Cycode 장애 기록

1. 2026년 10월 27일 오전 10:06 UTCinvestigating

   ** 일정 ** Bitbucket의 인증 서비스는 10월 27, 2026일, 03:45 UTC에 오류가 반환된 후 OAuth를 사용하는 일부 Bitbucket 클라우드 통합. ** 중요 ** 영향을받는 통합을 위해 Cycode는 Bitbucket에 액세스 할 수 없습니다. Scans, repository syncs 및 통합이 승인 될 때까지 해당 작업 공간에 대한 상태를 변경합니다. 앱 암호, API 토큰 또는 workspace 액세스 토큰을 사용하는 통합은 영향을 미치지 않습니다. **최근 업데이트** 우리의 조사는 Bitbucket이 이러한 통합에 대한 새로운 자격 증명을 발행했지만 Cycode에 제공하지 않았다. 서비스가 오류를 반환했기 때문에. Bitbucket 더 이상 이전의 자격 증명을 받아 들일 수 없으므로 통합은 자동으로 복구 할 수 없습니다. Atlassian의 문제점을 보고하고 있습니다. **Action 필수** Bitbucket 통합이 차단되면, [Settings > Integrations > Bitbucket]에서 Cycode 콘솔에서 다시 승인하십시오. Cycode는 멈추지 않고 다른 변경이 필요하지 않습니다. 우리는 더 많은 정보를 가지고 있을 때 갱신을 포스트할 것입니다.

2. 2026년 10월 27일 오전 10:46 UTCmonitoring

   우리는 모든 영향을받은 통합을 확인하고 이제 사용자에게 직접 연락합니다. 통합은 사용자가 [Settings > Integrations > Bitbucket]에서 Cycode 콘솔에서 다시 승인 한대로 다시 작업을 시작합니다. Atlassian에 Bitbucket 오류를보고 더 많은 정보가있을 때 업데이트를 게시합니다.

3. 2026년 10월 27일 오후 12:51 UTCresolved

   모든 영향을받은 Bitbucket Cloud 통합이 확인되었으며 사용자는 다시 승인을 받았습니다. 일반적으로 승인 된 통합. 루트 원인은 10 월 27, 2026에 Bitbucket 서비스 오류였습니다. 03:45 UTC는 일부 통합의 자격 증명을 유효화했습니다. 우리는 그들의 조사에 대한 Atlassian의 세부 사항을 공유.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 20일 오전 9:28 UTCinvestigating

   우리는 로그인 흐름 문제의 잠재적 인 원인을 확인하고 더 조사합니다.

2. 2026년 10월 20일 오전 9:54 UTCinvestigating

   우리는 EU 지역에서 로그인 흐름 문제를 해결했습니다.

3. 2026년 10월 20일 오전 10:04 UTCmonitoring

   문제는 해결되고, 우리는 안정성을 보장하기 위해 시스템을 모니터링하는 것을 계속합니다.

4. 2026년 10월 20일 오후 3:43 UTCresolved

   사건은 완전히 해결되었습니다, 그리고 우리는 더 많은 문제점을 볼 수 없습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 18일 오후 1:10 UTCinvestigating

   PR 스캐닝 및 위반 부하 실패와 관련된 응용 프로그램에서 오류를 조사하고 있습니다. 우리는 우리가 원인을 발견 한 번 더 업데이트를 게시합니다.

2. 2026년 10월 18일 오후 1:26 UTCidentified

   우리는 우리의 응용 데이터베이스 중 하나와 문제가 있었다. 데이터베이스는 정상적인 가동으로 돌아갑니다, 그러나 아직도 degraded이고, 우리는 그것을 고치기에 적극적으로 일하고 있습니다. 플랫폼은 정상적인 가동으로 돌아가고, 위반 및 PR 검사는 일반적으로 작동해야 합니다.

