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    Canvas Instructure 장애 기록

    96 Canvas Instructure incidents · 2026년 2월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    일부 ChromeOS 사용자는 캔버스에 로그인 할 수 없습니다

    시작 2026년 10월 26일 오후 7:28 UTC · 17m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMS
    1. 2026년 10월 26일 오후 7:28 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 26일 오후 7:45 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    몇몇 사용자는 새로운 Quizzes에 접근할 때 느린 짐 시간 또는 과실을 경험할지도 모릅니다

    시작 2026년 10월 26일 오전 9:38 UTC · 2h 31m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026년 10월 26일 오전 9:38 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 26일 오전 11:37 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 10월 26일 오전 11:40 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 26일 오후 12:09 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    새로운 Quizzes Regrading Giving Errors on 주문 질문

    시작 2026년 10월 22일 오후 6:19 UTC · 1h 32m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSus-east-1us-west-2ap-southeast-1eu-west-1eu-central-1ap-southeast-2ca-central-1
    1. 2026년 10월 22일 오후 6:19 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 22일 오후 6:55 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 10월 22일 오후 7:27 UTCidentified

      이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 22일 오후 7:46 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    5. 2026년 10월 22일 오후 7:50 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 캔버스에 액세스 할 때 느린로드 시간을 경험하고있다

    시작 2026년 10월 22일 오후 1:01 UTC · 22m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026년 10월 22일 오후 1:01 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    2. 2026년 10월 22일 오후 1:16 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 22일 오후 1:23 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 캔버스에 파일을 미리보기 할 때 느린로드 시간 또는 오류가 발생할 수 있습니다

    시작 2026년 10월 22일 오전 9:43 UTC · 36m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026년 10월 22일 오전 9:43 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 22일 오전 10:13 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 22일 오전 10:19 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    PHP 인식

    시작 2026년 10월 21일 오후 9:34 UTC · 3h 58m

    Pending
    1. 2026년 10월 21일 오후 9:34 UTCmonitoring

      Instructure는 CVE-2026-109618 및 CVE-2026-109619 ( "PHP2Shell")의 인식이며 PHP에 영향을 미칩니다. 캔버스 응용 프로그램은 PHP를 사용하지 않으며 영향을받지 않습니다. 우리는 다른 제품의 초기 평가를 완료했습니다. PHP 버전이 사용중인 경우, 재치료를 전개하고, 그 작업이 완료된 동안 제어 및 추가 모니터링을 구현했습니다. 우리는 치료 진행으로 업데이트합니다.

    2. 2026년 10월 22일 오전 12:31 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 22일 오전 1:31 UTCresolved

      캔버스는 PHP를 사용하지 않으며 영향을받지 않습니다. 우리는이 상태 페이지에 모든 제품을 평가했습니다. 고객의 서비스를 보호하는 데 필요한 경우, 치료는 완료됩니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Canvas Data 2에 액세스 할 때 500 오류

    시작 2026년 10월 21일 오후 9:06 UTC · 1h 47m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas Data 2eu-west-1
    1. 2026년 10월 21일 오후 9:06 UTCidentified

      Canvas Data 2에 액세스하는 사용자는 공급 업체의 부족으로 인해 500 오류를받을 수 있습니다. 우리는 공급 업체와 협력하여 이러한 서비스에 액세스 할 수 있습니다.

    2. 2026년 10월 21일 오후 9:56 UTCmonitoring

      수정은 납품업자에 의해 실행되고 그들은 회복을 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 21일 오후 10:54 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    PHP 인식

    시작 2026년 10월 21일 오후 8:43 UTC · 진행 중

    Pending
    1. 2026년 10월 21일 오후 8:43 UTCmonitoring

      Instructure는 CVE-2026-109618 및 CVE-2026-109619 ( "PHP2Shell")의 인식이며 PHP에 영향을 미칩니다. 캔버스 응용 프로그램은 PHP를 사용하지 않으며 영향을받지 않습니다. 우리는 다른 제품의 초기 평가를 완료했습니다. PHP 버전이 사용중인 경우, 재치료를 전개하고, 그 작업이 완료된 동안 제어 및 추가 모니터링을 구현했습니다. 우리는 치료 진행으로 업데이트합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    자주 묻는 질문

    시작 2026년 10월 20일 오후 9:44 UTC · 2h 24m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    InstructureCanvas LMSus-east-1ap-southeast-1ap-southeast-2
    1. 2026년 10월 20일 오후 9:44 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 20일 오후 10:20 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 10월 20일 오후 10:34 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 20일 오후 11:25 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    5. 2026년 10월 21일 오전 12:08 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 Into Canvas에 로그인 할 수 없습니다

