Clio 장애 기록

1. 2026년 9월 17일 오후 8:49 UTCinvestigating

   인증 문제는 Clio로 로그인 할 때 빈 페이지로 리디렉션 될 수 있습니다. 원인은 현재 조사 중입니다. 업데이트는 더 많은 정보가 사용되기 때문에 곧 제공됩니다.

2. 2026년 9월 18일 오후 4:51 UTCresolved

   일부 사용자에 영향을 미치는 인증 문제는 해결되었습니다. 모든 로그인 서비스는 일반적으로 작용합니다. 지원이 필요한 경우 Clio Support에 문의하십시오

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 11일 오후 5:00 UTCinvestigating

   Clio Manage의 가용성에 영향을 미치는 문제는 현재 조사 중입니다. 일부 사용자는 오류, 느린 성능, 난이도 로깅을 경험할 수 있습니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

2. 2026년 9월 11일 오후 5:35 UTCmonitoring

   Clio Manage에 영향을 미치는 문제는 식별되고 재처리되었습니다. 우리는 정상 작동으로 돌아 왔습니다

3. 2026년 9월 11일 오후 5:52 UTCresolved

   사건이 해결되었습니다. Clio Manage는 정상 작동으로 돌아 왔습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 3일 오후 8:41 UTCresolved

   이 사건은 이제 해결되었습니다. Intuit QuickBooks와의 연결은 Clio Manage의 QuickBooks Online 동기화가 지연되거나 미국 및 캐나다에서 고객을 위해 완료되지 않았습니다. queued work의 결과로 backlog는 또한 Clio Manage에서 다른 배경 처리를 지연했습니다. 우리는 backlog가 정리 한 동안 영향을 미칩니다. 한 번 처리가 잡혔습니다. 연결은 정상적으로 작동되고, queued 일은 자동적으로 resent 이었습니다. 우리는이 통합이 실패하는 방법을 검토하므로 미래의 중단은 다른 배경 작업을 지연하는 것보다 영향을받는 기능에 격리되어 있습니다. 우리는 붕괴를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 23일 오후 9:36 UTCidentified

   우리는 업로드 문서를 처리 할 시간에 영향을 미치는 성능 문제를 식별했습니다. 우리는 이미 문제점의 근원을 발견했습니다. 치료 중, 일부 사용자는 더 느린 응답 시간 또는 타임 아웃을 경험할 수 있습니다. 업데이트는 한 번의 성능이 복원되었습니다.

2. 2026년 8월 24일 오전 5:42 UTCresolved

   Clio Manage Document Processing에 영향을 미치는 성능 문제는 해결되었으며 응답성은 정상으로 돌아갑니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 3일 오후 11:33 UTCinvestigating

   빈센트 모바일에 영향을 미치는 문제의 원인과 Word Add-In은 식별되었으며 서비스는 복원되었습니다. 구제 중 일부 사용자는 간헐적인 오류, 느린 성능, 또는 특정 기능에 제한 된 액세스를 경험할 수 있습니다. 수정이 실행되면 업데이트가 제공됩니다.

2. 2026년 8월 3일 오후 11:56 UTCresolved

   Vincent Mobile, Clio Work 및 Word Add-In에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오후 9:53 UTCinvestigating

   Clio Work의 빈센트 대화에서 문서를 다운로드 할 수있는 능력에 영향을 미치는 문제는 현재 조사 중입니다. 일부 사용자는 캐나다에서 Clio Work에서 문서를 다운로드 할 수 있습니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

2. 2026년 7월 24일 오후 10:27 UTCidentified

   빈센트 CA의 문서 다운로드에 영향을 미치는 성능 문제의 원인은 확인되었으며, 우리는 전체 서비스를 복원하는 데 노력하고 있습니다. 업데이트는 한 번의 성능이 복원되었습니다.

3. 2026년 7월 24일 오후 11:15 UTCresolved

   캐나다의 Clio Work의 다운로드에 영향을 미치는 문제는 해결되었으며 시스템은 일반적으로 운영됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 오후 6:53 UTCidentified

   Clio Work와 Vincent Standalone에 영향을 미치는 성능 문제의 원인은 식별되었으며 성능은 복원되었습니다. 구제 중 일부 사용자는 느린 응답 시간을 경험할 수 있습니다. 업데이트는 한 번의 성능이 복원되었습니다.

