Contentful 장애 기록

1. 2026년 9월 3일 AM 7:45 UTCinvestigating

   EU 데이터 잔류 지역에 일부 고객은 Content Delivery API에서 stale 항목을 수신하고 있습니다. 우리는 투자입니다.

2. 2026년 9월 3일 AM 9:23 UTCinvestigating

   우리는 EU의 고객에게 영향을 미치는이 문제를 조사하기 위해 계속됩니다.

3. 2026년 9월 3일 PM 1:25 UTCresolved

   우리는 캐시에 갇혀있는 일부 항목을 발생 한 문제의 소스를 확인. 우리는 유럽 연합 (EU)의 전체 캐시 퍼지를 완료하고 문제는 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 27일 PM 4:26 UTCinvestigating

   우리의 모니터링 시스템은 일상 감사 로그의 정전을 감지했습니다. 우리는 자연과 정전의 원인을 조사하고 우리는이 사건을 더 세부 사항이 있기 때문에 업데이트 할 것입니다. 실시간 감사 로그에 대한 미성년자 부작용이 있습니다. (이메일, 사용자 이름) 누락하지만 로그 자체는 userId를 포함한 intact입니다. 그들은 작동 상태를 유지합니다.

2. 2026년 8월 27일 PM 4:28 UTCidentified

   우리는 문제점을 확인하고 오늘에 대한 일일 감사 로그를 해결하기 위해 노력하고 있습니다, 우리는 또한 EU가 비공식임을 확인했습니다.

3. 2026년 8월 28일 AM 5:50 UTCresolved

   문제 해결 및 감사 로그는 다시 예상대로 전달됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 12:12 UTCidentified

   몇몇 고객은 그들의 공간에 제대로 적용되지 않는 애드온과 문제점을 경험하고 있습니다. 우리는 수정에서 일하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 2:03 UTCidentified

   미국 데이터 거주 지역의 일부 고객은 여전히 자신의 공간에 올바르게 적용되지 않는 애드온으로 문제가 발생합니다. 우리는 해결책에 일하고 있습니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 9:37 UTCresolved

   우리는 수정을 구현하고 문제가 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 AM 9:05 UTCinvestigating

   우리는 고객들이 개인화 경험 API의 가동을 통해 오류를 경험하고 있는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 17일 AM 9:37 UTCidentified

   우리는 문제를 확인하고 우리의 업스트림 공급자와 협력하여 수정을 제공합니다.

3. 2026년 8월 17일 AM 10:19 UTCmonitoring

   우리는 문제점을 완화하고 오류율에 대한 개선을 볼 수 있습니다. 우리는 상황을 계속 감시할 것입니다.

4. 2026년 8월 17일 AM 11:56 UTCresolved

   문제 해결

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 AM 9:34 UTCinvestigating

   Some customers in the EU data residency region are experiencing latency and errors on Content Management API. We are investigating.

2. 2026년 8월 13일 AM 10:31 UTCmonitoring

   Error rates and latency on Content Management API in the EU data residency have improved. We continue to monitor the situation.

3. 2026년 8월 13일 AM 11:38 UTCresolved

   The issue has been addressed.

1. 2026년 8월 10일 AM 11:08 UTCidentified

   Some customers are experiencing increased latency and errors when working with Snapshots. We are working on a resolution.

2. 2026년 8월 10일 PM 12:27 UTCidentified

   Snapshot creation remains impacted. We continue to work on resolving the issue.

3. 2026년 8월 10일 PM 1:55 UTCmonitoring

   We've addressed the issue and are monitoring the situation.

4. 2026년 8월 10일 PM 2:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 3일 AM 9:32 UTCidentified

   우리는 콘텐츠 관리, 미리보기 및 Contentful WebApp에 대한 프랑크푸르트 (FRA) 지역을 통해 라우팅하는 일부 고객 요청에 대한 높은 오류 및 대기 시간을보고 있습니다. 우리는 우리의 상류 CDN 공급자와 문제점을 완화하기 위하여 일하고 있습니다. 이 VPN 제공 업체의 이 VPN 하위 카테고리에 대한 리뷰가 아직 없습니다. 이 제공 업체가 좋은 솔루션을 제공했다고 느끼시면 감사하겠습니다.

2. 2026년 7월 3일 AM 11:29 UTCidentified

   오류율은 정상 수준으로 다시 떨어졌다. 우리는 상황을 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 3일 PM 5:26 UTCresolved

   우리는 행동과 오류율이 정상으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 2일 AM 7:53 UTCinvestigating

   Contentful Management and Preview APIs (CMA 및 CPA)에 액세스하려고 할 때 일부 고객이 증가 된 오류와 대기 시간을보고있는 문제를 조사하고 있습니다. 이 문제는 Contentful WebApp에 영향을줍니다.

2. 2026년 7월 2일 AM 8:11 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다. 참고 : 이것은 주로 프랑크푸르트 지역을 지나가는 고객 요청에 영향을 미치는 것입니다.

3. 2026년 7월 2일 AM 9:53 UTCinvestigating

   우리는이 문제를 해결하기 위해 업스트림 CDN 제공 업체 중 하나와 함께 일하고 있습니다.

