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    Formstack 장애 기록

    66 Formstack incidents · 2025년 5월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    보안 업데이트: PHP

    시작 2026년 10월 21일 오후 3:49 UTC · 11h 12m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    OtherWebsite & Management PortalFS ID - Login Auth and Admin PanelMain Application
    1. 2026년 10월 21일 오후 3:49 UTCidentified

      우리는 10 월 21, 2026에 PHP 프로젝트에 의해 공개 된 중요한 PHP 취약점의 인식입니다. 웹의 많은 것 처럼, 우리의 서비스 사용 PHP, 그리고 우리의 엔지니어링 및 보안 팀은 곧 자문이 발표 된 것처럼이 작업을 시작. 여기는 것들이 서 있습니다 : - 보안 업데이트를 적용하고 그동안 추가 보호 조치를 취해야 합니다. - 우리는 적극적으로 우리의 환경을 모니터링하고, 우리가 이러한 취약점이 악화되거나 고객 데이터가 액세스 한 증거를 식별하지 못하는 날짜에. - 부품에 아무런 작용도 요구되지 않습니다. - 서비스 중단을 기대하지 않습니다. 어떤 유지 보수가 필요하면, 우리는 여기에 게시됩니다. 우리는 다음과 같이 우리의 다음 업데이트를 공유 할 것입니다. 자주 묻는 질문.

    2. 2026년 10월 21일 오후 6:43 UTCidentified

      Streamline: Update - October 21, 2026, 2:23 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Intellistack Streamline as of 2:23 PM ET. Work on the other affected services is underway, and we'll post an update here as each is completed.  Our Engineering and Security teams are continuing to monitor our environment closely.  To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part.

    3. 2026년 10월 21일 오후 11:28 UTCidentified

      Formstack Forms: Update - October 21, 2026, 7:15 PM ET We've completed security updates for Formstack Forms across both our US and AU environments. The updates were applied and validated as of 7:15 PM ET on October 21. Streamline and the Formsite public website were updated earlier today, and work on Formstack Documents and Formstack Admin is underway. Our monitoring still shows no evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part. We'll post our next update as each remaining service is completed. Subscribe to this page to get notified as updates go out.

    4. 2026년 10월 22일 오전 12:31 UTCidentified

      Update - October 21, 2026, 7:55 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Formstack Admin console (account sign-in and management) as of 7:55 PM ET. Here's where things stand: Formsite: The Formsite application doesn't use PHP and wasn't affected. Our public formsite.com website was updated as of 12:47 PM ET. Streamline: Updated as of 2:23 PM ET Formstack Forms: Updated as of 7:15 PM ET Formstack Admin: Updated as of 7:55 PM ET Formstack Documents: Updates are being validated and will be rolled out next. Our Engineering and Security teams are continuing to monitor our environment closely. To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part. We'll post another update here as each remaining service is completed.

    5. 2026년 10월 22일 오전 3:01 UTCresolved

      Update - October 21, 2026, 10:51 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Formstack Documents as of 10:51 PM ET. With this update, security updates are now complete across all affected services. Here's the final status: Formsite: The Formsite application doesn't use PHP and wasn't affected. Our public formsite.com website was updated as of 12:47 PM ET. Streamline: Updated as of 2:23 PM ET Formstack Forms: Updated and validated in both our US and Australia regions as of 7:15 PM ET Formstack Admin console (account sign-in and management): Updated as of 7:55 PM ET Formstack Documents: Updated and verified as of 10:51 PM ET All times above are October 21, 2026. Our Engineering and Security teams will continue to monitor our environment. To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part; there's nothing to install, patch, or configure on your end. We will complete our post-update monitoring and will post any additional updates here if warranted.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Sign: 감사 페이지 없이 완성되는 몇몇 문서

    시작 2026년 10월 9일 오후 4:45 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Documents
    1. 2026년 10월 9일 오후 4:45 UTCresolved

