Enxadahost 장애 기록

1. 2026년 10월 21일 오후 12:59 UTCidentified

   Devido à divulgação, pelo time do PHP, de duas falhas críticas (conhecidas como PHP2Shell) e ao vazamento das informações técnicas antes do fim do embargo, nosso time de segurança decidiu bloquear preventivamente o acesso ao 사이트 e à á á á á dorea dorea 클라이언트. Todos os servidores seguem 아니 ar normalmente. Nenhum dado de cliente 안개 afetado. O 시간이 PHP anunciou a publicação da correção para hoje, 21 de outubro, às 11h (horário de Brasília). vamos aplicar e restaurar o acesso o mais rápido possível에 대 한 Assim que ela. Atualizaremos este 사건 cada etapa.

2. 2026년 10월 21일 오후 4:28 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 10월 21일 오후 4:28 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 23일 오전 1:03 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-50 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão입니다.

2. 2026년 9월 24일 오후 11:09 UTCresolved

   O 사건 foi resolvido, caso você tenha sido impactado por este 사건, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso 채팅. Agradecemos pela compreensão 전자 pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 15일 오후 7:51 UTCinvestigating

   Estamos identificando uma instabilidade que está afetando múltiplos servidores e pode causar indisponibilidade, e perda de conectividade para alguns serviços. Nossa는 técnica já está investigando a causa do problema e trabalhando para normalizar o ambiente o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada는 tivermos novas informações를 따릅니다.

2. 2026년 9월 15일 오후 7:52 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 15일 오후 8:29 UTCmonitoring

   Identificamos que a instabilidade foi causada por um problema nas fibras ópticas responsáveis pela interligação entre o rack onde os servidores afetados estão alocados e nosso rack de rede. falha impactou a conectividade de múltiplos servidores durante o período do 사고. Nossa는 atuou na identificação e correção do problema, e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.

4. 2026년 9월 16일 오후 6:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 30일 오후 12:34 UTCinvestigating

   Estamos 과학은 문제없이 노드 ENX-CIRION-67 e ENX-CIRION-69, nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão입니다.

2. 2026년 8월 2일 오전 5:37 UTCresolved

   O 사건 foi resolvido, caso você tenha sido impactado por este 사건, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso 채팅. Agradecemos pela compreensão 전자 pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 12일 오전 12:56 UTCinvestigating

   Identificamos um problema nos nossos nodes no painel. No momento, todos os nodes permanecem online, porém sem acesso pelo painel. Nossa equipe já está trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível. Assim que tivermos novas informações, divulgaremos uma atualização.

2. 2026년 6월 12일 오전 1:17 UTCmonitoring

   O problema foi identificado como uma instabilidade relacionada ao DNS. As correções necessárias já foram aplicadas e o acesso aos nodes pelo painel foi normalizado. Nossa equipe segue monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços. Caso ainda esteja enfrentando dificuldades ou não consiga acessar algum recurso, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar o seu caso individualmente.

3. 2026년 6월 12일 오전 2:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 21일 오후 11:35 UTCidentified

   Identificamos um problema na conectividade dos servidores alocados nos nodes ENX-EXT-1, ENX-EXT-2 e estamos trabalhando para resolver. Comunicaremos novas atualizações por aqui.

2. 2026년 4월 21일 오후 11:36 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 4월 21일 오후 11:40 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada e estamos monitorando os resultados.

4. 2026년 4월 23일 오후 6:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 15일 오후 6:06 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-SOC-20 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2026년 4월 21일 오후 11:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 26일 오후 4:35 UTCinvestigating

   Ao longo dos últimos dias, identificamos algumas falhas de conexão afetando parte das VPSes no node enx-cirion-96. Assim que a primeira instabilidade foi registrada, acionamos a empresa responsável pelo software de virtualização e, desde então, estamos atuando em conjunto com eles, realizando ajustes e análises para corrigir o problema. Recentemente, ocorreu uma nova indisponibilidade que impactou todas as VPSes do node. Após esse evento, aplicamos ajustes mais amplos na tentativa de estabilizar o ambiente e mitigar novas ocorrências. Neste momento, seguimos monitorando o servidor de forma contínua e realizando novos ajustes sempre que necessário. Caso seja preciso realizar uma manutenção programada, avisaremos por aqui com antecedência. Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

2. 2026년 4월 5일 오전 12:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 25일 오후 11:08 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatos de latência/perda de pacotes elevada na rede.

