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    Gbg 장애 기록

    106 Gbg incidents · 2026년 5월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    AcuFill 활성화 서버 다운

    시작 2026년 8월 7일 오전 10:00 UTC · 0m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 8월 7일 오후 3:16 UTCresolved

      AcuFill 정품 인증 서버는 유지 보수 중입니다. 고객은 PC를 활성화 할 수 없습니다.

    2. 2026년 8월 7일 오후 3:18 UTCpostmortem

      나는 활성화 서버가 이제 다시 온라인이며 일반적으로 기능을 알고 싶어. 우리의 조사는 데이터베이스가 유지 보수를 중단하고 활성화 서비스에서 결과적으로 발생하는 것으로 나타났습니다. 이전 Windows Server 2012 환경에 데이터베이스가 결코 업그레이드되지 않았기 때문에 이전에 표면이 없었습니다. 따라서 동일한 동작을 방해하지 않았습니다. 우리는 현재 활성화 서비스를 보장하기 위해 영구적 인 수정에서 일하고 미래의 데이터베이스 유지 보수 이벤트에서 제대로 복구 할 수 있으며 유사한 혼란을 방지합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize 이것은 우리가 서비스를 복구하는 동안 당신의 인내심을 일으키는 원인이 되고 평가할지도 모릅니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 - GreenID - AU / NZ 그린 ID 테스트 환경

    시작 2026년 7월 30일 오전 5:44 UTC · 진행 중

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    AU / NZ greenID Test Environment
    1. 2026년 7월 30일 오전 5:44 UTCinvestigating

      우리는 현재 MSSL 인증서를 사용하여 고객에게 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 문제를 투자하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

    2. 2026년 7월 30일 오전 5:46 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 중단 - 캡처 V4 - 브라질 데이터 세트

    시작 2026년 7월 29일 오후 4:12 UTC · 2h 48m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Capture V4
    1. 2026년 7월 29일 오후 4:12 UTCinvestigating

      브라질 데이터 세트를 사용하여 고객에게 영향을 미치는 문제의 인식을 알려주세요. 고객은 반환되는 빈 응답을 경험할 수 있습니다 우리는이 영향에 대한 사과가 귀하의 비즈니스에있을 수 있습니다. 우리의 사건 팀은 가능한 한 빨리 뿌리 원인을 확인하고 해결하기 위해 열심히 일하고 있습니다. 더 많은 업데이트를 따르십시오.

    2. 2026년 7월 29일 오후 7:00 UTCresolved

      우리는 이전에보고 된 서비스 중단이 이제 해결 된 것을 알려 드리겠습니다. 우리가 복원 된 서비스 인 patience whilst에 감사드립니다. 사건 기간은 16:51 – 19:31 BST DATE 사이에서 있었습니다 29/07/2026 ·

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 중단 - ID3 글로벌 - 0361 - 중국 ID

    시작 2026년 7월 29일 오전 9:46 UTC · 21h 50m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    China National ID (0361)
    1. 2026년 7월 29일 오전 9:46 UTCidentified

      우리는 현재 우리의 서비스를 사용하여 당신을 막을 수있는 서비스 중단을 경험하고있다. 우리는이 영향력에 대한 미안 해요 이것은 비즈니스에있을 수 있으며 우리는이 백업 및 실행을 얻기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 29일 오후 4:05 UTCidentified

      중국 국가 ID에 대한 확인을 유발할 수있는 서비스 중단을 경험하기 위해 계속됩니다. 이 영향에 대해 죄송합니다. 우리는 서비스를 복원하기 위해 열심히 일하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 29일 오후 7:00 UTCidentified

      이 항목 체크의 일치 비율은 꾸준히 증가하고 있으며, 우리는 문제가 해결되었습니다. 우리의 팀은 사건을 닫기 전에 이것을 감시합니다.

    4. 2026년 7월 30일 오전 7:36 UTCresolved

      우리는 이전에보고 된 서비스 중단이 이제 해결 된 것을 알려 드리겠습니다. 우리가 복원 된 서비스 인 patience whilst에 감사드립니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    업데이트 : Kleber Partial Outage

    시작 2026년 7월 29일 오전 4:23 UTC · 38m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    KleberCA+
    1. 2026년 7월 29일 오전 4:23 UTCinvestigating

      우리는 현재 디스크 공간 배기에 의한 Kleber 인스턴스에 영향을 미치는 부분 부족을 조사하고 있습니다. 우리의 팀은 뿌리 원인을 확인하고 전체 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 업데이트를 제공합니다.

