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    Emnify 장애 기록

    63 Emnify incidents · 2025년 9월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    서비스 향상 - Telia Sweden

    시작 2026년 10월 26일 오후 1:46 UTC · 진행 중

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Europe
    1. 2026년 10월 26일 오후 1:46 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 스웨덴의 Telia 네트워크에 연결하려고하는 장치에 영향을 미치는 연결 문제를 조사하고 있습니다. 즉, Telenor, Tele2 및 3과 같은 국가의 대안 네트워크는 예상대로 일하기 위해 확인됩니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 공유합니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 10월 26일 오후 6:31 UTCidentified

      우리는 2G-capable 장치 재연결을 돕기 위하여 Telia Sweden를 위한 LTE를 막았습니다. 우리는 솔루션에 Telia로 계속 수행 할 것입니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 공유합니다. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Brief Network 신호

    시작 2026년 10월 25일 오전 1:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 10월 25일 오전 2:43 UTCresolved

      고객 여러분, 대략 01:00 UTC에, 우리는 우리의 세계적인 네트워크의 맞은편에 몇몇 고객을 위한 일시적으로 충격을 입힌 장치 연결을 경험했습니다. 우리의 모니터링은 영국 네트워크 운영자로부터 시작된 신호 트래픽에서 급격한 증가를 확인, 과부하 보호 메커니즘을 트리거하고 영국 외부를 포함한 일부 고객에게 임시 연결 중단으로 결과. 증가된 신호 활동의 정확한 원인은 여전히 조사되고, 우리는 더 명확화를 위한 우리의 영국 네트워크 파트너에 도달했습니다. 서비스는 대략 01:10 UTC에 완전히 복원되었으며, 우리의 모니터링은 연결 및 신호 트래픽이 정상 수준으로 돌아 왔습니다. 모든 서비스는 현재 운영 중입니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 등급 - Zain Kuwait

    시작 2026년 10월 12일 오전 11:38 UTC · 2d 3h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Middle East & Africa
    1. 2026년 10월 12일 오전 11:38 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 쿠웨이트의 Zain 네트워크를 통해 연결된 장치에 영향을 미치는 연결 문제를 조사하고 있습니다. 즉, 우리는 다른 유효한 네트워크, STC에 장치 스위치를 돕기 위하여 네트워크를 막았습니다, 예상대로 일하기 위하여 확인되는. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 공유합니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 10월 12일 오후 3:34 UTCidentified

      우리는 문제가 Zain Kuwait에 격리되어 있으며 정상적인 서비스를 복원 할 관련 당사자와 함께 참여한다는 것을 확인했습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

    3. 2026년 10월 14일 오후 1:49 UTCmonitoring

      서비스 복원 및 Zain Kuwait 네트워크에 대한 액세스는 재 활성화되었습니다. 서비스 유지를 보장하기 위해 긴밀한 상황을 모니터링하고 있습니다. 감사합니다. 필요한 경우 추가 업데이트를 제공합니다.

    4. 2026년 10월 14일 오후 3:06 UTCresolved

      문제가 해결 된 이래로 Zain Kuwait에 대한 액세스는 다시 완전히 운영됩니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Service Degradation - 데이터 연결

    시작 2026년 10월 2일 오후 1:42 UTC · 31m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Middle East & AfricaNetwork Connectivity - EuropeNetwork Connectivity - Asia-PacificNetwork Connectivity - North AmericaNetwork Connectivity - Central and South America & Caribbean
    1. 2026년 10월 2일 오후 1:42 UTCmonitoring

      고객 여러분, 12:00과 12:45 UTC 사이, 장치의 작은 하위 세트는 새로운 데이터 세션을 열 수 있습니다. 오류가 mitigated 였고, 우리는 복구를 밀접하게 감시하고 있습니다. 곧 따르는 더 많은 업데이트. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 10월 2일 오후 2:13 UTCresolved