3. 2026년 10월 18일 오후 1:34 UTCmonitoring

   데이터베이스는 정상 작동으로 돌아갑니다. 우리는 적극적으로 모니터링은 나머지 문제가 없습니다.

4. 2026년 10월 18일 오후 2:40 UTCresolved

   사건은 완전히 해결되었습니다, 그리고 우리는 더 많은 문제점을 볼 수 없습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 13일 오후 12:56 UTCmonitoring

   **Monitoring**: 스캔 API (미국 지역) Earlier 오늘 우리의 alerting system detected that the service behind the scans API was restarting more often than 예상보다, 어떤 요청이 짧은 기간 동안 실패를 발생. 우리는 서비스로 사용할 수있는 메모리를 증가시키고, 이후 안정되었습니다. 우리는 가까운 관측의 밑에 서비스를 지키고, 우리는 영원한 개선을 완료합니다.

2. 2026년 10월 13일 오후 1:01 UTCresolved

   **Resolved**: 스캔 API (미국 지역)의 단축 에 10월 13, 2026, 사이 07:58 과 08:28 UTC, 일부 요청 미국 지역에서 스캔 API가 실패하거나 느리게되었습니다. Cycode UI 및 Cycode CLI의 스캔 페이지는 임시 오류를 보았을 수 있으며, 일부 풀 요청 검사는 평소보다 몇 분 후에 도착했습니다. 우리는 완전히 08:34 UTC에서 문제를 해결하는 서비스에 사용할 수있는 메모리를 증가. 모든 누적된 스캔은 곧 완료된 후, 데이터가 손실되지 않았습니다. 우리는 원인과 영구적 인 개선을 검토합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 13일 오전 8:30 UTCinvestigating

   GitLab은 현재 Cycode PR 스캐닝 및 통합 연결에 영향을 미칠 수있는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 문제는 GitLab의 인프라에서 시작되며 Cycode의 통제 밖에 있습니다. 우리는 상황을 감시하고 GitLab가 정상적인 서비스를 복원하기 위해 작동으로 업데이트를 제공 할 것입니다. 자세한 내용은 GitLab의 상태 페이지를 참조하십시오. [https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614] (https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614 "https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614"https://status.gitlab.com/pages/incident2d06803c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6

2. 2026년 10월 13일 오전 8:47 UTCmonitoring

   GitLab은 모니터링 단계에 PR 스캐닝 및 통합 연결에 영향을 미치는 사건을 이동했습니다. GitLab은 수정을 구현하고 결과를 모니터링합니다. Cycode 통합에 대한 영향을 모니터링하고 필요한 경우 추가 업데이트를 제공합니다. 자세한 내용은 GitLab의 상태 페이지를 참조하십시오. [https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614] (https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614 "https://status.gitlab.com/pages/incident/5b36dc6502d06804c08349f7/6acdd94de3aa7005ae52c614"https://status.gitlab.com/pages/incident2d06803c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6c6

3. 2026년 10월 13일 오전 11:27 UTCresolved

   GitLab은 PR 스캐닝 및 통합 연결에 영향을 미치는 사건을 해결했습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   팀은 AWS와 함께 일하고 있으며, 이는 문제를 내부적으로 확장했습니다. 병렬에서, 우리는 다른 데이터베이스로 이동하여 기능을 복원하는 작업입니다. Cycode 상태에 대한 모든 차단 된 풀 요청은 SCM (출처 코드 관리)에서 예상 체크에서 Cycode 스캔을 제거하여 차단 될 수 있습니다. Cycode 담당자에 도달하여 프로세스를 간소화합니다.

2. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   AWS는 영향을받은 PostgreSQL 인스턴스가 현재 내부 복구 상태입니다. 예상 Multi-AZ 장애가 설계되지 않았으며 AWS는 왜 투자가 활발합니다. 병렬에서, 우리는 복구를 가속화하기 위해 대안 데이터베이스 경로를 사용하여 영향을받는 서비스를 복원 할 수 있습니다

3. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   우리는 데이터베이스가 작동 용량을 복원하는 것을보고 있습니다. 처리되는 첫번째 잡아당기기 요구 검사를 보십시오. 우리는 시스템을 모니터링하고 처리량을 증가합니다.

4. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   데이터베이스는 완전히 작동한다. 우리는 가능한 한 빨리 모든 backlog를 처리하기 위해 정기적으로 처리 속도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

5. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   PostgreSQL 연결 배기에 의한 미국 플랫폼의 주요 degradation 조사를 계속하고 있습니다. 고객은 느린 응답 시간을 경험할 수 있으며, 500 오류가 발생하며, 더 느린 PR 워크플로우와 CLI 스캔을 경험할 수 있습니다. 우리는 여러 서비스에서 데이터베이스 부하를 감소시키고 RDS가 실패했습니다. 팀은 정상적인 성과를 복원하기 위해 적극적으로 일하고 있습니다.

6. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   우리는 prod-us에 있는 degraded 성과가 있습니다 Pull Request 또는 CLI 스캐닝과 같은 흐름은 평소보다 느리게 될 수 있습니다

7. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   팀은 AWS와 적극적으로 일하고 미국 환경에 영향을 미치는 데이터베이스 장애 문제로 나타나는 것을 조사합니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

8. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   미국 플랫폼은 이전 RDS / PostgreSQL 연결 배기 뒤에 개선됩니다. AWS는 원래 PostgreSQL 인스턴스가 운영 상태로 돌아온 것을 확인했으며, 다시 처리되는 PR 스캔을 볼 수 있습니다. 나머지 등급은 큰 webhook backlog로 인해 GitHub 구동 처리가 지연됩니다. 우리는 복구를 계속하고 정상적인 처리 반환으로 다른 업데이트를 제공합니다

9. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

   시스템은 완전히 운영되고 있습니다

10. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCresolved

    (2/2) • 짧은 라이브 데이터 작업의 높은 볼륨을 생성하는 작업 부하를 일시적으로 중단 된 이벤트가 취소 된 동안 데이터베이스 부하를 줄이기 위해. • 사건 중에 놓은 풀 요청을 스캔했습니다. **4b. 액션 아이템** • 데이터의 큰 배치가 데이터베이스 부하를 줄이기 위해 작성된 방법을 변경하십시오. • 자체 전용 데이터베이스에 가장 높은 볼륨 워크로드를 이동하므로 플랫폼의 나머지에 영향을 줄 수 없습니다. • 데이터베이스 연결 사용 및 데이터베이스 건강에 대한 경고 및 심층 모니터링 추가. • 각 서비스를 제공 자체 전용 데이터베이스 자격. • 공정 들어오는 사건은 붕괴 후에 회복을 가속화하기 위하여 능률적으로. • 처리 지연 및 내부 이벤트 경고의 모니터링 향상. • 데이터베이스 용량 및 성능 설정을 검토하여 더 많은 헤드룸을 추가하십시오.

11. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCresolved

    (1/2) **1. 요약** 10 월 5, 2026, 15 : 55 IDT 시작, 우리의 미국 플랫폼의 고객 느린 응답, 간헐적 오류를보고, 풀 요청에 체크 및 CLI 검사 지연. 저장소가 필요한 몇몇 고객은 Cycode 잡아당기기 요구 체크가 재시작될 때까지 합병할 수 없습니다. 이 문제는 우리의 기본 데이터베이스의 배경 유지 보수 프로세스가 뒤에 떨어졌고, 완료 및 데이터베이스는 새로운 데이터를 저장합니다. 복구 서비스는 대기 데이터베이스가 먼저 변경의 큰 backlog를 처리해야하기 때문에 몇 시간을 걸었다. 데이터베이스는 뒤로 있었고 플랫폼은 19:43 IDT에 의해 다시 사용할 수 있었습니다. 지연 처리는 잡았고, 사건은 23:24 IDT에서 해결되었습니다. 사건 중에 놓친 요청이 스캔되었습니다. **2. 키 타임라인 (IDT)** •**10월 5, 2026, 12:55 IDT**: 일상적인 데이터베이스 유지 보수 프로세스가 정상보다 훨씬 느립니다. 아직 고객 영향 없음. •**10월 5, 2026, 14:53 IDT**: 다음 유지 보수주기가 시작되고 완료되지 않습니다. •**10월 5, 2026, 15:55 IDT**: 데이터베이스는 새로운 데이터를 저장하고 플랫폼 성능이 향상됩니다. • **10월 5, 2026, 16:03 IDT**: 데이터베이스는 연결 제한에 도달합니다. 고객은 오류를보고 시작합니다. •**10월 5, 2026, 16:21 IDT**: Incident 선언 및 응답 팀 관여. •**10월 5, 2026, 16:24 IDT**: 첫 번째 업데이트는 상태 페이지에 게시. •**10월 5, 2026, 16:49 IDT**: standby 데이터베이스로 전환합니다. • **10월 5, 2026, 17:00 IDT**: 클라우드 인프라 제공업체로 오픈한 지원 사례 •**10월 5, 2026, 18:24 IDT**: 대안 복구 경로는 평행으로 시작. 필요한 풀 요청 체크에 의해 차단 된 고객을위한 Workaround. • **10월 5, 2026, 19:43 IDT**: 다시 사용할 수있는 데이터베이스 및 Cycode API 및 Cycode 플랫폼은 액세스 할 수 있습니다. • **10월 5, 2026, 19:54 IDT**: Pull 요청 스캔 이력서. • **10월 5, 2026, 20:20 IDT**: 처리 능력은 명확한 지연된 사건으로 증가했습니다. • **10월 5, 2026, 20:45 IDT**: 데이터베이스 부하를 줄이기 위해 재사용 된 높은 볼륨 워크로드. • **10월 5, 2026, 21:56 IDT**: 자주 묻는 질문 •**10월 5, 2026, 23:09 IDT**: 모든 서비스 완전 작동. •**10월 5, 2026, 23:24 IDT**: 잘못된 해결. **3. 루트 원인 ** 우리의 데이터베이스는 정기적으로 영구 저장에 대한 최근 변경 사항을 저장하는 일상적인 배경 프로세스를 실행합니다. 두 가지 조건은 그 프로세스를 느리게하는 데 기여: •**High-volume Short-lived data operations:** 우리의 처리 작업 부하의 일부는 지속적으로 생성하고 짧은 라이브 데이터 구조의 큰 숫자를 제거했다. • ** 지연 된 배경 동기화 : ** 데이터 동기화 프로세스가 뒤떨어졌다, 그 후 청소에서 데이터베이스를 중지. 유지 보수 프로세스가 느리고 결국 완료. 데이터베이스는 더 이상 새로운 데이터를 저장 할 수 없으며 요청은 큐에 시작합니다. 우리의 서비스는 그 요청을 검색하고 데이터베이스의 연결 용량을 사용 많은 새로운 연결을 열었습니다. 고객은 오류와 느린 응답으로 이것을 보았습니다. 우리는 우리의 대기 데이터베이스에 전환. 트래픽을 제공 할 수 있기 전에 마지막 완료 유지 보수 사이클 이후 모든 변경을 처리해야, 약 4 시간의 활동. 그것은 정전을 확장. **4. 행동 테이크 ** • 일시적으로 non-essential 처리를 제거하여 데이터베이스에 부하 감소. • standby 데이터베이스에 스위치를 시작했습니다. • 클라우드 인프라 제공 업체와 지원 사례를 열고 에스컬레이션 기반에서 일했습니다. • 평행한에 있는 대안 회복 경로 준비. • 요구되는 잡아당기기 요구에 의하여 막힌 고객을 위한 임시 workaround를 공유하십시오. • 데이터베이스가 복구되면, 지연 된 이벤트에 처리 용량을 증가.

