Cloudsigma 장애 기록

1. 2026년 10월 21일 오후 5:30 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with connectivity to the web application in our Frankfurt location. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2026년 10월 21일 오후 6:07 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue with the web application in our Frankfurt location is related to the API Server maintenance that is in progress. We will inform you when the maintenance is completed.

1. 2026년 10월 16일 오전 2:46 UTCinvestigating

   CloudSigma는 CloudSigma WebApp의 Display VNC 버튼을 통해 액세스하는 WebVNC 기능이 현재 Johor 클라우드 위치에서 사용할 수 없습니다. VNC 액세스는 타사 VNC 클라이언트를 사용하여 VNC URL 기능을 통해 사용할 수 있습니다. 우리 팀은 적극적으로 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

2. 2026년 10월 16일 오전 11:35 UTCresolved

   CloudSigma는 Johor 클라우드 위치의 WebVNC 기능에 영향을 미치는 문제가 해결되었습니다. CloudSigma WebApp의 디스플레이 VNC 버튼을 통해 액세스가 복원되었습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 12일 오후 12:50 UTCinvestigating

   CloudSIgma는 우리가 사용할 수없는 PaaS 패널의 문제점에 직면하고 있음을 알리고 싶습니다. 작업은 문제로 볼 수 있습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다.

2. 2026년 10월 13일 오전 6:21 UTCresolved

   CloudSigma는 PaaS 패널이 다시 사용할 수 있다는 것을 알려줄 것입니다. 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 10일 오전 4:07 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 귀하를 알리고 싶습니다. 우리는 마닐라 2 클라우드 위치에 우리의 compute 호스트의 일부에 영향을 미치는 문제가 있습니다. 런닝 머신은 작동을 유지하지만, "사용할 수없는"으로 표시 할 수 있습니다. 정지, 시작 또는 복제와 같은 작업을 방지 할 수 있습니다. 관리자는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 10월 10일 오전 5:15 UTCinvestigating

   우리는 문제가 계속되는 것을 알리고 싶습니다. 우리의 팀은 문제의 뿌리 원인을 식별하는 데 노력하고 있습니다. 우리는 당신이 문제에 대한 모든 업데이트에 알려줍니다.

3. 2026년 10월 10일 오전 6:28 UTCidentified

   CloudSigma는 우리가 사건의 뿌리 원인을 확인 한 것을 알리고 싶습니다. 이전에 보고된 호스트는 정전으로 인해 발생합니다. 기술 팀은 현재 현장에 있으며 적극적으로 문제 해결 및 복원력을 위해 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

4. 2026년 10월 10일 오전 8:31 UTCresolved

   MNL2 클라우드가 해결되었는지 알려드립니다. 우리는 우리의 선반에 힘을 복원하고, 모든 서버는 가동하고 달리고 있습니다. 사건의 성격과 기간 때문에, 우리는 저장 송이에 그들의 드라이브에 연결을 세정할 수 있었다 그래야 수많은 VMs를 힘 주기 위하여 가지고 있었습니다. VMs는 운영 체제 내부에서 확인하고, 문제가 발생하면 알려줍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 2일 오전 8:01 UTCidentified

   Cloudsigma는 현재 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제들을 경험하고 있다는 것을 알려줄 것입니다. 패킷 손실이 있습니다. 연결이 느리고 MNL 클라우드에서 느립니다. 이 문제는 우리의 업스트림 공급자에 의해 사용되는 외부 추적 / 루트의 일부로 추적되었습니다. 우리는 그(것)들을 가진 직접적인 커뮤니케이션에 있고 연결성을 복원하기에 적극적으로 일하고 있습니다. 우리는이 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

2. 2026년 10월 5일 오전 9:46 UTCresolved

   CloudSigma는 MNL 클라우드에 국제 트래픽에서 관찰 된 패킷 손실이 더 이상 존재한다는 것을 알려줄 것입니다. 네트워크는 주말에 안정되고, 마지막 몇 일 동안, 연결은 필리핀 외부에서 손실 없이 안정되어 있었습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 29일 오전 6:49 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 더블린 클라우드 위치에 있는 PaaS와 문제점을 경험하고 있습니다. WebApp의 PaaS 패널은 접근할 수 없습니다. 우리는 그것의 가용성을 회복에 일하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리의 운영 팀은 상황을 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 9월 29일 오후 1:16 UTCresolved

   PaaS 패널이 해결되었습니다. 서비스 패널은 벌금을 적재하고, 서비스는 최종 사용자에 의해 일반적으로 관리될 수 있습니다. PaaS의 모든 환경은 제어반의 접근성을 가진 문제점 도중 중단 없이 실행되고 일하다는 것을 주의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 30일 오전 6:38 UTCinvestigating

   CloudSigma는 채팅 시스템이 사용할 수 있다는 것을 알려줄 것입니다. 티켓 시스템에 작업은 진행 중이며, 티켓은 WebApp에서 열 수 없습니다. 고객은 [email protected]을 통해 직접 연락 할 수 있으며 긴급한 요청을 처리하고 경험이 풍부한 문제로 도움을 드릴 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