      고객 여러분, 이 사건은 해결되고, 우리는 가까운 감시 후에 꾸준한 회복을 확인할 수 있습니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 평가 - OpenVPN 문제

    시작 2026년 9월 16일 오후 2:05 UTC · 38m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    VPN services
    1. 2026년 9월 16일 오후 2:05 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 인증을위한 애플리케이션 토큰을 사용하는 사용자에 영향을 미치는 OpenVPN과 문제가 있습니다. 0900 UTC 이후에 만든 모든 새로운 연결은 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 소송에서 일하고, 더 많은 업데이트는 곧 따를 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 9월 16일 오후 2:09 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다. 더 많은 업데이트가 곧 수행됩니다.

    3. 2026년 9월 16일 오후 2:22 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 16일 오후 2:44 UTCresolved

      고객 여러분, 사건이 해결되었습니다. OpenVPN 서비스는 다시 완전히 운영됩니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 등급 - O2 및 EE 영국 네트워크

    시작 2026년 9월 13일 오후 12:04 UTC · 6h 15m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Europe
    1. 2026년 9월 13일 오후 12:04 UTCinvestigating

      우리는 현재 일부 영국 모바일 네트워크에 연결에 영향을 미치는 서비스 degradation에 투자하고 있습니다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 영향을 평가하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다.

    2. 2026년 9월 13일 오후 2:26 UTCidentified

      고객 여러분, O2 및 EE UK에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 쓰기로, 우리의 검증 시험은 지금 긍정적인 결과를 보여주고 우리의 감시 도표는 교통 회복을 나타냅니다. 우리는 우리가 뿌리 원인을 식별하는 우리의 파트너와 함께 작동하면서 가까운 모니터링을 유지할 것입니다. 더 많은 업데이트를 따르십시오. 회사 소개 지원 팀

    3. 2026년 9월 13일 오후 2:55 UTCmonitoring

      우리는 복구를 밀접하게 감시하고 있습니다. 더 많은 업데이트를 따라 곧.

    4. 2026년 9월 13일 오후 4:14 UTCmonitoring

      이 문제는 해결되고 O2 및 EE UK에 대한 액세스는 다시 완전히 운영됩니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    5. 2026년 9월 13일 오후 6:19 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Emnify Portal 및 Data Streamer의 이벤트 표시 문제

    시작 2026년 9월 11일 오전 4:30 UTC · 1h 25m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    APIUser Interface
    1. 2026년 9월 11일 오전 4:30 UTCinvestigating

      우리는 현재 이벤트 처리에 영향을 미치는 degradation에 투자하고 있습니다. 결과적으로, 이벤트는 emnify Portal과 Data Streamer를 통해 예상대로 지연되거나 표시되지 않을 수 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다

    2. 2026년 9월 11일 오전 4:33 UTCidentified

      우리는 사건 처리에 영향을 미치는 degradation의 원인을 확인했습니다. 우리의 팀은 현재 구제에 종사하고 있습니다. 우리는 이벤트 처리가 회복되기 때문에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

    3. 2026년 9월 11일 오전 4:40 UTCmonitoring

      구제 조치가 적용되고 이벤트는 일반적으로 처리됩니다. 처리하는 사건의 수로 때문에, 완전히 처리되고 자료 Streamer를 통해 emnify Portal에 표시될 모든 사건을 위한 몇몇 시간을 소요할지도 모릅니다. 우리는 처리 할 때까지 복구를 모니터링하고 완전히 잡았다.

    4. 2026년 9월 11일 오전 5:55 UTCresolved

      Event processing has fully recovered, and events are now being display as expect in the emnify Portal and via Data Streamer. 사건이 해결되었습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Emnify Portal 및 Data Streamer의 이벤트 표시 문제

    시작 2026년 9월 10일 오후 12:03 UTC · 34m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    APIUser Interface
    1. 2026년 9월 10일 오후 12:03 UTCinvestigating

      데이터 Streamer를 통해 이벤트를 표시하거나 공개할 수 있는 이슈를 조사하고 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

    2. 2026년 9월 10일 오후 12:06 UTCidentified

      우리는 emnify Portal에서 이벤트의 표시에 영향을 미치는 문제의 원인을 확인하고 Data Streamer를 통해 확인했습니다. 우리의 팀은 현재 문제점을 요약하고 있습니다. 문제가 해결되면 또 다른 업데이트가 제공됩니다.

