Chargebee 장애 기록

1. 2026년 10월 28일 오전 8:15 UTCinvestigating

   API에 영향을 미치는 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 우리는 우리가 진전으로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 10월 28일 오전 8:46 UTCmonitoring

   서비스 복구 및 오류율은 정상으로 돌아 왔습니다. 우리는 지속적인 안정성을 위한 우리의 체계를 감시하고 있습니다.

3. 2026년 10월 28일 오전 8:56 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 22일 오후 3:43 UTCmonitoring

   Chargebee는 최근 PHPshell Zero-day vulnerability에 대한 인식이며 우리의 서비스에 대한 잠재적 영향의 초기 평가를 완료했습니다. Chargebee는 고객의 작업 흐름에 PHP를 사용하지 않습니다. 우리의 평가를 기반으로, 이 취약점은 Chargebee의 서비스 또는 고객 통합에 영향을 미치지 않으며,이 시간에 우리의 고객이 필요하지 않습니다. 추가적인 예방으로, 우리는 우리의 서브프로세서로 검증하고 적절한 안전장치가 우리의 서비스 생태계를 통해 남아 있는지 확인하기 위한 것입니다. 우리는 관련 보안 개발을 계속 모니터링하고 우리의 평가가 변경되는 경우 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이 있으시면, Chargebee Support로 문의해 주십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 10일 오전 9:34 UTCresolved

   AWS 플랫폼 문제로 인해 미국 지역에서 짧은 서비스 중단을 경험했습니다. 이는 일부 판매자에 대한 간헐적인 API 실패로 발생했습니다. 모든 서비스는 완전히 회복되었습니다. 우리는이 발생 할 수있는 모든 혼란에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오후 2:31 UTCidentified

   API에 영향을 미치는 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 우리는 우리가 진전으로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 10월 8일 오후 2:45 UTCmonitoring

   우리는 12:50 UTC와 14:26 UTC 사이의 간헐적인 API 오류를 경험했습니다. 서비스 복구, 우리는 지속적인 안정성에 대한 모니터링.

3. 2026년 10월 10일 오전 9:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 30일 오전 10:05 UTCresolved

   우리는 09 : 14 UTC와 09 : 20 UTC 사이에 EU 지역에서 짧은 서비스 중단을 경험했으며 일부 상인을위한 API 요청에 실패했습니다. 서비스 복구. 우리는이 발생 할 수있는 모든 혼란에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 29일 오후 12:35 UTCmonitoring

   11:58 UTC와 12:08 UTC 사이, 우리는 일부 상인을위한 실패 API 요청으로 결과 미국 지역에서 간단한 서비스 중단을 경험. 서비스 복구, 우리는 현재 지속적인 안정성을 위해 시스템을 모니터링하고있다.

2. 2026년 9월 29일 오후 2:35 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 17일 오전 3:51 UTCresolved

   01:59 UTC와 02:09 UTC 사이, 우리는 AWS 플랫폼 문제로 인해 EU 지역에서 간단한 서비스 중단을 경험, 어떤 사용자를위한 API 요청을 실패했다. 모든 서비스는 완전히 회복되었습니다. 우리는이 모든 혼란에 대해 사과 할 수 있습니다

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1. 2026년 9월 3일 오후 7:03 UTCinvestigating

   우리는 가입에서 새로운 사용자를 방지하는 문제가 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 업데이트 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 3일 오후 7:47 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 9월 3일 오후 7:52 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 3일 오후 7:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 3일 오후 5:36 UTCinvestigating

   우리는 이메일과 암호를 사용하여 Chargebee Admin Portal (https://app.chargebee.com)에 액세스 할 때 로그인 문제를 조사하고 있습니다. Single Sign-On에는 문제가 없습니다. 우리는 우리가 진전으로 게시되도록합니다.

2. 2026년 9월 3일 오후 6:10 UTCmonitoring

   문제점은 조정되고, 우리는 지속적인 안정성을 지키는 우리의 체계를 감시하고 있습니다. 우리는이 발생 할 수있는 모든 혼란에 대해 사과합니다.

3. 2026년 9월 3일 오후 6:40 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 3일 오후 1:51 UTCmonitoring

   우리는 실패한 API 요구의 작은 수에서 유래한 간단한 서비스 중단을 경험했습니다. 모든 서비스는 완전히 회복되고, 우리는 지속적인 안정성을 지키는 우리의 체계를 감시하고 있습니다. 우리는이 발생 할 수있는 모든 혼란에 대해 사과합니다.