4. 2026년 7월 2일 AM 10:32 UTCinvestigating

   우리는 프랑크푸르트 지역을 통해 트래픽 라우팅을 통해이 문제를 완화하는 우리의 업스트림 CDN 제공 업체와 함께 계속됩니다. 일부 고객은 영향을받는 FRA 하나보다 다른 Presence (POP)에 트래픽을 전달할 때 VPN을 사용하여 문제가 발생했습니다.

5. 2026년 7월 2일 AM 11:19 UTCidentified

   트래픽은 영향을받는 POP (FRA) 및 오류율이 결과로 떨어졌다.

6. 2026년 7월 2일 PM 12:21 UTCmonitoring

   영향을받는 POP (FRA)에서 트래픽을 추적하는 것은이 문제를 완화하는 데 효과적이었습니다. 우리는 계속 상황을 모니터링.

7. 2026년 7월 2일 PM 2:27 UTCresolved

   이 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 30일 AM 10:53 UTCinvestigating

   고객은 Content Model Templates와 함께 증가한 대기시간 및 오류를 경험하고 있습니다. 우리는 투자입니다.

2. 2026년 6월 30일 AM 11:26 UTCmonitoring

   Content Model Templates에 대한 문제를 해결하고 결과를 모니터링합니다.

3. 2026년 6월 30일 PM 12:21 UTCresolved

   이 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 29일 PM 1:30 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some customers may be unable to sign in to Contentful using GitHub - all other login methods are operational.

1. 2026년 6월 29일 PM 1:19 UTCresolved

   Due to an issue identified with an external provider a small portion of customer traffic may have experienced periodic spells of higher latency or timeouts / errors when making requests to the Contentful Management and Contentful Preview APIs in the past few days (26th to 29th June) - the issue has been resolved

1. 2026년 6월 18일 PM 4:11 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview API. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue.

2. 2026년 6월 18일 PM 4:13 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview and Management APIs. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue

3. 2026년 6월 18일 PM 5:14 UTCidentified

   We have identified the issue and are working to resolve it. The impact remains limited to specific points of presence in our CDN so the majority of customers should see no impact at all.

4. 2026년 6월 18일 PM 7:24 UTCidentified

   The issue has been mitigated in one of our edge network PoPs, although a small number of customers continue to see errors. We are continuing to engage our third-party provider to resolve the issue completely.

5. 2026년 6월 18일 PM 8:25 UTCmonitoring

   Error rates have returned to normal. We continue to monitor the situation.

6. 2026년 6월 18일 PM 8:58 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026년 6월 18일 AM 7:57 UTCinvestigating

   We have noticed an issue where the asset picker in the Cloudinary Marketplace app is not working. We are investigating and will post an update when we know more.

2. 2026년 6월 18일 AM 8:24 UTCresolved

   The asset picker in the Cloudinary Marketplace app was not working. The issue is resolved. Customers may need to do a hard refresh to clear their browser cache.

1. 2026년 6월 12일 AM 7:53 UTCidentified

   Some customers in the EU may experience issues finding content via full-text search. We have identified the issue and are working on a resolution.

2. 2026년 6월 12일 AM 11:02 UTCidentified

   We have resolved the issue for the majority of customers and are continuing working on full resolution.

3. 2026년 6월 12일 PM 12:26 UTCmonitoring

   We have resolved the issue for all affected customers and are monitoring.

4. 2026년 6월 12일 PM 1:48 UTCidentified

   A small amount of EU customers might still experience issues related to locale-based publishing. We are working on resolving these.

5. 2026년 6월 12일 PM 3:49 UTCidentified

   We continue working towards full resolution.

6. 2026년 6월 12일 PM 8:40 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 2026년 6월 11일 PM 12:29 UTCidentified

   Some customers in the EU might see intermittent problems with editing and publishing content. We have identified the underlying issue and are working to resolve it.

2. 2026년 6월 11일 PM 1:37 UTCidentified

   Editing and publishing errors have been resolved, but some published entries may not yet appear in filtered API requests for a small amount of EU customers. We continue working on the resolution.

3. 2026년 6월 11일 PM 3:24 UTCidentified

   We continue working on the resolution.

4. 2026년 6월 11일 PM 5:05 UTCidentified

   We continue working on the fix and have already seen resolution for the majority of customers affected by it.

5. 2026년 6월 11일 PM 9:00 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 2026년 6월 9일 PM 1:57 UTCidentified

   The Optimization tab is unavailable for Contentful Personalization and Contentful Analytics customers.

2. 2026년 6월 9일 PM 2:18 UTCresolved

   We have resolved the underlying issue, the Optimization Hub is available again.

1. 2026년 6월 2일 PM 1:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues uploading files. We are investigating.

2. 2026년 6월 2일 PM 1:27 UTCidentified

   Uploads via 3rd party cloud integrations are affected. We are working on a resolution.

3. 2026년 6월 2일 PM 2:51 UTCresolved

   We think the impact from the issue is over, however, uploads using 3rd cloud providers (Google Drive, Instagram, Box, Dropbox etc) are temporarily disabled.

1. 2026년 5월 26일 PM 5:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues with the Contentful Web App. We are investigating.

2. 2026년 5월 26일 PM 5:08 UTCmonitoring

   We have addressed the issue and are monitoring the situation.

3. 2026년 5월 26일 PM 5:17 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 5월 19일 PM 4:57 UTCinvestigating

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 2026년 5월 19일 PM 8:17 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

1. 2026년 5월 19일 PM 4:28 UTCmonitoring

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 2026년 5월 19일 PM 4:29 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.