Campaign Monitor 장애 기록

1. 2026년 9월 4일 오전 11:20 UTCupdate

   우리는 현재 Microsoft 도메인 (Outlook, Hotmail, Live)에 이메일 배달에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 이것은 마이크로소프트의 끝에 수신기 측 문제점이고, 이 아침 동일한 행동을 보고하는 다수 이메일 공급자와 더불어 기업 넓은 본, 입니다. 계정, 전송, 또는 우리의 플랫폼에 문제가 표시되지 않습니다. 우리는 Microsoft와 직접 제기하고 응답을 기다리고 있습니다. 다른 공급자에게 우편은 unaffected. 우리는 곧 우리가 다시 듣고 따라 업데이트를 공유 할 것입니다. 당신의 patience를 위한 감사합니다.

2. 2026년 9월 4일 오후 1:22 UTCupdate

   Microsoft 도메인에 이메일 전달을 계속 모니터링하고 있습니다. 우리는 몇 가지 개선과 많은 이메일이 얻고, 불행하게도 계속 이메일의 비율이 성공적으로 전달되지 않습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 업데이트 공유 할 것입니다.

3. 2026년 9월 7일 오전 9:24 UTCupdate

   Microsoft 도메인 (Outlook, Hotmail, Live)에 대한 배송은 지난 금요일부터 개선되었습니다. 일부 전송 IP는 여전히 지연을 볼 수 있습니다, 그래서 당신은이 해결 또는 높은 부드러운 반송 동안 일부 캠페인에 Microsoft 주소로 느린 배달을 알 수 있습니다. 이것은 마이크로소프트의 끝에 수신기 측 문제점을 남아 있고 당신의 계정, 당신의 보내, 또는 우리의 플랫폼과 관련이 없습니다. 우리는 Microsoft와 접촉하고 납품 회복으로 밀접하게 감시하기 위하여 계속됩니다. 당신의 지속적인 인내에 감사.

4. 2026년 9월 11일 오전 7:23 UTCupdate

   Microsoft 도메인에 배달이 크게 향상되었지만, 우리는 여전히 성공적인 배달 속도에서 변동을 본 적이 있습니다. 우리는 밀접하게 감시하고 우리가 할 수 있는 충격을 완화하기 위하여 조정을 계속합니다. 이것은 마이크로소프트의 끝에 수신기 측 문제점을 남아 있고 당신의 계정, 당신의 보내, 또는 우리의 플랫폼과 관련이 없습니다. 우리는 Microsoft와 접촉하고 납품 회복으로 밀접하게 감시하기 위하여 계속됩니다. 한편, 우리는 문제가 완전히 해결 될 때까지 반송 된 Microsoft-domain 가입자에 회피 캠페인에 중단을 권장합니다.

5. 2026년 9월 16일 오후 1:02 UTCupdate

   우리는 여전히 Microsoft 도메인에 성공적인 배달 비율에 변동을보고 있습니다. 우리는 밀접하게 감시하고 우리가 할 수 있는 충격을 완화하기 위하여 조정을 계속합니다. 이것은 마이크로소프트의 끝에 수신기 측 문제점을 남아 있고 당신의 계정, 당신의 보내, 또는 우리의 플랫폼과 관련이 없습니다. 가능한 경우, 우리는 문제가 완전히 해결 될 때까지 반송 된 Microsoft-domain 가입자에게 회피 캠페인에 중단을 권장합니다.

6. 2026년 9월 18일 오전 8:43 UTCupdate

   우리는이 문제는 이제 확장 된 기간 동안 계속되고, 우리는 Microsoft 도메인에 이메일 배달에 영향을 미칠 수 있습니다. 명확하게하려면, 이것은 Microsoft의 끝에 수신기 측 문제점을 남아 있습니다 — 그것은 당신의 계정, 당신의 보내, 또는 우리의 플랫폼과 관련이 없습니다. 우리의 Deliverability 팀은 그들의 측에 이것을 통해 작동하는 마이크로소프트도 접촉하기 위하여 계속합니다. 현재 상태의 관점에서: 이 문제점과 관련한 반송량은 지난 주 동안 떨어졌고, 현재 이슈가 시작되기 때문에 가장 낮은 점에 있습니다. 즉, 요금은 여전히 변동되고 있으며 일부 고객은 Microsoft 도메인에 반송을 계속 경험할 수 있습니다. 우리는 아직 해결 된대로이 문제를 표시 할 위치에 없습니다, 그리고 우리는 납품이 더 회복으로 밀접하게 감시하기 위해 계속됩니다.

