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    Cybersource 장애 기록

    74 Cybersource incidents · 2026년 2월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    비즈니스 센터 & 결제 서비스 Disruption

    시작 2026년 10월 13일 오전 9:54 UTC · 17h 34m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Access/Login - Business CenterUnified CheckoutMicroform IntegrationCase Management Search - Business CenterPayment ServicesTransaction Search - Business Center
    1. 2026년 10월 13일 오전 9:54 UTCmonitoring

      Cybersource는 Business Center에 영향을 미치는 문제점을 인식했습니다. 수정이 구현되어 문제가 해결되는 것을 보장하기 위해 긴밀히 모니터링하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 현재 예상대로 Business Center를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 13 10월 2026 08:23 GMT 보고된 시간: 13 10월 2026 09:13 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27218273

    2. 2026년 10월 13일 오전 11:20 UTCmonitoring

      Cybersource는 Business Center 및 Payment Services에 영향을 미치는 문제점을 인식했습니다. 수정이 구현되어 문제가 해결되는 것을 보장하기 위해 긴밀히 모니터링하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 현재 예상대로 사업 센터 및 지불 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 13 10월 2026 08:23 GMT 보고된 시간: 13 10월 2026 09:13 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27218273

    3. 2026년 10월 14일 오전 3:29 UTCresolved

      Business Center 및 Payment Services에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 13 10월 2026 08:23 GMT 보고된 시간: 13 10월 2026 09:13 GMT 충격: 고객은 지금 정상으로 사업 센터와 지불 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27218273

    4. 2026년 10월 16일 오전 3:03 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다 : [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12158)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    다중 게이트웨이 서비스 Disruption

    시작 2026년 10월 10일 오전 5:13 UTC · 3d 5h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Chase Paymentech SolutionsGlobal Payments North America (GPN)FDC CompassFDC Nashville Global
    1. 2026년 10월 10일 오전 5:13 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 여러 게이트웨이 거래 처리에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27195744

    2. 2026년 10월 10일 오전 5:26 UTCinvestigating

      Cybersource Enterprise 인증 거래의 하위 세트에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 우리는 환경과 작업에 밀접하게 대응하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다. 충격: 클라이언트는 간헐적인 거래 timeouts, 처리 지연, 또는 허가 실패를 경험할지도 모릅니다. 시작 시간: 10 Oct 2026, 04:26 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27195744

    3. 2026년 10월 10일 오전 5:46 UTCinvestigating

      우리는 Cybersource Enterprise 인증 거래의 하위 세트에 영향을 미치는 문제를 계속 조사합니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27195744

    4. 2026년 10월 10일 오전 6:00 UTCmonitoring

      이 문제는 mitigated이고 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 현재 예상대로 충격을 입힌 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: 10 Oct 2026, 04:26 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27195744

    5. 2026년 10월 13일 오전 10:40 UTCresolved

      여러 결제 게이트웨이 처리 서비스가 완전히 해결 된 문제. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 10 10월 2026, 05:26 GMT 보고된 시간: 10 10월 2026, 06:38 GMT 충격: 고객은 지금 정상적인으로 충격을 입힌 지불 출입구 가공 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27195744

    6. 2026년 10월 13일 오후 1:50 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12148)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Payer 인증 문제

    시작 2026년 10월 3일 오후 9:40 UTC · 1d 9h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Payer Authentication Processing
    1. 2026년 10월 3일 오후 9:40 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 Payer Authentication Service를 통해 전자 상거래 인증을 경험할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: TBD

    2. 2026년 10월 3일 오후 9:50 UTCmonitoring

      Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 지금 정상적인으로 Payer Authentication 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 3 10월 2026 20:52 GMT 보고된 시간: 3 10월 2026 21:45 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27144566

    3. 2026년 10월 5일 오전 6:49 UTCresolved

      Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 3 10월 2026 20:52 GMT 보고된 시간: 3 10월 2026 21:44 GMT 충격: 고객은 지금 Payer Authentication 서비스를 정상으로 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27144566

    4. 2026년 10월 7일 오후 10:08 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12124)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    계정 Updater 서비스 Disruption