12. 2026년 10월 7일 오후 2:22 UTCinvestigating

    마지막 잔여 backlog는 꾸준한 속도로 가공됩니다. 마지막 부품 백로그가 약 60-90 분 (20:30 UTC)에서 완전히 처리되어야하는 우리의 추정 쇼. 우리는 풀 요청의 대부분을 검사합니다 (60% 이 업데이트의 순간에) 아래에 완료됩니다 15 분. 이 숫자는 지속적으로 꾸준히 성장하고 있습니다. 그 이외의 시스템은 조작을 보인다. 우리는 application/UI를 완전히 운영합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 5일 오후 1:24 UTCinvestigating

   우리는 prod-us에 있는 degraded 성과가 있습니다 Pull Request 또는 CLI 스캐닝과 같은 흐름은 평소보다 느리게 될 수 있습니다

2. 2026년 10월 5일 오후 2:17 UTCinvestigating

   PostgreSQL 연결 배기에 의한 미국 플랫폼의 주요 degradation 조사를 계속하고 있습니다. 고객은 느린 응답 시간을 경험할 수 있으며, 500 오류가 발생하며, 더 느린 PR 워크플로우와 CLI 스캔을 경험할 수 있습니다. 우리는 여러 서비스에서 데이터베이스 부하를 감소시키고 RDS가 실패했습니다. 팀은 정상적인 성과를 복원하기 위해 적극적으로 일하고 있습니다.

3. 2026년 10월 5일 오후 2:29 UTCinvestigating

   팀은 AWS와 적극적으로 일하고 미국 환경에 영향을 미치는 데이터베이스 장애 문제로 나타나는 것을 조사합니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

4. 2026년 10월 5일 오후 3:17 UTCinvestigating

   팀은 AWS와 함께 일하고 있으며, 이는 문제를 내부적으로 확장했습니다. 병렬에서, 우리는 다른 데이터베이스로 이동하여 기능을 복원하는 작업입니다. Cycode 상태에 대한 모든 차단 된 풀 요청은 SCM (출처 코드 관리)에서 예상 체크에서 Cycode 스캔을 제거하여 차단 될 수 있습니다. Cycode 담당자에 도달하여 프로세스를 간소화합니다.

5. 2026년 10월 5일 오후 4:10 UTCinvestigating

   AWS는 영향을받은 PostgreSQL 인스턴스가 현재 내부 복구 상태입니다. 예상 Multi-AZ 장애가 설계되지 않았으며 AWS는 왜 투자가 활발합니다. 병렬에서, 우리는 복구를 가속화하기 위해 대안 데이터베이스 경로를 사용하여 영향을받는 서비스를 복원 할 수 있습니다

6. 2026년 10월 5일 오후 4:58 UTCinvestigating

   우리는 데이터베이스가 작동 용량을 복원하는 것을보고 있습니다. 처리되는 첫번째 잡아당기기 요구 검사를 보십시오. 우리는 시스템을 모니터링하고 처리량을 증가합니다.

7. 2026년 10월 5일 오후 5:31 UTCinvestigating

   데이터베이스는 완전히 작동한다. 우리는 가능한 한 빨리 모든 backlog를 처리하기 위해 정기적으로 처리 속도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

8. 2026년 10월 5일 오후 6:17 UTCinvestigating

   미국 플랫폼은 이전 RDS / PostgreSQL 연결 배기 뒤에 개선됩니다. AWS는 원래 PostgreSQL 인스턴스가 운영 상태로 돌아온 것을 확인했으며, 다시 처리되는 PR 스캔을 볼 수 있습니다. 나머지 등급은 큰 webhook backlog로 인해 GitHub 구동 처리가 지연됩니다. 우리는 복구를 계속하고 정상적인 처리 반환으로 다른 업데이트를 제공합니다

