Cloudinary 장애 기록

1. 2026년 10월 24일 오전 7:03 UTCresolved

   10월 23, 2026일, 루비 프로젝트는 정규 표현식 엔진 (CVE-2026-89078, CVE-2026-93577, CVE-2026-97229, CVE-2026-110264)의 취약점에 대한 보안 수정을 발표했습니다. Cloudinary는 업로드, 변환 및 전달 API 및 콘솔을 포함한 핵심 플랫폼을 업그레이드하여 같은 날에 패치 된 Ruby 버전으로 업그레이드했습니다. 우리의 검토는 고객 또는 고객 자료에 악용과 충격의 증거를 찾아내지 않았습니다. Cloudinary 플랫폼의 일부에는 동작이 필요하지 않습니다. Cloudinary Ruby SDK를 포함한 자체 애플리케이션에서 Ruby를 사용하는 고객은 패치 릴리스 (3.3.13, 3.4.12, 4.0.9 이상)에 Ruby를 업데이트해야합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 21일 오후 6:22 UTCresolved

   Regarding the PHP vulnerabilities CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619 Cloudinary’s core platform, including its upload, transformation, and delivery APIs and Console, does not use PHP and is not affected by these vulnerabilities. Please note that customers who use the Cloudinary PHP SDK in their own applications should update PHP in their respective environments

1. 2026년 10월 16일 오후 8:06 UTCinvestigating

   Cloudinary 웹 UI에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 콘솔 및 미디어 라이브러리에 로그인하거나 사용할 수 없습니다. 우리의 기술설계 팀은 그것에 적극적으로 일하고 있습니다. 이미지 및 비디오 납품, API 자격 증명을 사용하여 업로드 및 API 요청은 영향을 미치지 않습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 게시합니다.

2. 2026년 10월 16일 오후 9:08 UTCmonitoring

   수정은 UI 및 콘솔에 영향을 미치는 문제에 대해 구현되었습니다. 우리는 이제 시스템을 모니터링하여 안정성을 보장합니다. 아직 오류가 페이지를 새로 고침하고 다시 로그인해야합니다.

3. 2026년 10월 16일 오후 9:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 로그인을 포함한 UI 및 콘솔은 일반적으로 작동합니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 5일 오후 12:20 UTCresolved

   약 11:29 그리고 12:02 UTC 10 월 5, 2026, Cloudinary Console Dashboard의 사용 보고서는 사용할 수 없습니다. 문제 해결 및 사용 보고 기능은 완전히 복원되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오전 9:58 UTCidentified

   우리는 현재 유럽 연합 (EU) 지역에서 증가 된 오류율을 조사하고 있습니다. 문제는 대략 06:15 UTC에서 시작되었습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 28일 오전 10:08 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 28일 오후 2:33 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 오후 5:04 UTCinvestigating

   Since approximately 12:30 UTC, some users may experience issues where assets not appearing when browsing folders in the Media Library. Affected assets remain available and may still be accessible through search. Our team is investigating the issue and working to restore normal folder visibility. We will provide another update as soon as more information is available.

2. 2026년 8월 13일 오후 7:10 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue affecting asset visibility in the Media Library. Our engineering team is actively working on a resolution. Asset delivery is not impacted. We will provide another update as soon as more information is available.

3. 2026년 8월 13일 오후 8:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 8월 14일 오후 5:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 29일 오후 1:35 UTCinvestigating

   대략 13:50 UTC부터, 사용자는 add-ons를 설치할 수 없습니다. 설치 시도는 실패하고 "Installation failed" 메시지를 표시 할 수 있습니다. 우리의 팀은 문제 및 설치 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보를 사용할 수 있기 때문에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 29일 오후 2:00 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 29일 오후 2:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 20일 오후 11:09 UTCinvestigating

   Cloudinary MCP 커넥터에 대한 연결에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 502 Bad Gateway 오류를 받게 될 수 있습니다.

2. 2026년 7월 21일 오전 8:33 UTCmonitoring

   수정은 MCP 커넥터와 연결 실패를 해결하기 위해 발행되었으며 지속적인 안정성을 보장하기 위해 적극적으로 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 21일 오전 11:25 UTCresolved

   Cloudinary MCP 커넥터에 대한 최근 이슈가 성공적으로 해결되었습니다. 우리는 모든 서비스가 정상 가동으로 돌아가는 것을 확인할 수 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 오전 10:17 UTCresolved

   보안 매개 변수의 변경으로 인해 일부 고객은 Cloudinary Figma 플러그인 (https://www.figma.com/community/plugin/1451492041396730459/cloudinary)를 통해 Cloudinary에 로그인하려고 할 때 실패를 경험하고 있습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 12일 오전 10:20 UTCmonitoring

   G auto 변형을 포함하는 요청에 영향을 미치는 문제는 7 월 12 일 일요일에 약 09 : 00 UTC에서 높은 오류율로 시작되었습니다. 문제는 해결되었습니다. 우리는 모니터를 계속합니다.