      우리는 일부 Formstack Sign 문서를 생성하고 감사 흔적없이 전달 한 문제를 발견했습니다. 문제는 10 월 8에서 7:42 PM에서 9:31 PM ET에 영향을 미칩니다. 서명 프로세스가 복구되고 새로 완성 된 문서는 일반적으로 처리됩니다. 복구 스크립트를 구현하여 영향을받는 문서에 대한 누락 된 감사 흔적을 복원합니다. 이 복구 프로세스의 일부로서, 일부 고객은 문서가 완성 된 중복 알림을받을 수 있습니다. 이전에이 알림을받은 경우, 행동이 필요하지 않으며 중복 메시지가 무시될 수 있습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    통합 인증 문제

    시작 2026년 10월 5일 오후 5:42 UTC · 2h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    DocumentsAPI & Document Generation
    1. 2026년 10월 5일 오후 5:42 UTCidentified

      우리는 Documents-to-Sign 전송을 포함한 Formstack Sign 통합을 발생시키는 문제를 식별하여 예기치 않게 인증을 잃습니다. 감염된 배송은 인증 오류로 실패 할 수 있습니다. 연결이 최근에 재발급되었더라도. 우리의 엔지니어링 팀은 영구적 인 수정을 배포하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 수정이 출시 된대로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

    2. 2026년 10월 5일 오후 6:23 UTCmonitoring

      수정은 Formstack Sign 연결을 방지하기 위해 배포되었습니다. 우리는 또한 이전에 영향을받은 연결을 위해 인증을 자동으로 복원합니다. 즉시 처리를 재시작해야 하는 고객은 Formstack Sign 연결을 재조정할 수 있습니다. 복구 프로세스가 완료되면 다른 업데이트가 제공됩니다.

    3. 2026년 10월 5일 오후 7:42 UTCresolved

      일부 Formstack Sign 연결을 일으키는 문제는 예기치 않게 해결되었습니다. 수정이 배포되고 인증은 영향을받는 연결을 위해 복원되었습니다. 고객은 이제 문서에 서명한 상태로 처리할 수 있어야 합니다. 인증 오류를 계속 수신하려면 Formstack Sign 연결 및 배송을 재조정하십시오. 우리는이 문제를 해결하기 위해 일하면서 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    표시 완료 후 문서 전달

    시작 2026년 9월 30일 오후 4:08 UTC · 6h 13m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    API & Document Generation
    1. 2026년 9월 30일 오후 4:08 UTCinvestigating

      Formstack Sign을 사용하는 Formstack Documents 워크플로우에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. Salesforce, SharePoint 및 webhooks를 포함한 후속 배송이 성공적으로 완료되고 지연된 상태에 남아 있을 수 있습니다. 우리 팀은 적극적으로 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 추가 업데이트를 제공합니다.

    2. 2026년 9월 30일 오후 5:27 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 30일 오후 8:19 UTCidentified

      Formstack Sign에 대한 배달이 포함되어있을 때 문서의 지연 된 배달으로이 문제를 축소했습니다. 문서가 서명을 보내면 나중에 완료되면 문서가 다시 파일을 얻지 않고 Salesforce, Sharepoint 등과 같은 다음 단계로 전달되지 않습니다.

    4. 2026년 9월 30일 오후 9:12 UTCmonitoring

      수정이 지연 된 배달을 해결 한 배포되었습니다. Formstack Sign이 Formstack Documents 제품을 보내지 않았기 때문에 문서가 완전히 서명 된 알림(즉, 최종화). 이제 Formstack Sign의 스크립트에서 작업하여 문서에 대한 모든 알림을 보내도록 지연된 배송은 곧 처리해야합니다.

    5. 2026년 9월 30일 오후 10:21 UTCresolved

      이 문제는 해결됩니다. Formstack Sign을 포함한 모든 새로운 지연 된 배달은 현재 예상대로 실행되어야합니다. 또한, 모든 서명된 문서 알림은 문서의 Formstack Documents에 전송되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Sign API 인증 문제

    시작 2026년 9월 29일 오후 2:49 UTC · 1d 7h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    DocumentsAPI
    1. 2026년 9월 29일 오후 2:49 UTCinvestigating

      일부 Formstack Sign 고객이 API를 통해 문서를 보낼 수 없다는 조사 보고서입니다. 접근 토큰을 성공적으로 생성하는 데에도 불구하고 "Request가 인증" 오류를 반환 할 수 있습니다. 일부 고객은 계정 내에서 null API 비밀을 볼 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 추가 업데이트를 더 많은 정보를 제공 할 것입니다.