    3. 2026년 9월 10일 오후 12:12 UTCmonitoring

      모든 구제 조치가 적용되고, 이벤트 처리가 회복됩니다. 일부 이벤트는 여전히 처리되고 아직 emnify Portal 또는 Data Streamer를 통해 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다. 우리는 대략 20 분 안에 완전히 붙잡기 위하여 가공하고 회복을 계속할 것입니다.

    4. 2026년 9월 10일 오후 12:37 UTCresolved

      Event processing has fully recovered, and events are now being display as expect in the emnify Portal and via Data Streamer. 사건이 해결되었습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    포털 검색 기능 degradation

    시작 2026년 9월 9일 오후 1:25 UTC · 3h 8m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    User Interface
    1. 2026년 9월 9일 오후 1:25 UTCinvestigating

      우리는 현재 emnify 포털에서 검색 기능에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 포털 내에서 정보를 검색할 때 어려움을 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 뿌리 원인을 조사하고 정상적인 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다.

    2. 2026년 9월 9일 오후 1:33 UTCidentified

      Emnify 포털의 검색 기능에 영향을 미치는 문제는 식별되었습니다. 우리의 팀은 현재 정상적인 기능을 복원하기 위해 수정에 노력하고 있습니다. 수정이 실행되면 추가 업데이트를 제공합니다.

    3. 2026년 9월 9일 오후 2:35 UTCmonitoring

      수정이 구현되었습니다. emnify 포털에서 검색 기능에 영향을 미치는 문제. 우리는 현재 서비스를 모니터링하여 검색 기능이 안정적임을 확인합니다.

    4. 2026년 9월 9일 오후 3:51 UTCmonitoring

      구현된 수정은 모니터링 하에 남아 있다. 이 기간 동안, 일부 엔드 포인트의 상태는 잘못된 포털에 표시됩니다. 이것은 영향을받는 기능의 지속적인 회복과 관련이 있었고, 반드시 최종 지점의 실제 연결 상태를 반영하지 않았다.

    5. 2026년 9월 9일 오후 4:33 UTCresolved

      Emnify 포털의 검색 기능에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 검색 기능 및 엔드포인트 상태 정보는 현재 운영되고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    데이터 연결과 서비스 degradation

    시작 2026년 9월 7일 오후 12:52 UTC · 1h 9m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Middle East & AfricaNetwork Connectivity - EuropeNetwork Connectivity - Asia-PacificNetwork Connectivity - North AmericaNetwork Connectivity - Central and South America & Caribbean
    1. 2026년 9월 7일 오후 12:52 UTCinvestigating

      고객 여러분, 11:20와 12:10 UTC 사이, 몇몇 고객은 경험있는 간헐적인 자료 연결이 있을지도 모릅니다. 그것은 이미 mitigated이고, 우리는 복구를 밀접하게 감시하고 있습니다. 곧 따르는 더 많은 업데이트. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 9월 7일 오후 2:01 UTCresolved

      고객 여러분, 이 사건은 해결되고, 우리는 가까운 감시 후에 꾸준한 회복을 확인할 수 있습니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 등급 - OpenVPN 연결 및 포털 액세스

    시작 2026년 8월 1일 오전 9:56 UTC · 27m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    VPN services
    1. 2026년 8월 1일 오전 9:56 UTCmonitoring

