Hootsuite 장애 기록

1. 2026년 9월 3일 PM 6:44 UTCresolved

   우리는 높은 오디오 비트 레이트를 포함하는 Instagram과 Threads 비디오 게시물의 작은 숫자에 영향을 미치는 서비스 중단 이벤트를 경험했습니다. 9월 1일 오후 6시 PST 사이 발생 모든 서비스는 정상적인 기능에 복원 된 이후있다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 26일 PM 5:58 UTCidentified

   안녕하세요. 우리는 Proofpoint 통합을 사용하는 고객의 subset에 영향을 미치는 문제점을 경험하고 있습니다. Poofpoint 승인을 통해 이동해야 할 문제 게시 내용이있을 수 있으며, Proofpoint 섹션은 팀과 조직 설정에서 나타날 수 없습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

2. 2026년 8월 26일 PM 6:56 UTCresolved

   안녕하세요. Proofpoint 통합을 사용하는 고객에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 이제 일반으로 콘텐츠를 게시 할 수 있어야합니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 7일 AM 8:44 UTCmonitoring

   We're aware that data from Print, TV, Online, and Social sources has not been updating since August 5. This is due to a service disruption at one of our third-party media data providers, who took systems offline as a precaution while they investigate and rebuild. The provider expects to begin restoring service over the weekend. We'll update this notice as we get more information. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

2. 2026년 8월 12일 AM 9:35 UTCmonitoring

   Update: Our media data provider has restored the underlying service that was affected by their outage. We're completing the steps required on our side to reconnect and resume data flow. Once reconnected, content published during the outage window will be backfilled, which may take a few additional days to fully populate. We'll post another update once data flow has resumed, along with a backfill estimate. Thanks for your continued patience.

1. 2026년 8월 6일 AM 7:10 UTCidentified

   We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

2. 2026년 8월 6일 AM 9:30 UTCmonitoring

   Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

3. 2026년 8월 6일 AM 10:51 UTCresolved

   We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

1. 2026년 7월 30일 PM 2:28 UTCinvestigating

   우리는 Safari 26.6 및 Mozilla Firefox 버전 153.01을 통해 Hootsuite 플랫폼에 액세스 할 때 로그인 흐름에 영향을 미치는 일부 문제의 인식입니다. "Sign In,"페이지 다시로드 및 모든 입력된 자격 증명을 대시보드로 리디렉션하거나 오류 메시지를 표시하지 않습니다. 우리는 현재 문제를 재현 할 수없는 동안, 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 친절한 patience 및 이해에 감사하십시오.

2. 2026년 7월 30일 PM 3:11 UTCresolved

   Safari 26.6 및 Mozilla Firefox 버전 153.01을 통해 Hootsuite 플랫폼에 액세스 할 때 로그인 흐름과 관련된 문제를 해결했습니다. Safari 또는 Mozilla Firefox를 통해 Hootsuite 대시보드에 로그인하면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

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1. 2026년 7월 29일 PM 8:29 UTCinvestigating

   안녕하세요. 우리는 루멘 내에서 주제와 문제를 경험하고있다. 루멘 내에서 주제를 생성 / 추가 할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

2. 2026년 7월 29일 PM 9:17 UTCresolved

   우리는 루멘의 새로운 주제를 만들고/추가하는 문제점을 해결했습니다. 루멘의 생성 / 추가 주제가 계속되면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

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1. 2026년 7월 28일 PM 5:52 UTCinvestigating

   Hootsuite 대시보드에 로그인할 때 X 기호에 문제가 있습니다. Hootsuite 대시보드에 로그인하는 방법으로 X를 사용하여 문제가 발생할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다.

2. 2026년 7월 28일 PM 6:21 UTCidentified

   우리는 Hootsuite로 로그인 할 때 X 기호에 영향을 미치는 문제의 뿌리를 발견했습니다. 우리는 여전히 X를 사용하여 Hootsuite 대쉬보드에 로그인하는 방법에 로그인하는 데 문제가있을 수 있습니다. 당신의 지속적인 인내에 감사드립니다.