2. 2026년 7월 12일 오후 12:44 UTCresolved

   사건이 해결되었습니다. 서비스는 정상으로 돌아 왔습니다. 이전에 영향을받는 URL은 이제 올바르게 작용합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 16일 오후 3:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays in MediaFlows execution. Some flows may not run immediately after being triggered. Our team is actively investigating the issue. We expect all affected flow runs to be processed, though with delays. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 2026년 6월 16일 오후 5:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 17일 오전 6:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 7일 오후 1:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting recently added, deleted, or modified assets that may not appear up to date when viewed via the DAM. The issue began at approximately 1:17 PM UTC on June 7, 2026. Although asset views in the DAM may not be reflected accurately, any actions taken on assets are still being applied, and the API continues to function as usual. Please continue to follow this page for updates, and contact [email protected] if you need any assistance. Thank you!

2. 2026년 6월 7일 오후 1:54 UTCmonitoring

   The issue was identified, and a fix has been implemented.

3. 2026년 6월 8일 오전 6:31 UTCresolved

   The issue has been resolved, and all services are operating normally.

1. 2026년 3월 24일 오후 4:51 UTCinvestigating

   We want to inform you that starting 16:23 UTC, we're investigating issues affecting our customers relating to displaying/creating API secrets in the Management Console. The usage of API credentials is functioning as intended. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and implement a resolution.

2. 2026년 3월 24일 오후 6:18 UTCmonitoring

   We have rolled out a fix on recent issue on displaying/creating API secrets in the Management Console and currently monitoring our system. All services appear to functioning normally.

3. 2026년 3월 24일 오후 7:35 UTCresolved

   We confirm that the update rolled out today has fixed the issue.

1. 2026년 3월 19일 오후 4:48 UTCinvestigating

   We're currently investigating a reported issue when users are attempting to sign up. Our engineering team is working to restore normal operation, and we will provide further updates shortly.

2. 2026년 3월 19일 오후 5:13 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been deployed, and we are currently monitoring the results.

3. 2026년 3월 19일 오후 6:38 UTCresolved

   The recent sign-up issue has been resolved. All services are now operating normally.

1. 2026년 3월 11일 오후 6:19 UTCinvestigating

   We want to inform you that we have identified an issue affecting MediaFlows where some event-based triggers may not execute as expected. As a result, certain MediaFlows may not run when triggered by events such as metadata updates. Our engineering team is working to restore normal operation, and we will provide further updates shortly.

2. 2026년 3월 11일 오후 8:36 UTCmonitoring

   We have resolved the issues and are monitoring.

3. 2026년 3월 12일 오전 9:23 UTCresolved

   The recent issue impacting MediaFlows, where some event-based triggers did not execute as expected, has been resolved. All services are now operating normally.

1. 2026년 2월 26일 오후 12:50 UTCidentified

   We want to inform you that we have identified an issue affecting Saved Searches when using Structured Metadata fields that contain spaces in their name (for example, “production type”). As a result, some saved searches may not behave as expected. We are currently performing final testing and deploying a fix.

2. 2026년 2월 26일 오후 4:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 26일 오후 6:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 10일 오후 3:44 UTCinvestigating

   From 2:30 PM UTC, we are seeing degraded performance when accessing the Cloudinary console. We are currently investigating the issue.

2. 2026년 2월 10일 오후 5:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 11일 오전 7:04 UTCresolved

   The issue has been resolved, and system performance has returned to normal.

1. 2026년 2월 10일 오전 8:21 UTCidentified

   Started around 04:30 UTC, search API functionality may be non-functional and newly uploaded assets may not be visible in the Media Library.

2. 2026년 2월 10일 오후 12:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 8일 오후 3:47 UTCinvestigating

   Starting 2:45 PM UTC, we are seeing degraded performance when accessing the Media Library via the console and the widget. We are currently investigating the issue.

2. 2026년 1월 8일 오후 3:56 UTCmonitoring

   Our team identified the cause of the issue and reverted to a known working version. We expect the Media Library's functionality to be fully restored, and we are continually monitoring the status.

3. 2026년 1월 8일 오후 5:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 4일 오후 5:51 UTCinvestigating

   We’re currently experiencing an issue affecting a subset of PDF uploads and deliveries. Some PDF processing operations may fail under specific conditions such as q_auto.

2. 2026년 1월 4일 오후 7:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 1월 4일 오후 8:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 1월 5일 오전 7:52 UTCresolved

   A fix has been implemented and this issue has been resolved