Hackerone 장애 기록

1. 2026년 10월 21일 오후 7:45 UTCresolved

   에 15:40 UTC 에 금요일 10월 16일 배포 도입 변경에 크게 degraded 응답 시간 HackerOne 응용 프로그램에 대한 및 발생 보고서 sidebar 하지 렌더링. 변경은 18:00 UTC로 변경되었습니다. 응답 시간은 모든 사용자의 다음 2 시간 동안 회복되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 15일 오후 7:54 UTCinvestigating

   HackerOne은 HackerOne Application 및 API에 반영되지 않은 자산에 대한 업데이트와 관련된 문제를 조사하고 있습니다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 15일 오후 9:19 UTCidentified

   HackerOne은 자산 업데이트를 방지하는 루트 원인을 식별하고 색인을 검색하고 제품 기능을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

3. 2026년 9월 15일 오후 9:38 UTCmonitoring

   우리는 검색 인덱스와 자산 업데이트가 정상적으로 적용되어야합니다. 우리는 상황을 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 15일 오후 10:53 UTCmonitoring

   Asset update propagate to the search indexes 일반적으로, 그리고 HackerOne Application and the HackerOne API 예상대로 반영. 우리는 인덱스가 새로 고침 후 플랫폼을 모니터링하고 문제의 반환을 본다. Incident는 해결되었습니다.

5. 2026년 9월 15일 오후 10:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 14일 오전 5:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 8월 14일 오전 6:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 8월 14일 오전 6:54 UTCmonitoring

   We have identified and mitigated the issue, and are continuing to monitor the performance.

4. 2026년 8월 14일 오전 7:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 7일 오후 2:51 UTCinvestigating

   The HackerOne Platform experienced a brief partial outage and has since recovered. However, we are still observing degraded performance across the HackerOne application. Our team is actively investigating the issue.

2. 2026년 8월 7일 오후 3:30 UTCmonitoring

   HackerOne Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the platform to ensure stability.

3. 2026년 8월 7일 오후 5:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 24일 오후 12:37 UTCresolved

   사용자는 페이지를로드하거나 플랫폼을 통해 오류를받을 수 없습니다. 모든 주요 엔드포인트는 GraphQL API, 보고서 및 팀 페이지에 영향을 미쳤습니다. 뿌리 원인: AWS는 EC2, 인터넷 연결성을 포함하여 us-west-2에 있는 다수 서비스 충격을 경험했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오후 2:55 UTCinvestigating

   우리는 현재 플랫폼 응답의 느리함을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 21일 오후 4:00 UTCmonitoring

   플랫폼은 안정적이며 응답 대기 시간은 모니터링됩니다.

3. 2026년 7월 21일 오후 4:00 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 22일 오전 7:21 UTCresolved

   Earlier, 몇몇 사용자는 hackerone.com에 더 느슨한 정상적인 성과를 경험할지도 모릅니다. 서비스는 복원되고 일반적으로 운영되었습니다. 우리는 원인을 확인하고 반복을 방지하기 위해 개선을 구현합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 오후 7:04 UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performance on the H1 Platform. We are actively investiaging and will have an update shortly.

2. 2026년 7월 13일 오후 7:38 UTCmonitoring

   H1 Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the situation.

3. 2026년 7월 13일 오후 11:34 UTCmonitoring

   We have idenfied the problem and are monitoring the situation while we work on resolution.

4. 2026년 7월 14일 오전 4:07 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 6월 30일 오후 4:36 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance across the H1 platform. We are actively investigating the root cause.

2. 2026년 6월 30일 오후 6:09 UTCinvestigating

   We are seeing significant improvement in platform performance. We continue to work toward full resolution.

3. 2026년 6월 30일 오후 7:41 UTCmonitoring

   H1 platform performance has returned to normal. We will continue to monitor the situation closely.

4. 2026년 6월 30일 오후 11:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 7월 1일 오전 1:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 5일 오후 8:21 UTCinvestigating

   A data synchronization issue starting around 0600 UTC June 5th is preventing new data from being available to users.