    2. 2026년 7월 29일 오전 5:01 UTCresolved

      Kleber Production 인스턴스에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 비슷한 문제를 방지하기 위해, 우리는 현재 모든 Kleber Production 클러스터의 스토리지 및 인스턴스 크기를 업그레이드하고 있습니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 - GBG Cloudcheck - Experian 호주

    시작 2026년 7월 24일 오전 6:01 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Experian Australia
    1. 2026년 7월 24일 오전 6:01 UTCresolved

      우리의 공급자는 접근 또는 처리 거래에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다. 사건 기간은 24/07/2026 00:26 사이에서 있었습니다 - 24/07/2026 00:48 오전 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. 이 문제에 의해 영향을받은 고객에, 우리는 사과하고 싶습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    서비스 중단 - GreenID - Experian Australian Credit Header

    시작 2026년 7월 24일 오전 5:59 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Experian Australian Credit Header
    1. 2026년 7월 24일 오전 5:59 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 사용에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다: Experian 호주 크레딧 헤더 시작일 및 시간 24/07/2026 00:26 등급 종료일 및 시간 24/07/2026 00:48 오전 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. GBG는 어떤 충격든지를 위해 apologise를 원할 것입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 - GBG Cloudcheck - Experian 호주

    시작 2026년 7월 24일 오전 5:55 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Experian Australia
    1. 2026년 7월 24일 오전 5:55 UTCresolved

      우리의 공급자는 접근 또는 처리 거래에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다. 사건 기간은 24/07/2026 00:00 사이에서 있었습니다 - 24/07/2026 03:40 시험 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. 이 문제에 의해 영향을받은 고객에, 우리는 사과하고 싶습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective Service Disruption - GreenID - ASIC 개인 이름 검색

    시작 2026년 7월 24일 오전 5:53 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    ASIC Personal Name Search
    1. 2026년 7월 24일 오전 5:53 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 사용에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다: ASIC 개인 이름 검색 시작일 및 시간 24/07/2026 00:00 오전 종료일 및 시간 24/07/2026 03:40 시험 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. GBG는 어떤 충격든지를 위해 apologise를 원할 것입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Kleber 배치 문제 감지

    시작 2026년 7월 23일 오전 3:27 UTC · 3h 40m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Kleber Batch
    1. 2026년 7월 23일 오전 3:27 UTCidentified

      Kleber Batch 생산 배포 중에 올바르게 배포되지 않은 파일에 의해 발생했습니다. 문제는 이제 수정되었습니다. 패치 릴리스는 현재 배포되고 있으며 배포가 완료되면 추가 업데이트를 제공합니다.

    2. 2026년 7월 23일 오전 7:07 UTCresolved

      패치 릴리스는 성공적으로 배포되었으며, 문제가 해결되었는지 확인했습니다. 이 응용 프로그램은 현재 예상대로 기능하고, 더 이상 문제는 다음과 같은 배포를 관찰하지 않았습니다. 우리는 지속적인 안정성을 보장하기 위하여 체계를 감시하는 것을 계속할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    공급자 서비스 Incident 에 - GBG Cloudcheck - ACT 호주 결혼 인증서, 호주 출생 증명서, 호주 이름 변경 인증서

    시작 2026년 7월 20일 오후 11:44 UTC · 1d 4h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Australian Name Change CertificateAustralian Marriage CertificateAustralian Birth Certificate
    1. 2026년 7월 20일 오후 11:44 UTCinvestigating

      우리의 공급자는 현재 우리의 서비스를 사용하여 당신을 막을지도 모르다 서비스 붕괴를 경험하고 있습니다. 우리는 충격에 대 한 미안 합니다. 이것은 당신의 사업에 있을 수 있습니다 그리고 우리는 우리의 공급자와 함께 작동 하 고 이 백업 및 실행.

