Cloudways 장애 기록

1. 2026년 9월 1일 AM 7:42 UTCinvestigating

   우리는 영향을받는 Cloudways 계정을위한 일시적으로 이메일 배달에 영향을 미치는 Elastic Email과 지속적인 업스트림 문제의 인식입니다. 업스트림 엔지니어는 적극적으로 투자하고 있으며, 우리 팀은 그들의 발전에 따라 밀접합니다. 더 많은 업데이트는 여기에 게시됩니다. 이 해결되는 동안 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 7:47 UTCmonitoring

   서비스는 Elastic Email add-on을 위해 복원되었으며, 배달 시스템은 정상 작동으로 돌아갑니다. 우리는 적극적으로 전체 안정성을 보장하기 위해 성능 모니터링. 우리는 완전한 restoration를 확인하는 동안 당신의 patience를 당신을 감사하십시오.

3. 2026년 9월 2일 AM 1:20 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 30일 AM 10:52 UTCidentified

   우리는 현재 DNS Made Easy addon의 도메인과 레코드를 추가하여 문제가 발생합니다. 결과적으로 고객은 DNS 구성을 관리하거나 새로운 레코드 또는 도메인을 추가하는 어려움을 직면 할 수 있습니다. 기존 DNS 레코드가 올바르게 해결되고 모든 웹 사이트는 완전히 작동하고 예상대로 액세스 할 수 있음을 안심하십시오. 우리의 팀은 적극적으로 문제점을 투자하고 더 많은 정보가 유효한 것처럼 곧 갱신을 제공할 것입니다.

2. 2026년 8월 31일 AM 6:48 UTCmonitoring

   DNS Made Easy add-on의 새로운 도메인 및 DNS 레코드를 추가하는 문제는 해결되었습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 add-on을 감시하고 있습니다.

3. 2026년 9월 3일 AM 9:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 6:36 UTCinvestigating

   DigitalOcean Engineering 팀은 DigitalOcean Public API에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다. 결과적으로 고객은 서버 재시작, 디스크 첨부 파일 및 서버 프로비저닝과 같은 작업을 포함하여 API 요청에 대한 응답 시간을 증가시킬 수 있습니다. 이 팀은 문제를 확인하고 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 10:04 UTCmonitoring

   DigitalOcean Engineering 팀은 DigitalOcean Public API 및 Cloud Control Panel에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 소송 조치를 시행했습니다. Cloud Control Panel 및 Issue/receive API 요청을 정상적으로 접근할 수 있어야 합니다. 우리는 현재 서비스를 정상 가동으로 돌려주고 안정적으로 유지되도록 상황을 모니터링하고 있습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 문제를 해결 한 번 업데이트가 완전히 확인됩니다.

3. 2026년 8월 25일 AM 8:30 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 AM 10:24 UTCidentified

   우리는 WP Rocket 플러그인과 함께 WordPress 응용 프로그램에서 지방 오류 (500 오류)를 일으키는 문제를 확인했습니다. WP Rocket 팀은 문제점을 확인하고 해결책에 적극적으로 일하고 있습니다. 이 링크에서 사용할 수있는 공식 WP Rocket Status Page에서 직접 진행 상황을 모니터링 할 수 있습니다 https://status.wp-rocket.me/. 우리는 진심으로 모든 혼란에 대한 사과가 발생하고 수정이 배포되는 동안 당신의 인내력을 평가 할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 20일 AM 10:52 UTCmonitoring

   WP Rocket 팀은 핫픽스 버전 v3.23.2.2을 출시했으며 주소와 문제를 해결했습니다. 이 문제를 경험하는 사용자는 WP Rocket v3.2.2에 업데이트하는 것이 좋습니다. 이 문제에 대한 자세한 정보는 WP Rocket Status 페이지 https://status.wp-rocket.me/에서 확인할 수 있습니다. 이 문제로 인하여 인내 및 협력에 감사드립니다.

3. 2026년 8월 20일 PM 12:25 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 11일 PM 6:18 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an outage with the Google Cloud servers in multiple regions. We are closely coordinating with the team & actively working to resolve this issue.  We will share additional updates as we have more information.

2. 2026년 8월 11일 PM 8:39 UTCidentified

   We are still working on the outages affecting Google Cloud servers across multiple regions. Our engineering team is actively coordinating with the relevant infrastructure teams to identify the root cause and is working toward resolution. We will share the next update as soon as new information becomes available. Thank you for your patience and kind understanding.