2. 2026년 6월 9일 오후 1:00 UTCidentified

   A data synchronization issue is affecting graph and dashboard data and there may be gaps between tarting June 6, 2026 and the present. The data is being backfilled and will be fully available soon.

3. 2026년 6월 10일 오후 1:21 UTCresolved

   Historical data synchronization has completed and all dashboards and graphs reflect current data.

1. 2026년 6월 3일 오후 3:35 UTCinvestigating

   Attempts to escalate reports through HackerOne Integrations are currently failing with 500 errors.

2. 2026년 6월 3일 오후 4:31 UTCmonitoring

   Escalations using HackerOne Integrations appear to be functioning normally now. The team is continuing to monitor the situation.

3. 2026년 6월 3일 오후 7:19 UTCresolved

   HackerOne Integrations have been operating without issue for several hours, so this incident is marked Resolved.

1. 2026년 5월 22일 오전 1:41 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance and slow response times on the HackerOne platform. Our team is actively investigating.

2. 2026년 5월 22일 오전 2:38 UTCmonitoring

   We identified the issue, the HackerOne paltform is back to normal performance.

3. 2026년 5월 22일 오전 4:51 UTCresolved

   HackerOne platform performance remains stable, and this incident has been resolved.

1. 2026년 4월 22일 오후 12:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 4월 22일 오후 1:10 UTCinvestigating

   We have identified the issue and are currently working on a solution.

3. 2026년 4월 22일 오후 1:19 UTCmonitoring

   The issue has been resolved and the platform's stability is restored. We are actively monitoring the platform.

4. 2026년 4월 22일 오후 1:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 4월 22일 오후 3:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 25일 오후 1:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue with search capability on hackerone.com

2. 2026년 3월 25일 오후 1:47 UTCmonitoring

   The search functionality is healthy again and we are monitoring the systems.

3. 2026년 3월 25일 오후 2:22 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 1월 2일 오전 9:37 UTCidentified

   We have identified a potential issue with some users being unable to log in to the platform. Our engineering team has been alerted and is actively investigating to resolve the issue. We will update as soon as we have more information.

2. 2026년 1월 2일 오전 10:29 UTCresolved

   We have identified the problem and applied a fix. Platform login should function normally at this time. Thank you for your patience during this time.

1. 2025년 12월 5일 오전 9:23 UTCresolved

   We experienced elevated errors on the marketing site and login paths due to a Cloudflare service outage. Our application infrastructure stayed healthy, but requests through Cloudflare failed during their incident. No action was required on our systems. The issue resolved once Cloudflare restored normal operations.

1. 2025년 11월 18일 오후 2:20 UTCidentified

   Cloudflare is experiencing an outage that is causing the Cloudflare challenge to fail. Because of this users are currently unable to sign in to hackerone.com. Existing sessions can still be used and all other platform functionality that does not rely on the Cloudflare challenge continues to operate normally.

2. 2025년 11월 18일 오후 2:36 UTCmonitoring

   A temporary fix has been implemented. Users are able to log in again.

3. 2025년 11월 18일 오후 9:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 10일 오전 10:29 UTCresolved

   We've experienced some issues with Hai tool invocations. The issue has been mitigated.

1. 2025년 9월 24일 오후 3:31 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with HackerOne analytics data.

2. 2025년 9월 24일 오후 3:33 UTCmonitoring

   Backfill is in progress and freshness will improve as it completes; we’ll update once fully current.

3. 2025년 9월 25일 오전 9:29 UTCmonitoring

   All data from the start of the incident through today has been fully restored. Latency still affected - expected to return to normal levels later today.

4. 2025년 9월 26일 오후 12:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 18일 오후 2:15 UTCinvestigating

   Degraded performance - Platform

2. 2025년 9월 18일 오후 2:56 UTCinvestigating

   Platform stable; investigation ongoing

3. 2025년 9월 20일 오전 2:24 UTCmonitoring

   We're continuing to monitor our platform.

4. 2025년 9월 22일 오후 7:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 17일 오전 11:09 UTCinvestigating

   API not working post release

2. 2025년 9월 17일 오전 11:30 UTCresolved

   Rolled back last release