Chainalysis 장애 기록

1. 2026년 9월 1일 PM 8:09 UTCidentified

   Cronos 네트워크는 8 월 30 일 일요일에 중단되었습니다. DeFi 관련 공격을 따르고 90896189를 차단하기 위해 나중에 구출되었습니다. 네트워크가 블록을 재 생산 한 후, 우리의 시스템은 Cronos 데이터를 재 판매하기 시작했습니다. 이 과정에서, 우리는 KYT 및 Reactor의 Cronos 데이터에 영향을 미치는 추가 데이터 처리 문제를 식별했습니다. 결과적으로 Cronos 데이터가 나타날 수 있습니다. 우리의 팀은 정확하고 최신 데이터를 복원하고 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 3일 AM 5:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 2:53 UTCidentified

   BNB 스마트 체인 데이터는 현재 KYT 및 Reactor에서 지연됩니다. 우리는 더 자세한 내용을 제공 할 것입니다. 다음 업데이트 21:00 UTC.

2. 2026년 8월 24일 PM 5:54 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 7일 PM 4:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 2026년 8월 7일 PM 6:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 2026년 7월 30일 PM 4:38 UTCinvestigating

   우리는 현재 Hexagate frontend에서 정전을 경험하고 있습니다. 경고 및 API는 영향을 미치지 않습니다. 다음 업데이트 18:00 UTC.

2. 2026년 7월 30일 PM 4:52 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 17일 PM 2:57 UTCinvestigating

   Reactor의 “Open in Reactor” 버튼이 일부 사용자를 위해 회색되는 KYT의 문제점을 조사하고, Reactor에서 열린 특정 성숙한 전송을 방지합니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 17일 PM 3:02 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 AM 12:12 UTCresolved

   22:00 UTC와 23:30 UTC 사이, KYT는 일부 Solana 전송을 처리하는 오류를 경험했습니다. 문제는 이제 해결되고, 우리는 영향을받는 전송의 수를 검사하고 있습니다. 전송이 끝날 때 고객에게 아무런 작용도 요구되지 않습니다. 더 많은 문제가 있거나 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 PM 11:44 UTCmonitoring

   우리는 현재 Sentinel에 대한 경고가 올바르게 생성되지 않은 문제를 조사하고 있습니다. 수정이 일어났습니다. 그리고 우리는 다음 12 시간 동안 계속 모니터링 할 것입니다. 다음 업데이트: 10:00 UTC

2. 2026년 7월 14일 AM 11:21 UTCmonitoring

   우리는 수정을 배포하고, 문제는 새로운 경고에 더 이상 발생하지 않습니다. 우리는 이제 영향을 미칩니다. 다음 업데이트 17:00 UTC.

3. 2026년 7월 14일 PM 1:27 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 14일 PM 1:31 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 2일 PM 4:46 UTCinvestigating

   현재 KYT UI와 API 모두에서 오류를 경험하고 있습니다. 다음 업데이트: 17:30 UTC.

2. 2026년 7월 2일 PM 5:29 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 오류가 더 이상 KYT UI 및 API 모두에서 발생할 수 없습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 감시하고 있습니다. 다음 업데이트: 23:30 UTC.

3. 2026년 7월 2일 PM 9:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. [email protected] 으로 문의하거나 더 많은 도움이 필요하면 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 2일 AM 1:02 UTCinvestigating

   Reactor에 영향을 미치는 이슈를 조사하고, 사용자가 플랫폼에서 여러 작업을 수행하는 동안 오류를 얻고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 최신 업데이트를 제공 할 것입니다. 다음 업데이트: 02:00 UTC

2. 2026년 7월 2일 AM 1:36 UTCmonitoring

   수정이 일어났습니다, 그리고 우리는 다음 12 시간 동안 안정성을 모니터링하는 것을 계속할 것입니다. Reactor가 정상적으로 로드되어야 합니다. 문제가 발생하면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 다음 업데이트: 13:30 UTC

3. 2026년 7월 2일 PM 1:30 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 23일 PM 12:02 UTCresolved

   에 9:43AM UTC, 모든 사용자는 개방에서 방지 (또는 이미 열리면 변경) 다음 세대 그래프. 사용자는 가동 시간의 10-17 분 사이에서 경험있을 것입니다. 이 사건은 해결되었습니다. 더 많은 문제를 경험할 경우 [email protected]으로 연락하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 22일 PM 7:57 UTCinvestigating

   우리는 현재 Hexagate의 토큰 가격 데이터에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 결과적으로, 우리의 모니터링 시스템에 의해 생성 된 일부 경고는 잘못된 또는 예기치 않게 나타날 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 최신 업데이트를 제공 할 것입니다. 다음 업데이트: 24:00 UTC

2. 2026년 6월 22일 PM 8:45 UTCmonitoring

   수정이 일어났습니다, 그리고 우리는 다음 48 시간 동안 안정성을 감시하는 것을 계속할 것입니다. 토큰 가격 데이터는 일반적으로 behaving되어야하며 경고 정확도는 복원되어야합니다. 잘못된 또는 예기치 않은 경고를 경험하려면 [email protected]으로 문의하십시오. 다음 6월 24일 20:00 UTC 업데이트 예정.

3. 2026년 6월 24일 PM 2:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 지속적인 문제가 발생하면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 20일 PM 7:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 2026년 6월 20일 PM 8:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 2026년 6월 20일 PM 8:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 2026년 6월 22일 PM 3:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 2026년 6월 12일 AM 7:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 2026년 6월 12일 AM 8:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 2026년 6월 12일 AM 9:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 2026년 6월 8일 PM 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 2026년 6월 5일 PM 6:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 2026년 5월 21일 AM 12:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 2026년 5월 21일 AM 3:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 2026년 5월 21일 PM 5:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 2026년 5월 21일 PM 11:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 2026년 5월 22일 PM 11:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 2026년 5월 25일 AM 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 20일 PM 6:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 2026년 5월 20일 PM 9:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 2026년 5월 20일 PM 10:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 13일 AM 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 2026년 5월 13일 PM 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 2026년 5월 13일 PM 4:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 2026년 5월 15일 PM 1:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 2026년 5월 12일 AM 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 2026년 5월 12일 AM 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 2026년 5월 8일 PM 7:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 2026년 5월 8일 PM 11:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 2026년 5월 11일 AM 2:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 2026년 5월 11일 PM 4:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 2026년 5월 11일 PM 11:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 2026년 5월 12일 PM 3:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 2026년 5월 12일 PM 6:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 2026년 5월 13일 PM 2:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 2026년 5월 13일 PM 6:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 2026년 5월 13일 PM 7:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.