Envato 장애 기록

1. 2026년 9월 3일 AM 6:49 UTCinvestigating

   주식 미디어 검색 및 항목 세부 페이지는 현재 정전을 경험하고있다. Envato 엔지니어는 원인을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 3일 AM 7:16 UTCresolved

   서비스는 다시 운영됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 3일 AM 3:33 UTCinvestigating

   Author Portfolio Manager 업로드 기능은 현재 결과를 경험하고 있습니다. Envato 엔지니어링 팀은 현재 투자하고 있습니다.

2. 2026년 9월 3일 AM 3:54 UTCidentified

   엔지니어는 문제점을 mitigated, 업로드 기능은 새로운 업로드를 위해 복원되었습니다. 팀은 뿌리 원인을 조사하고 정전 중에 시도 된 업로드에 영향을 이해합니다.

3. 2026년 9월 3일 AM 6:53 UTCresolved

   업로드 기능은 복원됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 PM 4:34 UTCidentified

   Envato App의 사용자는 현재 사이트 성능 향상, 느린 응답 시간. 우리는 가능한 루트 원인을 식별하고 현재 수정을 구현하고있다.

2. 2026년 7월 14일 PM 4:47 UTCresolved

   이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 6일 AM 7:30 UTCinvestigating

   We are currently seeing elevated errors and degraded performance for some users. We are investigating and will follow up soon.

2. 2026년 5월 6일 AM 9:05 UTCinvestigating

   We believe we have found and resolved the underlying issue. All systems appear to be working normally, and we will continue to monitor.

3. 2026년 5월 6일 AM 9:06 UTCmonitoring

   We believe we have found and resolved the underlying issue. All systems appear to be working normally, and we will continue to monitor.

4. 2026년 5월 6일 AM 10:10 UTCresolved

   All systems are operational. We apologise for any inconvenience!

1. 2026년 5월 5일 AM 8:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 5월 5일 AM 9:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 5월 5일 AM 9:32 UTCinvestigating

   Marketplace download links are now working correctly.

4. 2026년 5월 5일 AM 9:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 5월 5일 AM 10:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 30일 AM 12:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 3월 30일 AM 12:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 25일 AM 12:22 UTCidentified

   Due to an external provider instability, some subscription management capabilities might not be working for some users.

2. 2026년 2월 25일 AM 12:24 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 2월 25일 AM 12:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 16일 AM 2:16 UTCidentified

   We've identified the underlying cause of the issue and are remediating.

2. 2026년 2월 16일 AM 2:24 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 16일 AM 2:29 UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 2026년 2월 5일 AM 4:53 UTCmonitoring

   We detected an issue with photo search, temporarily resulting in a degraded search experience, predominately for subscribers. A fix has been applied and we are continuing to monitor.

2. 2026년 2월 5일 AM 4:56 UTCresolved

   This incident has now been resolved, and photo search functionality has been fully restored for all users.

1. 2026년 1월 19일 PM 6:55 UTCinvestigating

   portfolio.author.envato.com is unavailable during scheduled maintenance. Orange Logic is performing a major version upgrade. The downtime is expected from 6am to 11am AEDT on Tuesday 20th January.

2. 2026년 1월 20일 AM 1:11 UTCresolved

   The planned maintenance has been completed. portfolio.author.envato.com is available again.

1. 2025년 12월 5일 AM 9:22 UTCinvestigating

   We are aware of a issue impacting Envato systems. Elements, Market, and other systems are currently unavailable. Our engineering teams are actively investigating and working to resolve the problem.

2. 2025년 12월 5일 AM 9:24 UTCmonitoring

   Service has been restored across all Envato systems.

3. 2025년 12월 5일 AM 9:26 UTCresolved

   All systems are operational again.

1. 2025년 11월 18일 PM 12:43 UTCidentified

   We are seeing ongoing performance issues due to a Cloudflare issue.

2. 2025년 11월 18일 PM 2:10 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2025년 11월 18일 PM 2:44 UTCmonitoring

   We are seeing some improvement across some services, but others are now being worse impacted.

4. 2025년 11월 18일 PM 2:45 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2025년 11월 18일 PM 3:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 31일 AM 6:57 UTCidentified

   We’ve identified an authentication issue affecting the Marketplace API. The team is investigating.

2. 2025년 10월 31일 AM 7:22 UTCmonitoring

   We’ve confirmed that the issue has been resolved, and monitoring will continue.

3. 2025년 10월 31일 PM 3:58 UTCresolved

   The incident has been resolved, and traffic is normal. We will continue to monitor and reopen the incident if there are further issues

1. 2025년 10월 20일 PM 9:08 UTCmonitoring

   We've been encountering intermittent issues with our cloud provider (AWS) that are degrading performance on our services. All AI generation tools are currently being impacted. Results may be slow to come in or may error out. We are continuing to monitor the issue and look for potential mitigations.

2. 2025년 10월 21일 AM 1:11 UTCresolved

   Traffic to our AI generation tools has returned to normal. We will continue to monitor and reopen the incident if there are more issues.

1. 2025년 10월 11일 PM 2:32 UTCinvestigating

   Web uploads are not working on Market. User can use Market FTP service to upload files.

2. 2025년 10월 12일 AM 5:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 7일 PM 2:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 10월 7일 PM 2:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 10월 7일 PM 2:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 1일 AM 6:37 UTCinvestigating

   We are having an issue with a third party and are currently investigating the issue. There are identified outages in generating assets for: - VideoGen - GraphicsGen - SoundGen - ImageGen v2

2. 2025년 10월 1일 AM 7:22 UTCidentified

   We've identified the issue and are implementing a fix. We anticipate returning an operational service and will update within the next 30 minutes.

3. 2025년 10월 1일 AM 7:30 UTCresolved

   We've deployed a fix and are seeing operational service returning to all AI Labs products.

1. 2025년 9월 20일 AM 12:48 UTCinvestigating

   Elements is currently down and we are currently investigating the issue.

2. 2025년 9월 20일 AM 1:01 UTCmonitoring

   A fix for the issue has been implemented and we are monitor in the performance of the site.

3. 2025년 9월 20일 AM 1:01 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2025년 9월 20일 AM 1:06 UTCresolved

   The incident is now resolved.

1. 2025년 9월 18일 AM 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

2. 2025년 9월 18일 AM 10:25 UTCresolved

   The incident has been resolved. We are continuing to monitor the traffic.

1. 2025년 8월 22일 AM 2:04 UTCidentified

   We noticed a degraded experience, we've identified the issue, and a fix is being implemented

2. 2025년 8월 22일 AM 2:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.