3. 2026년 7월 28일 PM 7:02 UTCresolved

   Hootsuite 대시보드에 로그인할 때 X 기호에 문제가 해결되었습니다. Hootsuite에 로그인하는 문제가 계속되면 X 로그인을 통해 고객 지원 팀에 도달하십시오.

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1. 2026년 7월 27일 PM 10:48 UTCinvestigating

   안녕하세요. Hootsuite 플랫폼에 로그인하여 문제를 경험하고 있습니다. 귀하의 이메일 및 암호로 로그인을 하거나 조직의 오류가 SSO로 설정되지 않을 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

2. 2026년 7월 28일 AM 1:59 UTCmonitoring

   우리의 팀은 루트 원인을 확인하고 행동을 해결하기 위해 업데이트를 발표 - 당신은 더 이상 귀하의 이메일과 암호로 로그인하지 않거나 귀하의 조직을 자극하는 오류가 SSO로 설정되지 않습니다. 만약 당신이 어떤 어려움을 경험하고, 우리의 지원 팀에 도달하시기 바랍니다. 감사합니다.

3. 2026년 7월 28일 AM 2:46 UTCresolved

   Hootsuite에 로그인하면 어려움이 해결되었습니다. Hootsuite로 로그인하면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

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1. 2026년 7월 27일 PM 8:44 UTCinvestigating

   안녕하세요. Global Navigation 메뉴에 문제가 있습니다. 당신은 플랫폼의 다른 영역에 항해 할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

2. 2026년 7월 27일 PM 9:09 UTCresolved

   Global Navigation 메뉴에 영향을 미치는 문제를 확인할 수 있습니다. 사용자는 이제 탐색 메뉴를 통해 플랫폼의 다른 영역에 성공적으로 탐색 할 수 있습니다. 문제가 계속되면 지원 팀에 도달하십시오.

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1. 2026년 7월 19일 AM 9:19 UTCmonitoring

   Meta는 현재 Hootsuite의 Facebook 및 Instagram 메시징 및 데이터 전달에 영향을 미치는 어려움을 경험하고 있습니다. 결과적으로 Inbox에서 메시지를 수신하거나이 네트워크에 대한 Analytics의 전체 데이터를 볼 수 있습니다. 상태 업데이트 수신을 위해 상태 페이지를 구독하십시오.

2. 2026년 7월 19일 AM 9:50 UTCresolved

   Hootsuite의 Facebook 및 Instagram 메시지 및 데이터 배달에 영향을 미치는 문제가 해결되었습니다. Inbox 또는 incomplete data in Analytics에서 누락된 메시지를 계속 경험하면 고객 지원 팀에 도달하십시오.

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1. 2026년 7월 16일 PM 10:44 UTCresolved

   우리의 푸시 알림 제공 업체는 7 월 16, 2026에 PM PST 및 3 : 05 PM PST 사이 Hootsuite에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험했습니다. 이 시간 동안, 일부 푸시 알림 전달되지 않았고 Composer는 느린로드 시간을 경험할 수 있습니다. 문제는 해결되었습니다. 푸시 알림 또는 Composer 로딩으로 문제가 계속되면 고객 지원 팀에 문의하십시오.

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1. 2026년 7월 17일 AM 9:51 UTCresolved

   우리는 3:00am과 3:57am PST 사이의 Inbox 2.0 대화 기록 로딩에 영향을 미치는 문제를 경험했습니다. 이것은 완전히 해결되었습니다. 당신은 어떤 문제든지 경험하는 것을 계속하면, 우리의 지원 팀에 밖으로 도달하십시오.

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1. 2026년 7월 14일 PM 1:43 UTCidentified

   Talkwalker Help Center에 대한 액세스를 방지하는 문제의 현재 인식입니다. Help Center에 액세스하려고 하는 고객은 "Invalid requester" 오류가 발생합니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 여기에서 업데이트 할 것입니다. 상태 업데이트 수신을 위해 상태 페이지를 구독하십시오.

2. 2026년 7월 14일 PM 7:27 UTCmonitoring

   우리 팀은 Talkwalker Help Center에 영향을 미치는 문제의 뿌리 원인을 확인하고 수정을 발표했습니다. 사용자는 이제 향상된 액세스가 계속됩니다. 우리 팀은 계속 상황을 모니터링 할 것입니다. Talkwalker Help Center의 문제점을 계속 경험하려면 고객 지원 팀에 문의하십시오.

