Cmcom 장애 기록

1. 2026년 9월 4일 AM 10:19 UTCmonitoring

   이메일 게이트웨이는 현재 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 문제점과 적극적인 감시의 인식입니다. 우리는 모든 이메일을 보내드립니다.

2. 2026년 9월 4일 PM 1:05 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 2:18 UTCinvestigating

   우리는 현재 일부 고객이 잘못된 TLS 인증서에 대한 오류를받을 수있는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 2:22 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 4:06 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 25일 AM 7:23 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 PM 8:00 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 19일 PM 8:41 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 PM 1:48 UTCinvestigating

   우리는 현재 일부 사용자는 모바일 서비스 클라우드 제품에 대한 Agent Inbox에서 대화할 수 없는 문제들을 투자하고 있습니다.

2. 2026년 8월 19일 PM 2:02 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 19일 PM 2:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 PM 1:33 UTCinvestigating

   우리는 현재 일본 여러 모바일 사업자에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 18일 PM 2:02 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 18일 PM 4:40 UTCinvestigating

   우리는이 문제를 반환했습니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 파트너와 협력하고 있습니다.

4. 2026년 8월 18일 PM 7:30 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 8월 18일 PM 8:27 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 AM 10:11 UTCinvestigating

   Seated Ticketing은 현재 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리의 엔지니어는 가장 높은 우선 순위로 이것을 찾고 있습니다.

2. 2026년 8월 18일 AM 11:08 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 15일 AM 4:44 UTCidentified

   이 문제는 Mastercard가 문제점을 경험하고 있기 때문에, Visa 거래는 영향을 미치지 않습니다.

2. 2026년 8월 15일 AM 5:41 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 9일 PM 2:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service interruption affecting Seated Ticketing.

2. 2026년 8월 9일 PM 3:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 8월 9일 PM 4:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 8월 9일 PM 4:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 4일 AM 9:22 UTCinvestigating

   DE - Telekom / T-Mobile is experiencing an issue on their platform which affects MT SMS traffic and Status Reports. The operator is investigating the issue.

2. 2026년 8월 4일 AM 10:04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 8월 4일 PM 1:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 27일 PM 12:04 UTCinvestigating

   우리는 현재 에이전트 Inbox에 대한 처리 작업에 지연을 일으키고 있습니다

2. 2026년 7월 27일 PM 12:45 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 27일 PM 1:27 UTCmonitoring

   수정이 시행되고 작업은 현재 지연없이 처리됩니다. 우리는 결과를 감시하는 것을 계속합니다.

4. 2026년 7월 27일 PM 2:14 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 AM 7:11 UTCidentified

   지난 주말에 Visa는이 기간 동안 비자 거래의 지불금에 지연이 발생 한 서비스 중 하나에 영향을 미치는 사건을보고했습니다. 현재 상태: 우리는 화요일을 시작하는 1 일 지연으로 영향을받는 비자 지급을 처리 할 것으로 기대합니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결 된이 사건을 가지고 비자와 지속적인 접촉에 있으며, 새로운 정보가 가능한 한 빨리이 페이지를 업데이트 할 것입니다. 우리는이 원인이 될 수있는 불편에 대해 사과합니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 10:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 17일 AM 8:49 UTCinvestigating

   DE - 1 & 1 - 26223은 MT / MO SMS 트래픽 및 상태 보고서에 영향을 미치는 플랫폼에 대한 문제점을 경험하고있다. 운영자는 문제를 조사합니다. 교통은 대기하고 해결 될 때 전달됩니다.

2. 2026년 7월 17일 AM 9:18 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 AM 11:18 UTCidentified

   모바일 서비스 클라우드 데이터가 오늘 새로 고침되지 않았기 때문에 어제까지 데이터를 표시합니다. 문제는 내일 07:00 UTC의 주위에 해결되어야한다

2. 2026년 7월 16일 AM 6:04 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 AM 6:53 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 14일 AM 7:20 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 14일 AM 7:39 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 14일 AM 8:47 UTCresolved

   어떤 일 오늘, 우리의 서비스 중 일부는 우리의 Realtime 서비스에 대한 자격 증명이 작업 처리 중에 올바르게 읽을 수 없다는 것을 통해 중단을 경험했습니다. 이 플랫폼의 다양한 부품에 영향을 미치는 잠재력은 Native Voice Calls의 가장 중요한 효과와 더불어, 큐에 갇혀 있고 사용 가능한 에이전트에 제공되지 않았습니다. 또한 AI 제안은 실제 시간에 도형되지 않았습니다. 에 의해 09:39, 문제는 완전히 해결되었다 모든 서비스는 정상에 복원되었다. 우리는 미래에 이것을 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 이 문제는 표준 테스트 파이프를 우회하는 핫픽스에 의해 도입되었습니다. 앞으로 이동, 우리는 모든 hotfix가 생산에 출시되기 전에 핵심 회귀 테스트를 실행하고,이 같은 문제를 조기에 잡을 수 있습니다. 또한, 우리는 모니터링 및 경고를 추가하여이 유형의 혼란을 조기에 감지하고 더 빨리 반응합니다. 뚱 베어 불편을 드려 죄송합니다. 우리는 다시 일어나서 이것을 막기 위하여 diligently 일할 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 PM 2:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating unresponsive or slow loading Agent Inbox.

2. 2026년 7월 13일 PM 2:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 7월 13일 PM 3:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 9일 PM 12:08 UTCinvestigating

   Currently the messaging platform performance is degraded. Messages are still accepted and will be processed with a delay. We are working to resolve the issue.

2. 2026년 7월 9일 PM 12:26 UTCinvestigating

   The cause if the issues has been identified. We are currently working on a solution to resolve the degraded performance.

3. 2026년 7월 9일 PM 1:20 UTCidentified

   We are carefully deploying a fix to resolve the problem. Traffic processing performance can degrade and improve again during the rollout.

4. 2026년 7월 9일 PM 2:49 UTCmonitoring

   Fixes have been implemented and traffic processing has resumed. Queued traffic is being processed at the moment. We are monitoring the situation.

5. 2026년 7월 9일 PM 4:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 9일 AM 7:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 7월 9일 AM 8:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 8일 PM 1:50 UTCmonitoring

   We experienced some delays in the processing of tasks. The cause has been identified and fixed. All queued tasks have been processed and traffic is up to date again. We continue to monitor the traffic.

2. 2026년 7월 8일 PM 5:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 6일 AM 2:03 UTCinvestigating

   Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.

2. 2026년 7월 6일 AM 2:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 7월 6일 AM 2:52 UTCmonitoring

   Open and Click tracking has been temporarily disabled.

4. 2026년 7월 6일 AM 5:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 5일 AM 7:47 UTCinvestigating

   Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.

2. 2026년 7월 5일 AM 8:20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 7월 5일 AM 8:48 UTCresolved

   The Email Gateway service disruption has been resolved. All Sign emails have been sent.