Bringg 장애 기록

1. 2026년 10월 20일 오전 7:07 UTCinvestigating

   우리는 모든 지역에서 Route Optimization에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 10월 20일 오전 7:09 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 20일 오전 8:18 UTCmonitoring

   문제는 클라우드 공급자, Google Cloud (GCP)의 zonal 네트워킹 사건에 추적되었습니다. 우리의 생산 인프라는 여러 영역에서 실행되며, 이는 서비스를 복구 할 수 있습니다. 클라우드 공급자가 완전히 결의 문제를 해결하기 위해 긴밀히 모니터링합니다.

4. 2026년 10월 20일 오후 12:36 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 10월 20일 오후 1:49 UTCmonitoring

   견적 요청 및 경로 최적화는 US2 환경에서 정상적인 응답 시간 내에 처리됩니다. 우리는 안정적으로 유지되도록 성능 모니터링을 계속하고 있습니다.

6. 2026년 10월 20일 오후 7:13 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 13일 오후 6:26 UTCinvestigating

   SMS 서비스는 때때로 timeout에 실패하는 문제점을 조사하고 있습니다. 충격은 낮습니다.

2. 2026년 10월 13일 오후 6:43 UTCidentified

   지연 또는 SMS 알림 (EU 지역) 10월 13, 2026에 약 06:55 UTC 이후, 유럽 연합 (EU) 지역의 고객에게 일부 SMS 알림은 지연되거나 전달되지 않았습니다. 고객은 추적 링크, ETA 업데이트 또는 기타 주문 관련 텍스트 메시지를받지 못할 수 있습니다. 우리는 우리의 EU 인프라와 SMS 공급자의 네트워크 가장자리 사이에서 간헐적인 연결 실패에 문제를 추적했습니다. 이메일 알림, 추적 페이지 및 기타 모든 플랫폼 기능은 영향을받지 않습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 안정적인 연결을 복원하기 위해 네트워크 수준의 변경을 적용하고 있습니다.

3. 2026년 10월 13일 오후 8:51 UTCmonitoring

   수정은 유럽 연합 (EU) 지역의 SMS 알림과 20 : 20 UTC 이후 일반적으로 전달되었습니다. 우리는 감시자를 계속합니다.

4. 2026년 10월 13일 오후 9:33 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 22일 오후 3:02 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 22일 오후 3:32 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 22일 오후 3:53 UTCinvestigating

   Investigation는 계속됩니다; 우리는 곧 다음 갱신을 공유할 것입니다.

4. 2026년 9월 22일 오후 4:03 UTCinvestigating

   이 시스템은 안정되고 우리는 적극적으로 모니터링 성능. 우리의 팀은 이 문제점의 뿌리 원인을 조사하는 것을 계속합니다.

5. 2026년 9월 22일 오후 4:05 UTCmonitoring

   이 시스템은 안정되고 우리는 적극적으로 모니터링 성능. 우리의 팀은 이 문제점의 뿌리 원인을 조사하는 것을 계속합니다.

6. 2026년 9월 22일 오후 4:25 UTCmonitoring

   우리는 시스템을 안정화하고 밀접하게 모니터링하고 우리가 뿌리 원인을 조사 계속.

7. 2026년 9월 22일 오후 4:45 UTCmonitoring

   우리는 우리의 엔지니어링 팀은 조사를 뿌리 원인으로 완료하면서 성능을 계속 모니터링하고 있습니다.

8. 2026년 9월 22일 오후 4:59 UTCresolved

   사건이 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 15일 오후 12:56 UTCidentified

   Mandrill, 우리의 제 3 자 이메일 배달 제공 업체, 현재 문제가 발생. 결과적으로, 가져온 검증 이메일은 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다. 다른 가져온 서비스는 일반적으로 작동합니다.

2. 2026년 9월 15일 오후 6:37 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 오후 3:43 UTCresolved

   사이 12:42 UTC 과 14:15 UTC 에 24 8월 2026, 주소 지오 코딩 요청의 일부는 예상된 시간 내에 완료 실패 및 반환 타임 아웃 오류. 14:15 UTC에서 정상적인 가동으로 돌아가는 서비스. 이 항목은 내부 검토에 따라 retrospectively 게시되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 28일 오후 12:36 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 6월 28일 오후 12:43 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 6월 28일 오후 12:43 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 6월 28일 오후 1:57 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 23일 오후 4:41 UTCinvestigating

   우리는 현재 우리의 최적화 서비스에 degraded 성과를 경험하고 있습니다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다. 다음 업데이트는 17:15 UTC에서 사용할 수 있습니다.

2. 2026년 6월 23일 오후 5:11 UTCinvestigating

   우리는 문제를 조사하고 있습니다. 다음 업데이트는 17:55 UTC에서 사용할 수 있습니다.

3. 2026년 6월 23일 오후 5:29 UTCidentified

   뿌리 원인은 발견되고, 우리의 팀은 현재 수정에서 일하고 있습니다. 다음 업데이트는 18:10 UTC에서 사용할 수 있습니다.

4. 2026년 6월 23일 오후 6:05 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 수정에 계속됩니다. 우리는 서비스 안정성에 있는 진보적인 개선을 관찰하고 있습니다. 다음 업데이트는 18:45 UTC에서 사용할 수 있습니다.