3. 2026년 7월 15일 AM 9:56 UTCresolved

   Talkwalker Help Center에 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자는 "Invalid requester" 오류가 발생하지 않고 Help Center에 성공적으로 액세스 할 수 있습니다. 문제가 계속되면 지원 팀에 도달하십시오.

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1. 2026년 7월 9일 AM 9:19 UTCinvestigating

   Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2026년 7월 9일 AM 11:13 UTCresolved

   We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

1. 2026년 7월 5일 PM 2:33 UTCidentified

   X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

2. 2026년 7월 5일 PM 4:04 UTCresolved

   X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

1. 2026년 7월 2일 AM 11:18 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2026년 7월 2일 AM 11:39 UTCresolved

   We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.

1. 2026년 6월 24일 PM 8:17 UTCidentified

   We are experiencing issues with connecting/reconnecting Bluesky accounts to Hootsuite. You may experience errors when attempting to connect or reconnect your Bluesky account, including a 500 error message. As a result, you may also receive notifications in Composer indicating your Bluesky account is disconnected, which could impact publishing to Bluesky. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2026년 6월 24일 PM 8:42 UTCmonitoring

   Our team has applied a fix to address the issues with connecting Bluesky accounts to Hootsuite. We are currently seeing a reduction in errors related to Bluesky account connectivity, publishing and authentication. We continue to monitor the situation. If you are still experiencing issues connecting or reconnecting your Bluesky account, or receiving error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.

3. 2026년 6월 24일 PM 9:38 UTCresolved

   We have resolved the issues related to connecting Bluesky accounts to Hootsuite. If you continue to experience difficulty connecting or reconnecting your Bluesky account, or see error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.

1. 2026년 6월 23일 PM 10:21 UTCresolved

   We are aware of a service disruption that recently impacted Meta. Between approximately 1:53 PM PST and 3:00 PM PST on June 23, some users may have experienced issues connecting or reconnecting Facebook accounts in Hootsuite. This was caused by service disruption on Meta's end. The issue has since been resolved and all functionality has been restored. No action is required from users at this time. If you still encounter an issue connecting/reconnecting Facebook accounts in Hootsuite, please contact our customer support team.

1. 2026년 6월 23일 PM 7:03 UTCidentified

   Hey there. We are experiencing issues with Hootsuite Analytics. You may experience difficulty loading the Analytics section in Hootsuite. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2026년 6월 23일 PM 7:22 UTCidentified

   Our teams have identified that the loading issue affecting Hootsuite Analytics is also impacting the Hootsuite Planner Calendar. You may experience slow loading or an "unexpected error occurred" message when attempting to access Hootsuite Analytics or the Hootsuite Planner. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you for your patience.

3. 2026년 6월 23일 PM 7:32 UTCmonitoring

   A fix has been released to address the loading issues affecting Hootsuite Analytics and the Hootsuite Planner Calendar. We are seeing a reduction in errors and will continue monitoring the situation. If you continue to experience any issues, please reach out to our customer support team.

4. 2026년 6월 23일 PM 8:34 UTCresolved

   We have resolved the loading issues impacting Hootsuite Analytics and the Planner Calendar. If you continue to have issues successfully loading Hootsuite Analytics or the Planner Calendar please reach out to our customer support team.

1. 2026년 6월 23일 AM 6:40 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service disruption affecting Talkwalker and Listening services. During this time, users may experience loading issues accessing Talkwalker Analytics or overall slowness with the platform. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. We will continue to provide updates as they become available.

2. 2026년 6월 23일 AM 7:49 UTCmonitoring

   We are seeing a reduction in errors related to Talkwalker services. Our team continues to work to address this issue. In the meantime, you may still experience loading issues or overall slowness with the platform. We are continuing to monitor the situation. Thank you for your patience.

3. 2026년 6월 23일 AM 8:44 UTCresolved

   We can confirm that the issues related to Talkwalker services have been resolved. If you continue to experience loading issues or overall slowness with the platform, please reach out to our support team. Thanks for your patience while our team sorted this out.