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    Grammarly 장애 기록

    55 Grammarly incidents · 2024년 11월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Superhuman의 문제 오류 메시지를 로딩하거나 표시하지 마십시오

    시작 2026년 10월 20일 오후 6:03 UTC · 2h 15m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Superhuman Go & Agents
    1. 2026년 10월 20일 오후 6:03 UTCidentified

      슈퍼맨 대화를로드하거나 오류 메시지를 표시 할 수 없습니다. 우리의 엔지니어는 문제점을 투자하고 곧 갱신을 제공할 것입니다.

    2. 2026년 10월 20일 오후 8:18 UTCresolved

      사건이 해결되었습니다. 슈퍼맨 위로 이동하고 달리기.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    채팅은 go.superhuman.com에서 작동하지 않습니다

    시작 2026년 9월 22일 오후 1:46 UTC · 1h 4m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Superhuman Go & Agents
    1. 2026년 9월 22일 오후 1:46 UTCidentified

      일부 사용자는 go.superhuman.com에서 채팅을 사용하는 동안이 오류를 볼 수 있습니다. "Darn,이 페이지를로드 할 수없는 것처럼 보입니다." 우리는 수정에서 일하고 있습니다. 당신의 인내에 감사!

    2. 2026년 9월 22일 오후 2:44 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 22일 오후 2:50 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Users May Experience Login Issues Across Some Grammarly and Superhuman Products

    시작 2026년 8월 14일 오후 3:24 UTC · 2h 34m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly for MacSnippets and Knowledge ShareGrammarly's Browser ExtensionGrammarly for WindowsLoginGrammarly Editor
    1. 2026년 8월 14일 오후 3:24 UTCinvestigating

      We’re currently working through a service disruption that is preventing some of our users from accessing their documents in the Grammarly Editor. We apologize for any inconvenience, and updates will be provided as they become available.

    2. 2026년 8월 14일 오후 4:16 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026년 8월 14일 오후 5:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 8월 14일 오후 5:10 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026년 8월 14일 오후 5:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    천천히 작동하거나 간헐적으로

    시작 2026년 7월 29일 오후 5:47 UTC · 7h 22m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Generative AI assistanceSuperhuman Go & AgentsSuperhuman Go browser extension
    1. 2026년 7월 29일 오후 5:47 UTCidentified

      우리는 현재 Go에서 느린 성능을 일으키는 문제점에 대한 해결에 노력하고 있습니다. 사용자는 App.grammarly.com 또는 Go & Agent를 사용하여 문서를 로딩, 편집 또는 저장 할 때 지연을 경험할 수 있습니다. 우리 팀은 적극적으로 문제로보고 가능한 한 빨리 정상 성능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보를 가지고 있기 때문에 업데이트합니다. 감사합니다.

    2. 2026년 7월 29일 오후 6:04 UTCmonitoring

      수정이 시행되고, 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 30일 오전 1:09 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Superhuman.com을 통해 Grammarly에 로그인하면 일시적으로 사용할 수 없습니다

    시작 2026년 7월 16일 오전 8:59 UTC · 4h 14m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Login
    1. 2026년 7월 16일 오전 8:59 UTCidentified

      우리는 superhuman.com을 통해 Grammarly 서비스에 대한 접근에 영향을 미치는 문제를 발견했습니다. 임시 Amazon CloudFront 아웃리지와 관련이 있을 수 있습니다. 우리는 어떤 불편을 겪고 있으며 업데이트는 사용할 수 있습니다.

    2. 2026년 7월 16일 오전 9:10 UTCmonitoring

      CloudFront의 정전시 이 문제를 완화하기 위해 임시 변화를 도입했습니다. superhuman.com을 통해 Grammarly에 액세스하면 복원되어야합니다. 우리는 결과를 감시하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 16일 오후 1:12 UTCresolved

      Amazon은 CloudFront 서비스 아웃시를 해결했으며 우리의 서비스는 정상으로 돌아갑니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Some Grammarly and Superhuman users may be unable to log in

    시작 2026년 5월 15일 오후 4:33 UTC · 13m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Login
    1. 2026년 5월 15일 오후 4:33 UTCinvestigating

      We’re currently working through a service disruption that is preventing our users from logging in or resetting passwords. We apologize for any inconvenience, and updates will be provided as they become available.