5. 2026년 6월 23일 오후 6:40 UTCidentified

   이 사건을 완전히 해결하기 위해 노력합니다. 다음 업데이트는 19:20 UTC에서 사용할 수 있습니다.

6. 2026년 6월 23일 오후 7:23 UTCidentified

   의약은 의외에 남아 있고, 우리는 때문에 과정에 있는 가득 차있는 회복을 예상합니다. 다음 업데이트는 20:00 UTC로 제공됩니다.

7. 2026년 6월 23일 오후 7:58 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 결과를 모니터링하고 있습니다. 다음 업데이트는 20시 40분 UTC로 제공됩니다.

8. 2026년 6월 23일 오후 8:39 UTCmonitoring

   우리는 가득 차있는 회복을 확인하기 위하여 서비스 성과를 감시하고 있습니다. 다음 업데이트는 21:20 UTC로 제공됩니다.

9. 2026년 6월 23일 오후 9:15 UTCmonitoring

   우리는 전체 복구를 보장하기 위해 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

10. 2026년 6월 23일 오후 10:04 UTCresolved

    이 사건은 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 15일 오후 3:03 UTCinvestigating

   API response times in the US2 environment have returned to normal. We are continuing to monitor the situation while our engineering team completes the investigation into the root cause.

2. 2026년 6월 15일 오후 3:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 15일 오후 5:43 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 5월 8일 오후 12:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with OTP Code not being send to users during login. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 2026년 5월 8일 오후 12:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Thank you for your patience.

3. 2026년 5월 8일 오후 1:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 2026년 5월 8일 오후 1:13 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 5월 5일 오후 2:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with access to the Bringg UI on all environments. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 2026년 5월 5일 오후 2:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 5일 오후 2:37 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 3월 24일 오후 4:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Next Update will be available at 16:50 UTC.

2. 2026년 3월 24일 오후 4:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Next Update will be available at 17:15 UTC.

3. 2026년 3월 24일 오후 5:13 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2025년 12월 16일 오후 7:45 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://status.roadie.com/

2. 2025년 12월 16일 오후 8:13 UTCmonitoring

   Roadie team has implemented a fix, and we are monitoring the results. More details can be found here: https://status.roadie.com/

3. 2025년 12월 16일 오후 8:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 5일 오전 9:14 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://www.doordashstatus.com/

2. 2025년 12월 5일 오전 9:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 18일 오후 5:00 UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage with the Uber API. The next update will be available at 17:40 UTC.

2. 2025년 11월 18일 오후 5:37 UTCidentified

   The Uber team has confirmed a related outage. We are continuing to monitor the situation and will provide updates as they become available.

3. 2025년 11월 18일 오후 7:32 UTCresolved

   The Uber team has resolved the service interruption. The system is functioning normally.

1. 2025년 11월 9일 오전 11:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 11월 9일 오전 11:34 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 11월 9일 오전 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 11월 9일 오전 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 27일 오후 9:09 UTCinvestigating

   Users are currently unable to create tickets from the Bringg UI (dashboard), though ticket creation through the Salesforce portal is still working. The Salesforce team is investigating, and we’ll update you once we have more information.

2. 2025년 10월 28일 오후 7:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 21일 오후 7:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. We will provide an update by 20:30 PM UTC.

2. 2025년 10월 21일 오후 8:26 UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update by 21:10 PM UTC.

3. 2025년 10월 21일 오후 9:11 UTCinvestigating

   We are investigating the issue. We will provide an update by 21:40 PM UTC.

4. 2025년 10월 21일 오후 9:32 UTCmonitoring

   The system has been restored to normal operation, and we are actively monitoring the situation to ensure continued stability.

5. 2025년 10월 21일 오후 9:52 UTCmonitoring

   The system is fully operational now, but we are still monitoring the situation.

6. 2025년 10월 21일 오후 10:25 UTCresolved

   The incident was resolved.

1. 2025년 10월 20일 오전 11:36 UTCidentified

   We notice various issues with our system now which are related to the services below https://www.dockerstatus.com/ https://health.aws.amazon.com/health/status We need you to please be patient and repeat all the attempts that you're trying to perform. Eventually it should let you do all the actions you need, but with a delay. We are looking for a solution on our end as well to provide you with stability that is required for your operability.

2. 2025년 10월 21일 오전 4:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 16일 오후 7:15 UTCmonitoring

   This problem is now identified by Bringg and the permanent solution is yet to be discussed with DoorDash. For now Bringg has put a temporal solution from our end.

2. 2025년 10월 17일 오후 7:28 UTCresolved

   In the staging environment we have confirmed that DoorDash has reverted the changes. We are keeping the solution in place in case this happens again and are waiting for DoorDash to provide clarifications on the cause.

1. 2025년 9월 6일 오전 11:38 UTCinvestigating

   We increased the memory of scheduler-db in eu2 which created an issue. Currently we are investigating it.

2. 2025년 9월 6일 오전 11:53 UTCidentified

   The issue was compounded when the memory of scheduler-db in eu2 was increased, right now we are fixing it.

3. 2025년 9월 6일 오후 12:22 UTCidentified

   Still checking.

4. 2025년 9월 6일 오후 12:47 UTCidentified

   Issue is fixed. Monitoring.

5. 2025년 9월 6일 오후 1:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.