3. 2026년 8월 11일 PM 9:43 UTCmonitoring

   The services are being restored, and our team is closely monitoring progress. We anticipate things returning to normal within a few hours and will update you as soon as we have more information.

4. 2026년 8월 11일 PM 11:46 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all services are now back to normal operation. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 2026년 8월 8일 PM 9:33 UTCidentified

   우리는 우리의 서비스 제공 업체, DigitalOcean, 그들의 서버에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 고객은 새로운 서버를 만들고 재해 복구 작업을 수행 할 때 실패를 경험할 수 있습니다. 문제는 DigitalOcean 서버에 제한됩니다. 그들의 팀은 문제점을 고치기 위하여 일하고 우리는 추가 정보를 더 유효하게 제공할 것입니다.

2. 2026년 8월 9일 AM 7:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 8일 AM 7:18 UTCmonitoring

   We have just conducted an important platform maintenance to deploy a new feature—Per-Application PHP Version Selection—during the following window. To ensure full platform stability and a seamless rollout, our engineering team is taking extra care during this process. Original Window: August 8, 06:00 UTC – 06:30 UTC Current Status: In Monitoring While all core platform remains functional, we are closely managing the update. Your cooperation in this regard is highly appreciated.

2. 2026년 8월 8일 PM 2:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 3일 PM 2:41 UTCinvestigating

   랙스 메일박스를 추가하거나 삭제할 때 문제가 발생하거나, 당사 플랫폼을 통해 mailbox 암호를 업데이트할 수 있습니다. 이것은 영향을받는 사용자의 오류로 인한 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 Rackspace 팀과 협력하여 가능한 한 빨리 업데이트합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize.

2. 2026년 8월 4일 AM 6:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 8월 4일 AM 6:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 3일 PM 2:23 UTCinvestigating

   우리의 팀은 우리의 지원 잡담 도구를 가진 문제점을 인식하고, Inbox 및 메신저에 영향을 미치. 결과적으로 고객은 이 기간 동안 채팅을 통해 지원 문제를 보고하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 티켓 지원에 즉각적인 지원을 위해 저희에게 연락할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 3일 PM 10:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 5:34 UTCinvestigating

   우리는 https://feedback.cloudways.com/가 현재 사용자에 대한 액세스가 가능합니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 문제를 투자하고 가능한 한 빨리 액세스 복원 작업. 우리는 우리가이 문제를 해결하기 위해 노력하면서 불편을 드려 대단히 감사합니다. 추가 업데이트는 더 많은 정보가 사용되기 때문에 곧 공유됩니다.

2. 2026년 7월 24일 AM 6:36 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 24일 AM 6:36 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 19일 AM 8:24 UTCidentified

   DigitalOcean과의 연결 문제를 투자하고 있습니다. 이 시간 동안 사용자는 이 데이터 센터에서 배포 된 모든 서비스에 대한 연결 시간 및 오류를 경험할 수 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 추가 업데이트를 공유합니다.

2. 2026년 7월 19일 AM 10:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 PM 8:57 UTCidentified

   랙스 메일박스를 추가하거나 삭제할 때 문제가 발생하거나, 당사 플랫폼을 통해 mailbox 암호를 업데이트할 수 있습니다. 이것은 영향을받는 사용자의 오류로 인한 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 Rackspace 팀과 협력하여 가능한 한 빨리 업데이트합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize.

2. 2026년 7월 17일 PM 1:33 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 AM 10:08 UTCinvestigating

   런던 지역에서 호스팅되는 일부 Cloudways Autonomous 애플리케이션은 부분적인 혼란으로 인해 임시 연결 문제를 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 가능한 한 빨리 전체 안정성을 복원하기 위해 인프라 제공 업체와 적극적으로 협력하고 있습니다.

2. 2026년 7월 14일 PM 1:19 UTCmonitoring

   신청의 대다수는 정상적인 가동 및 서비스가 크게 복원되었습니다. 우리의 팀은 충분한 안정성을 지키는 상황을 밀접하게 감시합니다.

