Cybersource 장애 기록

1. 2026년 8월 15일 AM 4:53 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 결제 게이트웨이 처리에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: 15 8월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046

2. 2026년 8월 15일 AM 5:03 UTCidentified

   Cybersource는 금융 참가자가 지불을 할 수있는 일부 카드 홀더 능력에 영향을 미칠 수있는 서비스 중단을 경험하는 것으로 인식됩니다. Cybersource 시스템은 일반적으로 작동하지 않고 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 충격: 이것은 지불을 만드는 몇몇 cardholders의 능력에 영향을 미칠지도 모릅니다.

3. 2026년 8월 15일 AM 6:41 UTCmonitoring

   금융 생태계 참여에 대한 서비스 중단은 mitigated되었습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 모니터링하고 있습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고, 고객은 현재 예상대로 지불 Gateway Processing 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 보고된 시간: 05:35 GMT, 15 8월 2026 Next Update: 현재 상태 변경 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046/ INC26760102

4. 2026년 8월 16일 AM 4:54 UTCresolved

   금융 생태계 참여에 대한 서비스 중단은 이제 완전히 해결되었습니다. 이 사건에 노출 될 수있는 Cybersource 내에서 문제가 발견되지 않았습니다. 충격: 고객은 현재 예상대로 지불 게이트웨이 처리 서비스를 사용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 04:01 GMT, 15 8월 2026 보고된 시간: 05:35 GMT, 15 8월 2026 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26760046/ INC26760102

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 14일 AM 5:30 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 2026년 8월 14일 AM 5:40 UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 2026년 8월 14일 AM 6:14 UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 2026년 8월 14일 AM 9:53 UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 2026년 8월 12일 PM 7:27 UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 2026년 8월 13일 AM 12:35 UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 2026년 8월 13일 PM 8:16 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

1. 2026년 8월 11일 AM 10:31 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Secure Acceptance Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants may find that their Secure Acceptance notification URLs have not been approved, preventing them from promoting their Secure Acceptance profile and potentially impacting their ability to complete the setup process. Reported Start Time: 28 July 2026, TBD Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 2026년 8월 12일 AM 12:36 UTCresolved

   The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

3. 2026년 8월 13일 PM 3:47 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

1. 2026년 8월 8일 PM 6:53 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 2026년 8월 8일 PM 9:13 UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 2026년 7월 24일 PM 7:50 UTCinvestigating

   Cybersource는 Cybersource Access Control Server (CAS) Merchant Sign up에 영향을 미치는 이전에 보고된 문제의 재발을 관찰했습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 투자하고 완화 조치를 구현합니다. 우리는 사이버 자원 및 비자 허가에 일시적으로 Sandbox 가입 페이지를 취할 것입니다 - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

2. 2026년 7월 24일 PM 9:02 UTCinvestigating

   Cybersource는 이전에 보고된 문제들을 사이버소스 CAS Merchant Sign Up Services에 대한 재발견을 관찰했습니다. 우리의 팀은 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 투자하고 완화 조치를 구현합니다. 현재 Sandbox 가입 페이지는 일시적으로 사이버 자원 및 비자 허가에 사용할 수 없습니다. - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

3. 2026년 8월 13일 AM 9:24 UTCinvestigating

   우리는 우리가 CyberSource CAS Merchant Sign Up Services에 영향을 미치는 문제점을 완화하기 위해 계속 노력으로 당신의 patience를 평가합니다. 우리의 팀은 적극적으로 정상적인 서비스를 복원하는 문제 및 구현 조치를 투자하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 현재 Sandbox 가입 페이지는 일시적으로 Cybersource & Visa Acceptance에서 사용할 수 없습니다. - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html 당신이 필요로 하는 경우에 저희에게 연락하십시오. 참조 지원 기사 : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Impact: Merchant sign-up 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 24 7월 2026 Next Update: 현재 상태 변경 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 5:27 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Cybersource Access Control Server (CAS)의 One Time Passcode (OTP) 배송에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: CAS 상인은 증명과 포털 접근을 위해 요구되는 OTPs의 지연된 영수증을 경험했습니다. 유효한 사용자는 로그인 문제를 발생시 OTP를 수신할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: 23 7월 2026 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