    시작 2026년 10월 1일 오후 11:39 UTC · 18h 58m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Account Updater
    1. 2026년 10월 1일 오후 11:39 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 계정 Updater 서비스에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 Account Updater 서비스를 사용할 때 성능 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 10:09 오전 GMT 에 9월 30, 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: EPS-43860

    2. 2026년 10월 2일 오전 12:20 UTCidentified

      우리는 계정 Updater 서비스에 영향을 미치는 문제를 확인하고 긴급하게 완화 조치를 시행하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 우리가 해결하기 위해 노력하고 있습니다. Impact: 사용자는 Account Updater 서비스를 사용할 때 성능 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 10:09 오전 GMT 에 9월 30, 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27136013 & EPS-43860

    3. 2026년 10월 2일 오전 1:03 UTCidentified

      우리는 계정 Updater 서비스에 영향을 미치는 문제를 확인하고 긴급하게 완화 조치를 시행하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 우리가 해결하기 위해 노력하고 있습니다. Impact: 사용자는 Account Updater 서비스를 사용할 때 성능 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 10:09 오전 GMT 에 9월 30, 2026 Next Update: 현재 상태 변경 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27136013 & EPS-43860

    4. 2026년 10월 2일 오전 1:34 UTCmonitoring

      계정 Updater 서비스에 영향을 미치는 문제는 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 지금 정상으로 계정 Updater 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 10:09 오전 GMT 에 9월 30, 2026 보고된 시간: 00:46 GMT 에 10월 02, 2026 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27136013 & EPS-43860

    5. 2026년 10월 2일 오후 6:37 UTCresolved

      계정 Updater 서비스에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 수행하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 10:09 오전 GMT 에 9월 30, 2026 보고된 시간: 00:46 GMT 에 10월 02, 2026 충격: 고객은 정상으로 계정 Updater 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27136013 & EPS-43860

    6. 2026년 10월 3일 오전 1:52 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다 : [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12108)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Payer 인증 처리

    시작 2026년 9월 27일 오전 3:36 UTC · 10h 5m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Payer Authentication Processing
    1. 2026년 9월 27일 오전 3:36 UTCidentified

      우리는 Payer Authentication Service의 성능에 영향을 미치는 문제점을 확인했으며, 우리는 긴급하게 완화를 구현하기 위해 노력합니다. Impact: 사용자는 Payer Authentication Service를 통해 전자 상거래 인증을 경험할 수 있습니다. 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    2. 2026년 9월 27일 오전 4:08 UTCidentified

      Mitigation action은 구현되었으며 서비스 성능이 크게 향상되었습니다. 거래 처리 및 인증 서비스는 크게 회복되었습니다. 우리의 팀은 환경을 밀접하게 감시하고 모든 영향 받은 성분의 맞은편에 서비스 안정성을 지키는 추가적인 검증을 실행합니다. Impact: 사용자는 Payer Authentication Service를 통해 전자 상거래 인증을 경험할 수 있습니다. 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다.

    3. 2026년 9월 27일 오전 4:35 UTCmonitoring

      Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 고객은 지금 정상적인으로 Payer Authentication 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 09/27/2026 02:16 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    4. 2026년 9월 27일 오후 1:41 UTCresolved

      Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 27 9월 2026, 02:16 GMT 보고된 시간: 27 9월 2026, 03:21 GMT 충격: 고객은 지금 Payer Authentication 서비스를 정상으로 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    5. 2026년 9월 29일 오후 9:40 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12095)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    EBC 사용자가 로그인 할 수없는 사용자 이름은 Dot(.)를 포함합니다

    시작 2026년 9월 16일 오전 7:28 UTC · 6h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Access/Login - Business Center
    1. 2026년 9월 16일 오전 7:30 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Enterprise Business Center에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: Merchants는 현재 EBC에 로그인할 수 없습니다. 사용자명은 period/dot (") 문자를 포함합니다. 보고된 시작 시간: 15 9월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    2. 2026년 9월 16일 오전 10:12 UTCidentified

      Enterprise Business Center에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 일하고 있습니다. Impact: Merchants는 현재 EBC에 로그인할 수 없습니다. 사용자명은 period/dot (") 문자를 포함합니다. 보고된 시작 시간: 15 9월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 포털 - Access/Login - 비즈니스 센터

