Crucial Hosting 장애 기록

1. 2026년 8월 3일 AM 10:30 UTCmonitoring

   고객 여러분, cPanel은 CVE-2026-58048, 지원되는 cPanel & WHM 버전에 영향을 미치는 데이터베이스 권한 확장 취약점에 대한 보안 업데이트를 발표했습니다. 우리는 모든 고객이 사용할 수있는 패치 된 버전에 서버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 아래 공식 자문을 참조하시기 바랍니다: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/42285745783703-Security-CVE-2026-58048-Database-Privilege-Escalation 작업 필수 SSH를 루트 사용자로 통해 서버에 로그인하고 다음 명령을 실행하십시오. /scripts/upcp의 이 명령은 cPanel에 의해 발표 된 보안 수정을 포함하여 최신 사용 가능한 cPanel & WHM 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 업데이트가 완료되면 cPanel 버전을 확인하십시오. /usr/현지/cpanel/cpanel -V 왜 이 업데이트가 필요합니까? 이 보안 릴리즈는 데이터베이스 환경 내에서 특권 에스컬레이션을 허용할 수 있는 취약점을 요구합니다. 최신 cPanel 업데이트 적용은 cPanel에서 권장된 완화이며 잠재적 인 악용으로부터 서버를 보호합니다. 업그레이드 과정에서 업데이트 또는 경험을 수행 할 수없는 경우 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 당신을 원조하게 행복할 것입니다.

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1. 2026년 7월 31일 AM 1:50 UTCidentified

   우리는 현재 이메일 서비스에 영향을 미치는 문제가 있습니다. 일부 고객이 이메일을 보내거나받을 수 없습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 문제를 확인하고 가능한 한 빨리 정상적인 이메일 기능을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 것은 우리의 최우선 과제입니다. 추가 정보가 가능한 한 빨리 업데이트하는 것을 계속하겠습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 우리가 해결하는 동안 이해합니다.

2. 2026년 8월 3일 AM 10:22 UTCresolved

   웹 메일 액세스와 함께 이메일 서비스에 영향을 미치는 문제는 이제 해결되었습니다. 우리의 공학 팀은 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 상황을 밀접하게 감시할 것입니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내와 이해에 감사드립니다. 업데이트가 계속될 것이라는 확신이 있습니다.

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1. 2026년 7월 29일 PM 12:13 UTCidentified

   우리는 현재 Hotmail 도메인에 이메일 배달에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리의 엔지니어링 팀은 신속하게 정상적인 이메일 배달을 복원 할 수있는 시계 주위에 문제 및 작업에 적극적으로 투자하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 것은 우리의 최우선 과제입니다. 추가 정보가 가능한 한 빨리 업데이트하는 것을 계속하겠습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 우리가 해결하는 동안 이해합니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 12:13 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 8월 12일 AM 11:38 UTCresolved

   The issue affecting email delivery to Hotmail domains has been resolved, and email delivery has returned to normal. Our Engineering Team has completed the necessary work, and we are no longer observing the reported delivery issue. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 2026년 7월 21일 AM 4:09 UTCidentified

   우리는 웹 사이트 및 이메일에 액세스하여 고객에게 예방하는 문제의 인식입니다. 우리의 인프라 팀은 신속하게 서비스를 복원하는 문제 및 작업에 적극적으로 투자하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 것은 우리의 최우선 과제입니다. 추가 정보가 가능한 한 빨리 업데이트하는 것을 계속하겠습니다. 우리는 당신의 인내와 이해를 평가하고 우리가 해결하는 동안

2. 2026년 7월 21일 AM 4:52 UTCmonitoring

   우리의 인프라 팀은 영향을받는 서버에 영향을 미치는 잘못된 커널로 루트 원인을 식별했습니다. 안정적인 커널은 이제 영향을받는 서버에 적용되고, 서비스가 성공적으로 복원되었습니다. 웹 사이트, cPanel 및 웹 메일은 이제 액세스 할 수 있어야합니다. 우리는 환경 감시를 계속하고, 우리의 관리자는 지속적인 안정성을 지키기 위하여 필요한 어떤 활동든지 가지고 갈 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