2. 2026년 9월 3일 오후 2:13 UTCresolved

   우리는 11:49 UTC와 12:01 UTC 사이 API 실패를 발견했습니다. 전체 사건 창이 12 분 동안 지속되었지만, 실제 중단은 4 분으로 제한되었습니다. 우리의 시스템은 완전히 안정적이며, 우리는이 사건을 해결하고 있습니다.

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1. 2026년 9월 2일 오후 1:28 UTCmonitoring

   12:54 UTC와 12:57 UTC 사이, 일부 사용자는 미국 지역에서 간헐적인 API 실패를 경험할 수 있습니다. 서비스 복구, 우리는 안정성에 대한 상황을 모니터링하고있다.

2. 2026년 9월 2일 오후 1:35 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 2일 오전 5:47 UTCresolved

   QuickBooks Online에서 외부 서비스 중단으로 인해 간헐적인 로그인 및 기능 문제를 경험했습니다. QuickBooks는 뿌리 원인이 고정되어 모든 시스템이 완전히 복원 된 것을 확인했습니다. 우리는이 발생 한 불편에 대해 사과합니다. 법인 참조 - https://quickbooks.statuspage.io/incidents/vkntw55njz2z

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1. 2026년 8월 24일 오후 3:59 UTCmonitoring

   14:54 UTC와 15:32 UTC 사이, 우리는 우리의 세금 계산 공급자, Avalara와 간헐적인 오류를 경험, 일시적으로 몇 가지 API 요청에 영향을. 오류가 멈추고, 안정성을 보장하기 위해 서비스를 계속 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 오후 5:47 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 8월 7일 오후 3:58 UTCresolved

   Some users may have experienced intermittent issues managing subscriptions, invoices, or payment methods in the Self-Serve Portal. Service has been fully restored. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2026년 8월 2일 오전 6:47 UTCmonitoring

   05:59 UTC와 06:01 UTC 사이, 일부 사용자는 모든 3 지역의 간헐적인 API 실패를 경험할 수 있습니다. 서비스 복구 및 우리는 안정성을 위해 상황을 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 8월 2일 오전 6:50 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 7월 21일 오전 7:52 UTCinvestigating

   우리는 우리의 세금 계산 제공 업체, Avalara, 어떤 구독 갱신 및 청구 프로세스에 영향을 미치는 기술 문제를 조사하고 있습니다. 우리는 Avalara와 함께하고 우리가 진행하는대로이 사건을 업데이트합니다.

2. 2026년 7월 21일 오전 9:24 UTCmonitoring

   오류는 08:25 AM UTC로 중단되며 안정성에 영향을 미치는 시스템을 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 21일 오전 11:01 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 7월 20일 오후 1:10 UTCresolved

   우리는 12:38 UTC와 12:43 UTC 사이 미국 지역에서 간헐적인 API 요청 타임 아웃을 경험했습니다. 문제는 해결 된 이래로, 서비스는 일반적으로 운영됩니다.

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1. 2026년 7월 16일 오후 1:10 UTCresolved

   우리는 7 월 19 일 09:49 UTC에서 7 월 19 일 12:12 UTC의 창에서 TEST 사이트에 대한 웹 후크 배송 지연을 경험했으며, 서비스가 예상대로 작용합니다. 우리는 테스트 워크플로우에 기인한 모든 혼란을 해결합니다.

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1. 2026년 7월 16일 오후 12:56 UTCresolved

   우리는 15-7-2026 21:56:00 UTC에서 16-07-2026 01:23:55 UTC에 창 도중 EU 지역에 있는 간헐적인 API 요구 timeouts를 경험했습니다. 문제는 해결 된 이래로, 서비스는 일반적으로 운영됩니다.

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1. 2026년 6월 30일 오후 10:55 UTCidentified

   우리는 서버 오류가 발생하는 문제의 인식이 성장 애플리케이션 내에서 Chargebee Copilot 패널에 나타납니다. 사용자는 Copilot 인터페이스를 로드하거나 상호 작용할 수 없습니다. 모든 핵심 청구 기능은 완전하게 unaffected 및 운영 일반적으로 입니다.

2. 2026년 7월 1일 오전 12:00 UTCresolved

   우리는 이러한 경고가 거짓 긍정적이고 서비스가 발생하지 않은 것을 확인했습니다. 우리는이 모든 혼란에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.