    2. 2026년 9월 29일 오후 3:58 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 29일 오후 7:24 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 30일 오후 10:28 UTCresolved

      모든 알려진 문제와 Sign API 및 인증 마이그레이션은 이제 해결 및 완료됩니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    로그인 및 회원가입

    시작 2026년 9월 29일 오전 5:14 UTC · 45m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    API & Document Generation
    1. 2026년 9월 29일 오전 5:14 UTCinvestigating

      Formstack Documents with document delivery to Formstack Sign은 월요일 9월 28일 오전 11시 19분 동부로 실패합니다. 우리는 문제가 투자하고 따라 업데이트됩니다.

    2. 2026년 9월 29일 오전 5:35 UTCmonitoring

      수정 및 배송은 백업 및 실행해야합니다. 우리는 몇몇 시간 및 보고를 위한 결과를 감시할 것입니다.

    3. 2026년 9월 29일 오전 5:59 UTCresolved

      잘못된 해결. Formstack Sign에 대한 문서 전달은 대략 11:15 오후 동부 시간에서 실패했으며 성공적인 배송은 약 1:35 오전 동부 시간에 복원되었습니다. 많은 배송은 자동 배송입니다. 그러나 고객은 Formstack Documents 인터페이스에서 배송을 검토해야하며 아무런 행동이 필요하지 않습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Sign 인증 마이그레이션

    시작 2026년 9월 28일 오후 8:01 UTC · 9h 59m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Main ApplicationAPI
    1. 2026년 9월 28일 오후 8:01 UTCidentified

      미래 : 약 9 월 28 일 월요일 오전 9시 30 분 동부 시간에서 Formstack Sign은 더 빠르고 신뢰할 수있는 사용자 인증을 보장합니다. 항공편의 문서에 위험이 없으며 계정 데이터 손실 위험이 없습니다. 이동 중 사용자 세션에 작은 중단이있을 수 있습니다. 거의 2 시간 걸릴 것으로 예상됩니다.

    2. 2026년 9월 29일 오전 2:07 UTCmonitoring

      이 마이그레이션 작업이 시작되고 매끄럽게 진행됩니다.

    3. 2026년 9월 29일 오전 5:11 UTCmonitoring

      Sign migration는 거의 완료되며 테스트 단계에 있습니다. 표시의 사용자는 정상 작동을 볼 수 있습니다. 항공편의 모든 문서는 마이그레이션을 통해 서명을 계속합니다. 사용자가 Formstack Sign에 로그인 할 수없는 짧은 기간이 있었다 약 12:15에서 12:30 화요일 아침 9/29.

    4. 2026년 9월 29일 오전 6:00 UTCresolved

      Formstack Sign migration는 완료되었으며 모든 시스템은 운영됩니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    연락처:

    시작 2026년 9월 22일 오후 1:51 UTC · 42m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Forms
    1. 2026년 9월 22일 오후 1:51 UTCidentified

      우리는 숨겨져있는 부분들을 반복하는 Workflows에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 어떤 경우,이 섹션은 오류를 표시하고 예상대로 숨겨지지 않습니다. 우리의 공학 팀은 문제점을 확인하고 해결에 일하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 22일 오후 2:33 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Forms: 전화 번호 필드

    시작 2026년 9월 17일 오후 2:48 UTC · 4h 27m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Main Application
    1. 2026년 9월 17일 오후 2:48 UTCidentified

      우리는 일부 사용자가 양식에 전화 번호 필드에 전화 번호를 입력 할 때 유효 오류를받을 수있는 문제를 식별했습니다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 17일 오후 3:20 UTCmonitoring