    3. 2026년 9월 16일 오전 11:42 UTCidentified

      우리는 Enterprise Business Center에 영향을 미치는 문제를 확인하고 긴급하게 문제를 해결하기 위해 노력합니다. Impact: Merchants는 현재 EBC에 로그인할 수 없습니다. 사용자명은 period/dot (") 문자를 포함합니다. 보고된 시작 시간: 15 9월 2026 다음 업데이트: 상태 변경으로 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 포털 - Access/Login - 비즈니스 센터

    4. 2026년 9월 16일 오후 1:39 UTCresolved

      Business Center에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고된 시작 시간: 15 9월 2026 보고된 시간: 16 9월 2026일 충격: 고객은 지금 정상적인으로 Business Center를 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27015508

    5. 2026년 9월 21일 오후 12:24 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12078)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    우리의 Sandbox/Testing 환경에 있는 Flex Microform 서비스 Disruption

    시작 2026년 9월 14일 오후 7:28 UTC · 20h 10m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Flex
    1. 2026년 9월 14일 오후 7:28 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Sandbox/Testing 환경에 Flex Microform에 영향을 미치는 문제입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 상인은 CAS에 있는 Flex Microform를 시험할 수 없습니다. 보고서 시작 시간: 14 9월 2026, 13:58 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: TBD

    2. 2026년 9월 14일 오후 8:40 UTCmonitoring

      Sandbox/Testing 환경에 있는 Flex Microform에 영향을 미치는 문제점은 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제는 mitigated이고 사용자는 지금 정상적인으로 Flex Microform 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 14 9월 2026, 13:58 GMT 보고된 마이그레이션 시간: 14 9월 2026, 20:12 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27000232

    3. 2026년 9월 15일 오후 3:38 UTCresolved

      Sandbox/Testing Environment의 Flex Microform에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 14 9월 2026, 13:58 GMT 보고된 시간: 14 9월 2026, 20:12 GMT 충격: 사용자는 지금 정상적인 Flex Microform 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC27000232

    4. 2026년 9월 21일 오후 10:05 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12080)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    보고서- Business Center Service Disruption

    시작 2026년 9월 10일 오전 12:19 UTC · 1d 5h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Reports - Business Center
    1. 2026년 9월 10일 오전 12:19 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 보고서에 영향을 미치는 문제의 인식 - Business Center. 9 월 6, 2026의 보고서는 중복 요청 ID 항목을 포함 할 수 있습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: Clients는 Business Center 보고 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 PBDR (Payment Batch Detail Reports) 및 DMDR (Decision Manager Detail Reports)의 중복 행을 볼 수있는 상인을위한 재구성 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26936459

    2. 2026년 9월 10일 오전 1:17 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 보고서에 영향을 미치는 이슈를 조사합니다. - Business Center. 9 월 6, 2026의 보고서는 중복 요청 ID 항목을 포함 할 수 있습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 일하고 있습니다. Impact: Clients는 Business Center 보고 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 PBDR (Payment Batch Detail Reports) 및 DMDR (Decision Manager Detail Reports)의 중복 행을 볼 수있는 상인을위한 재구성 문제를 일으킬 수 있습니다. 거래 처리에 영향을 미치지 않습니다. 다음 업데이트: 상태 변경으로 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26936459

    3. 2026년 9월 11일 오전 5:33 UTCresolved

      보고서에 영향을 미치는 문제 - Business Center는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 충격: 고객은 지금 보고를 사용할 수 있습니다 - 정상적인 사업 센터. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26936459

    4. 2026년 9월 18일 오전 4:18 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다 : [공지](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-12024)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Elevated Errors Affecting 토큰 요청

    시작 2026년 9월 3일 오후 4:45 UTC · 4h 2m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Rest API
    1. 2026년 9월 3일 오후 4:45 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Token Management Services (TMS)에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 고객은 토큰 기반 거래 처리에 영향을 미치는 Intermittent 오류 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 충격은 MasterCard로 제한됩니다. 보고서 시작 시간: 03 9월 2026, 14:15 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26907199