2. 2025년 12월 27일 오후 9:33 UTCidentified

   O problema foi identificado e uma solução foi aplicada. Nossa equipe está monitorando os resultados.

3. 2026년 1월 18일 오후 5:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 7일 오전 12:49 UTCinvestigating

   Estamos realizando uma manutenção programada em nosso painel para corrigir instabilidades identificadas nos últimos dias e melhorar a estabilidade e o desempenho da plataforma. Durante a janela de manutenção, o acesso ao painel poderá ficar indisponível ou apresentar lentidão em alguns momentos. Após a conclusão, o funcionamento deve voltar ao normal, com maior confiabilidade. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

2. 2025년 12월 7일 오전 1:40 UTCmonitoring

   A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

3. 2025년 12월 7일 오전 6:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 26일 오전 5:08 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-2 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 11월 27일 오전 7:22 UTCresolved

   Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

1. 2025년 11월 8일 오전 5:55 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-01 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 11월 11일 오전 7:42 UTCresolved

   Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

1. 2025년 11월 2일 오후 11:14 UTCinvestigating

   Identificamos um problema de rede que está impactando alguns de nossos serviços. Já entramos em contato com a operadora responsável, e eles estão trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.

2. 2025년 12월 25일 오후 11:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 15일 오후 11:48 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-84 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 10월 16일 오전 6:20 UTCinvestigating

   Após contato com o fabricante, a previsão atual para o retorno do servidor ENX-CIRION-84 é 17/10/2025, porém estamos trabalhando diretamente com eles para tentar antecipar esse prazo. Pedimos desculpas pelo inconveniente e continuaremos fornecendo atualizações por aqui assim que houver novidades.

3. 2025년 10월 18일 오전 1:35 UTCmonitoring

   Informamos que todos os serviços hospedados no node ENX-CIRION-84 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Assim que o problema for totalmente resolvido, agendaremos uma migração de volta ao node original dentro de uma janela programada. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

4. 2025년 11월 2일 오후 11:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 27일 오후 9:37 UTCidentified

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-51 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 10월 4일 오후 5:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 17일 오후 7:12 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-48 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 18일 오후 9:37 UTCresolved

   O problema foi solucionado. Caso tenha sido afetado, entre em contato com o suporte para solicitar a adição de 4 (quatro) dias ao seu plano.

1. 2025년 9월 13일 오후 5:51 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-52 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 13일 오후 9:02 UTCmonitoring

   O servidor está online novamente, estamos monitorando para ver o problema persiste.

3. 2025년 9월 14일 오후 5:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 5일 오전 1:18 UTCidentified

   Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-52 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 9월 5일 오전 7:22 UTCresolved

   O problema já foi resolvido! Se você foi afetado, fale com a gente no chat e receba dias extras como compensação pelo tempo offline.

1. 2025년 8월 16일 오전 1:54 UTCinvestigating

   Estamos cientes do problema no ENX-SOC-15 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 2025년 8월 29일 오후 7:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 8월 13일 오후 11:04 UTCinvestigating

   Estamos com instabilidade no painel, o que também impede a contratação de novos planos e a visualização de faturas e serviços. ⚠️ Importante: a operação dos servidores permanece normal; nenhuma hospedagem foi impactada. Estamos trabalhando na correção e publicaremos novidades assim que possível.

2. 2025년 8월 13일 오후 11:40 UTCmonitoring

   A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

3. 2025년 8월 14일 오전 2:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.