    2. 2026년 7월 22일 오전 4:14 UTCresolved

      서비스 복원되었습니다. 우리는이 영향에 대해 죄송합니다. 사업에있을 수 있습니다. 행동은 필요한 루트 원인과 remediate를 결정합니다. 개시 시간: 20/07/2026 22:55 AEST 소요 시간: 22/07/2026 12:38 AEST

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Service Incident for GBG Go - Data Verification - 호주: 단일 경기 gov ID 소스, Data Verification (Dual Match) - 호주: 이중 경기 모든 소스 (govID 포함)

    시작 2026년 7월 20일 오후 11:40 UTC · 1d 4h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data Verification (Dual Match) - Australia:Dual match all sources (including govID)Data Verification - Australia: Single match gov ID source
    1. 2026년 7월 20일 오후 11:40 UTCinvestigating

      우리는 현재 이 제품 내에서 사용되는 부품에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리는이 영향력에 대한 미안 해요 이것은 비즈니스에있을 수 있으며 우리는이 백업 및 실행을 얻기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 22일 오전 4:17 UTCresolved

      서비스 복원되었습니다. 우리는이 영향에 대해 죄송합니다. 사업에있을 수 있습니다. 행동은 필요한 루트 원인과 remediate를 결정합니다. 개시 시간: 20/07/2026 22:55 AEST 소요 시간: 22/07/2026 12:38 AEST

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    공급자 서비스 Incident - GreenID - DVS - 이름 인증서의 ACT 출생, 결혼 및 변경

    시작 2026년 7월 20일 오후 11:40 UTC · 1d 3h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    DVS - ACT Birth, Marriage and Change of Name Certificates
    1. 2026년 7월 20일 오후 11:40 UTCinvestigating

      우리의 공급자는 현재 우리의 서비스를 사용하여 당신을 막을지도 모르다 서비스 붕괴를 경험하고 있습니다. 우리는 충격에 대 한 미안 합니다. 이것은 당신의 사업에 있을 수 있습니다 그리고 우리는 우리의 공급자와 함께 작동 하 고 이 백업 및 실행.

    2. 2026년 7월 22일 오전 3:07 UTCresolved

      서비스 복원되었습니다. 우리는이 영향에 대해 죄송합니다. 사업에있을 수 있습니다. 행동은 필요한 루트 원인과 remediate를 결정합니다. 개시 시간: 20/07/2026 22:55 AEST 소요 시간: 22/07/2026 12:38 AEST

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 -Cloudcheck Experian 호주

    시작 2026년 7월 17일 오전 6:04 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Experian Australia
    1. 2026년 7월 17일 오전 6:04 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 사용에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다: 시작 시간: 17 7월, 01:19 오후 (오스트) / 03:19 오후 (NZST) 종료 시간: 17 7월, 01:51 오후 (오스트) / 03:51 오후 (NZST) 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. GBG는 어떤 충격든지를 위해 apologise를 원할 것입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 - greenID Experian 데이터 소스

    시작 2026년 7월 17일 오전 4:41 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Data Co-Op DatabaseNZTA NZ Drivers LicenceASIC Personal Name SearchExperian Australian Credit HeaderFCS Public Number DirectoryExperian NZ Credit HeaderTINZ - Tenancy Information (NZ)NZ Experian Tenancy (FCS)FCS Experian Data SourcesAustralian Tenancy FileFCS NAD File
    1. 2026년 7월 17일 오전 4:41 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 사용에서 당신을 막힐지도 모르다 서비스 중단을 경험했습니다: 시작 시간: 17 7월, 01:19 오후 (오스트) / 03:19 오후 (NZST) 종료 시간: 17 7월, 01:51 오후 (오스트) / 03:51 오후 (NZST) 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. GBG는 어떤 충격든지를 위해 apologise를 원할 것입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    계획된 공급자 정비의 통보 - 다수 ID3global 품목 체크

    시작 2026년 7월 14일 오후 5:14 UTC · 진행 중

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    International PEP - FCRA (0308)International Adverse Media (0332)International Sanctions (0539)International Sanctions - FCRA (0307)
    1. 2026년 7월 14일 오후 5:14 UTCinvestigating