    2. 2026년 9월 3일 오후 5:35 UTCidentified

      우리는 토큰 관리 서비스 (TMS)에 영향을 미치는 문제점을 확인하고 우리는 우리가 긴급하게 완화를 실행하기 위하여 당신의 patience를 평가합니다. Impact: 고객은 토큰 기반 거래 처리에 영향을 미치는 Intermittent 오류 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 영향은 MasterCard 거래에 제한됩니다. 보고서 시작 시간: 03 9월 2026, 14:15 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26907199

    3. 2026년 9월 3일 오후 6:48 UTCidentified

      우리는 토큰 관리 서비스 (TMS)에 영향을 미치는 문제점을 확인하고 우리는 우리가 긴급하게 완화를 실행하기 위하여 당신의 patience를 평가합니다. Impact: 고객은 토큰 기반 거래 처리에 영향을 미치는 Intermittent 오류 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 영향은 MasterCard 거래에 제한됩니다. 보고서 시작 시간: 03 9월 2026, 14:15 GMT 다음 업데이트: 상태 변경으로 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26907199

    4. 2026년 9월 3일 오후 8:47 UTCresolved

      Token Management Services (TMS)에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 03 9월 2026, 14:15 GMT 보고된 시간: 03 9월 2026, 19:35 GMT Impact: Token Management Services (TMS)는 완전히 복원되었으며 일반적으로 작동합니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스 법인 #: INC26907199

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    PROD - EBC 검색 기능 문제

    시작 2026년 9월 1일 오후 4:47 UTC · 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Transaction Search - Business Center
    1. 2026년 9월 1일 오후 4:47 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 EBC 검색 기능에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 몇몇 상인은 완전한 수색 결과, 예기치 않은 “결과” 응답, 또는 페이지 선적 과실을 포함하여 생산 사업 센터에 있는 거래 수색 및 결정 매니저 케이스 관리와 가진 간헐적인 문제점을 경험할지도 모릅니다. 보고된 시작 시간: 01 9월 2026 14:30 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    2. 2026년 9월 1일 오후 5:13 UTCresolved

      EBC Search Functionality에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 시작 시간: 01 9월 2026 14:30 GMT 종료 시간: 01 9월 2026 16:40 GMT 충격: EBC 수색 기능은 지금 정상으로 작동됩니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스 법인 #: INC26888837

    3. 2026년 9월 3일 오후 10:42 UTCpostmortem

      고객 및 판매자는 지원 센터와 Post Incident Report에 액세스 할 수 있습니다. 다음 링크에서 로그인 자격. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11753)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    금융 생태계 참가자 Disruption

    시작 2026년 8월 15일 오전 4:53 UTC · 1d 0h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    RBS WorldPay AtlantaElavon (Payworks)TeleCheckGlobal Payments International Acquiring on OmniPay DirectStreamlineCredit Mutuel-CICSixChina UnionPayMonerisFDMS SouthChase Paymentech SolutionsHSBCElavonGlobal Payments Greenhouse South Authorization PlatformFrench GatewaysHBoSLynkWorldpay VAPAhli United Bank in BahrainVeroVisa Platform Connect (VPC) GatewaysElavon AmericasGlobal Payments North America (GPN)Barclays Merchant ServicesRuPayJCN GatewayComercio LatinoConcardis (Payworks)CieloFDC CompassCardnet International on OmniPay DirectSaudi PaymentsAIB Merchant Services (AIBMS)ProsaeCheck/ACHBarclays Merchant Services (HISO)FDMS NashvilleUATPLloyds-OmniPayGlobal Payments UCP (Payworks)RedeFDC Nashville GlobalPayEase ChinaFDI AustraliaFirst Data Merchant Solutions(Europe) on OmniPay DirectLloydsTSB CardnetTSYS Acquiring SolutionsBambora (Payworks)Cybersource Latin American ProcessingGetneton Software ExpressAmerican Express DirectBank of America Merchant Services on OmniPay Direct
    1. 2026년 8월 15일 오전 4:53 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 결제 게이트웨이 처리에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: 15 8월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046

    2. 2026년 8월 15일 오전 5:03 UTCidentified

      Cybersource는 금융 참가자가 지불을 할 수있는 일부 카드 홀더 능력에 영향을 미칠 수있는 서비스 중단을 경험하는 것으로 인식됩니다. Cybersource 시스템은 일반적으로 작동하지 않고 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 충격: 이것은 지불을 만드는 몇몇 cardholders의 능력에 영향을 미칠지도 모릅니다.

