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    Dropboxsign 장애 기록

    52 Dropboxsign incidents · 2022년 11월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Investigating 파일 업로드

    시작 2026년 8월 31일 오후 5:34 UTC · 53m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxEmbedded signing through Dropbox SignSend signature requests
    1. 2026년 8월 31일 오후 5:34 UTCinvestigating

      파일 및 이미지 업로드를 통해 성능의 평가 보고서입니다. 일부 업로드는 예상 또는 간헐적으로 실패보다 느리게 될 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 8월 31일 오후 6:02 UTCmonitoring

      수정이 구현되었습니다. 일반적으로 파일을 업로드하고 모니터링합니다.

    3. 2026년 8월 31일 오후 6:18 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 8월 31일 오후 6:28 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    우리는 현재 우리의 Salesforce 통합에 문제가 있습니다

    시작 2026년 8월 21일 오후 4:12 UTC · 6h 43m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Salesforce
    1. 2026년 8월 21일 오후 4:12 UTCinvestigating

      우리는 현재 우리의 Salesforce 통합에 문제가 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 동안, 우리는 문제 해결 단계로 통합을 재연결하는 것이 좋습니다. 감사합니다.

    2. 2026년 8월 21일 오후 10:55 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Investigating an issue affecting the "sign in with Dropbox" button

    시작 2026년 6월 18일 오후 7:07 UTC · 2h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Send signature requests
    1. 2026년 6월 18일 오후 7:07 UTCinvestigating

      We’re investigating an issue affecting the "sign in with Dropbox" button on the Sign website.

    2. 2026년 6월 18일 오후 8:06 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 6월 18일 오후 9:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dropbox Sign was not working as expected for some users.

    시작 2026년 5월 8일 오전 12:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 5월 8일 오전 1:29 UTCresolved

      Dropbox Sign was impacted by AWS -EAST-1 outage, and some services may not have been working as expected from 00:25 to 00:53 UTC on May 8, 2026.

    Dropbox Sign is experiencing degraded performance

    시작 2026년 4월 21일 오후 12:04 UTC · 26m

    Pending
    1. 2026년 4월 21일 오후 12:04 UTCinvestigating

      We’re investigating reports of degraded performance. Our engineering team is triaging and will share updates as we learn more.

    2. 2026년 4월 21일 오후 12:12 UTCidentified

      We have identified the root cause of the degradation and are are fixing it. Next update in 1 hour

    3. 2026년 4월 21일 오후 12:30 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We’re investigating reports of degraded performance.

    시작 2026년 4월 21일 오전 2:17 UTC · 19m

    Pending
    1. 2026년 4월 21일 오전 2:17 UTCinvestigating

      We’re investigating reports of degraded performance. Our engineering team is triaging and will share updates as we learn more.

    2. 2026년 4월 21일 오전 2:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Uploading is not working as expected

    시작 2026년 3월 2일 오후 6:16 UTC · 2h 11m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Send signature requests
    1. 2026년 3월 2일 오후 6:16 UTCinvestigating

      We are currently experiencing higher than normal uploading and processing times. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2026년 3월 2일 오후 6:55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 3월 2일 오후 8:27 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dropbox Sign is experiencing file upload issues

    시작 2026년 2월 13일 오전 8:29 UTC · 1h 33m

    Pending
    1. 2026년 2월 13일 오전 8:29 UTCidentified

      We are currently experiencing file upload issues. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2026년 2월 13일 오전 10:02 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are currently experiencing delays in sending Sign emails to our users

    시작 2026년 1월 14일 오후 8:05 UTC · 29m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Finished document deliverySend signature requests
    1. 2026년 1월 14일 오후 8:05 UTCinvestigating

      We are currently experiencing delays in sending Sign emails to our users. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2026년 1월 14일 오후 8:20 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 14일 오후 8:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dropbox Sign is experiencing an outage.

    시작 2026년 1월 2일 오후 8:13 UTC · 3h 12m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    HubSpotDocument signing through Dropbox Sign and FaxAPI callbacks from Dropbox SignFax sending through Dropbox FaxEmbedded signing through Dropbox SignSalesforceFinished document deliveryReceive faxesSend signature requests
    1. 2026년 1월 2일 오후 8:13 UTCinvestigating

      Update: We're getting closer to a solution. Our engineers are working to fix this problem.

