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    Cmcom 장애 기록

    99 Cmcom incidents · 2026년 4월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    에이전트 Inbox 문제 로깅 in/loading 대화

    시작 2026년 10월 27일 오전 9:57 UTC · 22h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Agent Inbox
    1. 2026년 10월 27일 오전 9:57 UTCinvestigating

      Agent Inbox 고객은 로그인을 시도 할 수 있습니다. 로딩 대화는 오류 메시지에서 발생할 수 있습니다. 상품은 이 문제점을 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 27일 오후 12:48 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 28일 오전 7:57 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모바일 서비스 클라우드 - Productivity Wallboards

    시작 2026년 10월 26일 오전 9:48 UTC · 2h 27m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Native Voice
    1. 2026년 10월 26일 오전 9:48 UTCidentified

      Mobile Service Cloud의 Wallboards에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 생산력 wallboard는 비어 있거나 최신 데이터를 표시하지 않을 수 있습니다. 즉시 및 Native Voice Wallboards는 영향을받지 않습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 최근 출시와 관련된 가능성이 원인을 식별하고 수정 작업을합니다.

    2. 2026년 10월 26일 오전 10:07 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 26일 오후 12:15 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    티켓 - 스캔 사건 - 박물관 및 공원

    시작 2026년 10월 24일 오전 9:38 UTC · 38m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Scan appGlobal Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026년 10월 24일 오전 9:38 UTCinvestigating

      고객은 Museumkaart, Vriendenloterij 및 잠재적으로 다른 사람을 스캔하거나 판매 할 수 있습니다. 이 문제는 제 3 자 납품업자입니다. 해결. 더 많은 정보를 통해: https://www.status.intersolve.com/

    2. 2026년 10월 24일 오전 9:59 UTCidentified

      수정은 Intersolve에 의해 구현되었으며 결과를 모니터링합니다.

    3. 2026년 10월 24일 오전 10:09 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 24일 오전 10:16 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    운영자 서비스 중단 - GB - O2 - 23410

    시작 2026년 10월 22일 오후 1:16 UTC · 2h 31m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile network operators: United Kingdom
    1. 2026년 10월 22일 오후 1:16 UTCinvestigating

      GB - O2 - 23410은 MT / MO SMS 트래픽 및 상태 보고서에 영향을 미치는 플랫폼에 문제가 있습니다. 운영자는 문제를 조사합니다.

    2. 2026년 10월 22일 오후 3:47 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    운영자 서비스 중단 - [프랑스] - [오렌지] - [20801]

    시작 2026년 10월 21일 오전 11:37 UTC · 19h 28m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile network operators: France
    1. 2026년 10월 21일 오전 11:37 UTCinvestigating

      [프랑스] - [오렌지] - [20801]는 MT/MO SMS 트래픽 및 상태 보고서에 영향을 미치는 플랫폼에 문제가 발생합니다. 운영자는 문제를 조사합니다.

    2. 2026년 10월 22일 오전 7:05 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 22일 오전 7:05 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    MO webhook 구성에 대한 임시 서비스 중단

    시작 2026년 10월 20일 오후 5:37 UTC · 19h 32m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Business Messaging API
    1. 2026년 10월 20일 오후 5:37 UTCinvestigating

      우리는 현재 사용자가 생성 / 업데이트 MO 웹훅을 방지하는 문제를 조사하고 있습니다. Existing MO webhooks는 영향을 미치지 않습니다.

    2. 2026년 10월 21일 오전 7:22 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 10월 21일 오후 12:10 UTCmonitoring

      수정이 배포되어 MO webhooks를 업데이트하고 생성하고 업데이트했습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 감시하고 있습니다. 여전히 문제가 있다면, 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

    4. 2026년 10월 21일 오후 1:09 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Mobile Service Cloud: Agent Inbox는 일부 사용자를 위해 로딩되지 않습니다

    시작 2026년 10월 20일 오전 10:56 UTC · 1h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Agent Inbox
    1. 2026년 10월 20일 오전 10:56 UTCinvestigating

      우리의 엔지니어링 팀은 원인을 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 20일 오전 10:56 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 10월 20일 오전 10:58 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 20일 오후 12:07 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    전자 현금 등록 - 관리 포털은 문제가 있습니다.