    3. 2026년 8월 15일 오전 6:41 UTCmonitoring

      금융 생태계 참여에 대한 서비스 중단은 mitigated되었습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 모니터링하고 있습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고, 고객은 현재 예상대로 지불 Gateway Processing 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 보고된 시간: 05:35 GMT, 15 8월 2026 Next Update: 현재 상태 변경 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046/ INC26760102

    4. 2026년 8월 16일 오전 4:54 UTCresolved

      금융 생태계 참여에 대한 서비스 중단은 이제 완전히 해결되었습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 충격: 고객은 현재 예상대로 지불 게이트웨이 처리 서비스를 사용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 보고된 시간: 05:35 GMT, 15 8월 2026 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046/ INC26760102

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Paymentech Service Disruption

    시작 2026년 8월 14일 오전 5:30 UTC · 4h 23m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Chase Paymentech Solutions
    1. 2026년 8월 14일 오전 5:30 UTCinvestigating

      Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

    2. 2026년 8월 14일 오전 5:40 UTCmonitoring

      The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

    3. 2026년 8월 14일 오전 6:14 UTCmonitoring

      We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

    4. 2026년 8월 14일 오전 9:53 UTCresolved

      The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

    Business Center Reports Delay

    시작 2026년 8월 12일 오후 7:27 UTC · 5h 8m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Reports - Business Center
    1. 2026년 8월 12일 오후 7:27 UTCmonitoring

      Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

    2. 2026년 8월 13일 오전 12:35 UTCresolved

      The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

    3. 2026년 8월 13일 오후 8:16 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

    API Connection/Endpoint Service Disruption

    시작 2026년 8월 11일 오전 10:31 UTC · 14h 5m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Secure Acceptance
    1. 2026년 8월 11일 오전 10:31 UTCinvestigating

      Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Secure Acceptance Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants may find that their Secure Acceptance notification URLs have not been approved, preventing them from promoting their Secure Acceptance profile and potentially impacting their ability to complete the setup process. Reported Start Time: 28 July 2026, TBD Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

    2. 2026년 8월 12일 오전 12:36 UTCresolved

      The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

    3. 2026년 8월 13일 오후 3:47 UTCpostmortem

      Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

    Worldpay Service Disruption

    시작 2026년 8월 8일 오후 6:53 UTC · 2h 20m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Worldpay VAP
    1. 2026년 8월 8일 오후 6:53 UTCinvestigating

      Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

    2. 2026년 8월 8일 오후 9:13 UTCresolved

      After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

    Cybersource CAS Sign-Up 서비스 중단

    시작 2026년 7월 24일 오후 7:50 UTC · 33d 2h

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Support CenterCorporate SitePortals
    1. 2026년 7월 24일 오후 7:50 UTCinvestigating

      Cybersource는 Cybersource Access Control Server (CAS) Merchant Sign up에 영향을 미치는 이전에 보고된 문제의 재발을 관찰했습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 투자하고 완화 조치를 구현합니다. 우리는 사이버 자원 및 비자 허가에 일시적으로 Sandbox 가입 페이지를 취할 것입니다 - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    2. 2026년 7월 24일 오후 9:02 UTCinvestigating

      Cybersource는 이전에 보고된 문제들을 사이버소스 CAS Merchant Sign Up Services에 대한 재발견을 관찰했습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 투자하고 완화 조치를 구현합니다. 현재 Sandbox 가입 페이지는 일시적으로 사이버 자원 및 비자 허가에 사용할 수 없습니다. - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    3. 2026년 8월 13일 오전 9:24 UTCinvestigating

      우리는 우리가 CyberSource CAS Merchant Sign Up Services에 영향을 미치는 문제점을 완화하기 위해 계속 노력으로 당신의 patience를 평가합니다. 우리의 팀은 적극적으로 정상적인 서비스를 복원하는 문제 및 구현 조치를 투자하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 현재 Sandbox 가입 페이지는 일시적으로 Cybersource & Visa Acceptance에서 사용할 수 없습니다. - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 Next Update: 현재 상태 변경 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    4. 2026년 8월 26일 오후 10:45 UTCresolved