3. 2026년 7월 29일 PM 12:20 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 6월 14일 PM 10:39 UTCidentified

   우리는 현재 Gmail 및 Hotmail 도메인을 포함한 특정 외부 제공 업체에 이메일 배달에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리의 엔지니어링 팀은 신속하게 정상적인 이메일 배달을 복원 할 수있는 시계 주위에 문제 및 작업에 적극적으로 투자하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 것은 우리의 최우선 과제입니다. 추가 정보가 가능한 한 빨리 업데이트하는 것을 계속하겠습니다. 우리는 당신의 인내와 이해를 평가하고 우리가 해결하는 동안

2. 2026년 6월 15일 AM 3:22 UTCmonitoring

   특정 외부 수신자에게 이메일 전달에 영향을 미치는 문제는 이제 해결되었습니다. 우리의 조사는 SpamExperts 이메일 필터링 서비스 관련이 있음을 결정했습니다. 치료 과정의 일환으로 API 버전이 업데이트되었습니다. 정상적인 이메일 배달 작업을 복원했습니다. 우리의 팀은 지속적인 안정성을 지키는 환경을 밀접하게 감시할 것입니다. 우리는 이 문제를 해결하는 동안 인내와 이해에 감사드립니다.

3. 2026년 7월 29일 PM 12:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 6월 5일 AM 4:00 UTCidentified

   Gmail 또는 Google Workspace 계정에서 발생하는 메시지가 수신 된 이메일의 중복 사본을받을 수있는 문제가 적극적으로 추적하고 있습니다. 우리의 메일 인프라의 철저한 조사 후, 우리는이 행동이 우리의 호스팅 플랫폼, 로컬 메일 서버 또는 내부 네트워크 납품에 기인하지 않다는 것을 확인했습니다. 중복 메시지는 Google 네트워크에서 외부 전송 과정에서 생성되며 독립적 인 테스트 중에 복제되었습니다. 이 의미는 다음과 같습니다: -No action이 필요합니다. 이메일 설정을 변경하거나 지원 티켓을 열 필요가 없습니다. -이메일 무결성은 안전합니다 : 데이터가 분실되지 않으며 이메일 배송은 중복 사본에서 완전히 기능적 측면을 유지합니다. 우리의 접근: 수동 서버 측 수정은 이 중복을 억압할 수 있는 동안, 전반적인 우편 신뢰성에 뜻깊은 위험을 선물합니다. 이 운동은 합법적 인 메일을 차단하거나 스팸으로 표시되는 유효한 메시지의 위험을 증가 할 수 없었다. 당신의 이메일 납품 성과를 보호하기 위하여, 우리는 표준 납품 의정서를 자연적으로 취급합니다. Google의 전송 행동 및 타사 통합 업데이트에 대한 인바운드 메일 트래픽 및 추적 업데이트를 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 우리는 당신의 patience를 평가하고 더 많은 기술적인 세부사항이 유효한 한 빨리 새롭게 제공할 것입니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 12:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 5월 18일 AM 4:06 UTCidentified

   우리는 우리의 브랜드 웹 사이트의 접근성에 영향을 미치는 문제에 대한 인식뿐만 아니라 일부 충격적 인 서비스, 그리고 우리의 엔지니어링 팀은 그것을 해결하기 위해 시계의 주위에 일하고 있습니다. 우리는이 문제를 해결 할 수있는 모든 것을하고 있다는 것을 알고, 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 적시 업데이트 제공 할 것입니다.