2. 2026년 7월 23일 오후 7:22 UTCresolved

   [서비스]에 영향을 미치는 성과 문제점은 해결되고, 응답은 정상으로 돌아갑니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 30일 오후 3:23 UTCinvestigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 2026년 6월 11일 오후 3:26 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026년 6월 11일 오후 4:53 UTCresolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 2026년 6월 11일 오후 3:22 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026년 6월 16일 오후 11:50 UTCinvestigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 2026년 6월 17일 오전 12:21 UTCinvestigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 2026년 6월 26일 오후 3:42 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026년 6월 1일 오후 5:40 UTCidentified

   Manage의 성능에 영향을 미치는 문제는 식별되었습니다. 일부 사용자는 보고서 작성 및 문서 자동화와 같은 일반 배경 세대 프로세스보다 느리게 경험할 수 있습니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

2. 2026년 6월 1일 오후 9:45 UTCidentified

   Manage에 영향을 미치는 성능 문제의 원인은 식별되었으며 성능은 복원됩니다. 재약 중 일부 사용자는 보고서 작성 및 문서 자동화와 같은 평소 배경 세대 프로세스보다 더 느리게 경험할 수 있습니다. 업데이트는 한 번의 성능이 복원되었습니다.

3. 2026년 6월 1일 오후 10:14 UTCidentified

   Manage에 영향을 미치는 성능 문제는 해결되었습니다.

4. 2026년 6월 1일 오후 10:15 UTCresolved

   Manage에 영향을 미치는 성능 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 29일 오후 12:28 UTCinvestigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026년 5월 29일 오후 2:17 UTCmonitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 2026년 6월 1일 오후 9:27 UTCresolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026년 5월 19일 오후 4:10 UTCidentified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 2026년 5월 19일 오후 5:58 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026년 5월 13일 오후 4:44 UTCidentified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 2026년 5월 13일 오후 5:04 UTCmonitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 2026년 5월 13일 오후 5:16 UTCresolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026년 5월 8일 오후 8:16 UTCinvestigating

   Clio Manage 및 Clio Work의 성능에 대한 문제는 현재 조사 중입니다. 몇몇 사용자는 보통 페이지 짐 또는 증가한 대기권 보다는 더 느린 경험할지도 모릅니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

2. 2026년 5월 8일 오후 8:56 UTCresolved

   Clio Manage 및 Clio Work에 영향을 미치는 성능 문제는 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 29일 오후 4:47 UTCinvestigating

   캐나다 관리 (ca.app.clio.com)의 성능에 영향을 미치는 문제는 현재 조사 중입니다. 몇몇 사용자는 보통 페이지 짐 또는 증가한 대기권 보다는 더 느린 경험할지도 모릅니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

2. 2026년 4월 29일 오후 5:04 UTCmonitoring

   우리는 수정을 배포하고 모니터링합니다. 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다.

3. 2026년 4월 29일 오후 5:25 UTCresolved

   캐나다 관리에 영향을 미치는 성능 문제 (https://ca.app.clio.com/)는 해결되었으며 응답은 정상으로 돌아갑니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 1일 오후 7:46 UTCidentified

   일부 사용자에 영향을 미치는 인증 문제의 원인은 식별되고 수정이 구현됩니다. 업데이트는 전체 해상도로 회생으로 제공됩니다.

2. 2026년 4월 1일 오후 7:47 UTCresolved

   일부 사용자에 영향을 미치는 인증 문제는 해결되었습니다. 모든 로그인 서비스는 일반적으로 작용합니다. 더 많은 지원이 필요한 경우, Contact Support

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 1일 오후 7:41 UTCidentified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 2026년 4월 1일 오후 8:05 UTCresolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 2026년 3월 6일 오후 8:43 UTCidentified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 2026년 3월 6일 오후 10:36 UTCresolved

   A fix has been deployed.

1. 2026년 2월 18일 오전 10:06 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026년 2월 23일 오후 9:11 UTCresolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.