      CyberSource CAS Merchant Sign Up Services에 영향을 미치는 문제는 Sandbox/Testing Environment에서 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 보고된 시간: 26 8월 2026 충격: 사용자는 지금 정상적인으로 CyberSource와 비자 수락에 Sandbox 표시 페이지를 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    5. 2026년 9월 16일 오후 11:15 UTCpostmortem

      고객 및 판매자는 지원 센터와 Post Incident Report에 액세스 할 수 있습니다. 다음 [링크](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11990)에서 로그인 자격 증명.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Cybersource Access Control Server(CAS) OTP(One-Time Password) 서비스 중단

    시작 2026년 7월 23일 오후 5:20 UTC · 3h 41m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Support CenterAccess/Login - Business CenterCorporate SitePortals
    1. 2026년 7월 23일 오후 5:27 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Cybersource Access Control Server (CAS)의 One Time Passcode (OTP) 배송에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: CAS 상인은 증명과 포털 접근을 위해 요구되는 OTPs의 지연된 영수증을 경험했습니다. 유효한 사용자는 로그인 문제를 발생시 OTP를 수신할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 23 7월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    2. 2026년 7월 23일 오후 6:29 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 23일 오후 6:44 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 문제가 해결되는 것을 보장하기 위해 긴밀히 모니터링하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고, OTP 가공은 정상에 돌려주었습니다. 보고서 시작 시간: 23 7월 2026 15:00 GMT 보고된 시간: 23 7월 2026 17:40 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    4. 2026년 7월 23일 오후 9:01 UTCresolved

      Cybersource Access Control Server (CAS)의 One Time Passcode (OTP) 배송에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 23 7월 2026 15:00 GMT 보고된 시간: 23 7월 2026 17:40 GMT 충격: 문제점은 완전히 해결되고, OTP 납품 및 사용자 입증은 정상으로 돌려주었습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Cybersource 지원 센터 Slowness

    시작 2026년 7월 23일 오후 4:41 UTC · 3h 54m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Support Center
    1. 2026년 7월 23일 오후 4:41 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 기업 및 지원 웹 사이트의 기능에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. Impact: Support Center 사용자는 케이스, 게시물 주석 및 채팅 기능을 사용하여 지연을 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT , 23 7월 2026 다음 업데이트: 상태 변경으로 법인 #: INC26537088

    2. 2026년 7월 23일 오후 7:12 UTCmonitoring

      Cybersource는 Support Center의 기능을 복원하기 위해 타사 서비스 제공 업체와 함께 일했습니다. 서비스 가용성은 향상되고, 팀은 지속적으로 안정성을 지키기 위하여 서비스 건강 및 교통 회복을 밀접하게 감시하고 있습니다 우리는이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 충격: 지원 센터 접근은 복원되었습니다. 팀은 지속적인 서비스 안정성을 보장하기 위해 환경을 모니터링하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT , 23 7월 2026 다음 업데이트: 상태 변경으로 법인 #: INC26537088

    3. 2026년 7월 23일 오후 8:35 UTCresolved

      기업 및 지원 웹 사이트에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT, 23 7월 2026 보고된 시간: 19:15 GMT, 23 7월 2026 충격: 고객은 지금 기업과 지원 웹 사이트를 정상으로 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26537088

    4. 2026년 7월 30일 오후 1:13 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11452)

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    권한 및 결정 관리자 서비스 Disruption

    시작 2026년 7월 15일 오후 11:35 UTC · 20h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Visa Platform Connect (VPC) GatewaysDecision Manager (DM)
    1. 2026년 7월 15일 오후 11:35 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 Authorizations 및 Decision Manager에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: TBD 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

    2. 2026년 7월 16일 오전 12:11 UTCinvestigating

      우리는 높은 거래 처리 시간 및 거래 timeouts를 고객에 대한 조사를 계속합니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

    3. 2026년 7월 16일 오전 12:56 UTCinvestigating

      우리는 고객의 하위 세트에 대한 높은 거래 처리 시간 및 거래 타임 아웃을 일으키는 문제가 계속됩니다. 일부 거래는 지연을 경험하거나 타임 아웃 조건으로 처리하지 못합니다. 우리는 몇몇 거래 교류에 있는 개선의 표시를 관찰하고 있습니다; 그러나, 회복은 진전에서 남아 있고 간헐적인 충격은 계속할지도 모릅니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