    2. 2026년 1월 2일 오후 9:50 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 1월 2일 오후 11:25 UTCresolved

      We're back! Dropbox Sign should be up and running. Thanks for bearing with us.

    Issues detected with both logging in and sending signature requests

    시작 2025년 10월 1일 오후 3:12 UTC · 4h 15m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Send signature requests
    1. 2025년 10월 1일 오후 3:12 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with both logging in and the sending signature requests flow. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2025년 10월 1일 오후 5:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 10월 1일 오후 7:27 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues detected with both logging in and sending signature requests

    시작 2025년 10월 1일 오후 1:55 UTC · 1h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Send signature requests
    1. 2025년 10월 1일 오후 1:55 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with both logging in and the sending signature requests flow. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2025년 10월 1일 오후 2:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are currently investigating performance problems with our API endpoints

    시작 2025년 8월 4일 오전 11:43 UTC · 4h 29m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxAPI callbacks from Dropbox SignFinished document deliverySend signature requests
    1. 2025년 8월 4일 오전 11:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating performance problems with our site and API endpoints. Thank you for your patience while we work to resolve this issue.

    2. 2025년 8월 4일 오후 1:36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025년 8월 4일 오후 2:53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025년 8월 4일 오후 4:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign features in PDF editor and Dropbox Mobile might not be working for some users.

    시작 2025년 8월 4일 오전 4:44 UTC · 36m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxSend signature requests
    1. 2025년 8월 4일 오전 4:44 UTCinvestigating

      Sign features in PDF editor and Dropbox Mobile might not be working for some users. We’re working to fix the problem as quickly as we can.

    2. 2025년 8월 4일 오전 5:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We're having some trouble with our Sign services

    시작 2025년 7월 31일 오후 5:42 UTC · 2h 4m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxAPI callbacks from Dropbox SignEmbedded signing through Dropbox SignFinished document deliverySend signature requests
    1. 2025년 7월 31일 오후 5:42 UTCidentified

      We're having some trouble with our Sign services. We're working to fix the problem as quickly as we can.

    2. 2025년 7월 31일 오후 7:07 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2025년 7월 31일 오후 7:13 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring this issue.

    4. 2025년 7월 31일 오후 7:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign is not working as expected for some users

    시작 2025년 7월 15일 오전 10:06 UTC · 1h 38m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxEmbedded signing through Dropbox SignSend signature requests
    1. 2025년 7월 15일 오전 10:06 UTCinvestigating

      We are currently experiencing some issues in Sign. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2025년 7월 15일 오전 11:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign is not working as expected.

    시작 2025년 7월 2일 오후 6:47 UTC · 1h 11m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    HubSpotDocument signing through Dropbox Sign and FaxAPI callbacks from Dropbox SignFax sending through Dropbox FaxEmbedded signing through Dropbox SignSalesforceFinished document deliveryReceive faxesSend signature requests
    1. 2025년 7월 2일 오후 6:47 UTCinvestigating

      We are currently experiencing outages across our product suite. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2025년 7월 2일 오후 7:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign may be unavailable for some users.

    시작 2025년 5월 14일 오후 6:35 UTC · 44m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2025년 5월 14일 오후 6:35 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 5월 14일 오후 6:58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 5월 14일 오후 7:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign may be unavailable for some users

    시작 2025년 5월 1일 오후 9:54 UTC · 4h 17m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and FaxAPI callbacks from Dropbox SignFax sending through Dropbox FaxEmbedded signing through Dropbox SignFinished document deliveryReceive faxesSend signature requests
    1. 2025년 5월 1일 오후 9:54 UTCinvestigating

      Sign may be unavailable for some users. We’re having some trouble with our services currently. We’re working to fix the problem as quickly as we can.

    2. 2025년 5월 1일 오후 10:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025년 5월 2일 오전 1:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2025년 5월 2일 오전 2:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sending signature requests is not working as expected.

    시작 2025년 1월 9일 오전 1:45 UTC · 6m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Document signing through Dropbox Sign and Fax
    1. 2025년 1월 9일 오전 1:45 UTCinvestigating

      We are currently experiencing delays with sending signature requests, uploading files, finalizing documents. We are working to resolve the issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2025년 1월 9일 오전 1:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.