7. 2026년 9월 21일 오후 1:01 UTCresolved

   우리는 우리의 Deliverability 팀으로 이 문제점을 닫았습니다 Microsoft 도메인에 반송 비율이 정상적인, 예상한 범위 안에 안정된다는 것을 확인했습니다, 우리는 더 이상 이 문제점과 관련한 높은 반송 양을 본지 않습니다. 알림으로, 이것은 Microsoft의 끝에서 수신기 측 문제가었고, 귀하의 계정, 전송 또는 우리의 플랫폼과 관련이 없습니다. 우리는 Microsoft의 측에 해결 된 동안 당신의 인내에 감사드립니다. 여전히 Microsoft-domain 가입자에게 높은 반송을 보았을 경우 지원 팀에 도달하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 오전 11:07 UTCupdate

   이 시간에 캠페인 모니터에 로그인 할 수 없습니다, 우리의 팀은 원인을 인식하고 가능한 한 빨리이 분류 된 작업을하고 있습니다.

2. 2026년 7월 16일 오전 11:40 UTCupdate

   우리의 엔지니어링 팀은 문제를 조사하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 응용 프로그램은 현재 사용할 수없는 동안, 이미 전송 된 이메일에 영향을 미치지 않습니다 - 이러한 이메일 내 링크 및 이미지는 예상대로 계속됩니다.

3. 2026년 7월 16일 오후 12:02 UTCupdate

   우리의 팀은 문제점을 해결하고, 신청은 지금 정상으로 운영됩니다. 우리는 상황을 밀접하게 감시하고 더 많은 정보를 가진 상태 페이지를 새롭게 할 것입니다.

4. 2026년 7월 16일 오후 12:16 UTCresolved

   이 응용 프로그램은 일반적으로 작동하고 고객은 이제 문제없이 로그인 할 수 있습니다. 신청이 불가능한 기간 동안 보낼 예정된 모든 캠페인은 지금 보내드립니다. 불행히도, 이 기간 동안 방아쇠를 앓은 거래 이메일은 보내지 않았고 다시 방아쇠가 될 필요가 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 22일 오전 12:33 UTCupdate

   우리는 현재 신청서를 편집하거나 미리보기 할 수 없는 이슈를 조사하고 있습니다. 등록 양식은 완전히 기능을 유지하고 영향을받지 않습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 전체 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 6월 22일 오전 2:41 UTCupdate

   수정이 시행되고, 현재 모든 기능은 이 사건을 해결하기 전에 예상되는 것으로 확인하고 있습니다. 고객은 더 이상 양식에 서명하지 않고 문제가 없습니다. 우리는 계속해서 성과를 감시할 것입니다.

3. 2026년 6월 22일 오전 2:57 UTCresolved

   이 사건은 이제 해결되었습니다. 고객은 더 이상 양식에 서명하지 않고 문제가 없습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 1일 오전 7:27 UTCupdate

   Customers that have access to SMS are not currently able to access SMS settings or send SMS campaigns. This issue does not impact email sending or email campaigns. Our engineering team are working on resolving this issue as soon as possible.

2. 2026년 4월 2일 오전 2:47 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing SMS Settings or sending SMS campaigns.

1. 2026년 3월 4일 오전 9:56 UTCupdate

   우리는 현재 API를 통해 가입자를 가져올 때 지연이 표시됩니다. 우리의 기술설계 팀은 해결책에 일하고 있습니다.

2. 2026년 3월 4일 오전 10:11 UTCupdate

   우리의 엔지니어링 팀은 원인을 확인하고 이제 수입의 백로를 처리하고 있으며, 현재 약 30 분 내에 완료 될 것으로 예상됩니다.

3. 2026년 3월 4일 오전 10:49 UTCupdate

   이 문제는 이제 해결되고 더 이상 어떤 지연이 없습니다 가입자.

4. 2026년 3월 4일 오전 10:50 UTCresolved

   이 문제는 이제 해결되고 더 이상 어떤 지연이 없습니다 가입자.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 3월 3일 오전 8:35 UTCupdate

   고객은 목록에 가입자를 수입하는 문제를 경험할 수 있습니다. 수입은 처리, 그러나 그들은 정상 보다는 매우 더 긴 가지고 있습니다.

