Gong 장애 기록

1. 2026년 10월 8일 오후 6:54 UTCinvestigating

   우리는 현재 공 이메일 활동에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 CRM에 색인 및 동기화 된 이메일과 함께 지연 또는 부분 장애를 경험할 수 있습니다.

2. 2026년 10월 8일 오후 6:57 UTCinvestigating

   우리는 현재 공 이메일 활동에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 CRM & Engage Analytics에 색인 및 동기화 된 이메일과 함께 지연 또는 부분 장애를 경험할 수 있습니다.

3. 2026년 10월 8일 오후 8:57 UTCidentified

   우리는 문제를 확인하고 이제 수정 작업을

4. 2026년 10월 9일 오전 12:05 UTCresolved

   ** 해결 ** – 이메일 활동 동기화에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 우리는 현재 시스템의 나머지 업데이트 프로세스를 모니터링하고 있습니다. 일부 사용자는 데이터 캐치를 동기화하는 간단한 지연을 경험할 수 있습니다.

5. 2026년 10월 9일 오전 8:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오후 12:28 UTCinvestigating

   Gong Enrich가 사용할 수 없는 문제점을 조사하고 있습니다. 우리의 팀은 그것에 aware 그리고 일입니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다

2. 2026년 10월 8일 오후 12:51 UTCmonitoring

   우리는 공 Enrich에 영향을 미치는 문제에 대한 수정을 구현했으며, 우리의 팀은 현재 시스템 성능을 모니터링하여 서비스가 예상대로 운영됩니다. 우리는 일단 우리가 가득 차있는 회복을 확인한 후에 또 다른 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 10월 8일 오후 2:01 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 5일 오후 1:12 UTCmonitoring

   우리는 수정을 구현하고 현재 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 10월 6일 오전 6:48 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 5일 오전 11:18 UTCinvestigating

   우리는 현재 Engage에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 To-dos 페이지를 액세스하거나 사용할 수 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 10월 5일 오전 11:29 UTCidentified

   우리는 Engage에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 사용자는 To-dos 페이지를 액세스하거나 사용할 수 있습니다. 우리는 현재 문제를 해결하기 위해 수정을 적용하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 10월 5일 오후 1:04 UTCmonitoring

   우리는 수정을 구현하고 현재 모든 세포의 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 10월 5일 오후 1:28 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오후 3:38 UTCinvestigating

   우리는 공 방아쇠를 가진 문제점을 검출하고 적극적으로 조사하고 있습니다

2. 2026년 9월 28일 오후 4:25 UTCidentified

   우리는 공 방아쇠에 영향을 미치는 문제의 원인을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다

3. 2026년 9월 28일 오후 4:30 UTCmonitoring

   우리는 수정을 구현하고 현재 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 28일 오후 4:49 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오후 1:25 UTCinvestigating

   **투자:** 우리 팀은 Forecast, Flows 및 Call 페이지를 포함한 여러 공 구성 요소에 영향을 미치는 문제를 조사합니다. 사용자는 이러한 영역에 접근하거나 특정 작업을 수행 할 때 로드 문제 및 오류를 경험할 수 있습니다. 자주 묻는 질문.

2. 2026년 9월 16일 오후 2:29 UTCidentified

   최근 이민에 의해 소개된 프론트엔드 회귀를 확인했습니다. 우리는 영향을받은 변화를 반전하고 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 자주 묻는 질문.

3. 2026년 9월 16일 오후 2:51 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. 우리는 영향을받은 frontend 변경을 회귀하고, 충격적인 페이지는 현재 예상대로 작용합니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오전 9:24 UTCmonitoring

   CRM에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 타사 서비스 제공 업체, Salesforce, degradation. Salesforce CRM 통합으로 모든 사용자는 Deal Board, Forecast, Enrich, AI 필드 및 Engage를 통해 데이터 업데이트를 지연시킬 수 있습니다. 데이터의 손실이 없습니다. 우리는 적극적으로 제 3 자 상태를 추적하고 1 시간에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 16일 오전 10:40 UTCmonitoring

   우리는 서비스를 보장하기 위해 노력하고 모든 고객을 위해 완전히 복원됩니다. 자주 묻는 질문.