2. 2026년 5월 18일 AM 6:33 UTCidentified

   우리는 우리의 상표 웹 사이트의 접근에 영향을 미치는 또 다른 문제점을 확인했습니다, 뿐 아니라 몇몇 충격적인 서비스, 그리고 우리의 기술설계 팀은 그것을 해결하기 위하여 시계의 주위에 일하고 있습니다. 우리는이 문제를 해결 할 수있는 모든 것을하고 있다는 것을 알고, 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 적시 업데이트 제공 할 것입니다.

3. 2026년 5월 18일 AM 11:33 UTCmonitoring

   우리의 브랜드 웹 사이트의 접근성에 영향을 미치는 문제는 일부 충격적인 서비스와 함께 해결되었습니다. 우리의 공학 팀은 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 상황을 밀접하게 감시할 것입니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내와 이해에 감사드립니다. 업데이트가 계속될 것이라는 확신이 있습니다.

4. 2026년 7월 29일 PM 12:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 5월 8일 PM 5:44 UTCmonitoring

   CPanel에 의해 발표 된 최신 보안 자문의 일환으로 VPS 및 전용 서버를 사용하여 고객은 다음 구성 요소를 최신 지원 버전으로 업데이트 할 것을 강력하게 권장합니다. cPanel 및 WHM EasyApache 패키지 운영 체계 Kernel cPanel은 최근 공개 된 취약점에 대한 보호를 더욱 강화하기 위해 추가 보안 패치 및 권장 사항을 발표했습니다. 이 업데이트의 적용은 서버 환경을 보호하고 잠재적 인 서비스 영향을 피하기 위해 권장됩니다. 자세한 내용은 아래 공식 자문을 참조하시기 바랍니다: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40311543760407-Security-CVE-2026-29203-cPanel-WHM-WP2-Security-Update-May-08-2026 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40229402602519-Security-CVE-2026-23918 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40184022594071-CVE-2026-31431-copy-fail-reported-for-linux-kernels 대부분의 고객을 위해 패치가 이미 적용되거나 자동으로 압연됩니다. 그러나 사용자 정의 SSH 포트 또는 자체 관리 서버를 사용하여 고객은 최종에서 권장되는 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 우리는 이전 보안 측정으로 가능한 한 빨리 이러한 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 지속적인 협력과 이해에 감사드립니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 12:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 8일 AM 6:59 UTCidentified

   이 사건은 cPanel & WHM 로그인에서 최근 확인된 보안 취약점과 관련이 있습니다. cPanel은 새로운 보안 패치 tonight를 출시하여 모든 식별 취약점을 해결하고 곧 출시 될 모든 서버와 동일하게 설치할 계획이 있습니다. 자체 관리형 VPS 및 전용 서버의 경우 12:30 PM EST 후 강제 업cp 스크립트 (cPanel 버전 업데이트 스크립트)를 실행하는 것이 좋습니다. 이 취약점의 본질을 제시하고, 우리의 즉각적인 우선 순위는 데이터를 확보하고 어떤 영향을 방지하기 위해, 우리는 더 많은 통지까지 일시적으로 특정 액세스 (WHM / cPanel / Webmail)을 차단하고 있습니다. 이메일 기능은 계속 작동합니다 (IMAP / POP), 우리는 이메일 클라이언트를 사용하여 이메일에 액세스 할 수 있습니다. 우리는이 게시물을 일단 업데이트되면 우리는 각각의 서버에 패치를 설치합니다. 이해와 지원에 감사드립니다.