2. 2026년 10월 18일 오전 11:47 UTCinvestigating

   Cloudsigma는 현재 채팅 및 티켓 시스템을 통해 문제를 경험하고 있다는 것을 알고 싶습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 순간에, 우리는 받아 들일 수 없습니다 및 프로세스 채팅. 고객은 [email protected]을 통해 직접 연락 할 수 있으며 긴급한 요청을 처리하고 경험이 풍부한 문제로 도움을 드릴 것입니다. 우리는 문제가 해결되면 곧 알게 될 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 2026년 10월 18일 오후 1:03 UTCinvestigating

   CloudSigma는 채팅 시스템이 다시 사용할 수 있다는 것을 알려줄 것입니다. 티켓 시스템에 작업은 여전히 진행되며 티켓은 WebApp에서 열 수 없습니다. 고객은 [email protected]을 통해 직접 연락 할 수 있으며 긴급한 요청을 처리하고 경험이 풍부한 문제로 도움을 드릴 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 24일 오후 4:51 UTCinvestigating

   Cloudsigma는 현재 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제들을 경험하고 있다는 것을 알려줄 것입니다. 결과적으로, 이 네트워크 내의 WebApp 및 가상 머신은 간헐적으로 접근할 수 있습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하는 완화 조치에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 더 많은 정보로 업데이트를 제공합니다. 우리는이 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

2. 2026년 9월 25일 오전 12:06 UTCinvestigating

   Cloudsigma는 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제가 여전히 진행되고 있으며, 사건은 조사 중 남아 있습니다. 우리는 상황을 모니터링하고 추가 정보를 제공 할 것입니다. 우리는 지속적인 붕괴를 위해 사과하고 당신의 인내와 이해를 평가합니다.

3. 2026년 9월 25일 오전 1:34 UTCresolved

   Cloudsigma는 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제가 해결되고, 영향을받는 서비스는 현재 운영되고 있습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 환경을 감시하기 위하여 계속할 것입니다. 우리는 파괴를 위해 사과하고 당신의 인내와 이해를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 24일 오전 1:02 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 귀하를 알리고 싶습니다. 우리는 우리의 Perth 위치에 웹 응용 프로그램의 가용성과 문제가 있습니다. 클라우드에서 Virtual Machine을 실행하는 데에는 영향을 미치지 않습니다. 관리자는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 9월 24일 오전 1:32 UTCresolved

   CloudSigma는 당사의 Perth 위치의 웹 애플리케이션의 가용성에 대한 문제가 해결되었습니다. 클라우드에서 가상 머신을 실행하는 데 영향을 미치지 않았습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 11일 오후 1:50 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 WebApp에서 사용할 수없는 것처럼 가상 머신이 나타나는 미성년자 API 문제를 경험하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 공급 능력: 이미 기존/런닝 가상 머신이나 네트워크 연결에 영향을 미치지 않습니다. 그러나, 영향을받는 가상 기계는 일시적으로 정지 또는 편집 기계를 포함하여 관리 조치를 사용할 수 없습니다. 우리의 운영 팀은 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 정상적인 기능을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

2. 2026년 9월 11일 오후 3:24 UTCresolved

   CloudSigma는 관리자가 문제점을 해결했다고 알려줄 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오전 6:45 UTCinvestigating

   CloudSigma는 제네바 & 취리히 클라우드에 영향을 미치는 네트워크 이슈에 직면하고 있습니다. 팀은 문제로 찾고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

2. 2026년 9월 8일 오전 7:36 UTCmonitoring

   CloudSigma는 클라우드에 영향을 미치는 네트워크 문제가 해결되었는지 알려줍니다. 작업은 더 이상 발생하지 않도록 상황을 모니터링합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 2026년 9월 8일 오후 3:40 UTCresolved

   과거 몇 시간 동안, 플랫폼은 불안정의 새로운 징후와 함께 안정 유지했다. 우리는 네트워크를 계속 모니터링하고 모든 것을 보장하기 위해 장치의 상태는 안정적입니다. 문제와 어떤 불편에 대한 우리의 사과를 받아 들일 수 있고, 경험있는 문제 중 인내와 이해에 감사드립니다. 우리가 당신을 원조할 수 있던 어떤 다른 사람이 있는 경우에, 저희에게 연락하는 것을 망설이지 마십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 7일 오후 2:11 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 취리히와 제네바 클러스터의 네트워크 아웃리지를 경험하고 있습니다. 커넥티비티는 복원되어 클라우드에서 서비스의 나머지를 복구하는 데 노력하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

2. 2026년 9월 7일 오후 2:31 UTCidentified

   클라우드 네트워크 내에서 기기의 예상치 못한 동시 재부팅이 있었습니다. 그 결과 클라우드 내에서 모든 저장 노드에 대한 네트워크 손실. 가상 드라이브의 대부분은 활성 상태에 반환되었지만, 여전히 가상 드라이브가 "사용 가능한"상태에 표시됩니다. 우리는 클러스터의 모든 가상 드라이브에 저장 작업을 복원합니다.

3. 2026년 9월 7일 오후 2:54 UTCidentified

   우리는 제네바 클라우드에 대한 문제가 해결되었는지 알려 드리겠습니다. 취리히 클러스터의 "unavailable"상태에서 보여주는 작은 가상 드라이브가 있습니다.