2. 2026년 7월 23일 PM 6:29 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 23일 PM 6:44 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 문제가 해결되는 것을 보장하기 위해 긴밀히 모니터링하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고, OTP 가공은 정상에 돌려주었습니다. 보고서 시작 시간: 23 7월 2026 15:00 GMT 보고된 시간: 23 7월 2026 17:40 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

4. 2026년 7월 23일 PM 9:01 UTCresolved

   Cybersource Access Control Server (CAS)의 One Time Passcode (OTP) 배송에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 23 7월 2026 15:00 GMT 보고된 시간: 23 7월 2026 17:40 GMT 충격: 문제점은 완전히 해결되고, OTP 납품 및 사용자 입증은 정상으로 돌려주었습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26538085

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 4:41 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 기업 및 지원 웹 사이트의 기능에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. Impact: Support Center 사용자는 케이스, 게시물 주석 및 채팅 기능을 사용하여 지연을 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT , 23 7월 2026 다음 업데이트: 상태 변경으로 법인 #: INC26537088

2. 2026년 7월 23일 PM 7:12 UTCmonitoring

   Cybersource는 Support Center의 기능을 복원하기 위해 타사 서비스 제공 업체와 함께 일했습니다. 서비스 가용성은 향상되고, 팀은 지속적으로 안정성을 지키기 위하여 서비스 건강 및 교통 회복을 밀접하게 감시하고 있습니다 우리는이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 충격: 지원 센터 접근은 복원되었습니다. 팀은 지속적인 서비스 안정성을 보장하기 위해 환경을 모니터링하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT , 23 7월 2026 다음 업데이트: 상태 변경으로 법인 #: INC26537088

3. 2026년 7월 23일 PM 8:35 UTCresolved

   기업 및 지원 웹 사이트에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 13:30 GMT, 23 7월 2026 보고된 시간: 19:15 GMT, 23 7월 2026 충격: 고객은 지금 기업과 지원 웹 사이트를 정상으로 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26537088

4. 2026년 7월 30일 PM 1:13 UTCpostmortem

   클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다. [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11452)

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 PM 11:35 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Authorizations 및 Decision Manager에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: TBD 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

2. 2026년 7월 16일 AM 12:11 UTCinvestigating

   우리는 높은 거래 처리 시간 및 거래 timeouts를 고객에 대한 조사를 계속합니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

3. 2026년 7월 16일 AM 12:56 UTCinvestigating

   우리는 고객의 하위 세트에 대한 높은 거래 처리 시간 및 거래 타임 아웃을 일으키는 문제가 계속됩니다. 일부 거래는 지연을 경험하거나 타임 아웃 조건으로 처리하지 못합니다. 우리는 몇몇 거래 교류에 있는 개선의 표시를 관찰하고 있습니다; 그러나, 회복은 진전에서 남아 있고 간헐적인 충격은 계속할지도 모릅니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

4. 2026년 7월 16일 AM 1:43 UTCinvestigating

   우리는 간헐적인 거래 timeouts를 일으키는 문제점을 조사하고 고객의 subset를 위한 가공 latency를 올리는 것을 계속합니다. 소송 활동이 시행되고, 우리 팀은 일부 거래 흐름에서 개선을 관찰하고 있습니다. 그러나 회복은 아직 완료되지 않습니다. 고객들은 지속적인 거래 지연, 타임아웃, 처리 실패를 계속 경험할 수 있습니다. 추가 복구 작업은 더 많은 거래 처리 안정성을 개선하고 고객 영향을 줄일 수 있습니다. 우리는 이러한 완화 조치의 효과를 적극적으로 검증하고 영향을받는 거래 흐름을 통해 서비스 복구를 추적합니다. Impact: 사용자는 결제 처리 오류 메시지를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26452085

5. 2026년 7월 16일 AM 4:26 UTCinvestigating

   우리는 문제를 조사하고 완화하기 위해 노력하고 있습니다.