9. 2026년 10월 5일 오후 7:06 UTCinvestigating

   마지막 잔여 backlog는 꾸준한 속도로 가공됩니다. 마지막 부품 백로그가 약 60-90 분 (20:30 UTC)에서 완전히 처리되어야하는 우리의 추정 쇼. 우리는 풀 요청의 대부분을 검사합니다 (60% 이 업데이트의 순간에) 아래에 완료됩니다 15 분. 이 숫자는 지속적으로 꾸준히 성장하고 있습니다. 그 이외의 시스템은 조작을 보인다. 우리는 application/UI를 완전히 운영합니다.

10. 2026년 10월 5일 오후 8:09 UTCinvestigating

    시스템은 완전히 운영되고 있습니다

11. 2026년 10월 5일 오후 8:24 UTCresolved

    **1. 요약** 10 월 5, 2026, 15 : 55 IDT 시작, 우리의 미국 플랫폼의 고객 느린 응답, 간헐적 오류를보고, 풀 요청에 체크 및 CLI 검사 지연. 저장소가 필요한 몇몇 고객은 Cycode 잡아당기기 요구 체크가 재시작될 때까지 합병할 수 없습니다. 이 문제는 우리의 기본 데이터베이스의 배경 유지 보수 프로세스가 뒤에 떨어졌고, 완료 및 데이터베이스는 새로운 데이터를 저장합니다. 복구 서비스는 대기 데이터베이스가 먼저 변경의 큰 backlog를 처리해야하기 때문에 몇 시간을 걸었다. 데이터베이스는 뒤로 있었고 플랫폼은 19:43 IDT에 의해 다시 사용할 수 있었습니다. 지연 처리는 잡았고, 사건은 23:24 IDT에서 해결되었습니다. 사건 중에 놓친 요청이 스캔되었습니다. **2. 키 타임라인 (IDT)** •**10월 5, 2026, 12:55 IDT**: 일상적인 데이터베이스 유지 보수 프로세스가 정상보다 훨씬 느립니다. 아직 고객 영향 없음. •**10월 5, 2026, 14:53 IDT**: 다음 유지 보수주기가 시작되고 완료되지 않습니다. •**10월 5, 2026, 15:55 IDT**: 데이터베이스는 새로운 데이터를 저장하고 플랫폼 성능이 향상됩니다. • **10월 5, 2026, 16:03 IDT**: 데이터베이스는 연결 제한에 도달합니다. 고객은 오류를보고 시작합니다. •**10월 5, 2026, 16:21 IDT**: Incident 선언 및 응답 팀 관여. •**10월 5, 2026, 16:24 IDT**: 첫 번째 업데이트는 상태 페이지에 게시. •**10월 5, 2026, 16:49 IDT**: standby 데이터베이스로 전환합니다. • **10월 5, 2026, 17:00 IDT**: 클라우드 인프라 제공업체로 오픈한 지원 사례 •**10월 5, 2026, 18:24 IDT**: 대안 복구 경로는 평행으로 시작. 필요한 풀 요청 체크에 의해 차단 된 고객을위한 Workaround. • **10월 5, 2026, 19:43 IDT**: 다시 사용할 수있는 데이터베이스 및 Cycode API 및 Cycode 플랫폼은 액세스 할 수 있습니다. • **10월 5, 2026, 19:54 IDT**: Pull 요청 스캔 이력서. • **10월 5, 2026, 20:20 IDT**: 처리 능력은 명확한 지연된 사건으로 증가했습니다. • **10월 5, 2026, 20:45 IDT**: 데이터베이스 부하를 줄이기 위해 재사용 된 높은 볼륨 워크로드. • **10월 5, 2026, 21:56 IDT**: 자주 묻는 질문 •**10월 5, 2026, 23:09 IDT**: 모든 서비스 완전 작동. •**10월 5, 2026, 23:24 IDT**: 잘못된 해결. **3. 