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    Hootsuite 장애 기록

    67 Hootsuite incidents · 2025년 11월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    도움말 센터 내용 번역

    시작 2026년 10월 13일 오후 10:51 UTC · 진행 중

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Talkwalker Web ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 10월 13일 오후 10:51 UTCidentified

      안녕하세요. Hootsuite와 Talkwalker Help Centers의 번역된 내용이 사용할 수 없는 문제가 있습니다. 다음 언어에 영향을 미칩니다: Hootsuite Help Center: 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 독일어, 포르투갈어 Talkwalker Help Center: 프랑스어 및 일본어 우리 팀은 뿌리 원인을 확인했으며 가능한 한 빨리 번역을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 상태 업데이트에 대해 계속 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Bluesky API 문제

    시작 2026년 10월 7일 오후 12:53 UTC · 1h 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 10월 7일 오후 12:53 UTCmonitoring

      안녕하세요! Bluesky는 현재 Hootsuite의 Bluesky 프로필에 게재되는 API 이슈를 경험하고 있습니다. 예정된 게시물이나 새 게시물을 만들 때 어려움을 겪을 수 있습니다. 우리의 팀은 상황을 감시하고, 우리는 그들이 유효한 것과 같이 갱신을 공유할 것입니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

    2. 2026년 10월 7일 오후 2:20 UTCresolved

      Bluesky API 문제가 해결되고 Hootsuite의 Bluesky 프로필에 게시 된 것을 확인할 수 있습니다. 게시되지 않은 게시물이 있으면 수동으로 게시하거나 다시 게시하십시오. 문제가 계속되면 고객 지원 팀에 문의하십시오. 감사합니다!

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    작곡가 "Oops! 뭔가 잘못되었는지" error

    시작 2026년 9월 28일 오후 7:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 28일 오후 8:19 UTCresolved

      우리는 최근 Composer에 영향을 미치는 서비스 중단의 인식입니다. 시간 사이 3:22am-11:21am (PST) 9 월 28, 고객은 Composer에서 숙련 된 어려움을 가질 수 있습니다. 고객은 "Oops!를 표시하는 오류 메시지가 발생할 수 있습니다! 뭔가 잘못되었는지” Composer when trying to publish/schedule a post. 이 문제는 이제 해결되고 모든 서비스는 정상 운영에 복원되었습니다. Kindly note 우리는 Composer의 기존 오류를 삭제하기 위해 우리의 페이지를 새로 고침해야합니다. 고객 지원팀에 문의하시면 더 많은 문제를 해결해 드립니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Hootsuite와 스레드 계정 인증

    시작 2026년 9월 23일 오전 10:58 UTC · 4h 2m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Talkwalker Web ApplicationHootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 9월 23일 오전 10:58 UTCmonitoring

      안녕하세요! 우리는 현재 Hootsuite 내에서 스레드 통합에 영향을 미치는 문제점을 경험하고 있습니다. 결과적으로 스레드 계정을 인증하거나 다시 연결하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 적극적으로 조사하고, 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 당신의 인내심을 평가하고 새로운 세부 사항이 가능한 한 빨리 업데이트를 공유합니다.

    2. 2026년 9월 23일 오전 11:21 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 23일 오후 1:46 UTCmonitoring

      Hootsuite의 Authenticating Threads 프로파일에 영향을 미치는 이슈가 성공적으로 해결되었습니다. 당신의 patience 및 협력을 당신을 감사하십시오.

    4. 2026년 9월 23일 오후 3:00 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Instagram 및 Threads에 대한 비디오 출판 문제

    시작 2026년 9월 3일 오전 1:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 3일 오후 6:44 UTCresolved

      우리는 높은 오디오 비트 레이트를 포함하는 Instagram과 Threads 비디오 게시물의 작은 숫자에 영향을 미치는 서비스 중단 이벤트를 경험했습니다. 9월 1일 오후 6시 PST 사이 발생 모든 서비스는 정상적인 기능에 복원 된 이후있다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Proofpoint와 콘텐츠 발행

    시작 2026년 8월 26일 오후 5:58 UTC · 58m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 8월 26일 오후 5:58 UTCidentified

      안녕하세요. 우리는 Proofpoint 통합을 사용하는 고객의 subset에 영향을 미치는 문제점을 경험하고 있습니다. Poofpoint 승인을 통해 이동해야 할 문제 게시 내용이있을 수 있으며, Proofpoint 섹션은 팀과 조직 설정에서 나타날 수 없습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

    2. 2026년 8월 26일 오후 6:56 UTCresolved

      안녕하세요. Proofpoint 통합을 사용하는 고객에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 이제 일반으로 콘텐츠를 게시 할 수 있어야합니다. 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Talkwalker의 루멘 : 인쇄, TV, 온라인 및 소셜 소스의 데이터 지연

    시작 2026년 8월 7일 오전 8:44 UTC · 35d 3h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Talkwalker Web ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 8월 7일 오전 8:44 UTCmonitoring

      우리는 인쇄, TV, 온라인 및 소셜 소스의 데이터가 8 월 5 일부터 업데이트되지 않았습니다. 이것은 우리의 제 3 자 미디어 데이터 제공 업체 중 하나에 서비스 중단으로 인해, 그들은 조사 및 재건 동안 시스템 오프라인으로 걸었다. 공급자는 주말에 restoring 서비스를 시작합니다. 우리는 더 많은 정보를 얻기 때문에이 통지를 업데이트 할 것입니다. 우리는 혼란에 대해 사과하고 당신의 인내에 감사드립니다.