      수정은 일부 사용자가 양식에 전화 번호 필드에 입력 할 때 유효 오류를받을 수있는 문제를 위해 구현되었습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 17일 오후 7:15 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Salesforce 서비스 중단

    시작 2026년 9월 16일 오후 12:33 UTC · 5h 45m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Salesforce ApplicationSalesforce
    1. 2026년 9월 16일 오후 12:33 UTCidentified

      Salesforce는 현재 여러 지역에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 이것은 지연, 간헐적 오류, 실패 제출 또는 Salesforce-connected 서비스에 액세스하는 어려움에서 발생할 수 있습니다. Salesforce는 지역별로 수리 및 서비스를 배포했습니다. Intellistack 고객에 대한 복구 및 평가를 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다.

    2. 2026년 9월 16일 오후 12:49 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 16일 오후 6:17 UTCresolved

      Salesforce는 서비스 중단을 해결하고, 영향을받는 서비스는 정상 작동으로 돌아 왔습니다. 우리는 우리의 Salesforce-connected 제품에 걸쳐 정전의 영향을 검토했습니다. 복구 요구 사항이 제품에 따라 다릅니다. Forms: 실패한 Salesforce 통합을 가진 고객은 실패한 통합 통보를 받았습니다. 수정된 제출은 양식 내에서 선택한 통합 재 실행할 수 있습니다. Salesforce Classic에 대한 양식: 우리는 광범위하게 결과에 영향을 미쳤습니다. 이 시간에 고객 행동이 필요하지 않습니다. Salesforce Native의 양식: Salesforce orgs가 사용되지 않았기 때문에 혼란 중에 양식을 제공 할 수 없습니다. 복구 할 제출이 없습니다. 완료되지 않은 양식은 다시 제출해야합니다. Salesforce에 대한 문서: Merge 요청은 Salesforce orgs가 사용할 수없는 동안 시작되지 않았습니다. 필요한 합병은 다시 트리거해야합니다. Formstack Documents - Salesforce Deliveries : 구성에 따라 병합이나 배송이 재조절 될 수 있습니다. 지원이 필요한 경우 지원에 문의하십시오. 모든 서비스는 현재 운영 중입니다. 이 혼란과 관련된 문제를 계속 경험하는 경우, 우리의 지원 팀에 문의하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    비밀번호

    시작 2026년 8월 25일 오후 12:25 UTC · 20m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email System (SendGrid)
    1. 2026년 8월 25일 오후 12:25 UTCinvestigating

      Formstack Forms를 통해 보내진 확인 메일에 영향을 미치는 이슈를 발견했습니다. 양식의 확인 이메일은 현재 지연되거나 전달되지 않습니다. 테스트 이메일은 설정 화면에서 전송됩니다. 알림 이메일은 공개되지 않습니다.

    2. 2026년 8월 25일 오후 12:35 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다

    3. 2026년 8월 25일 오후 12:45 UTCresolved

      사건이 해결되었습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Forms : 확인 이메일 배달 문제

    시작 2026년 8월 17일 오전 11:57 UTC · 1h 8m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email System (SendGrid)
    1. 2026년 8월 17일 오전 11:57 UTCinvestigating

      우리는 현재 일부 고객이 비공개 확인 이메일과 관련된 예기치 않은 계정 비활성화 알림을받을 수있는 문제점을 조사하고 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 원인을 식별하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다.

    2. 2026년 8월 17일 오후 12:21 UTCmonitoring

      Microsoft 호스팅 이메일 주소로 확인 이메일 배송에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 확인 이메일은 예상대로 전달되어야 합니다. 우리는 추가 문제에 대해 계속 모니터링 할 것입니다.

    3. 2026년 8월 17일 오후 1:04 UTCresolved

      이 문제는 해결되었습니다. Microsoft 호스팅 이메일 주소로 이메일 확인은 현재 예상대로 전달됩니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Forms: Application Unavailable

    시작 2026년 8월 14일 오후 8:17 UTC · 20m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Main Application
    1. 2026년 8월 14일 오후 8:17 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an outage affecting Formstack Forms that started at 4:03pm EST. The application is unavailable and returning 504 errors. Form submissions through the web interface are also unavailable. API submissions are still working. Our team is actively investigating the issue and working to restore service. We will provide updates as more information becomes available.

