F Secure 장애 기록

1. 2026년 9월 2일 AM 11:15 UTCinvestigating

   우리는 현재 오류가 발생하거나 일부 사용자에게 실패 할 수있는 내 F-Secure에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 업데이트 제공 할 것입니다. 우리는이 불편을 겪을 수 있습니다.

2. 2026년 9월 2일 AM 11:53 UTCidentified

   우리는 로그인, 계정 설정 및 내 F-Secure 사용자에 대한 검증에 영향을 미치는 문제의 원인을 확인하고, 우리의 팀은 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 inconvenience를 위해 사과하고 더 짧은 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 9월 2일 PM 12:36 UTCidentified

   우리는 내 F-Secure 사용자에 대한 로그인 및 계정 액세스에 영향을 미치는 문제의 원인을 확인하고 이제 수정을 압연합니다. 우리는 inconvenience를 위해 apologise를 제공하고 더 많은 업데이트를 한 번 서비스 복원합니다.

4. 2026년 9월 2일 PM 1:12 UTCidentified

   My F-Secure 사용자의 로그인 및 계정 액세스에 영향을 미치는 문제를 해결하는 데 계속 노력합니다. 수정은 배포 과정에서 합병증으로 인해 처음 예상보다 오래 걸릴 것입니다. 우리는 지속적인 inconvenience를 위해 apologise 및 우리가 더 많은 정보를 가지고 있기 때문에 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

5. 2026년 9월 2일 PM 2:11 UTCmonitoring

   내 F-Secure 로그인 및 계정 액세스에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 현재 운영 중입니다. 우리는 불편을 드려 대단히 감사합니다.

6. 2026년 9월 3일 AM 11:32 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 28일 AM 10:34 UTCinvestigating

   우리는 현재 APAC / 일본 지역의 파트너를위한 계정 활성화에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다. 충격: 이 지역에 있는 몇몇 고객 활성화는 완료에 실패합니다. 뿌리 원인: APAC 환경의 백엔드 인프라 구성 요소에서 이슈는 현재 Intermittent 서버 오류를 반환하고, 이는 활성화 프로세스의 최종 단계를 완료합니다. 현재 상태: 우리의 기술설계 팀은 영향을 받은 성분을 확인하고 전체적인 서비스를 복원하기 위하여 적극적으로 일하고 있습니다. 우리는 오류를 해결하기 위해 거의 영향을받는 서비스를 redeploy 기대합니다. 다음 업데이트: 우리는 문제가 해결 된대로 즉시 통보 할 것입니다, 또는 1 시간 이내에 재약이 예상보다 더 길어지는 경우. 우리는이 불편을 드려서 고객이 발생할 수 있습니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 10:54 UTCmonitoring

   APAC/Japan 지역의 파트너에 영향을 미치는 활성화 이슈가 해결되었습니다. 요약 : 오늘 이어, ap-northeast-1 환경에서 백엔드 인프라 오류가 발생했습니다. Intermittent 서버 오류가 발생했습니다. 완료에서 일부 고객 활성화를 방지했습니다. 해결: 우리의 기술설계 팀은 영향을 받은 서비스를 확인하고 복원했습니다. 활성화는 이제 일반적으로 처리하고 수정이 적용된 이후로 더 이상 오류를 확인했습니다. 우리는이 불편을 겪을 수 있습니다 어떤 불편든지 당신의 고객을 기인하고, 당신의 인내에 당신을 감사합니다.

3. 2026년 7월 29일 AM 10:36 UTCresolved

   APAC/Japan 지역의 파트너에 영향을 미치는 활성화 이슈가 해결되었습니다. 요약 : 어제, 우리의 ap-northeast-1 환경에서 백엔드 인프라 오류가 발생했습니다. Intermittent 서버 오류가 발생했습니다. 이는 완료 지역에서 일부 고객 활성화를 방지했습니다. 해결: 우리의 기술설계 팀은 영향을 받은 서비스를 확인하고 복원했습니다. 활성화는 이제 일반적으로 처리하고 수정이 적용된 이후로 더 이상 오류를 확인했습니다. 우리는이 불편을 겪을 수 있습니다 귀하의 고객, 그리고 당신의 인내에 감사.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 9월 26일 AM 5:14 UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 2025년 9월 26일 AM 9:12 UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 2025년 11월 10일 AM 7:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 1일 AM 8:38 UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 2025년 7월 1일 AM 11:28 UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 2025년 4월 29일 PM 12:02 UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 2025년 4월 29일 PM 1:45 UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.