    2. 2026년 8월 12일 오전 9:35 UTCmonitoring

      업데이트 : 우리의 미디어 데이터 제공 업체는 그들의 정전에 영향을받은 underlying 서비스를 복원했습니다. 데이터 흐름을 다시 연결하고 재시작하기 위해 우리의 측에 필요한 단계를 완료하고 있습니다. 다시 연결되면, outage 창에서 출판 된 내용이 backfilled 될 것입니다. 몇 가지 추가 일이 완전히 Populate 할 수 있습니다. 우리는 한 번 데이터 흐름이 재시작 한 또 다른 업데이트를 게시하고, backfill 견적과 함께. 당신의 지속적인 인내에 감사.

    3. 2026년 9월 11일 오후 12:40 UTCresolved

      우리는 우리의 미디어 데이터 공급자로부터 Talkwalker 데이터 검색에 의해 루멘에 영향을 미치는 문제가 성공적으로 해결되었는지 알려 주시기 바랍니다. 미디어 데이터 공급자와 Metabase API 연결은 완전히 복원되었으며 데이터 흐름 (인쇄, TV, 온라인 및 사회 소스)는 정상으로 재개했습니다. 정전 창에 게시된 내용이 backfilled되었습니다. 이 사건을 통하여 당신의 인내 및 협력을 당신을 감사하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Delayed Dashboard Notifications

    시작 2026년 8월 6일 오전 7:10 UTC · 3h 41m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 8월 6일 오전 7:10 UTCidentified

      We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

    2. 2026년 8월 6일 오전 9:30 UTCmonitoring

      Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

    3. 2026년 8월 6일 오전 10:51 UTCresolved

      We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

    Mozilla Firefox 및 Safari로 로그인 문제 설명

    시작 2026년 7월 30일 오후 2:28 UTC · 43m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 30일 오후 2:28 UTCinvestigating

      우리는 Safari 26.6 및 Mozilla Firefox 버전 153.01을 통해 Hootsuite 플랫폼에 액세스 할 때 로그인 흐름에 영향을 미치는 일부 문제의 인식입니다. "Sign In,"페이지 다시로드 및 모든 입력된 자격 증명을 대시보드로 리디렉션하거나 오류 메시지를 표시하지 않습니다. 우리는 현재 문제를 재현 할 수없는 동안, 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 친절한 patience 및 이해에 감사하십시오.

    2. 2026년 7월 30일 오후 3:11 UTCresolved

      Safari 26.6 및 Mozilla Firefox 버전 153.01을 통해 Hootsuite 플랫폼에 액세스 할 때 로그인 흐름과 관련된 문제를 해결했습니다. Safari 또는 Mozilla Firefox를 통해 Hootsuite 대시보드에 로그인하면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    루멘의 주제를 만드는 문제

    시작 2026년 7월 29일 오후 8:29 UTC · 47m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 29일 오후 8:29 UTCinvestigating

      안녕하세요. 우리는 루멘 내에서 주제와 문제를 경험하고있다. 루멘 내에서 주제를 생성 / 추가 할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

    2. 2026년 7월 29일 오후 9:17 UTCresolved

      우리는 루멘의 새로운 주제를 만들고/추가하는 문제점을 해결했습니다. 루멘의 생성 / 추가 주제가 계속되면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Hootsuite Dashboard 로그인 문제 X 로그인 방법

    시작 2026년 7월 28일 오후 5:52 UTC · 1h 10m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 28일 오후 5:52 UTCinvestigating

      Hootsuite 대시보드에 로그인할 때 X 기호에 문제가 있습니다. Hootsuite 대시보드에 로그인하는 방법으로 X를 사용하여 문제가 발생할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다.

    2. 2026년 7월 28일 오후 6:21 UTCidentified

      우리는 Hootsuite로 로그인 할 때 X 기호에 영향을 미치는 문제의 뿌리를 발견했습니다. 우리는 여전히 X를 사용하여 Hootsuite 대쉬보드에 로그인하는 방법에 로그인하는 데 문제가있을 수 있습니다. 당신의 지속적인 인내에 감사드립니다.

