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    Descript 장애 기록

    49 Descript incidents · 2026년 3월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    생성 레이아웃

    시작 2026년 10월 23일 오후 11:50 UTC · 0m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 10월 26일 오후 1:50 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    2. 2026년 10월 26일 오후 1:50 UTCidentified

      우리는 underlying 문제점을 확인하고 기능을 복원하기 위하여 일하고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Transcription 일 실패

    시작 2026년 9월 29일 오후 6:12 UTC · 54m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 9월 29일 오후 6:12 UTCinvestigating

      우리는 우리의 transcription 파이프라인과 문제를 검출하고, 우리는 현재 조사하고 있습니다. 현재, transcription 작업은 붙어있을 수 있습니다 또는 실패.

    2. 2026년 9월 29일 오후 7:24 UTCidentified

      우리는 underlying 문제점을 확인하고 기능을 복원하기 위하여 일하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 29일 오후 7:49 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 29일 오후 9:43 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Project Sync의 문제

    시작 2026년 9월 15일 오후 3:17 UTC · 3h 1m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 15일 오후 3:36 UTCidentified

      Sync 엔진에 대한 최근 변경은 수정 될 수 있도록 편집 할 수 있습니다, 이는 작업의 inadvertent 손실을 일으킬 수 ("merge error" 메시지 버전 역사). 우리는 문제를 식별하고 우리가 테스트하고 배포하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 10 AM PT에서 진행 상황을 업데이트합니다. 반면에 workaround의 경우, 오류 메시지가 있는 버전의 **Fix** 버튼을 클릭하여 버전의 분실된 편집을 확인한 다음 **Compare changes** 버튼을 선택해 주십시오.

    2. 2026년 9월 15일 오후 5:43 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 15일 오후 6:18 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    객실 녹음 아웃

    시작 2026년 9월 14일 오후 1:09 UTC · 36m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 9월 14일 오후 1:09 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다.

    2. 2026년 9월 14일 오후 1:27 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 14일 오후 1:45 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    이름 *

    시작 2026년 9월 10일 오후 11:15 UTC · 16h 7m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 10일 오후 11:15 UTCmonitoring

      일부 사용자는 Underlord를 사용하려고 할 때 "HTTP 500 내부 서버 오류"를 수신했습니다. Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다. 문제가 계속 발생하면, Auto (App Settings > General)에서 언주 모델을 변경하고 동일한 프롬프트를 복원하십시오.

    2. 2026년 9월 11일 오후 3:22 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    백엔드 Workflow 정전

    시작 2026년 9월 10일 오후 9:18 UTC · 2h 36m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 10일 오후 9:18 UTCinvestigating

      우리는 우리의 백엔드 작업 흐름의 일부와 함께 문제를 감지하고 우리는 밑으로 문제를 조사하고있다.

    2. 2026년 9월 10일 오후 9:26 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 10일 오후 11:54 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    비디오 재생을 내보내거나 게시 할 때

    시작 2026년 9월 4일 오후 10:51 UTC · 47m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 4일 오후 10:51 UTCmonitoring

      우리는 수출 또는 출판 할 때 비디오 재생을 동결하는 문제를 발견했습니다. Functionality는 이 시점에서 완전히 복원되고, 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다. 이 문제가 발생하면 수출 또는 출판을 재발견하고 일반적으로 작동해야합니다.

    2. 2026년 9월 4일 오후 11:37 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    몇몇 Transcription 요구는 실패합니다

    시작 2026년 9월 4일 오후 1:53 UTC · 3h 7m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 9월 4일 오후 1:53 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다.

    2. 2026년 9월 4일 오후 2:09 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 4일 오후 5:00 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Avatar 생성은 사용할 수 없습니다

    시작 2026년 9월 4일 오전 1:31 UTC · 3h 46m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 9월 4일 오전 1:31 UTCinvestigating

      아바타 세대는 현재 제 3 자 취로 인해 실패합니다. 현재 업데이트가 기다리고 있습니다.

    2. 2026년 9월 4일 오전 4:46 UTCmonitoring

      우리의 3rd 파티 서비스는 온라인과 아바타 세대가 지난 시간에 성공하기 위해 나타납니다. 우리는 복구 보유를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 4일 오전 5:17 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    공유 페이지 Outage

    시작 2026년 8월 24일 오후 5:15 UTC · 0m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 8월 24일 오후 6:56 UTCmonitoring

      12:45 pm에, 우리의 엔지니어는 공유 페이지로 문제를 검출했습니다. 수정이 시행되고, 이 문제는 이제 해결되었습니다.