3. 2026년 7월 15일 AM 8:18 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. 관련 문제들을 지속적으로 경험할 수 있도록 지원해 주세요.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 PM 12:26 UTCidentified

   우리의 업스트림 제공 업체 VULTR은 정전이나 유지 보수 창이 프랑크푸르트 지역에서 사용자의 하위 세트에 영향을 미치는 것으로보고했습니다. 우리는 상황을 모니터링하고 더 많은 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 13일 PM 3:38 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 13일 PM 3:49 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 1일 AM 9:38 UTCinvestigating

   Cloudways Platform Console의 문제점을 조사하고 있습니다. 몇몇 사용자는 간헐적인 성과 문제점, 선적 과실, 또는 빈번한, 예상치 못한 통나무를 경험할지도 모릅니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 가능한 한 빨리 전체 안정성을 복원하는 루트 원인을 진단. 이 웹 사이트는 귀하가 웹 사이트를 탐색하는 동안 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 우리는 진심으로 혼란에 대한 사과를 제공하고 더 많은 정보를 사용할 수 있기 때문에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 1일 AM 10:26 UTCmonitoring

   Platform Console UI에 영향을 미치는 루트 원인을 식별하고 수정을 배포했습니다. 사용자가 로그인하고 예기치 않은 로그아웃을 경험하지 않고 대시보드를 정상적으로 탐색할 수 있어야 합니다. 플랫폼의 안정성을 모니터링하여 성능이 최적의 상태로 유지됩니다. 감사합니다.

3. 2026년 7월 1일 PM 2:52 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 30일 PM 12:36 UTCinvestigating

   우리는 현재 미국SC 지역의 저장 기능 장애로 인한 인프라 문제를 경험하고 있습니다. 이것은 몇몇 사용자를 위한 degraded 성과 또는 서비스 붕괴에서 유래할지도 모릅니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

2. 2026년 6월 30일 PM 3:53 UTCmonitoring

   우리는 USSC 지역의 저장 기능에 따라 복구의 긍정적 징후를보고 있습니다. 신청의 대다수는 정상적인 가동 및 서비스가 크게 복원되었습니다. 우리의 팀은 충분한 안정성을 지키는 상황을 밀접하게 감시합니다. 우리는 일단 우리가 완전한 해결책을 확인한 후에 추가 갱신을 제공할 것입니다. 우리는이 사건을 통해 당신의 인내를 평가합니다.

3. 2026년 7월 1일 AM 9:35 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. 관련 문제들을 지속적으로 경험할 수 있도록 지원해 주세요.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 22일 AM 9:56 UTCinvestigating

   우리의 상류 공급자, Vultr는, 현재 프랑크푸르트, 독일 위치에 부분적인 정전을 경험하고 있습니다. 엔지니어링 팀은 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는이 불편을 겪을 수 있습니다.

2. 2026년 6월 23일 AM 2:41 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 6일 AM 12:37 UTCinvestigating

   우리의 업스트림 공급자 Vultr는 현재 시카고의 부분적인 정전을 경험하고있다 - 미국 위치. 엔지니어링 팀은 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는이 불편을 겪을 수 있습니다.

2. 2026년 6월 6일 AM 5:04 UTCresolved

   우리의 업스트림 공급자, Vultr, 시카고 위치에 영향을 미치는 네트워크 연결 문제 해결.

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1. 2026년 6월 1일 PM 3:21 UTCinvestigating

   Cloudflare는 현재 SaaS Custom Hostname API와 관련된 이슈를 조사하고 있습니다. 고객은 새로운 도메인을 추가 할 때 느린 응답을 경험할 수 있으며 새로 추가 된 도메인은 SSL 관련 오류를 발생할 수 있습니다. Cloudflare를 사용하여 도메인 또는 응용 프로그램을 비난하고 일반적으로 작동하고 있습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다.

2. 2026년 6월 2일 PM 5:37 UTCmonitoring

   수정은 Cloudlfare에 의해 구현되었으며 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 6월 3일 AM 6:50 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 25일 PM 1:04 UTCinvestigating

   랙스 메일 박스에 메일 박스를 추가하거나 로그인 할 수없는 고객에게 여러 보고서를 받고 있습니다. 이 문제는 Rackspace 팀에 의해 이미 확인되었으며, 그들은 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. Rackspace에서 추가 업데이트를 받으면 더 많은 정보가 있는 상태 페이지를 업데이트합니다. 우리는 진심으로 불편을 초래하고 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다.

2. 2026년 5월 28일 PM 12:26 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.