Brivo 장애 기록

1. 2026년 8월 24일 PM 10:52 UTCinvestigating

   우리는 현재 패널 커뮤니케이션과 문제 해결에 종사하고 있습니다. 이벤트 및 패널 명령은 일반적으로 처리 할 수 없습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 11:08 UTCidentified

   우리는 현재 패널 커뮤니케이션과 문제 해결에 종사하고 있습니다. 이벤트 및 패널 명령은 일반적으로 처리 할 수 없습니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 11:10 UTCresolved

   복구 된 이후의 간단한 중단이었다. 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 3:44 UTCinvestigating

   우리는 현재 패널 커뮤니케이션과 문제 해결에 종사하고 있습니다. 이벤트 및 패널 명령은 일반적으로 처리 할 수 없습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 4:28 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 22일 PM 1:56 UTCinvestigating

   우리는 현재 패널 커뮤니케이션과 문제 해결에 종사하고 있습니다. 이벤트 및 패널 명령은 일반적으로 처리 할 수 없습니다.

2. 2026년 8월 22일 PM 4:03 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 PM 5:13 UTCresolved

   정상적인 작업은 Brivo API에 대해 복원되었습니다. 최근에 업데이트는 추가, 지원되지 않은 쿼리 매개 변수를 포함하는 요청에 대한 400 Bad Request 오류를 반환하는 API가 발생했습니다. 우리는 이전에 성공적인 요청을 계속하기 위해 다시 구출했습니다. 3:30AM ET에서 5:20PM ET으로 발생했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 1일 PM 6:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues logging into Brivo applications.

2. 2026년 6월 1일 PM 7:00 UTCidentified

   Brivo Login is currently affected by an outage at one of our service providers. Brivo operations is monitoring the situation and coordinating with our partner to restore service as soon as possible. The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 1일 PM 7:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the service provider, and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 1일 PM 7:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 29일 PM 3:37 UTCidentified

   Assigning new mobile passes is currently affected by an outage at one of our service providers. Brivo operations is monitoring the situation and coordinating with our partner to restore service as soon as possible.

2. 2026년 5월 29일 PM 11:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 21일 PM 3:10 UTCidentified

   We are currently working on resolving issues with panel communications. Events and panel commands may not be processing normally.

2. 2026년 5월 21일 PM 3:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 21일 PM 3:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 14일 PM 4:38 UTCidentified

   We are currently working on resolving issues with panel communications. Events and panel commands may not be processing normally.

2. 2026년 5월 14일 PM 4:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 14일 PM 6:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 13일 PM 8:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating tenant synchronization issues with some Entrata properties.

2. 2026년 5월 13일 PM 9:08 UTCresolved

   This is a configuration issue

1. 2026년 5월 1일 PM 5:28 UTCidentified

   We are currently working to resolve issues with Brivo Smart Home email communications. Customers may experience delays in receiving emails from Brivo Smart Home. This incident does not impact Brivo Access or Eagle Eye video.

2. 2026년 5월 1일 PM 10:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 24일 AM 12:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with our API. Integrations and our Mobile Applications may not be performing normally.

2. 2026년 4월 24일 AM 12:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 17일 AM 5:35 UTCinvestigating

   We are currently working on resolving issues with Brivo Smart Home. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Smart Home at this time.

2. 2026년 4월 17일 AM 6:05 UTCidentified

   We are currently working on resolving issues with Brivo Smart Home. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Smart Home at this time.

3. 2026년 4월 17일 AM 6:09 UTCmonitoring

   We have taken steps to resolve this issue and we are continuing to monitor the results.

4. 2026년 4월 17일 AM 6:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 14일 PM 5:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of increased errors with Brivo Security Suite and other Brivo services.

2. 2026년 4월 14일 PM 6:21 UTCidentified

   The issue has been identified, and we are implementing a fix.

3. 2026년 4월 14일 PM 6:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 2026년 4월 14일 PM 6:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 23일 PM 1:24 UTCidentified

   We are currently working on resolving issues with panel communications. Events and panel commands may not be processing normally.

2. 2026년 3월 23일 PM 2:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 2026년 3월 23일 PM 2:47 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 2026년 3월 11일 AM 9:29 UTCinvestigating

   We are currently working on resolving issues with Brivo Smart Home. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Smart Home at this time.

2. 2026년 3월 11일 AM 9:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 3월 11일 AM 10:04 UTCmonitoring

   We have taken steps to resolve this issue and we are continuing to monitor the results. Some degradation of performance on Brivo Smart Home may be experienced at this time.

4. 2026년 3월 11일 AM 11:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 9일 PM 6:09 UTCidentified

   We are aware that some panels are not following Daylight Savings Time. The issue has been identified, and a fix is being implemented.

2. 2026년 3월 9일 PM 9:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 2026년 3월 9일 PM 11:26 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 2026년 3월 5일 PM 8:27 UTCresolved

   From 11:03AM to 12:57PM, Administrators with custom roles were unable to use Brivo Access.

1. 2026년 3월 3일 PM 7:39 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our toll-free numbers. Brivo Customer Care is still available through our interactive chat or by calling 855-500-0027. We apologize for the inconvenience.

2. 2026년 3월 3일 PM 10:22 UTCresolved

   All toll-free numbers have been restored and are once again available to customers and resellers. Thank you for your patience.

1. 2026년 2월 18일 PM 12:20 UTCidentified

   We are currently addressing an issue preventing new users from redeeming their Brivo Mobile Pass in the EU region. Other Brivo Mobile Pass functionality, including unlocking doors in the EU region or redeeming new Passes in the US region, is unaffected at this time.

2. 2026년 2월 18일 PM 1:46 UTCmonitoring

   We have taken steps to resolve this issue and we are continuing to monitor the results.

3. 2026년 2월 18일 PM 2:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 21일 AM 7:44 UTCinvestigating

   We are currently working on resolving issues with Brivo Access. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Access at this time.

2. 2026년 1월 21일 AM 7:45 UTCidentified

   We are currently working on resolving issues with Brivo Access. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Access at this time.

3. 2026년 1월 21일 AM 9:36 UTCidentified

   We continue to work on resolving issues with Brivo Access. Users may experience latency or difficulty accessing Brivo Access at this time.

4. 2026년 1월 21일 AM 9:49 UTCinvestigating

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 1월 21일 PM 2:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.