      고객 여러분, 오늘 09시 UTC에서 시작, 모든 지역에서 일시적으로 새로운 OpenVPN 연결을 영향을 미치는 인증 서비스, 뿐만 아니라 포털에 로그인. 약 40분 Existing VPN 연결은 전역에서 활성화됩니다. 이 기간 동안 고객은 새로운 OpenVPN 연결을 설정하거나 포털에 로그인 할 때 임시 제한을 경험할 수 있습니다. 수정이 적용되고, 모든 서비스는 현재 전 세계적으로 사용할 수 있습니다. 우리는 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 플랫폼이 밀접하게 모니터링하고 있습니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 8월 1일 오전 10:22 UTCresolved

      고객 여러분, 사건이 해결되었습니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Service Degradation - 데이터 사용 통계

    시작 2026년 7월 27일 오후 1:15 UTC · 6d 23h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data AnalyticsUser Interface
    1. 2026년 7월 27일 오후 1:15 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 포털의 보고서를 통해 데이터 사용 통계에 대한 차별을 일으킬 수있는 트래픽 데이터 정확성에 영향을 미치는 문제 관찰입니다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 7월 27일 오후 1:26 UTCidentified

      고객 여러분, 우리의 팀은 문제점의 뿌리 원인을 확인하고 현재 해결을 구현하는 데 일하고 있습니다. 우리는 진행 상황을 지속적으로 제공 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    3. 2026년 7월 27일 오후 4:09 UTCmonitoring

      고객 여러분, Mitigation Measure는 적용되었으며 현재 월간 데이터는 emnify 포털에서 영향을받는 보고서에서 사용할 수 있습니다. 우리는 역사적인 데이터를 복원하는 동안, 보고서 필터는 일시적으로 현재 달에 제한됩니다. 우리의 팀은 영향을받는 시간 동안 회복 과정을 적용하고 진행 상황을 지속적으로 제공 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    4. 2026년 8월 3일 오후 12:37 UTCresolved

      고객 여러분, 이 사건은 해결되었습니다. 복구 프로세스가 완료되었으며 보고서 필터의 임시 제한도 제거되었습니다. 현재와 과거 데이터는 이제 에언트 포털에 영향을 미치는 보고서에서 사용할 수 있습니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Service Degradation - LATAM 지역의 운영자

    시작 2026년 7월 24일 오후 12:32 UTC · 3d 0h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Central and South America & Caribbean
    1. 2026년 7월 24일 오후 12:32 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 콜롬비아의 Tigo 네트워크를 통해 연결된 장치에 영향을 미치는 연결 문제를 조사하고 있습니다. 고객은 intermittent 연결 문제 또는 degraded 서비스를 경험할지도 모릅니다. 우리의 팀은 문제점을 조사하기 위하여 네트워크 공급자와 적극적으로 일하고, 뿌리 원인을 확인하고, 가능한 빨리 정상적인 서비스를 복구합니다. 우리는 조사 진행으로 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 7월 24일 오후 12:47 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 Tigo에 연락하고 문제를 조사하기 위해 팀과 적극적으로 협력하고 있습니다. 우리는 현재 뿌리 원인과 지속적인 치료 노력에 대한 자세한 내용을 기다리고 있습니다. 즉, 영향을받는 SIM은 Claro 및 Movistar를 포함한 다른 사용 가능한 네트워크를 통해 연결해야합니다. 우리는 상황을 모니터링하고 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 다른 업데이트를 제공 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    3. 2026년 7월 24일 오후 6:02 UTCinvestigating

      더 검사하고 감시하는 후에, 우리는 통신수 Claro 콜롬비아가 또한 서비스 degradation를 경험한다는 것을 확인했습니다. 우리는 이미이 연산자에 도달하여 더 많은 문제를 확인했습니다. 더 많은 업데이트를 따르십시오.

    4. 2026년 7월 24일 오후 7:06 UTCidentified

      우리는 두 가지 영향을받는 네트워크와 신호 캐리어에 대한 추적 업데이트를 계속합니다. 더 많은 업데이트를 따라 곧.