      이 통지는 우리의 공급자에 의해 수행되는 계획한 정비 일의 당신을 알립니다. 지정된 날짜 / 시간 동안, 서비스는 사용할 수 없으며 실패는 아래 항목 체크에 발생합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    3rd Party 데이터 공급자 연결 문제

    시작 2026년 7월 14일 오후 4:00 UTC · 4h 32m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Face Matching Service - FedRAMPPassive Liveness Service - USIDV - FedRAMPACAS - EUIDV - USACAS - USPassive Liveness Service - AUSFace Matching Service - AUSIDV - EUFace Matching Service - USIDV - AUSACAS - AUSFace Matching Service - EUPassive Liveness Service - FedRAMPPassive Liveness Service - EU
    1. 2026년 7월 14일 오후 4:00 UTCmonitoring

      우리는 우리의 타사 데이터 제공 업체 중 하나와 거래 처리에 영향을 미치는 문제에 대한 인식입니다 (베베트 14:56 GMT 및 15:14 GMT 7 월 14, 2026. 이 시간 동안, 일부 인증 및 검증 거래는 실패 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 공급자의 DNS 해결책과 관련된 연결성 문제점으로 원인을 확인했습니다. Mitigation은 서비스 안정성을 복원하고 더 많은 영향을 최소화 한 우리의 측면에 구현되었습니다. 데이터 공급자는 통보를 받고 적극적으로 투자를하고 있습니다. 이 시간에, 서비스는 일반적으로 운영됩니다; 그러나, 우리는 상황을 밀접하게 감시하고 공급자가 풀 해결책을 확인할 때까지 완화를 유지할 것입니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다. 시작 시간: 7월 14, 2026, 14:56 GMT 종료 시간: 7월 14, 2026, 15:14 GMT

    2. 2026년 7월 14일 오후 8:31 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 - Loqate - 이메일 검증

    시작 2026년 7월 14일 오전 7:57 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email Validation
    1. 2026년 7월 14일 오전 7:57 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 서비스를 사용하여 당신을 막힐지도 모르다 간헐적인 서비스 붕괴를 경험했습니다. 사건 기간은 사이였다 13/07/2026 19:24 - 13/07/2026 20:56 기준 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. 이 문제점에 의해 영향을 받은 고객에, 우리는 apologise와 당신이 이 통보에 관하여 저희와 말해야 하는 경우에, [email protected]를 통해 고객 지원 접촉합니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Retrospective 서비스 중단 - Loqate - 이메일 검증

    시작 2026년 7월 13일 오전 10:34 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email Validation
    1. 2026년 7월 13일 오전 10:34 UTCresolved

      우리의 공급자는 우리의 서비스를 사용하여 당신을 막힐지도 모르다 **intermittent** 서비스 disruption를 경험했습니다. 사건 기간은 사이였다 01020304050607080910다음마지막 10/07/2026 21:10 기준 우리는 공급 업체에 이것을 에스컬레이션하고 서비스 개선에 대해 계속 참여할 것입니다. 이 문제점에 의해 영향을 받은 고객에, 우리는 apologise와 당신이 이 통보에 관하여 저희와 말해야 하는 경우에, [email protected]를 통해 고객 지원 접촉합니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    GBG Go - Data Verification (Dual Match) - 캐나다 : Fintrac - 이중 국, 데이터 검증 (Dual Match) - 캐나다 : Fintrac - 단일 국 2, 데이터 검증 - 캐나다 : Non-Fintrac

    시작 2026년 7월 12일 오전 7:38 UTC · 53m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - dual bureauData Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - single bureau 2Data Verification - Canada: Non-Fintrac
    1. 2026년 7월 12일 오전 7:38 UTCinvestigating

      우리는 현재 이 제품 내에서 사용되는 부품에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리는이 영향력에 대한 미안 해요 이것은 비즈니스에있을 수 있으며 우리는이 백업 및 실행을 얻기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 12일 오전 8:32 UTCresolved

      서비스 복원되었습니다. 우리는이 영향에 대해 죄송합니다. 사업에있을 수 있습니다. 우리의 공급자는 그들의 서비스로 일어난 사건을 확인했습니다, 이 사건은 지금 해결되었습니다. 소요 시간: 12/07/2026 08:00 BST 소요 시간: 12/07/2026 08:35 BST

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.