    2. 2026년 5월 15일 오후 4:43 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 5월 15일 오후 4:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    PDF reports may not be available in the Grammarly Editor

    시작 2026년 5월 7일 오전 7:30 UTC · 59m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly Editor
    1. 2026년 5월 7일 오전 7:30 UTCinvestigating

      We’re currently investigating an issue with generating or downloading PDF reports in the Grammarly Editor. We apologize for any inconvenience and will provide an update as soon as possible.

    2. 2026년 5월 7일 오전 8:12 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 5월 7일 오전 8:29 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Generative AI features may not work as expected in Grammarly for Windows

    시작 2026년 4월 28일 오후 2:15 UTC · 1h 23m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly for Windows
    1. 2026년 4월 28일 오후 2:15 UTCinvestigating

      We’re investigating an issue with Grammarly for Windows, where generative AI features don't work or the following error message appears: "No api version specified in query params." We apologize for any inconvenience and will provide updates as they become available.

    2. 2026년 4월 28일 오후 3:38 UTCresolved

      This issue has been resolved, and the error message should disappear in a couple of minutes. Thanks for your patience!

    Document Creation, Upload, and Opening Failing in Grammarly Editor

    시작 2026년 4월 10일 오후 6:42 UTC · 3h 55m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly Editor
    1. 2026년 4월 10일 오후 6:42 UTCinvestigating

      We are investigating an issue that prevents some users from creating new documents in the Grammarly Editor. Affected users may see errors or find that the “New doc” button does not respond. Other Grammarly features may be slow or intermittently unavailable while we work to resolve this. Our team is actively investigating the root cause and we will share more details as they become available.

    2. 2026년 4월 10일 오후 7:47 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 4월 10일 오후 9:10 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 4월 10일 오후 10:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    The Grammarly Editor is not working as expected

    시작 2026년 3월 27일 오후 6:14 UTC · 17m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly Editor
    1. 2026년 3월 27일 오후 6:14 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a service interruption that may cause the Grammarly Editor to be slow or unresponsive. Some users may also have trouble connecting to Grammarly. Sorry about that! We're investigating the cause and will provide an update as soon as possible.

    2. 2026년 3월 27일 오후 6:26 UTCmonitoring

      A fix has been implemented, and we're monitoring the results.

    3. 2026년 3월 27일 오후 6:31 UTCresolved

      This issue has been resolved.

    Increased latency across Grammarly product offerings

    시작 2026년 3월 9일 오후 4:52 UTC · 3h 14m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly for MacGrammarly for Microsoft Word on MacGenerative AI assistanceGrammarly's Browser ExtensionWriting SuggestionsGrammarly for iPhoneGrammarly for WindowsPlagiarism DetectionLoginGrammarly for AndroidGrammarly for iPadGrammarly for Microsoft OfficeGrammarly Editor
    1. 2026년 3월 9일 오후 4:52 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue causing Grammarly's product offerings and features to work intermittently or slower than usual. We will update you as soon as we have more information. Thank you for your patience!

    2. 2026년 3월 9일 오후 5:21 UTCinvestigating

      We're continuing to investigate this issue. Some Grammarly users may have trouble logging in or see "Service unavailable" when trying to use Grammarly.

    3. 2026년 3월 9일 오후 6:53 UTCinvestigating

      We're still looking into this issue. We'll provide an update as soon as we can.

    4. 2026년 3월 9일 오후 7:15 UTCmonitoring

      We've implemented a fix, so you should be able to log in and use Grammarly and Superhuman. We're monitoring the results of this fix and will provide further updates.

    5. 2026년 3월 9일 오후 8:07 UTCresolved

      This issue has been resolved.

    The AI-powered Docs is not working as expected

    시작 2026년 2월 6일 오후 8:09 UTC · 43m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly Editor
    1. 2026년 2월 6일 오후 8:09 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a service interruption that is preventing users from accessing the AI-powered Docs experience. Some of your documents will not be accessible at this time. Sorry about that! We're investigating the cause and will provide an update as soon as possible.

    2. 2026년 2월 6일 오후 8:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 2월 6일 오후 8:36 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2026년 2월 6일 오후 8:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some agents may be unavailable or work intermittently

    시작 2026년 2월 6일 오후 3:02 UTC · 46m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Superhuman Go & Agents
    1. 2026년 2월 6일 오후 3:02 UTCidentified

      We're experiencing an issue with some agents, such as Gmail, Outlook, Salesforce, and Jira, may be unavailable or intermittently work in Grammarly, Superhuman, and Coda. We're actively working on a fix and will provide an update as soon as one is available.

    2. 2026년 2월 6일 오후 3:49 UTCresolved

      This issue has been resolved, and the functionality should be restored.

