Equinix Metal 장애 기록

1. 2026년 8월 17일 오후 3:38 UTCinvestigating

   우리는 SV Metro의 모든 고객 서버에 영향을 미치는 시설 수준의 정전을 경험했습니다. 엔지니어는 현재 투자하고 있습니다.

2. 2026년 8월 17일 오후 4:39 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 17일 오후 5:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 30일 오전 3:59 UTCinvestigating

   AT4와 AT1 (PoP) 사이의 모든 링크가 다운됩니다. 결과적으로 AT4는 현재 네트워크의 나머지에서 격리됩니다.

2. 2026년 6월 30일 오전 4:05 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 6월 30일 오전 4:10 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 6월 30일 오전 4:10 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 6월 30일 오전 5:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 25일 오전 12:11 UTCinvestigating

   Equinix Metal은 파리 메트로의 Shared Fabric Interconnections에 영향을 미치는 결함을 경험했습니다. 과다한 상호연결을 가진 고객은 이차 가상 회로에 충격을 경험하고 있습니다. Redundant 1 차적인 가상 회로는 가동에서 남아 있습니다. 비-redundant interconnections를 가진 고객은 그들의 가상 회로에 혼합 충격을 경험할지도 모릅니다. 궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 6월 25일 오전 12:14 UTCidentified

   이것은 Equinix 냉각 사건 INC0251416와 관련이 있습니다

3. 2026년 6월 25일 오전 1:22 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 6월 25일 오전 2:08 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 9일 오전 7:20 UTCinvestigating

   This is related to Maintenance of EQX CHG0125681.

2. 2026년 5월 9일 오전 7:21 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 5월 9일 오후 8:32 UTCidentified

   We are currently working with our fiber provider to fully restore services. Customers with only primary ports at this time are impacted. Any customers with primary and secondary services will experience loss of redundancy

4. 2026년 5월 10일 오후 11:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 14일 오후 4:25 UTCinvestigating

   One of the network devices in Chicago (CH3) experienced an unexpected restart. The device has fully recovered, and all services are currently operating normally. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2026년 4월 14일 오후 4:27 UTCidentified

   Customers in this rack with bonded interfaces should have only encountered a loss in redundancy and available through-put for their uplinks. Customers in an unbonded configuration, may have experienced some packet loss while the device recovered.

3. 2026년 4월 14일 오후 4:48 UTCresolved

   At this time the device has recovered and MLAG bonds have been restored. The device has fully recovered, and all services are currently operating normally.

1. 2026년 4월 6일 오전 8:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating a shared interconnection affecting some users on primary circuits in PA Metro. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2026년 4월 6일 오전 8:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 6일 오전 8:20 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 4월 6일 오전 8:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 6일 오후 12:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating an incident that impacted our Silicon Valley metro. Customers may have experienced a loss of connectivity during this issue.

2. 2026년 2월 6일 오후 12:44 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 2월 6일 오후 12:46 UTCidentified

   We have identified the issue and it has stabilized on its own. We are still investigating the root cause.

4. 2026년 2월 6일 오후 1:01 UTCmonitoring

   At this time connectivity has remained stable and we are continuing to monitor.

5. 2026년 2월 6일 오후 1:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 28일 오후 4:33 UTCresolved

   Our monitoring systems detected DDoS attack patterns in SV metro (1200 - 1204 UTC) and DC metro (1208 - 1211 UTC) which caused brief period of packet loss while mitigation measures were activated. Traffic levels then stabilized to normal levels.

1. 2026년 1월 22일 오전 11:07 UTCinvestigating

   We have identified an issue at our DC10 Facility, which impacted network stability in a limited number of hosts. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2026년 1월 22일 오후 12:31 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 1월 22일 오후 12:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 1월 22일 오후 1:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 21일 오후 12:20 UTCidentified

   We have identified an issue affecting the metadata service in select Equinix Metal facilities, including Amsterdam, Madrid, and Frankfurt. This issue may cause certain provisioning and deprovisioning operations to fail. Our engineering teams are actively working on implementing a fix.

2. 2026년 1월 21일 오후 12:34 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 1월 21일 오후 2:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 20일 오후 11:38 UTCmonitoring

   On January 20th, 2026 at 21:47 UTC, Equinix Metal customers with instances in Metro: SY4 Pod: 1 Rack: 15 may have experienced localized degradation or outage affecting network services. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2026년 1월 20일 오후 11:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 15일 오전 7:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 1월 15일 오전 7:06 UTCidentified

   Equinix Metal has experienced a facility-wide outage that has affected all customer servers in our SV facilities. 3:03

3. 2026년 1월 15일 오전 7:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 1월 15일 오전 8:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 23일 오후 4:14 UTCinvestigating

   We are currently addressing an issue with a switch that is part of a redundant pair in our Silicon Valley metro and will be performing emergency maintenance. This switch connects to customer facing servers and will require a reboot. Customers with servers in this rack will experience one of their physical ports dropping during the reload. Customers with split bond configurations may experience their servers going offline during this maintenance.

2. 2025년 12월 23일 오후 5:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 19일 오전 7:57 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 12월 19일 오전 8:14 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 12월 19일 오전 8:24 UTCmonitoring

   We are tracking an ongoing Equinix Maintenance activity (CHG0111322) for the DC Metro Area. Our engineers are actively monitoring the situation and coordinating with the maintenance team to ensure service stability. We will continue to provide updates as the maintenance progresses. Thank you for your patience and understanding.

4. 2025년 12월 19일 오전 10:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 2일 오전 2:47 UTCinvestigating

   We have identified an issue affecting one of our backbone routers at our DC13 Facility, which impacted network stability in a limited number of hosts. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2025년 12월 2일 오전 2:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 12월 2일 오전 3:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 12월 2일 오전 4:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 18일 오후 2:26 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an outage affecting the Equinix Metal API and Console due to a Cloudflare service disruption. Our team is actively monitoring the situation and working to restore functionality as soon as possible.

2. 2025년 11월 18일 오후 3:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 11월 18일 오후 7:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 14일 오후 12:04 UTCinvestigating

   We have experienced a fault impacting Shared Fabric interconnections in the Frankfurt metro. This issue affected both primary and secondary virtual circuits for some customers. If you have any questions or need assistance, please contact us at [email protected].

2. 2025년 11월 14일 오후 12:05 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025년 11월 14일 오후 12:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2025년 11월 14일 오후 12:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2025년 11월 14일 오후 12:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 21일 오전 10:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating a connectivity issue affecting stability in NY Metro. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2025년 10월 21일 오전 11:27 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 10월 21일 오후 12:43 UTCidentified

   Connectivity is confirmed stable since 1046 UTC. There was a major event in the Equinix backbone network which is being investigated as part of a larger global incident.

4. 2025년 10월 21일 오후 1:13 UTCmonitoring

   All services remain stable. There has been confirmed mixed impact to Internet and interconnection services in multiple metros. The estimated period of impact is 1032-1047 UTC. Please reach out to [email protected] for further assistance.

5. 2025년 10월 21일 오후 3:03 UTCresolved

   All services remain stable and the the issue is deemed resolved. Root cause analysis is ongoing.

1. 2025년 10월 17일 오후 1:46 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a major outage affecting the Equinix Console . Please bear with us while we address this issue. Please visit status.equinixmetal.com for further updates or reach out to [email protected] for further assistance.

2. 2025년 10월 17일 오후 1:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 16일 오후 6:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in our Sao Paulo metro.

2. 2025년 10월 16일 오후 7:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 10월 16일 오후 7:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 10월 16일 오후 8:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.