2. 2026년 5월 8일 PM 5:38 UTCmonitoring

   WHM, cPanel 및 Webmail 액세스에 대한 임시 제한은 이제 제거되었으며 서비스는 일반적으로 접근해야합니다. 우리의 수석 시스템 관리자는 새로운 보안 패치를 설치하고 서버를 배경으로 모니터링합니다. 추가 예방으로 SSH 및 SFTP 액세스 (포트 22/2222)는 일시적으로 제한되어 있으며 보안 검증 및 패치 활동이 계속됩니다. VPS 및 전용 고객을위한 작업 : WHM을 통해 서버 터미널에 액세스 >> 맨끝: 이 단계는 추가 보안 업데이트가 검토되고 적용된 동안 고객 환경을 안전하게 보호하는 데 도움이됩니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

3. 2026년 7월 29일 PM 12:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 29일 AM 6:34 UTCmonitoring

   고객 여러분, cPanel & WHM 로그인 인증에 영향을 미치는 중요한 보안 취약점은 최근 공급업체에 의해 확인되었습니다. 이 문제는 현재 cPanel의 지원되는 모든 버전에 영향을 미치고 좌측이 없는 경우 서버가 무단 액세스를 노출할 수 있습니다. 좋은 소식은 cPanel이 이제 지원된 버전의 공식 보안 패치를 출시했습니다. VPS 및 전용 서버를 사용하는 모든 고객이 강력하게 권장합니다. 이 취약점에서 잠재적 인 영향을 피하기 위해 최신 cPanel 버전으로 업데이트하십시오. 작업 필수 표준 업데이트 프로세스를 사용하여 WHM 또는 서버에서 최신 버전으로 cPanel을 업데이트하십시오. 지침은 공식 문서를 참조하시기 바랍니다: https://docs.cpanel.net/whm/cpanel/upgrade-to-latest-version/ 중요 노트 알려진 서비스 영향은이 시간에보고되었습니다. auto-updates를 가진 서버는 이미 헝겊 조각을 자동적으로 받을지도 모릅니다. 이전 / 지원되지 않은 cPanel 버전을 실행하는 고객은 취약점이 그 버전에 영향을 미칠 수 있으므로 지원 빌드로 업그레이드하는 것이 강력합니다. 우리는 이전 보안 측정으로 가능한 한 빨리이 업데이트를 적용하는 것이 좋습니다.

2. 2026년 5월 1일 PM 1:04 UTCmonitoring

   고객 여러분, 지속적인 보안 조치의 일환으로, 우리는 일시적으로 cPanel, WHM 및 필요한 cPanel 패치가 적용되지 않은 서버의 웹 메일 포트에 대한 액세스를 차단했습니다. 우리는 강력하게 모든 사용자가 자신의 cPanel 버전을 우선적으로 업데이트하여 정상적인 액세스를 복원합니다. 즉, 서비스 하위 도메인을 사용하여 패널에 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어: 다운로드 의 cPanel.domainname 웹메일.domainname 우리는 안전한 환경을 유지하기 위해 당신의 협력을 평가합니다.

3. 2026년 5월 3일 PM 12:59 UTCmonitoring

   우리는 귀하의 서비스의 중요성을 이해하고이 상황에 영향을 미칠 수 있습니다. 이전 통신으로, 이 사건은 cPanel & WHM 로그인에서 최근 확인된 보안 취약점과 관련이 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 영향을받는 서버를 평가하고 복원합니다. 이 취약점의 성격을 주기적으로, 프로세스는 복잡하고, 우리의 즉각적인 우선권은 안전한 자료이고, 특정 접근 (Server/WHM/cPanel)가 일시적으로 제한되어 있는 이유인 더 충격을 방지하기 위한 것입니다. 이것은 가장 높은 우선 순위로 취급되고 있다는 것을 안심하십시오, 우리는 진전으로 더 많은 업데이트를 공유할 것입니다. 우리는 이 시간에 당신의 이해 및 지원을 평가합니다.