6. 2026년 7월 16일 AM 8:03 UTCidentified

   우리는 장소에 소송을 넣고 플랫폼의 성능 향상을보고있다. 우리는 가득 차있는 해결책을 지키는 바싹 감시자를 계속합니다.

7. 2026년 7월 16일 AM 8:37 UTCmonitoring

   우리는 장소에 소송을 넣고 Cybersource 플랫폼 성능은 정상으로 돌아 왔습니다. 이 문제는 mitigated, 우리는 밀접하게 감시하는 것을 계속할 것입니다.

8. 2026년 7월 16일 PM 7:45 UTCresolved

   우리는 장소에 소송을 넣고 Cybersource 플랫폼 성능은 정상으로 돌아 왔습니다. 이 문제는 해결되고, 우리는 밀접하게 감시할 것입니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 23:12 GMT 보고된 시간: 16 7월 2026, 08:19 GMT 충격: 몇몇 사용자는 사건 기간 도중 지불 처리 과실 메시지를 경험할지도 모릅니다, 일시적으로 영향을 받는 지불 처리 활동이 있을지도 모릅니다. 문제는 해결되었습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 법인 #: INC26452085 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터

9. 2026년 7월 17일 AM 12:02 UTCpostmortem

   클라이언트와 상인은 다음 [링크] (https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11411)에 그들의 지원 센터 로그인 자격 보고서에 접근할 수 있습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 PM 7:09 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 샌드박스/테스트 환경에서 CAS Sign Up에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 사용자는 CAS/Sandbox 환경에 있는 포털에 접근하는 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 다음 업데이트: 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스 법인 #: TBD

2. 2026년 7월 17일 AM 9:34 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 우리의 Sandbox/Testing 환경에 있는 CAS Sign Up에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 문제를 해결하기 위하여 긴급하게 일하고 있습니다. 충격: 사용자는 CAS/Sandbox 환경에 있는 포털에 접근하는 문제를 경험할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 다음 업데이트: 상태 변경으로. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource/Visa 접수 솔루션 지원 및 지식 베이스

3. 2026년 7월 17일 PM 8:11 UTCresolved

   Cybersource Sandbox는 일시적으로 사용할 수 없으므로 더 안전하고 강력한 개발자 경험을 제공하기 위해 개선을 만듭니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 18:20 GMT 충격: CyberSource Sandbox/Testing Environment Test 계정은 플랫폼 개선이 계속되는 동안 유지 보수에 남아 있습니다. 이 시간에 어떤 생산 서비스, 클라이언트 직면 환경, 또는 고객 거래 처리에 영향을 미치지 않습니다. 테스트 환경은 완전히 작동 - 새로운 sandbox 테스트 계정 생성 만 영향을받습니다. 우리는이 불편을 초래하고 당신의 인내를 평가할 수 있습니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: TBD

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 AM 7:47 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Payer Authentication에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. Impact: 사용자는 Payer Authentication Service를 통해 전자 상거래 인증을 경험할 수 있습니다. 시작: 7월 15일, 2026 7:09 GMT 다음 업데이트: 다음 업데이트는 더 많은 정보가 사용되거나 시스템 변경이 발생할 때 곧 발송됩니다. 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26442306 / INC26442271

2. 2026년 7월 15일 AM 8:55 UTCidentified

   우리는 Payer Authentication Service의 성능에 영향을 미치는 문제점을 확인했으며, 우리는 긴급하게 완화를 구현하기 위해 노력합니다. Impact: 사용자는 Payer Authentication Service를 통해 전자 상거래 인증을 경험할 수 있습니다. 시작: 15 7월 2026, 07:09 GMT 다음 업데이트: 상태 변경 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