4. 2026년 9월 7일 오후 3:38 UTCresolved

   가치있는 고객, 우리는 취리히 구름에 직면 한 문제가 해결 된 것을 알려 드리겠습니다. 클라우드 인프라의 모든 서비스는 정상 운영으로 복원되었습니다. 귀하의 서비스에 문제가 발생하면 즉시 알려주십시오. 사건의 상세한 RCA는 다음 24 시간에 있는 모든 영향을 받는 클라이언트에 배부될 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 4일 오전 4:39 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 제네바 클라우드 위치에 PaaS 플랫폼에 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. WebApp의 PaaS 패널은 현재 액세스 할 수 있습니다. 우리의 운영 팀은 적극적으로 PaaS 가용성을 복원하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 더 많은 정보를 사용할 수 있기 때문에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

2. 2026년 9월 4일 오전 7:43 UTCresolved

   우리는 제네바의 PaaS 플랫폼에 대한 이전 알림에 기인 한 혼란에 대해 사과합니다. 이 위치의 PaaS 플랫폼으로 메시지가 나타날 수 없으며 더 이상 사용할 수 없습니다. 우리는 혼란에 대해 다시 사과하고 이해를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 3일 오전 9:12 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 업스트림 ISP 중 하나와 연결 문제를 경험하고 있다는 것을 알려줄 것입니다. 문제는 유럽에서 시작되는 트래픽에 관찰 된 패킷 손실의 대부분과 관련이 나타납니다. 영향을받는 위치는 Clark과 Manila2입니다. 우리 팀은 ISP와 협력하여 문제를 조사하고 해결합니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다.

2. 2026년 9월 4일 오후 12:08 UTCresolved

   CloudSigma는 업스트림 ISP에 영향을 미치는 연결 문제가 해결되었습니다. 영향을받는 Clark 및 Manila2 위치의 연결성은 복원되었으며 서비스는 일반적으로 작동해야합니다. 안정적인 연결성을 보장하기 위해 상황을 지속적으로 모니터링 할 것입니다. 우리는 어떤 불편을 초래하고 당신의 인내 및 이해에 대한 사과.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 31일 오후 2:02 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 Clark 클라우드 위치에 PaaS 플랫폼에 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. WebApp의 PaaS 패널은 현재 액세스 할 수 있습니다. 우리의 운영 팀은 적극적으로 PaaS 가용성을 복원하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 더 많은 정보를 사용할 수 있기 때문에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

2. 2026년 8월 31일 오후 3:08 UTCresolved

   CloudSigma는 PaaS 플랫폼이 클락 클라우드 위치에 완전히 기능한다는 것을 알려줄 것입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 6일 오후 7:48 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2026년 8월 6일 오후 7:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 6일 오후 10:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 2026년 7월 30일 오후 8:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma는 현재 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제들을 경험하고 있다는 것을 알려줄 것입니다. 결과적으로, 이 네트워크 내의 WebApp 및 가상 머신은 간헐적으로 접근할 수 있습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하는 완화 조치에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 더 많은 정보로 업데이트를 제공합니다. 우리는이 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

2. 2026년 7월 30일 오후 8:45 UTCresolved

   Cloudsigma는 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제가 해결되었는지 알려줍니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 우리는이 사건에서 당신의 인내를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 30일 오후 8:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma는 현재 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제들을 경험하고 있다는 것을 알려줄 것입니다. 결과적으로, 이 네트워크 내의 WebApp 및 가상 머신은 간헐적으로 접근할 수 있습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하는 완화 조치에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 더 많은 정보로 업데이트를 제공합니다. 우리는이 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

2. 2026년 7월 30일 오후 8:45 UTCresolved

   Cloudsigma는 마닐라 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제가 해결되었는지 알려줍니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 우리는이 사건에서 당신의 인내를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오전 2:28 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 귀하를 알리고 싶습니다. 카이로 위치에 웹 응용 프로그램의 가용성과 문제가 있습니다. 모든 운영 서비스와 기계는이 문제에 의해 영향을받습니다. 관리자는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 7월 21일 오전 3:10 UTCresolved

   CloudSigma는 CAI 위치가 완전히 해결되었습니다. 이 문제는 업스트림 ISP 연결 문제와 관련된 것으로 확인되었습니다. CAI 위치와 그 안에 호스팅 된 서비스. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과하고 당신의 인내를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 18일 오후 6:14 UTCinvestigating

   CloudSigma는 현재 귀하에게 알리고 싶습니다. 우리는 더블린 클라우드 위치에 우리의 compute 호스트의 일부에 영향을 미치는 문제점을 경험하고 있습니다. 런닝 머신은 작동을 유지하지만, "사용할 수없는"으로 표시 할 수 있습니다. 정지, 시작 또는 복제와 같은 작업을 방지 할 수 있습니다. 관리자는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 7월 19일 오전 12:28 UTCresolved

   CloudSigma는 더블린 클라우드에서 우리의 compute 호스트의 가용성에 영향을 미치는 문제가 해결되었습니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.