4. 2026년 7월 29일 PM 12:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 9월 22일 AM 1:22 UTCidentified

   We are aware of an issue that is preventing some customers from viewing their websites or accessing account manager. Our teams are engaged and working to ensure a prompt resolution. We apologize, and appreciate your patience while we work on this issue. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. Following servers are affected: vmsh47.ha-node.net vmsh52.ha-node.net vmsh58.ha-node.net vmsh02.performance-hosting.com.au

2. 2025년 9월 22일 AM 3:58 UTCidentified

   Our team is currently working on restoring the affected services. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

3. 2025년 9월 23일 AM 2:02 UTCidentified

   Restoration of affected services are still in progress. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

4. 2025년 9월 23일 PM 10:37 UTCidentified

   The restoration of server vmsh58.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

5. 2025년 9월 24일 AM 11:41 UTCidentified

   The restoration of server vmsh52.ha-node.net and vmsh47.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and sites are functioning normally. Restoration of other server vmsh02.performance-hosting.com.au is still in progress. We will keep you updated on their status.

6. 2025년 9월 24일 PM 1:28 UTCresolved

   Restore for vmsh02.performance-hosting.com.au has been completed successfully All the affected servers are now up and running

1. 2025년 5월 30일 AM 7:59 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller/VPS Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025년 5월 30일 AM 9:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the changes.

3. 2025년 9월 30일 AM 1:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 4월 5일 AM 10:48 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025년 4월 5일 AM 11:57 UTCinvestigating

   The issue affecting some Shared/Reseller Hosting servers has been resolved, and all services are now operating normally. We will continue to monitor the servers closely to ensure ongoing stability. We appreciate your patience and understanding. If you are still experiencing any issues, please don’t hesitate to contact our support team.

3. 2025년 5월 30일 AM 8:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 1월 14일 AM 1:19 UTCidentified

   All WordPress websites are experiencing login issues due to a Recaptcha problem. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information becomes available.

2. 2025년 1월 14일 AM 4:11 UTCresolved

   The issue affecting WordPress website logins has been successfully resolved.

1. 2024년 9월 15일 PM 10:55 UTCinvestigating

   Websites hosted on the server vmsh50.ha-node.net are not operating normally and access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 2024년 9월 16일 AM 7:28 UTCresolved

   The website hosted on "vmsh50.ha-node.net" are now operational, the server is stable, and the cPanel access issue has been resolved.

1. 2024년 9월 14일 PM 3:37 UTCinvestigating

   Websites hosted on the server vmsh50.ha-node.net are operating normally. However, access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 2024년 9월 14일 PM 8:28 UTCmonitoring

   Server vmsh50.ha-node.net is working fine. SSH & WHM login is working fine. Websites on the server checked and they are working. We are still monitoring this server.

3. 2024년 9월 15일 AM 6:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 8월 25일 AM 5:24 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that the multiple shared hosting servers are experiencing high load and intermittent service interruptions. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2024년 8월 25일 AM 11:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024년 8월 26일 AM 10:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 5월 26일 AM 7:40 UTCinvestigating

   Our team is investigating this and will update the status accordingly.

2. 2024년 5월 26일 PM 12:10 UTCinvestigating

   There's temporary issue with networking module, which has been resolved by our administrators. We've conducted checks to ensure that all the services and resources functional.

3. 2024년 5월 26일 PM 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 4월 18일 PM 2:32 UTCinvestigating

   Our internal monitoring has indicated that the Reseller Hosting server 'vmrs46.ha-node.net' currently has an issues with the MySQL service. This may be impacting MySQL connectivity to your website, with the error "Error establishing a database connection". We are actively investigating and further updates will follow in the next 60 minutes.

2. 2023년 4월 18일 PM 4:18 UTCinvestigating

   We have identified the issue with the MySQL service and we are in process to restoration of the database.

3. 2023년 4월 18일 PM 6:18 UTCresolved

   The issue with MySQL has been resolved now.

1. 2023년 2월 7일 AM 5:21 UTCidentified

   Our administrators are aware of an issue that may cause delays to our ticket system. This issue may affect your ability to submit tickets through email or see email responses to tickets. You can create, view and update tickets in the support portal at https://control.crucial.com.au/index.php/login We will provide an update when there is a significant change in the situation.

2. 2023년 2월 7일 PM 10:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.