3. 2026년 7월 15일 AM 9:29 UTCmonitoring

   Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고, 고객은 지금 정상적인으로 Payer Authentication 서비스를 이용할 수 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 07:09 GMT 보고된 시간: 15 7월 2026, 08:52 GMT 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

4. 2026년 7월 15일 AM 10:09 UTCresolved

   Payer Authentication Service에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 07:09 GMT 보고된 시간: 15 7월 2026, 08:52 GMT 충격: 고객은 지금 Payer Authentication 서비스를 정상으로 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 AM 3:05 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 문제입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 사용자는 EBC CAS에 로그인할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: TBD 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26439026

2. 2026년 7월 15일 AM 4:03 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 이슈를 조사합니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 사용자는 EBC CAS에 로그인할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: TBD 다음 업데이트: 상태 변경으로 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26439026

3. 2026년 7월 15일 AM 5:48 UTCmonitoring

   Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 문제는 mitigated. 우리는 문제를 해결하기 위해 밀접하게 감시하고 있습니다. 충격: 문제점은 mitigated이고 사용자는 지금 EBC CAS에 정상으로 로그인할 수 있습니다. 보고된 시작 시간: 7월 15일, 2026 TBD 보고된 시간: 7월 15일, 2026 TBD 다음 업데이트: 현재 상태 변경으로. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26439026

4. 2026년 7월 15일 PM 5:19 UTCresolved

   Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고서 시작 시간: 15 7월 2026, 14:53 GMT 보고된 시간: 15 7월 2026, 16:45 GMT 충격: 사용자는 지금 정상으로 포털을 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26439026

5. 2026년 7월 23일 AM 3:51 UTCpostmortem

   클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다 : [공지](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11422)

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 AM 4:08 UTCinvestigating

   Cybersource는 현재 Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 문제입니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 긴급하게 원인과 일을 투자하고 있습니다. 충격: 사용자는 EBC CAS에 로그인할 수 없습니다. 보고된 시작 시간: TBD 다음 업데이트: 60 분 안에 우리는 우리의 고객을 위해이 불편을 겪을 수 있습니다. 우리는 문제까지 정기적인 업데이트를 제공합니다. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26424392

2. 2026년 7월 14일 AM 4:58 UTCresolved

   Sandbox/Testing Environment의 포털에 영향을 미치는 문제는 이제 완전히 해결되었습니다. Cybersource는 향후 발생 시 이벤트의 내부 검토를 실시하고 있습니다. 보고된 시작 시간: 7월 14일, 2026 02:49 GMT 보고된 시간: 7월 14일, 2026 04:42 GMT 충격: 사용자는 지금 정상으로 Sandbox/Testing 환경에 있는 포털을 사용할 수 있습니다. 다음 업데이트: 더 이상 업데이트, 해결 문제. 궁금한 점이나 우려가 있으시면 Cybersource Support 팀에 연락 주시기 바랍니다. Cybersource 지원 센터 법인 #: INC26424392

3. 2026년 7월 23일 AM 3:50 UTCpostmortem

   클라이언트와 상인은 다음 링크에서 자신의 지원 센터 로그인 자격 증명과 포스트 Incident 보고서에 액세스 할 수 있습니다 : [공지](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11422)

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 PM 7:21 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Wells Fargo Service Fee calculation. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants using the Service Fee service may experience calculation errors. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Next Update: Within 90 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 2026년 7월 8일 PM 8:47 UTCresolved

   The issue affecting Wells Fargo Service Fee calculation is now fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Reported End Time: 08 July 2026 19:39 GMT Impact: Customers are now able to use the Wells Fargo Service Fee as normal Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

3. 2026년 7월 10일 AM 3:11 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11386)

1. 2026년 7월 6일 AM 6:46 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the VPC Settlement Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Customers may experience funding settlement issues. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

2. 2026년 7월 6일 AM 7:04 UTCmonitoring

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service. is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: Some transactions experienced processing delays and may be settled later than originally expected. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: When status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

3. 2026년 7월 6일 AM 10:15 UTCresolved

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 06 July 2026, 03:03 GMT Reported End Time: 06 July 2026, 06:51 GMT Impact: Some transactions may have experienced processing delays and may have been settled later than originally expected. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

4. 2026년 7월 6일 PM 7:34 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [LINK](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11364).