3. 2026년 9월 16일 오전 11:34 UTCmonitoring

   우리는 현재 우리의 제 3 자 서비스 제공 업체 (Salesforce)에서 업데이트를 따르는 시스템 복구를 모니터링하고, 누가 수정을 압연. Salesforce CRM 통합으로 사용자는 여전히 Deal Board, Forecast, Engage를 통해 데이터 업데이트를 지연시킬 수 있습니다. 자주 묻는 질문.

4. 2026년 9월 16일 오후 10:05 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 9일 오후 8:27 UTCinvestigating

   Data Capture & Record에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 미국 호스트 환경의 사용자는 전화 처리 지연을 경험할 수 있습니다 (비디오 통화 20 분, 오디오 통화 70 분). 우리는 30 분에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 9일 오후 9:08 UTCinvestigating

   우리의 팀은 Data Capture & Processing에 영향을 미치는 문제점을 조사합니다. 자주 묻는 질문.

3. 2026년 9월 10일 오전 9:26 UTCinvestigating

   우리는 현재 우리의 서비스를 통해 활성 오류를 관찰하지 않습니다. 그러나, 우리의 기술설계 팀은 뿌리 원인을 pinpoint에 underlying 문제점을 조사하고 완전한 안정성을 지킵니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

4. 2026년 9월 10일 오후 4:06 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 9일 오후 5:57 UTCinvestigating

   우리는 데이터베이스 문제 tat를 투자하고 공 Anywhere 확장에 영향을 미치고, Gmail / SFDC / Dynamics에서 렌더링되지 않은 UI 오버레이에서 결과합니다.

2. 2026년 9월 9일 오후 6:09 UTCmonitoring

   수정은 Gong Anywhere Extension을 복원하기 위해 구현되었습니다.

3. 2026년 9월 9일 오후 6:40 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오후 8:35 UTCidentified

   우리는 Engage (People) 및 Gong Anywhere Chrome 확장에 영향을 미치는 문제를 발견했습니다. 미국 호스트 환경의 사용자의 하위 설정은 사람들이 페이지에 표시 및 로드 이슈를 경험할 수 있으며, 확장을 렌더링하는 데 실패한 오버레이 세부 사항에 문의하십시오. 우리는 현재 문제를 완화하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 9월 8일 오후 11:02 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오후 6:18 UTCinvestigating

   사용자는 Engage 계정으로 혼란을 경험할 수 있습니다. 우리 팀은 신속하게 조사하고 문제를 해결합니다.

2. 2026년 9월 8일 오후 7:07 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 4일 오전 12:30 UTCinvestigating

   우리는 현재 공의 MCP 통합을 사용하여 고객에 영향을 미치는 연결 실패 (클래드 및 기타 MCP 호환 클라이언트 포함).

2. 2026년 8월 4일 오전 1:29 UTCidentified

   우리는 공의 MCP 통합에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 공의 MCP 통합 (클래드 및 기타 MCP 호환 클라이언트 포함)을 사용하는 고객은 연결 실패와 실패 도구 통화 요청을 경험할 수 있습니다. 우리는 현재 수정을 배포하고 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 8월 4일 오전 3:29 UTCresolved

   The issue affecting Gong's MCP integration has been resolved, and all connection routing functionality has returned to normal operations.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 오전 8:46 UTCinvestigating

   우리는 현재 공 신청에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 충격: 모든 환경의 사용자는 sign-in 실패 또는 입증 timeouts를 경험할지도 모릅니다. 상태: 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 적극적으로 투자하고 있습니다. 다음 업데이트: 우리는 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 27일 오전 8:54 UTCinvestigating

   우리는 현재 공 신청에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. Impact: Office 365를 사용하여 로그인하려고 하는 모든 환경의 사용자들은 Sign-in 장애 또는 인증 타임아웃을 경험할 수 있습니다. 상태: 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 적극적으로 투자하고 있습니다. 다음 업데이트: 우리는 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 7월 27일 오전 9:18 UTCidentified