루트 원인 ** 우리의 데이터베이스는 정기적으로 영구 저장에 대한 최근 변경 사항을 저장하는 일상적인 배경 프로세스를 실행합니다. 두 가지 조건은 그 프로세스를 느리게하는 데 기여: •**High-volume Short-lived data operations:** 우리의 처리 작업 부하의 일부는 지속적으로 생성하고 짧은 라이브 데이터 구조의 큰 숫자를 제거했다. • ** 지연 된 배경 동기화 : ** 데이터 동기화 프로세스가 뒤떨어졌다, 그 후 청소에서 데이터베이스를 중지. 유지 보수 프로세스가 느리고 결국 완료. 데이터베이스는 더 이상 새로운 데이터를 저장 할 수 없으며 요청은 큐에 시작합니다. 우리의 서비스는 그 요청을 검색하고 데이터베이스의 연결 용량을 사용 많은 새로운 연결을 열었습니다. 고객은 오류와 느린 응답으로 이것을 보았습니다. 우리는 우리의 대기 데이터베이스에 전환. 트래픽을 제공 할 수 있기 전에 마지막 완료 유지 보수 사이클 이후 모든 변경을 처리해야, 약 4 시간의 활동. 그것은 정전을 확장. **4. 행동 테이크 ** • 일시적으로 non-essential 처리를 제거하여 데이터베이스에 부하 감소. • standby 데이터베이스에 스위치를 시작했습니다. • 클라우드 인프라 제공 업체와 지원 사례를 열고 에스컬레이션 기반에서 일했습니다. • 평행한에 있는 대안 회복 경로 준비. • 요구되는 잡아당기기 요구에 의하여 막힌 고객을 위한 임시 workaround를 공유하십시오. • 데이터베이스가 복구되면, 지연 된 이벤트에 처리 용량을 증가. • 짧은 라이브 데이터 작업의 높은 볼륨을 생성하는 작업 부하를 일시적으로 중단 된 이벤트가 취소 된 동안 데이터베이스 부하를 줄이기 위해. • 사건 중에 놓은 풀 요청을 스캔했습니다. **4b. 액션 아이템** • 데이터의 큰 배치가 데이터베이스 부하를 줄이기 위해 작성된 방법을 변경하십시오. • 자체 전용 데이터베이스에 가장 높은 볼륨 워크로드를 이동하므로 플랫폼의 나머지에 영향을 줄 수 없습니다. • 데이터베이스 연결 사용 및 데이터베이스 건강에 대한 경고 및 심층 모니터링 추가. • 각 서비스를 제공 자체 전용 데이터베이스 자격. • 공정 들어오는 사건은 붕괴 후에 회복을 가속화하기 위하여 능률적으로. • 처리 지연 및 내부 이벤트 경고의 모니터링 향상. • 데이터베이스 용량 및 성능 설정을 검토하여 더 많은 헤드룸을 추가하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCmonitoring

   에 2:00 PM EDT (18:00 UTC), 우리는 인증 데이터베이스에 영향을 미치는 상당한 부하 스파이크를 확인. 문제를 완화하기 위해, 우리는 인스턴스 업그레이드를 수행했습니다. 데이터베이스 연결에 대한 간단한 중단은 업그레이드 중에 발생할 수 있습니다. 플랫폼은 안정되어 있고, 우리는 상황을 밀접하게 감시합니다.

2. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCresolved

   시스템은 완전히 작동하며 지속적인 문제가 관찰되지 않습니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오후 7:08 UTCmonitoring

   에 2:00 PM EDT (18:00 UTC), 우리는 인증 데이터베이스에 영향을 미치는 상당한 부하 스파이크를 확인. 문제를 완화하기 위해, 우리는 인스턴스 업그레이드를 수행했습니다. 데이터베이스 연결에 대한 간단한 중단은 업그레이드 중에 발생할 수 있습니다. 플랫폼은 안정되어 있고, 우리는 상황을 밀접하게 감시합니다.

