월 16일 PM 8:13 UTCmonitoring

   Roadie team has implemented a fix, and we are monitoring the results. More details can be found here: https://status.roadie.com/

3. 2025년 12월 16일 PM 8:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 5일 AM 9:14 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://www.doordashstatus.com/

2. 2025년 12월 5일 AM 9:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 18일 PM 5:00 UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage with the Uber API. The next update will be available at 17:40 UTC.

2. 2025년 11월 18일 PM 5:37 UTCidentified

   The Uber team has confirmed a related outage. We are continuing to monitor the situation and will provide updates as they become available.

3. 2025년 11월 18일 PM 7:32 UTCresolved

   The Uber team has resolved the service interruption. The system is functioning normally.

1. 2025년 11월 9일 AM 11:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 11월 9일 AM 11:34 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 11월 9일 AM 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 11월 9일 AM 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 27일 PM 9:09 UTCinvestigating

   Users are currently unable to create tickets from the Bringg UI (dashboard), though ticket creation through the Salesforce portal is still working. The Salesforce team is investigating, and we’ll update you once we have more information.

2. 2025년 10월 28일 PM 7:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 21일 PM 7:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. We will provide an update by 20:30 PM UTC.

2. 2025년 10월 21일 PM 8:26 UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update by 21:10 PM UTC.

3. 2025년 10월 21일 PM 9:11 UTCinvestigating

   We are investigating the issue. We will provide an update by 21:40 PM UTC.

4. 2025년 10월 21일 PM 9:32 UTCmonitoring

   The system has been restored to normal operation, and we are actively monitoring the situation to ensure continued stability.

5. 2025년 10월 21일 PM 9:52 UTCmonitoring

   The system is fully operational now, but we are still monitoring the situation.

6. 2025년 10월 21일 PM 10:25 UTCresolved

   The incident was resolved.

1. 2025년 10월 20일 AM 11:36 UTCidentified

   We notice various issues with our system now which are related to the services below https://www.dockerstatus.com/ https://health.aws.amazon.com/health/status We need you to please be patient and repeat all the attempts that you're trying to perform. Eventually it should let you do all the actions you need, but with a delay. We are looking for a solution on our end as well to provide you with stability that is required for your operability.

2. 2025년 10월 21일 AM 4:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 16일 PM 7:15 UTCmonitoring

   This problem is now identified by Bringg and the permanent solution is yet to be discussed with DoorDash. For now Bringg has put a temporal solution from our end.

2. 2025년 10월 17일 PM 7:28 UTCresolved

   In the staging environment we have confirmed that DoorDash has reverted the changes. We are keeping the solution in place in case this happens again and are waiting for DoorDash to provide clarifications on the cause.

1. 2025년 9월 6일 AM 11:38 UTCinvestigating

   We increased the memory of scheduler-db in eu2 which created an issue. Currently we are investigating it.

2. 2025년 9월 6일 AM 11:53 UTCidentified

   The issue was compounded when the memory of scheduler-db in eu2 was increased, right now we are fixing it.

3. 2025년 9월 6일 PM 12:22 UTCidentified

   Still checking.

4. 2025년 9월 6일 PM 12:47 UTCidentified

   Issue is fixed. Monitoring.

5. 2025년 9월 6일 PM 1:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 8월 5일 PM 5:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue.

2. 2025년 8월 5일 PM 5:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 8월 5일 PM 6:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 8월 6일 PM 2:39 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 2025년 8월 5일 PM 1:07 UTCidentified

   We’re currently experiencing a degraded experience related to pickup tasks in the Driver App or web UI. Drivers may encounter issues such as being unable to scan items or start loading, though assigned routes and tasks may still be visible. Our team has identified the root cause and is actively working on a fix. Resolving this remains a top priority, and we’ll continue to provide updates as we make progress. Thank you for your continued patience.

2. 2025년 8월 5일 PM 5:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2025년 8월 5일 PM 5:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 8월 5일 PM 5:07 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 2025년 7월 22일 PM 4:32 UTCinvestigating

   We're currently experiencing an issue with the partial downtime in one of our services due to increased load on the database. Our team is actively working on a fix, and we’ll provide updates as soon as it's resolved.

2. 2025년 7월 22일 PM 5:05 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the issue. We’ll share updates as soon as we have more information.

3. 2025년 7월 22일 PM 5:56 UTCidentified

   The issue has been identified and the fix is being implemented

4. 2025년 7월 22일 PM 6:23 UTCmonitoring

   After implementing a fix, we see that system is back online and responsive. We are monitoring the results

5. 2025년 7월 22일 PM 7:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 6월 23일 AM 11:35 UTCidentified

   We're currently experiencing an issue with the Reports UI in Analytics - the page may not load as expected. Our team is actively working on a fix, and we’ll provide updates as soon as it's resolved. Please note: Scheduling of existing reports is not affected. Thank you for your patience and understanding.

2. 2025년 6월 23일 AM 11:57 UTCresolved

   The issue with the Reports UI in Analytics has been resolved, and everything is now working as expected. Thank you for your patience!