    시작 2026년 10월 15일 오후 8:48 UTC · 1h 46m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMS
    1. 2026년 10월 15일 오후 8:48 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 15일 오후 8:51 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 15일 오후 10:34 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Canvas Jobs (course import/export, SIS imports, Blueprint syncs, Gradepost)는 일부 사용자에게 천천히 처리하고 있습니다

    시작 2026년 9월 30일 오후 5:04 UTC · 2h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSus-west-2
    1. 2026년 9월 30일 오후 5:04 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 30일 오후 6:28 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 30일 오후 7:03 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 SCORM 패키지와 상호 작용할 때 오류가 발생합니다.

    시작 2026년 9월 18일 오후 1:17 UTC · 19m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026년 9월 18일 오후 1:17 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 18일 오후 1:19 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 18일 오후 1:30 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    4. 2026년 9월 18일 오후 1:35 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    외부 서비스 제공 업체 (Salesforce)에 영향을 미치는 사건으로, 우리는 현재 우리의 Instructure 지원 통신 채널과 문제가 있습니다.

    시작 2026년 9월 16일 오전 8:52 UTC · 6h 37m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Support: Webform/emailSupport: Phones/Chat
    1. 2026년 9월 16일 오전 8:52 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 16일 오전 9:05 UTCinvestigating

      티켓 시스템 공급자는 오류 및 간헐적인 접근을 일으키는 서비스 중단을 확인했습니다. 우리는 업데이트에 대한 상태 페이지를 밀접하게 모니터링 : https://status.salesforce.com/incidents/20004433 .

    3. 2026년 9월 16일 오전 9:11 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 16일 오후 3:29 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 캔버스에 액세스 할 때 느린로드 시간을 경험하고있다

    시작 2026년 9월 14일 오전 9:13 UTC · 33m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026년 9월 14일 오전 9:13 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 14일 오전 9:18 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 14일 오전 9:46 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Canvas 지원 전화 시스템은 연결 문제 경험

    시작 2026년 9월 14일 오전 6:52 UTC · 5h 33m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Support: Phones/Chat
    1. 2026년 9월 14일 오전 6:52 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 14일 오후 12:25 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    캔버스에 아이템 생성에 따른 오류

    시작 2026년 9월 11일 오후 3:26 UTC · 15m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSus-east-1
    1. 2026년 9월 11일 오후 3:26 UTCinvestigating

      사용자의 작은 그룹은 404 오류 또는 페이지가 캔버스의 항목 생성 후 즉시 오류를 발견 할 수 있습니다.

    2. 2026년 9월 11일 오후 3:33 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 11일 오후 3:40 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    새로운 Quizzes에 액세스 할 때 느린 로딩 및 페이지 오류 메시지

    시작 2026년 9월 10일 오후 2:13 UTC · 28m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMS
    1. 2026년 9월 10일 오후 2:13 UTCinvestigating

      일부 사용자는 캔버스에 새로운 Quizzes에 액세스 할 때 느린 로딩 및 페이지 오류 메시지를 경험하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 10일 오후 2:18 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 10일 오후 2:29 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 10일 오후 2:41 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    느린 로드 시간 및 페이지 오류 메시지

    시작 2026년 9월 10일 오후 2:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 10일 오후 2:51 UTCresolved

      일부 사용자는 캔버스에 액세스 할 때 느린로드 시간과 페이지 오류 메시지를 경험했다. 이 행동은 해결되고 화포는 일반적으로 다시 작용합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    캔버스에 액세스 할 때 느린로드 시간 및 페이지 오류

    시작 2026년 9월 7일 오전 1:14 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 7일 오전 8:33 UTCresolved

      01:14 UTC에서 03:43 UTC, ap-southeast-1 지역의 사용자의 하위 세트는 캔버스에 액세스하려고 할 때 느린로드 시간과 페이지 오류를 경험.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    몇몇 사용자는 새로운 Quizzes에 접근할 때 느린 짐 시간과 페이지 과실을 경험하고 있습니다

    시작 2026년 9월 3일 오후 3:02 UTC · 55m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Canvas LMSus-east-1
    1. 2026년 9월 3일 오후 3:02 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 3일 오후 3:14 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 3일 오후 3:37 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 3일 오후 3:57 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.