2. 2026년 9월 28일 오후 8:45 UTCresolved

   시스템은 완전히 작동하며 지속적인 문제가 관찰되지 않습니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCresolved

   해결 된

2. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests Original GitHub 사건:

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests Original GitHub 사건:

2. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCresolved

   해결 된

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 13일 오전 10:36 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests Original GitHub 사건:

2. 2026년 9월 13일 오후 6:53 UTCresolved

   해결 된

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:04 UTCresolved

   MemoryDB 메트릭은 안정적이고 가공 지연이 회복되고, 시스템은 이제 완전히 작동됩니다.

2. 2026년 10월 7일 오후 2:04 UTCmonitoring

   우리는 적극적인 스왑 사용법을 포함하여 prod-us에 있는 MemoryDB 메모리 활용에 있는 날카로운 스파이크를 관찰했습니다. Mitigation가 적용되었습니다. MemoryDB 메트릭은 그 이후로 안정적으로 유지되며 가공 지연은 신속하게 감소합니다

3. 2026년 10월 7일 오후 2:04 UTCinvestigating

   우리는 prod-us에 있는 degraded 성과가 있습니다 Pull Request 또는 CLI 스캐닝과 같은 흐름은 평소보다 느리게 될 수 있습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오후 4:53 UTCinvestigating

   우리는 prod-us에 있는 degraded 성과가 있습니다 Pull Request 또는 CLI 스캐닝과 같은 흐름은 평소보다 느리게 될 수 있습니다

2. 2026년 9월 8일 오후 5:21 UTCmonitoring

   우리는 적극적인 스왑 사용법을 포함하여 prod-us에 있는 MemoryDB 메모리 활용에 있는 날카로운 스파이크를 관찰했습니다. Mitigation가 적용되었습니다. MemoryDB 메트릭은 그 이후로 안정적으로 유지되며 가공 지연은 신속하게 감소합니다

3. 2026년 9월 8일 오후 5:26 UTCresolved

   MemoryDB 메트릭은 안정적이고 가공 지연이 회복되고, 시스템은 이제 완전히 작동됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCinvestigating

   우리는 prod-eu에 있는 degraded 성과가 있습니다. 성능 평가는 모든 응용 프로그램과 모든 흐름에 영향을 미칩니다 (**like Pull Request or CLI 스캐닝**) 평소보다 느리게 될 수 있습니다. 우리의 초기 조사는 공유된 데이터베이스에 과도한 부하를 제안하고, 독서를 만들고 그것을 더 느립니다. 이 팀은 조사를 계속합니다.

2. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCresolved

   시스템은 완전히 운영되고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오전 9:53 UTCinvestigating

   우리는 prod-eu에 있는 degraded 성과가 있습니다. 성능 평가는 모든 응용 프로그램과 모든 흐름에 영향을 미칩니다 (**like Pull Request or CLI 스캐닝**) 평소보다 느리게 될 수 있습니다. 우리의 초기 조사는 공유된 데이터베이스에 과도한 부하를 제안하고, 독서를 만들고 그것을 더 느립니다. 이 팀은 조사를 계속합니다.

2. 2026년 9월 8일 오전 10:52 UTCresolved

   시스템은 완전히 운영되고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCresolved

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

2. 2026년 10월 7일 오후 2:14 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

2. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCresolved

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 오후 3:10 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

2. 2026년 9월 1일 오후 4:05 UTCresolved

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/0xbhhq84v4mt

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCinvestigating

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/nrbwjftcz72d

2. 2026년 10월 8일 오전 8:42 UTCresolved

   GitHub 구성 요소: Pull Requests 원래 GitHub 사건: https://stspg.io/nrbwjftcz72d

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.