    Scheduled Maintenance: Subscription Management

    시작 2026년 2월 5일 오전 1:46 UTC · 5h 52m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Account Management
    1. 2026년 2월 5일 오전 1:46 UTCidentified

      We are currently experiencing an issue affecting subscription management. New subscription creation is currently unavailable. Active subscriptions are unaffected. However, some admins may be unable to add or remove users. We are investigating and will share updates soon.

    2. 2026년 2월 5일 오전 2:11 UTCidentified

      We are performing scheduled maintenance related to subscription management. During this maintenance window, new subscriptions cannot be created, and some subscription administrators may be unable to add or remove users from existing subscriptions. Existing subscriptions and active users continue to function normally. This maintenance is being performed proactively to prevent issues. We will post updates here as the maintenance progresses and confirm once it is complete.

    3. 2026년 2월 5일 오전 7:38 UTCresolved

      The scheduled maintenance related to subscription management has been successfully completed. All subscription-related functionality has been fully restored. Existing subscriptions and active users were not impacted during this maintenance. Thank you for your patience.

    Some Grammarly users may be unable to log in using Facebook

    시작 2026년 2월 3일 오전 2:51 UTC · 2d 15h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Login
    1. 2026년 2월 3일 오전 2:51 UTCinvestigating

      Some users may experience difficulties logging in using Facebook as a sign-in method. We apologize for the inconvenience.

    2. 2026년 2월 4일 오후 2:51 UTCidentified

      We are still looking into this issue. If you cannot log in via Facebook, please set a password for your account by following these steps: https://support.grammarly.com/hc/en-us/articles/360058560411. Thank you for your patience!

    3. 2026년 2월 5일 오후 6:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some Grammarly users may be unable to log in

    시작 2026년 1월 30일 오후 8:12 UTC · 2h 13m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Login
    1. 2026년 1월 30일 오후 8:12 UTCinvestigating

      We’re currently working through a service disruption that is preventing some of our users from logging in. We apologize for any inconvenience, and updates will be provided as they become available.

    2. 2026년 1월 30일 오후 9:55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 30일 오후 10:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We're experiencing a service interruption

    시작 2026년 1월 22일 오후 9:50 UTC · 1d 3h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly for MacGrammarly for Microsoft Word on MacSnippets and Knowledge ShareGenerative AI assistanceGrammarly's Browser ExtensionWriting SuggestionsGrammarly for iPhoneGrammarly for WindowsPlagiarism DetectionAccount ManagementLoginGrammarly for AndroidAI detectionGrammarly for iPadGrammarly for Microsoft OfficeGrammarly Editor
    1. 2026년 1월 22일 오후 9:50 UTCidentified

      Grammarly users may experience a service interruption. We’ve identified the root cause of this issue. Please bear with us while we are working on a fix. We will keep you updated on our progress.

    2. 2026년 1월 22일 오후 11:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 23일 오전 11:49 UTCmonitoring

      You should now be able to use our product offerings as expected. We will continue to monitor the situation and will share another update once the issue is fully resolved. Thank you for your patience.

    4. 2026년 1월 23일 오후 9:46 UTCmonitoring

      Some users may still be unable to access their documents at app.grammarly.com, and our team is working to restore full access. We’ll share another update as soon as the issue is resolved. In the meantime, the service interruption has been resolved, and you can now access our product offerings as intended.

    5. 2026년 1월 24일 오전 1:10 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Supehuman Go and AI Chat experience temporary service interruption

    시작 2026년 1월 21일 오전 12:40 UTC · 1h 8m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Generative AI assistanceGrammarly's Browser ExtensionGrammarly Editor
    1. 2026년 1월 21일 오전 12:40 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 1월 21일 오전 1:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Users encounter an error when creating or opening a document in Docs at https://app.grammarly.com/

    시작 2026년 1월 20일 오후 9:57 UTC · 11m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Grammarly Editor
    1. 2026년 1월 20일 오후 9:57 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2026년 1월 20일 오후 10:08 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues logging in at https://superhuman.com and https://app.grammarly.com

    시작 2025년 11월 6일 오후 10:29 UTC · 4h 18m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Login
    1. 2025년 11월 6일 오후 10:29 UTCinvestigating

      Users are having trouble logging in at https://superhuman.com and https://app.grammarly.com websites. We are looking into the problem and will update everyone as soon as we have more information.

    2. 2025년 11월 7일 오전 1:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 11월 7일 오전 2:00 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2025년 11월 7일 오전 2:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.