Enxadahost 장애 기록

1. 2026년 7월 30일 PM 12:34 UTCinvestigating

   Estamos 과학은 문제없이 노드 ENX-CIRION-67 e ENX-CIRION-69, nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão입니다.

2. 2026년 8월 2일 AM 5:37 UTCresolved

   O 사건 foi resolvido, caso você tenha sido impactado por este 사건, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso 채팅. Agradecemos pela compreensão 전자 pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 12일 AM 12:56 UTCinvestigating

   Identificamos um problema nos nossos nodes no painel. No momento, todos os nodes permanecem online, porém sem acesso pelo painel. Nossa equipe já está trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Assim que tivermos novas informações, divulgaremos uma atualização.

2. 2026년 6월 12일 AM 1:17 UTCmonitoring

   O problema foi identificado como uma instabilidade relacionada ao DNS. As correções necessárias já foram aplicadas e o acesso aos nodes pelo painel foi normalizado. Nossa equipe segue monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços. Caso ainda esteja enfrentando dificuldades ou não consiga acessar algum recurso, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar o seu caso individualmente.

3. 2026년 6월 12일 AM 2:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 21일 PM 11:35 UTCidentified

   Identificamos um problema na conectividade dos servidores alocados nos nodes ENX-EXT-1, ENX-EXT-2 e estamos trabalhando para resolver. Comunicaremos novas atualizações por aqui.

2. 2026년 4월 21일 PM 11:36 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 4월 21일 PM 11:40 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada e estamos monitorando os resultados.

4. 2026년 4월 23일 PM 6:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 15일 PM 6:06 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-SOC-20 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2026년 4월 21일 PM 11:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 26일 PM 4:35 UTCinvestigating

   Ao longo dos últimos dias, identificamos algumas falhas de conexão afetando parte das VPSes no node enx-cirion-96. Assim que a primeira instabilidade foi registrada, acionamos a empresa responsável pelo software de virtualização e, desde então, estamos atuando em conjunto com eles, realizando ajustes e análises para corrigir o problema. Recentemente, ocorreu uma nova indisponibilidade que impactou todas as VPSes do node. Após esse evento, aplicamos ajustes mais amplos na tentativa de estabilizar o ambiente e mitigar novas ocorrências. Neste momento, seguimos monitorando o servidor de forma contínua e realizando novos ajustes sempre que necessário. Caso seja preciso realizar uma manutenção programada, avisaremos por aqui com antecedência. Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

2. 2026년 4월 5일 AM 12:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 25일 PM 11:08 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatos de latência/perda de pacotes elevada na rede.

2. 2025년 12월 27일 PM 9:33 UTCidentified

   O problema foi identificado e uma solução foi aplicada. Nossa equipe está monitorando os resultados.

3. 2026년 1월 18일 PM 5:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 7일 AM 12:49 UTCinvestigating

   Estamos realizando uma manutenção programada em nosso painel para corrigir instabilidades identificadas nos últimos dias e melhorar a estabilidade e o desempenho da plataforma. Durante a janela de manutenção, o acesso ao painel poderá ficar indisponível ou apresentar lentidão em alguns momentos. Após a conclusão, o funcionamento deve voltar ao normal, com maior confiabilidade. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

2. 2025년 12월 7일 AM 1:40 UTCmonitoring

   A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

3. 2025년 12월 7일 AM 6:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 26일 AM 5:08 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-2 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 11월 27일 AM 7:22 UTCresolved

   Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

1. 2025년 11월 8일 AM 5:55 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-01 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 11월 11일 AM 7:42 UTCresolved

   Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

1. 2025년 11월 2일 PM 11:14 UTCinvestigating

   Identificamos um problema de rede que está impactando alguns de nossos serviços. Já entramos em contato com a operadora responsável, e eles estão trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.

2. 2025년 12월 25일 PM 11:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 15일 PM 11:48 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-84 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 10월 16일 AM 6:20 UTCinvestigating

   Após contato com o fabricante, a previsão atual para o retorno do servidor ENX-CIRION-84 é 17/10/2025, porém estamos trabalhando diretamente com eles para tentar antecipar esse prazo. Pedimos desculpas pelo inconveniente e continuaremos fornecendo atualizações por aqui assim que houver novidades.

3. 2025년 10월 18일 AM 1:35 UTCmonitoring

   Informamos que todos os serviços hospedados no node ENX-CIRION-84 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Assim que o problema for totalmente resolvido, agendaremos uma migração de volta ao node original dentro de uma janela programada. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

4. 2025년 11월 2일 PM 11:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 27일 PM 9:37 UTCidentified

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-51 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 10월 4일 PM 5:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 17일 PM 7:12 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-48 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 18일 PM 9:37 UTCresolved

   O problema foi solucionado. Caso tenha sido afetado, entre em contato com o suporte para solicitar a adição de 4 (quatro) dias ao seu plano.

1. 2025년 9월 13일 PM 5:51 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-52 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 13일 PM 9:02 UTCmonitoring

   O servidor está online novamente, estamos monitorando para ver o problema persiste.

3. 2025년 9월 14일 PM 5:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 5일 AM 1:18 UTCidentified

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-52 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 5일 AM 7:22 UTCresolved

   O problema já foi resolvido! Se você foi afetado, fale com a gente no chat e receba dias extras como compensação pelo tempo offline.

1. 2025년 8월 16일 AM 1:54 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-SOC-15 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 8월 29일 PM 7:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 8월 13일 PM 11:04 UTCinvestigating

   Estamos com instabilidade no painel, o que também impede a contratação de novos planos e a visualização de faturas e serviços. ⚠️ Importante: a operação dos servidores permanece normal; nenhuma hospedagem foi impactada. Estamos trabalhando na correção e publicaremos novidades assim que possível.

2. 2025년 8월 13일 PM 11:40 UTCmonitoring

   A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

3. 2025년 8월 14일 AM 2:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 23일 PM 9:06 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-7 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 7월 24일 PM 9:40 UTCmonitoring

   Todos os servidores foram restaurados em um novo node. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas, entre em contato através do nosso site. * Informamos que todos os subdomínios foram atualizados, porém os IPs foram alterados. Se você foi afetado por esse problema, poderá solicitar dias adicionais pelo chat de suporte disponível em nosso site. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

3. 2025년 9월 3일 PM 7:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 22일 PM 9:07 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-65 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 7월 25일 AM 6:05 UTCinvestigating

   Todos os servidores foram restaurados em um novo node. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas, entre em contato através do nosso site. * Informamos que todos os subdomínios foram atualizados, porém os IPs foram alterados. Se você foi afetado por esse problema, poderá solicitar dias adicionais pelo chat de suporte disponível em nosso site. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

3. 2025년 9월 3일 PM 7:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 21일 AM 3:34 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-81 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 7월 21일 PM 2:35 UTCresolved

   A instabilidade foi resolvida. Caso você tenha sido afetado, você poderá solicitar dias adicionais. Agradecemos pela compreensão.