    4. 2026년 7월 16일 오전 1:43 UTCinvestigating

      우리는 간헐적인 거래 timeouts를 일으키는 문제점을 조사하고 고객의 subset를 위한 가공 latency를 올리는 것을 계속합니다. 소송 활동이 시행되고, 우리 팀은 일부 거래 흐름에서 개선을 관찰하고 있습니다. 그러나 회복은 아직 완료되지 않습니다. 고객들은 지속적인 거래 지연, 타임아웃, 처리 실패를 계속 경험할 수 있습니다. 추가 복구 작업은 더 많은 거래 처리 안정성을 개선하고 고객 영향을 줄일 수 있습니다. 우리는 이러한 완화 조치의 효과를 적극적으로 검증하고 영향을받는 거래 흐름을 통해 서비스 복구를 추적합니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

    5. 2026년 7월 16일 오전 4:26 UTCinvestigating

      우리는 문제를 조사하고 완화하기 위해 노력하고 있습니다.

    6. 2026년 7월 16일 오전 8:03 UTCidentified

      우리는 장소에 소송을 넣고 플랫폼의 성능 향상을보고있다. 우리는 가득 차있는 해결책을 지키는 바싹 감시자를 계속합니다.

    7. 2026년 7월 16일 오전 8:37 UTCmonitoring

      우리는 장소에 소송을 넣고 Cybersource 플랫폼 성능은 정상으로 돌아 왔습니다. 이 문제는 mitigated, 우리는 밀접하게 감시하는 것을 계속할 것입니다.

    8. 2026년 7월 16일 오후 7:45 UTCresolved

      우리는 장소에 소송을 넣고 Cybersource 플랫폼 성능은 정상으로 돌아 왔습니다. 이 문제는 해결되고, 우리는 밀접하게 감시할 것입니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 보고된 시간: 16 7월 2026, 08:19 GMT 충격: 몇몇 사용자는 사건 기간 도중 지불 처리 과실 메시지를 경험할지도 모릅니다, 일시적으로 영향을 받는 지불 처리 활동이 있을지도 모릅니다. 문제는 해결되었습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 법인 #: INC26452085 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

    9. 2026년 7월 17일 오전 12:02 UTCpostmortem

      클라이언트와 상인은 다음 [링크] (https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11411)에 그들의 지원 센터 로그인 자격 보고서에 접근할 수 있습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    CAS는 우리의 Sandbox/Testing 환경에 있는 서비스 Disruption를 서명합니다

    시작 2026년 7월 15일 오후 7:09 UTC · 2d 1h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Portals
    1. 2026년 7월 15일 오후 7:09 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 샌드박스/테스트 환경에서 CAS Sign Up에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 사용자는 CAS/Sandbox 환경에 있는 포털에 접근하는 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 다음 업데이트: 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스 법인 #: TBD

    2. 2026년 7월 17일 오전 9:34 UTCinvestigating

      Cybersource는 현재 우리의 Sandbox/Testing 환경에 있는 CAS Sign Up에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 문제를 해결하기 위하여 긴급하게 일하고 있습니다. 충격: 사용자는 CAS/Sandbox 환경에 있는 포털에 접근하는 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 다음 업데이트: 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스

    3. 2026년 7월 17일 오후 8:11 UTCresolved

      Cybersource Sandbox는 일시적으로 사용할 수 없으므로 더 안전하고 강력한 개발자 경험을 제공하기 위해 개선을 만듭니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 충격: CyberSource Sandbox/Testing Environment Test 계정은 플랫폼 개선이 계속되는 동안 유지 보수에 남아 있습니다. 이 시간에 어떤 생산 서비스, 클라이언트 직면 환경, 또는 고객 거래 처리에 영향을 미치지 않습니다. 테스트 환경은 완전히 작동 - 새로운 sandbox 테스트 계정 생성 만 영향을받습니다. 우리는이 불편을 초래하고 당신의 인내를 평가할 수 있습니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: TBD

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.