    2. 2026년 8월 14일 오후 8:31 UTCmonitoring

      As of 4:26pm EST Formstack Forms is available, and form submissions through the web interface are now processing as expected. Our team is continuing to monitor the service to ensure stability.

    3. 2026년 8월 14일 오후 8:37 UTCresolved

      This incident has been resolved. Formstack Forms is available and operating as expected. From 4:03 PM to 4:26 PM EST, the Formstack Forms application was unavailable and returned 504 errors. During this time, form submissions through the web interface were also unavailable. API submissions remained operational throughout the incident. Our team monitored the service following recovery and has confirmed that functionality has been restored.

    Microsoft 365 Service Issue Impacting Formstack Documents Email Delivery

    시작 2026년 8월 14일 오후 1:53 UTC · 6h 32m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    SendGrid SMTP
    1. 2026년 8월 14일 오후 1:53 UTCinvestigating

      Microsoft is currently experiencing an Exchange Online service issue that may impact customers using Microsoft 365 to send email through Formstack. Customers using Microsoft 365 to send merged documents through Formstack may experience merge errors and failed email deliveries. Customers may also encounter an error when attempting to authenticate or re-authenticate their Microsoft 365 email connection. No other Documents delivery services are impacted. Microsoft is working to restore service. We will provide additional updates as they become available.

    2. 2026년 8월 14일 오후 3:46 UTCidentified

      Microsoft has completed its investigation and confirmed that Exchange Online remained healthy throughout the event. The issue has been identified as a DNS-related problem affecting Proofpoint, a third-party email service used to route external email traffic. Proofpoint has identified the root cause and is currently working to recover affected services. Formstack Documents customers whose Microsoft 365 email traffic is routed through Proofpoint may experience failed email deliveries or DNS-related errors when sending merged documents to external recipients. We are continuing to monitor the situation and will provide additional updates as they become available. Customers can also follow the latest updates on the Proofpoint Current Incidents status page at https://proofpoint.my.site.com/community/s/proofpoint-current-incidents.

    3. 2026년 8월 14일 오후 8:24 UTCresolved

      This incident has been resolved. Our team identified and corrected a configuration issue affecting Microsoft 365 email delivery through Formstack Documents. Customers should now be able to send merged documents as expected. We apologize for the disruption and appreciate your patience.

    Salesforce의 양식: 양식 마이그레이션 문제 해결 대형 양식

    시작 2026년 7월 17일 오후 8:14 UTC · 3d 0h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Form Pre-fillSalesforce ApplicationHosted Forms
    1. 2026년 7월 17일 오후 8:14 UTCinvestigating

      우리는 큰 형태의 마이그레이션에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 우리의 팀은 조사하는 동안, 잠재적인 문제점을 피하기 위하여 큰 모양을 완화하거나 이동을 실패하기 위하여. 우리는 뿌리 원인을 식별하고 더 많은 정보를 제공 할 수 있도록 적극적으로 노력하고 있습니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

    2. 2026년 7월 17일 오후 8:31 UTCidentified

      우리는 매우 큰 형태를 가진 고객의 제한된 수를 위한 모양 이동에 영향을 미치는 문제점을 확인했습니다. 이 마이그레이션은 예상치 못한 문제로 실패하거나 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 해결책을 향해 일하고 있는 동안, 아주 큰 모양을 migrating에서 하수구하십시오. 우리는 7 월 20 일 월요일부터 하위 업데이트가 있을 것으로 예상하지 않습니다. 추가 정보를 사용할 수 있습니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

    3. 2026년 7월 17일 오후 8:54 UTCidentified

      이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

    4. 2026년 7월 20일 오후 9:12 UTCresolved

      해결 (Sandbox) : 대형 양식 마이그레이션 문제에 대한 수정은 Sandbox에 배포되었습니다. Sandbox에 영향을받은 고객은 예상 기능을 복원하기 위해 영향을받는 양식을 다시 출판해야합니다. 우리는 현재 생산에 대한 수정을 배포하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 한 번의 생산 수정이 릴리스되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Formstack Documents: Users Unable to Access Document Builder