1. 2026년 6월 29일 PM 6:56 UTCmonitoring

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated but Decision Manager Rules based on morphing counts may not have correctly been evaluated during the impacted timeframe. Reported Start Time: 29 June 2026, 13:00 GMT Reported Mitigated Time: 29 June 2026, 16:00 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

2. 2026년 6월 29일 PM 7:55 UTCresolved

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026, 07:31 GMT Reported End Time: 29 June 2026, 16:47 GMT Impact: Customers are now able to use the Decision Manager Velocity Morphing Count Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

3. 2026년 6월 30일 PM 9:08 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11309)

1. 2026년 6월 29일 PM 3:01 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

2. 2026년 6월 30일 AM 2:50 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

3. 2026년 6월 30일 PM 7:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 30 June 2026, 02:18 GMT Reported Mitigated Time: 30 June 2026, 18:56 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

4. 2026년 7월 1일 AM 2:09 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

5. 2026년 7월 1일 AM 4:14 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause our customers and appreciate your patience. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

6. 2026년 7월 1일 AM 6:00 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated and we are monitoring closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

7. 2026년 7월 1일 PM 12:42 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and we continue to monitor closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

8. 2026년 7월 2일 PM 4:45 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026 2:18 GMT Reported End Time: 01 July 2026 5:30 GMT Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

9. 2026년 7월 8일 AM 6:44 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link:  [Post Incident Report ](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11371)

1. 2026년 6월 26일 PM 9:32 UTCmonitoring

   The issue affecting Thunes services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Merchant will see errors: ics_ap_check_status, ics_ap_refund, ics_ap_capture Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use Thunes services as normal. Reported Start Time: 25 June 2026, 18:22 GMT Reported Mitigated Time: 26 June 2026, 20:16 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236325

2. 2026년 6월 26일 PM 10:37 UTCresolved

   The issue affecting Thunes services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 26 June 2026, 19:12 GMT Reported End Time: 26 June 2026, 2015 GMT Impact: Customers are now able to use Thunes services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236649

3. 2026년 6월 29일 AM 3:06 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link [Post Incident Report.](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11299)

1. 2026년 6월 23일 PM 8:49 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience latency or performance issues with one or more of the Payment Services which may delay the processing of transactions. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

2. 2026년 6월 23일 PM 10:12 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We continue to work with the impacted client to mitigate the issue. Impact: Merchants may experience ESYSTEM errors with Streamline/Worldpay. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26181533

3. 2026년 6월 24일 PM 4:21 UTCresolved

   The issue affecting the Streamline Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 23 June 2026, 19:32 GMT Reported End Time: 24 June 2026, 10:11 GMT Impact: Customers are now able to use the Streamline Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

1. 2026년 6월 18일 PM 8:56 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

2. 2026년 6월 18일 PM 9:55 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 6월 18일 PM 10:20 UTCidentified

   Cybersource continues to investigate the issue that is affecting the Business Center. We appreciate your patience as we work urgently to implement a mitigation. Impact: Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

4. 2026년 6월 18일 PM 11:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 18 Jun 2026 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026 20:57 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

5. 2026년 6월 22일 PM 8:41 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 18 Jun 2026, 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026, 20:57 GMT Impact: Customers are now able to use the Business Center as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

6. 2026년 6월 22일 PM 9:03 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11255)