    2. 2026년 8월 24일 오후 6:56 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    자주 묻는 질문

    시작 2026년 8월 18일 오후 6:45 UTC · 44m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 8월 18일 오후 6:45 UTCinvestigating

      우리는 도움 센터가 일부 사용자에게 사용할 수 없다는 것을보고 있습니다. 우리는 현재 지원 인프라를 업데이트하는 과정에서 있습니다. 이 일이 발생하면 페이지를 새로 고침하거나 브라우저 캐시를 삭제하십시오. 업데이트가 완료되면 업데이트됩니다.

    2. 2026년 8월 18일 오후 7:25 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다. 문제가 발생하면 사이트 데이터를 삭제하고 브라우저를 완전히 닫고 다시 시도하십시오.

    3. 2026년 8월 18일 오후 9:25 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Audition + AAF Timeline export unavailable

    시작 2026년 8월 14일 오후 8:01 UTC · 1h 17m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 8월 14일 오후 8:01 UTCinvestigating

      Audition + AAF Timeline export is currently down. We will update as soon as functionality is restored.

    2. 2026년 8월 14일 오후 9:17 UTCresolved

      This issue is now resolved.

    객실 시설

    시작 2026년 8월 5일 오후 7:29 UTC · 28m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 8월 5일 오후 7:29 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다.

    2. 2026년 8월 5일 오후 7:32 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 8월 5일 오후 7:57 UTCresolved

      This issue is now resolved.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    미디어 라이브러리에 업로드

    시작 2026년 7월 27일 오후 4:37 UTC · 17m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 7월 27일 오후 4:37 UTCinvestigating

      우리는 미디어 라이브러리에 업로드 문제를 감지했습니다. 현재 업로드하면 루트 디렉토리에 실패합니다. workaround로 미디어 라이브러리 내에서 폴더를 만들고 폴더에 직접 업로드하십시오. 궁금한 점이 있으시면 지원해 주세요.

    2. 2026년 7월 27일 오후 4:44 UTCidentified

      우리는 underlying 문제점을 확인하고 기능을 복원하기 위하여 일하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 27일 오후 4:54 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Video Regenerate 일부 사용자에게 실패

    시작 2026년 7월 23일 오전 12:20 UTC · 2h 27m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 7월 23일 오전 12:20 UTCinvestigating

      Video Regenerate의 문제점을 감지하고 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 여기에서 업데이트 할 것입니다.

    2. 2026년 7월 23일 오전 1:33 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다.

    3. 2026년 7월 23일 오전 2:39 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    4. 2026년 7월 23일 오전 2:47 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    비디오 파일은 가져 오기 후 언 또는 낮은 FPS 나타납니다

    시작 2026년 7월 22일 오후 1:01 UTC · 8h 45m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 7월 22일 오후 1:01 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다. workaround로, 많은 사용자는 대신 파일 (https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file)(https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file "https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file")를 사용하여 성공을 발견했습니다.

    2. 2026년 7월 22일 오후 5:13 UTCidentified

      우리는 underlying 문제점을 확인하고 기능을 복원하기 위하여 일하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 22일 오후 9:07 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    4. 2026년 7월 22일 오후 9:46 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    SquadCast 녹음은 간헐적으로 실패

    시작 2026년 7월 21일 오후 7:01 UTC · 40m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 7월 21일 오후 7:01 UTCinvestigating

      우리는 문제를 감지하고 해소 문제를 조사하고있다.

    2. 2026년 7월 21일 오후 7:14 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 21일 오후 7:40 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    미디어 재생 문제

    시작 2026년 7월 21일 오후 4:37 UTC · 5h 26m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 7월 21일 오후 4:37 UTCinvestigating

      팀은 재생 (냉장고, 스퍼터링, 빈번한 성능, 자궁 및 관련 증상) 문제가 발견되었습니다. 현재 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 21일 오후 8:09 UTCmonitoring

      Functionality는 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하도록 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 22일 오후 12:04 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    재생 실패

    시작 2026년 7월 14일 오후 12:10 UTC · 1h 5m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 7월 14일 오후 12:10 UTCmonitoring

      우리는 6:15am 동부의 주위에 재생 실패를 일으키는 Descript의 문제입니다. 이 시간에, 기능은 완전히 복원되고 우리는 시스템을 지속적으로 작동하기 위해 감시하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 14일 오후 1:14 UTCresolved

      이 문제는 이제 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Unplanned Underlord Outage

    시작 2026년 7월 10일 오후 6:00 UTC · 44m

    Outage심각한 인시던트
    1. 2026년 7월 10일 오후 6:00 UTCinvestigating

      We have detected a problem with Underlord. At this time, API requests to Underlord agent may fail, and prompts sent to the Underlord agent in-app may fail with an error. We're working on finding the root cause and implementing a solution as soon as possible.

    2. 2026년 7월 10일 오후 6:30 UTCmonitoring

      Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

    3. 2026년 7월 10일 오후 6:44 UTCresolved

      This issue is now resolved.