    시작 2026년 7월 1일 오후 12:20 UTC · 32m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    API & Document Generation
    1. 2026년 7월 1일 오후 12:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of users receiving errors when accessing Formstack Documents through the OnlyOffice builder experience. At this time, we are seeing impact specifically related to the OnlyOffice builder. Native builder functionality, Manage Files access, and PDF uploads are currently operating as expected. Our team is actively working to identify the root cause and assess the full scope of impact. Additional updates will be provided as more information becomes available.

    2. 2026년 7월 1일 오후 12:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 7월 1일 오후 12:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Users Unable to Save, Publish, or Duplicate Forms

    시작 2026년 6월 10일 오후 2:26 UTC · 2h 0m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Embedded FormsSalesforce ApplicationHosted Forms
    1. 2026년 6월 10일 오후 2:26 UTCinvestigating

      We are investigating reports that some users are unable to save changes to existing forms, publish form updates, or duplicate forms within Formstack Forms for Salesforce. Our team is actively reviewing the issue and gathering information to determine the scope and root cause. Based on our initial investigation, the issue appears to be related to Salesforce Summer '26; however, we are continuing to validate this finding and work toward a resolution. We will provide additional updates as our investigation progresses. Thank you for your patience while we work to resolve this issue.

    2. 2026년 6월 10일 오후 4:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 6월 10일 오후 4:26 UTCresolved

      We have identified and resolved the issue affecting form save, publish, and duplicate functionality within Formstack Forms for Salesforce. A fix has been released in version 4.155, and we are actively deploying this update to affected organizations. If you would prefer to install the update immediately, you can do so using the following package installation link: https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04tg7000000BJDt We will continue monitoring the environment to ensure stability following the deployment. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.

    Forms: Integration Settings Page Not Loading

    시작 2026년 6월 10일 오후 2:22 UTC · 1h 42m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Main Application
    1. 2026년 6월 10일 오후 2:22 UTCidentified

      We are currently investigating an issue where the Integration Settings page is not loading for some users. Our team has identified the underlying cause and is actively working on implementing a fix.

    2. 2026년 6월 10일 오후 2:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 6월 10일 오후 4:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Document Creation, Upload and Save Functionality Unavailable

    시작 2026년 6월 10일 오후 12:56 UTC · 3h 7m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    API & Document Generation
    1. 2026년 6월 10일 오후 12:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of users are unable to create, upload, replace, or save documents. Our team has confirmed the issue and is actively working to identify the root cause. We will provide updates as more information becomes available. At this time, document generation and merge functionality continue to operate normally and are not impacted by this issue.Thank you for your patience while we work to resolve this.

    2. 2026년 6월 10일 오후 2:06 UTCidentified

      We have identified the cause of the issue affecting document creation, uploads, replacements, and saving. A fix has been developed and is currently being prepared for deployment. We expect the fix to be implemented within the next hour. Document generation and merge functionality continue to operate normally and are not impacted by this issue. We will provide another update once the fix has been deployed or if our timeline changes.

    3. 2026년 6월 10일 오후 2:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 10일 오후 4:03 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Streamline: Workflow Session Failures with Data Search Step

    시작 2026년 5월 28일 오후 2:28 UTC · 1h 55m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sessions
    1. 2026년 5월 28일 오후 2:28 UTCidentified

      We are investigating an issue affecting some in progress workflow sessions that include the Data Search step. Our engineering team is actively working on a fix. New updates will be shared as we learn more.

    2. 2026년 5월 28일 오후 3:27 UTCmonitoring

      We have implemented a fix and are continuing to monitor workflow session performance to ensure stability.

    3. 2026년 5월 28일 오후 3:27 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2026년 5월 28일 오후 4:23 UTCresolved

      This incident has been resolved. We implemented a fix and affected workflow sessions successfully resumed processing.