    시작 2026년 10월 20일 오전 9:22 UTC · 3h 52m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management Portal
    1. 2026년 10월 20일 오전 9:22 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 20일 오전 9:23 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 20일 오후 12:07 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 10월 20일 오후 1:14 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    결제 포털 - 지연된 Payout

    시작 2026년 10월 19일 오전 9:56 UTC · 23h 47m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Payments Portal
    1. 2026년 10월 19일 오전 9:56 UTCidentified

      외부 소스에서 처리 지연으로 인해, 상인의 제한된 그룹은 오늘 지불금을받지 못하거나 부분 지불금 만받을 수 있습니다. 다른 상인은 영향을받지 않습니다. 모든 누락 된 금액은 내일의 지불금에 추가됩니다

    2. 2026년 10월 20일 오전 9:44 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Degraded 성과 박물관 & 공원

    시작 2026년 10월 19일 오전 9:44 UTC · 2h 40m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Global Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026년 10월 19일 오전 9:44 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 19일 오전 10:18 UTCidentified

      우리는 가능한 문제가 발견, 성능 안정화.

    3. 2026년 10월 19일 오전 10:35 UTCmonitoring

      문제 해결되었습니다. 주문은 곧 다시 시도 될 것입니다 및 티켓은 지연 된 주문을 위해 발송됩니다. 새로운 주문 경험 문제 또는 지연.

    4. 2026년 10월 19일 오후 12:25 UTCresolved

      이전 주문 처리되고 우리는 지금 티켓을 발송하고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Mobile Service Cloud - 고급 성능

    시작 2026년 10월 16일 오후 2:45 UTC · 1h 56m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    E-MailAgent InboxScripted Chatbot
    1. 2026년 10월 16일 오후 2:45 UTCmonitoring

      들어오는 대화 및 이메일에 지연을 처리하는 문제가 식별되고 수정이 적용되었습니다. 처리는 현재 복구입니다. 우리의 엔지니어는 결과를 감시하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 16일 오후 2:46 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 16일 오후 3:24 UTCmonitoring

      업데이트 :이 오후를 처리 할 수없는 대화 및 이메일은 여전히 재처리됩니다. 수정이 효력을 발생하므로 누락 된 메시지가 공개되므로 지연이 발생할 수 있습니다.

    4. 2026년 10월 16일 오후 4:41 UTCresolved

      해결: Queues는 가공되고 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아직도 어떤 문제를 경험할 경우도 지원할 수 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    이메일 캠페인 - Degrading 성능

    시작 2026년 10월 16일 오전 9:59 UTC · 1h 3m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email Campaigns
    1. 2026년 10월 16일 오전 9:59 UTCinvestigating

      우리는 현재 이메일 캠페인의 등급이 향상되었습니다. 일부 사용자는 공개 또는 복제 캠페인 및 캠페인 통계 및 템플릿이 실패하거나 오류 메시지를 표시 할 수 없습니다. 우리의 팀은 적극적으로 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 16일 오전 10:31 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 16일 오전 10:48 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    4. 2026년 10월 16일 오전 10:50 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    5. 2026년 10월 16일 오전 10:59 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    6. 2026년 10월 16일 오전 11:02 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    CDP와 Addressbook 사이의 주소록 동기화 지연

    시작 2026년 10월 14일 오전 5:59 UTC · 3h 25m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026년 10월 14일 오전 5:59 UTCinvestigating

      우리는 현재 CDP와 Addressbook 사이에 주소록 데이터 동기화에 지연이 있습니다. 결과적으로, 한 시스템에서 만든 변경은 다른 곳에서 나타나는 것보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 우리 팀은 원인을 찾고 있으며 우리는 우리가 더 알고 있기 때문에 업데이트를 공유 할 것입니다.