   공 앱에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. Office 365를 사용하여 로그인하려고 시도하는 모든 환경에서 사용자의 하위 설정은 로그인 실패 또는 인증 타임 아웃을 경험할 수 있습니다. 우리는 현재 수정 작업을하고 있습니다. 더 많은 정보를 사용할 수 있기 때문에 다른 업데이트를 제공 할 것입니다

4. 2026년 7월 27일 오전 10:05 UTCresolved

   이 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오후 9:03 UTCidentified

   우리는 호출 처리에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 미국에서 사용자는 호출 처리에 지연을 경험할 수 있습니다. 수정되었습니다. 다음 업데이트 30 분.

2. 2026년 7월 21일 오후 9:37 UTCmonitoring

   우리는 수정을 구현하고 현재 시스템 성능을 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 21일 오후 10:14 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 오후 2:33 UTCidentified

   우리는 공 확장과 함께 문제를 조사하고 영향을받는 사용자를 위해 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 7월 14일 오후 4:27 UTCidentified

   우리는 공 확장에 영향을 미치는 문제를 식별했습니다 (특히 버전 1.0.76). Salesforce 사용자의 하위 설정은 응답하지 않거나 부하로 실패하는 확장과 문제를 경험할 수 있습니다. 우리는 현재 수정을 배포하고 있습니다. 견적은 몇 시간 동안 모든 사용자에 사용할 수 있습니다. 즉, 영향을받는 사용자는 즉시 문제를 해결하기 위해 확장을 제거하고 재설치 할 수 있습니다.

3. 2026년 7월 15일 오전 4:00 UTCresolved

   공 확장에 영향을 미치는 문제는 완전히 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 오전 10:45 UTCinvestigating

   We experienced an issue affecting the Gong platform. Our engineering team successfully mitigated the impact and restored full service. We are now investigating the root cause to prevent similar issues in the future.

2. 2026년 7월 13일 오전 10:48 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 7월 12일 오전 9:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting the Gong platform. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to mitigate the impact to restore full service as quickly as possible.

2. 2026년 7월 12일 오전 9:59 UTCresolved

   Gong platform is fully operational.

1. 2026년 7월 1일 오전 5:05 UTCinvestigating

   We’re investigating an issue where the Team Insights page is failing to load. Some customers may be unable to load the Team Insights page while we work on a fix. Next update will be shared as we learn more.

2. 2026년 7월 1일 오전 5:22 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 6월 29일 오후 1:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed event synchronization to the CRM. This is a limited-scope incident, and our engineering team is actively working to identify the root cause. We will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 2026년 6월 29일 오후 5:27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate an issue causing delayed event synchronization to the CRM. A subset of users in the US-hosted environment may experience delays with CRM synchronization. Our engineering team is actively working to identify the root cause, and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 2026년 6월 29일 오후 7:55 UTCidentified

   We have identified the issue causing the CRM synchronization delays. A subset of users in the US-hosted environment may continue to experience delays with CRM event synchronization. We are currently actively working to resolve the issue. Next update as soon as more information becomes available.

4. 2026년 7월 1일 오후 4:06 UTCmonitoring

   We identified and resolved the issue that caused delays in exporting activities from Gong to CRM systems. Some customers may still experience delays while the backlog is being processed. Delayed activities will be automatically exported to your CRM, and no action is required on your part. Data syncing from your CRM into Gong is not affected. We’ll share another update as more information becomes available.

5. 2026년 7월 2일 오후 8:21 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026년 6월 22일 오후 2:40 UTCidentified

   We have isolated the issue affecting the Web app. A **Cloudflare** outage is causing login failures for a subset of users in the US-hosted environment. Cloudflare is currently working on a fix, and we are monitoring the situation until full connectivity is restored.

2. 2026년 6월 22일 오후 10:21 UTCresolved

   The issue has been resolved.