    5. 2026년 7월 25일 오전 3:30 UTCidentified

      고객 여러분, 문제의 영향은 또한 멕시코와 콜롬비아에서 다른 LATAM 연산자에 영향을 미치는 반면, 이는 상호 연결 신호 링크와 잠재적 인 문제를 제안 할 수 있습니다. 우리는 더 많은 테스트와 작업과 통신수 및 신호 캐리어와 긴밀하게 작용하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 게시합니다.

    6. 2026년 7월 26일 오후 5:28 UTCidentified

      고객 여러분, 최근 테스트는 LATAM 지역의 여러 연산자를 통해 네트워크 불안정성을 보여줍니다. 요약하면 적어도 1개의 네트워크 및 LTE가 영향을 받지 않는 국가 목록을 볼 수 있습니다. 콜롬비아 (주) 푸에르토리코 코스타리카 스낵 바 엘살바도르 파나마 채용정보 우리는 지속적으로 우리의 roaming 파트너 및 신호 캐리어와 함께 솔루션. 우리는 더 많은 업데이트를 게시합니다.

    7. 2026년 7월 27일 오전 11:24 UTCmonitoring

      고객 여러분, 영향을받는 신호 캐리어 및 네트워크 운영자는 네트워크 내에서 문제를 해결했습니다. 우리의 최신 네트워크 테스트는 성공적으로 통과하고, 우리의 감시는 예상대로 처리하고 정상적인 수준에 돌려보내는 것을 확인합니다. 우리는 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 트래픽을 밀접하게 모니터링 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    8. 2026년 7월 27일 오후 1:19 UTCresolved

      고객 여러분, 이 사건은 해결되었습니다. 문제가 있으시다면, Help Center를 통해 Support Team에 연락해 주십시오. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Issues with Portal authentication

    시작 2026년 7월 10일 오후 5:12 UTC · 2h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    APIUser Interface
    1. 2026년 7월 10일 오후 5:12 UTCinvestigating

      Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

    2. 2026년 7월 10일 오후 5:28 UTCidentified

      We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

    3. 2026년 7월 10일 오후 7:12 UTCresolved

      The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

    Service Degradation - Device Quota Management

    시작 2026년 6월 30일 오후 5:43 UTC · 59m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    APIUser Interface
    1. 2026년 6월 30일 오후 5:43 UTCinvestigating

      Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

    2. 2026년 6월 30일 오후 6:05 UTCmonitoring

      Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

    3. 2026년 6월 30일 오후 6:42 UTCresolved

      Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

    서비스 등급 - 기니 (Orange, Cellcom, MTN)

    시작 2026년 6월 30일 오전 8:11 UTC · 30d 6h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Middle East & Africa
    1. 2026년 6월 30일 오전 8:11 UTCinvestigating

      고객 여러분, 우리는 현재 오렌지 네트워크 인 기니를 통해 연결된 장치에 영향을 미치는 연결 문제를 조사하고 있습니다. 고객은 intermittent 연결 문제 또는 degraded 서비스를 경험할지도 모릅니다. 우리의 팀은 문제점을 조사하기 위하여 네트워크 공급자와 적극적으로 일하고, 뿌리 원인을 확인하고, 가능한 빨리 정상적인 서비스를 복구합니다. 우리는 조사 진행으로 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    2. 2026년 6월 30일 오전 9:18 UTCinvestigating

      고객 여러분, 더 많은 조사는 Cellcom과 MTN 모두에 대한 우리의 네트워크 테스트가 실패하고, 기니 전역의 연결에 영향을 미치는 것을 제안합니다. 우리는 영향을받는 네트워크 제공 업체와 긴밀하게 협력하여 중단 및 지원 복원 노력의 원인을 결정합니다. 우리의 팀은 상황에 적극적으로 모니터링하고 서비스에 어떤 변화를 평가합니다. 우리는 우리가 더 많은 것을 배우기 때문에 갱신을 계속할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    3. 2026년 6월 30일 오후 6:25 UTCidentified