2. 2026년 3월 3일 오전 10:27 UTCresolved

   엔지니어링 팀은 문제 및 수입을 해결 할 수있었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 2월 19일 오후 12:18 UTCupdate

   Customers may experience issues triggering automated journeys at this time. Our engineering team are aware and currently investigating. Thank you for your patience.

2. 2026년 2월 19일 오후 1:17 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent..

3. 2026년 2월 19일 오후 7:29 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent.

4. 2026년 2월 19일 오후 8:43 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience delays in triggering journeys, though we are monitoring results.

5. 2026년 2월 19일 오후 8:56 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience delayed automated journey triggers.

1. 2026년 1월 19일 오전 12:38 UTCupdate

   We are aware that some customers are experiencing access issues with CM. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 2026년 1월 19일 오전 12:58 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience the access issue.

1. 2025년 11월 7일 오후 7:04 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 2025년 11월 7일 오후 7:32 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

3. 2025년 11월 7일 오후 7:43 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 2025년 10월 23일 오후 1:56 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 2025년 10월 23일 오후 2:51 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues importing subscribers.

3. 2025년 10월 23일 오후 4:28 UTCupdate

   A fix is in progress, but customers may continue to experience delays importing subscribers while the backlog of data is processed. We are continuing to monitor the issue and will provide further updates.

4. 2025년 10월 23일 오후 4:53 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

5. 2025년 10월 23일 오후 6:00 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 2025년 9월 21일 오후 11:55 UTCupdate

   Some customers experienced errors when accessing email builder. The issue was identified and systems were fully restored.

2. 2025년 9월 22일 오전 12:19 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience errors when accessing email builder.

1. 2025년 8월 20일 오후 1:35 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues with the design & spam tests found under "Run inbox tests." We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 2025년 8월 20일 오후 2:43 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues running design & spam tests.

3. 2025년 8월 20일 오후 9:36 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues running design & spam tests.

1. 2025년 8월 1일 오후 4:00 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues creating and updating segments. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 2025년 8월 1일 오후 6:30 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues creating and updating segments.

1. 2025년 6월 12일 오전 1:00 UTCupdate

   우리는 현재 Insights 데이터베이스에 업데이트를 수행하고 있습니다. 이 과정은 대략 1 시간 걸릴 것으로 예상됩니다. 어느 시간 통찰력은 사용할 수 없습니다. Insights 데이터 백 로그는 업데이트가 완료되면 처리됩니다. 신청의 다른 지역에 영향을 미치지 않습니다.

2. 2025년 6월 12일 오전 2:04 UTCresolved

   Insights 데이터베이스에 업데이트가 성공적으로 완료되었습니다. Insights는 현재 사용할 수 있습니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 5월 15일 오전 9:58 UTCupdate

   Some customers may currently experience delays when importing subscribers. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 2025년 5월 15일 오전 10:27 UTCupdate

   Our engineering team have been able to ensure that subscribers can be imported successfully. We are currently investigating the root cause to avoid any further issues.

3. 2025년 5월 15일 오전 11:22 UTCresolved

   Our engineering team have resolved the problem here and there are no further issues importing subscribers.

1. 2025년 2월 14일 오후 11:12 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 2025년 2월 15일 오전 2:56 UTCupdate

   Payments are now being processed. We're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 2025년 2월 15일 오전 8:32 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 2025년 2월 13일 오전 6:41 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 2025년 2월 13일 오전 9:13 UTCupdate

   Our payment processor have indicated that problems have been resolved, we're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 2025년 2월 13일 오전 11:57 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 2025년 2월 13일 오전 4:21 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 2025년 2월 13일 오전 6:03 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 2025년 1월 23일 오후 6:52 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble sending test emails. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 2025년 1월 23일 오후 7:23 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues sending test emails.

3. 2025년 1월 23일 오후 7:59 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues receiving test emails though we are monitoring results.

4. 2025년 1월 23일 오후 8:17 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues receiving test emails.

1. 2024년 11월 21일 오전 6:40 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble accessing accounts. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 2024년 11월 21일 오전 6:54 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing accounts.