    2. 2026년 10월 14일 오전 8:04 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 14일 오전 9:24 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    CDP와 Addressbook 사이의 주소록 동기화 지연

    시작 2026년 10월 13일 오전 11:58 UTC · 4h 21m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026년 10월 13일 오전 11:58 UTCinvestigating

      우리는 현재 CDP와 Addressbook 사이에 주소록 데이터 동기화에 지연이 있습니다. 결과적으로, 한 시스템에서 만든 변경은 다른 곳에서 나타나는 것보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 우리 팀은 원인을 찾고 있으며 우리는 우리가 더 알고 있기 때문에 업데이트를 공유 할 것입니다.

    2. 2026년 10월 13일 오후 1:19 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 13일 오후 4:19 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    온라인 결제 - 결제 포털 사용 불가

    시작 2026년 10월 10일 오전 9:09 UTC · 2h 20m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Payments Portal
    1. 2026년 10월 10일 오전 9:09 UTCinvestigating

      우리는 현재 결제 포털이 사용할 수없는 문제가 있습니다.

    2. 2026년 10월 10일 오전 9:54 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 10일 오전 11:29 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    운영자 서비스 중단 - 네덜란드 - Vodafone - 20404

    시작 2026년 10월 7일 오후 5:49 UTC · 1h 14m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026년 10월 7일 오후 5:49 UTCinvestigating

      네덜란드 연산자 Vodafone은 MT / MO SMS 트래픽 및 상태 보고서에 영향을 미치는 플랫폼에 대한 문제점을 경험하고있다. 운영자는 문제를 조사합니다.

    2. 2026년 10월 7일 오후 7:03 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    운영자 서비스 중단 - 네덜란드 - Vodafone - 20404

    시작 2026년 10월 6일 오전 9:42 UTC · 1h 1m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026년 10월 6일 오전 9:42 UTCinvestigating

      네덜란드 연산자 Vodafone은 MT / MO SMS 트래픽 및 상태 보고서에 영향을 미치는 플랫폼에 대한 문제점을 경험하고있다. 운영자는 문제를 조사합니다.

    2. 2026년 10월 6일 오전 10:43 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    In Person Payments Gateway - 외부 프로세서 (CCV)

    시작 2026년 10월 5일 오전 8:03 UTC · 17m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Payments Processor connections: CCV
    1. 2026년 10월 5일 오전 8:03 UTCinvestigating

      우리는 CCV에서 Mastercard 거래와 문제가 있습니다. 일부 Mastercard 결제는 쇠퇴하거나 완료하지 못합니다. 원인은 CCV와 Mastercard 측에 문제가 있습니다. CM.com 플랫폼은 영향을받지 않습니다.

    2. 2026년 10월 5일 오전 8:21 UTCresolved

      문제는 해결되었습니다. 우리는 정상적인 거래 허가를 참조하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    플랫폼 - 랜덤 401 오류

    시작 2026년 10월 3일 오전 7:16 UTC · 2h 1m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Platform Apps
    1. 2026년 10월 3일 오전 7:16 UTCinvestigating

      사용자는 인증에 랜덤 401 오류를 경험하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 페이지를 새로 고침 (다중 시간) 일시적으로 문제를 해결 할 수 있습니다.

    2. 2026년 10월 3일 오전 9:17 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    이메일 캠페인 - Microsoft 및 iCloud 수신자에게 부드러운 도약을 증가

    시작 2026년 10월 2일 오후 12:57 UTC · 1h 4m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email Campaigns
    1. 2026년 10월 2일 오후 12:57 UTCinvestigating

      Microsoft 호스팅 사서함 (Outlook, Hotmail, Live, Microsoft 365) 및 iCloud 사서함에 이메일 캠페인 트래픽의 일부가 거부되는 문제를 조사하고, 바운드의 증가 된 수로 결과로. 다른 이메일 공급자에 납품은 영향을 미치지 않습니다.

    2. 2026년 10월 2일 오후 2:01 UTCresolved

      우리는 우리의 전송 인프라 및 반송 속도가 정상 수준으로 돌아 왔습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.