      고객 여러분, Orange, Cellcom, MTN에 대한 최신 네트워크 테스트는 연결 문제를 나타냅니다. 우리는 영향을받는 연산자와 긴밀한 접촉을 유지하고 그들이 올바른 행동을 구현하고 정상적인 서비스를 복원하기 위해 노력으로 그들과 적극적으로 공동으로 조정됩니다. 우리의 팀은 상황을 밀접하게 감시하고, 우리는 의미있는 발달이 한 번 다음 갱신을 공유할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    4. 2026년 7월 1일 오전 7:27 UTCidentified

      고객 여러분, 오렌지에 대한 우리의 최신 네트워크 테스트는 이제 통과하고, 우리의 모니터링은 트래픽이 네트워크에 재개, 서비스 복구 표지판을 나타냅니다. 이때, 그러나, 네트워크 테스트는 Cellcom과 MTN을 향해 실패합니다. 우리는 지속적 붕괴의 원인을 이해하기 위해 두 연산자와 긴밀한 접촉을 유지하고 나머지 노력의 계속으로 그들과 긴밀히 협력하고 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 중요한 개발이 있기 때문에 다음 업데이트를 공유 할 것입니다. 회사 소개 지원 팀

    5. 2026년 7월 30일 오후 2:48 UTCresolved

      고객 여러분, Cellcom을 향한 네트워크 테스트는 이제 연결이 복원 된 것을 나타내는 것입니다. MTN에 영향을 미치는 문제로 지속적인 유지되어 기니 데이터의 사용 가능한 네트워크에서 MTN을 일시적으로 제거하여 고객 영향을 최소화합니다. 고객은 일반적으로 작동하는 기니의 대안 네트워크를 계속 사용할 수 있습니다. 네트워크가 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 한 번 반복할 수 있는 MTN을 모니터링하는 것을 계속합니다. 회사 소개 지원 팀

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Issues with data limit enforcement

    시작 2026년 6월 26일 오후 7:58 UTC · 47m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Middle East & AfricaNetwork Connectivity - EuropeNetwork Connectivity - Asia-PacificNetwork Connectivity - North AmericaNetwork Connectivity - Central and South America & Caribbean
    1. 2026년 6월 26일 오후 7:58 UTCinvestigating

      Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

    2. 2026년 6월 26일 오후 8:09 UTCidentified

      We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

    3. 2026년 6월 26일 오후 8:23 UTCmonitoring

      We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

    4. 2026년 6월 26일 오후 8:44 UTCresolved

      This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

    Service Degradation - Vodafone Germany

    시작 2026년 6월 23일 오후 12:49 UTC · 1h 5m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Europe
    1. 2026년 6월 23일 오후 12:49 UTCinvestigating

      Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

    2. 2026년 6월 23일 오후 1:08 UTCmonitoring

      Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

    3. 2026년 6월 23일 오후 1:54 UTCresolved

      The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

    Degraded Performance – Embedded Dashboards & Stats API

    시작 2026년 6월 20일 오후 10:35 UTC · 8h 35m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    APIData Analytics
    1. 2026년 6월 20일 오후 10:35 UTCinvestigating

      Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

    2. 2026년 6월 20일 오후 10:50 UTCidentified

      We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

    3. 2026년 6월 21일 오전 1:02 UTCmonitoring

      Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

    4. 2026년 6월 21일 오전 7:11 UTCresolved

      This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

    Service degradation - EE (UK)

    시작 2026년 6월 18일 오후 12:55 UTC · 3h 8m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Network Connectivity - Europe
    1. 2026년 6월 18일 오후 12:55 UTCinvestigating

      Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

    2. 2026년 6월 18일 오후 1:18 UTCidentified

      We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

    3. 2026년 6월 18일 오후 3:26 UTCmonitoring

      Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

    4. 2026년 6월 18일 오후 4:02 UTCresolved

      This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.