    3. 2026년 7월 28일 오후 7:02 UTCresolved

      Hootsuite 대시보드에 로그인할 때 X 기호에 문제가 해결되었습니다. Hootsuite에 로그인하는 문제가 계속되면 X 로그인을 통해 고객 지원 팀에 도달하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    플랫폼 로그인 문제

    시작 2026년 7월 27일 오후 10:48 UTC · 3h 58m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 27일 오후 10:48 UTCinvestigating

      안녕하세요. Hootsuite 플랫폼에 로그인하여 문제를 경험하고 있습니다. 귀하의 이메일 및 암호로 로그인을 하거나 조직의 오류가 SSO로 설정되지 않을 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

    2. 2026년 7월 28일 오전 1:59 UTCmonitoring

      우리의 팀은 루트 원인을 확인하고 행동을 해결하기 위해 업데이트를 발표 - 당신은 더 이상 귀하의 이메일과 암호로 로그인하지 않거나 귀하의 조직을 자극하는 오류가 SSO로 설정되지 않습니다. 만약 당신이 어떤 어려움을 경험하고, 우리의 지원 팀에 도달하시기 바랍니다. 감사합니다.

    3. 2026년 7월 28일 오전 2:46 UTCresolved

      Hootsuite에 로그인하면 어려움이 해결되었습니다. Hootsuite로 로그인하면 고객 지원 팀에 도달하십시오. 감사합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Dashboard 탐색 문제

    시작 2026년 7월 27일 오후 8:44 UTC · 26m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 27일 오후 8:44 UTCinvestigating

      안녕하세요. Global Navigation 메뉴에 문제가 있습니다. 당신은 플랫폼의 다른 영역에 항해 할 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다. 상태 업데이트 받기.

    2. 2026년 7월 27일 오후 9:09 UTCresolved

      Global Navigation 메뉴에 영향을 미치는 문제를 확인할 수 있습니다. 사용자는 이제 탐색 메뉴를 통해 플랫폼의 다른 영역에 성공적으로 탐색 할 수 있습니다. 문제가 계속되면 지원 팀에 도달하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Meta Incident Affecting Facebook & Instagram 데이터 배송

    시작 2026년 7월 19일 오전 9:19 UTC · 31m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web ApplicationSparkcentral Web Application
    1. 2026년 7월 19일 오전 9:19 UTCmonitoring

      Meta는 현재 Hootsuite의 Facebook 및 Instagram 메시징 및 데이터 전달에 영향을 미치는 어려움을 경험하고 있습니다. 결과적으로 Inbox에서 메시지를 수신하거나이 네트워크에 대한 Analytics의 전체 데이터를 볼 수 있습니다. 상태 업데이트 수신을 위해 상태 페이지를 구독하십시오.

    2. 2026년 7월 19일 오전 9:50 UTCresolved

      Hootsuite의 Facebook 및 Instagram 메시지 및 데이터 배달에 영향을 미치는 문제가 해결되었습니다. Inbox 또는 incomplete data in Analytics에서 누락된 메시지를 계속 경험하면 고객 지원 팀에 도달하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    푸시 알림 및 Composer 로드 어려움을 수신

    시작 2026년 7월 16일 오후 10:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 7월 16일 오후 10:44 UTCresolved

      우리의 푸시 알림 제공 업체는 7 월 16, 2026에 PM PST 및 3 : 05 PM PST 사이 Hootsuite에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험했습니다. 이 시간 동안, 일부 푸시 알림 전달되지 않았고 Composer는 느린로드 시간을 경험할 수 있습니다. 문제는 해결되었습니다. 푸시 알림 또는 Composer 로딩으로 문제가 계속되면 고객 지원 팀에 문의하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Inbox 2.0 - 대화 역사 선적 문제

    시작 2026년 7월 16일 오전 12:00 UTC · 10h 0m

    Pending
    1. 2026년 7월 17일 오전 9:51 UTCresolved

      우리는 3:00am과 3:57am PST 사이의 Inbox 2.0 대화 기록 로딩에 영향을 미치는 문제를 경험했습니다. 이것은 완전히 해결되었습니다. 당신은 어떤 문제든지 경험하는 것을 계속하면, 우리의 지원 팀에 밖으로 도달하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Talkwalker Help Center의 루멘 - "Invalid requester" 액세스 오류

    시작 2026년 7월 14일 오후 1:43 UTC · 20h 13m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Talkwalker Web Application
    1. 2026년 7월 14일 오후 1:43 UTCidentified

      Talkwalker Help Center에 대한 액세스를 방지하는 문제의 현재 인식입니다. Help Center에 액세스하려고 하는 고객은 "Invalid requester" 오류가 발생합니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 여기에서 업데이트 할 것입니다. 상태 업데이트 수신을 위해 상태 페이지를 구독하십시오.

    2. 2026년 7월 14일 오후 7:27 UTCmonitoring

      우리 팀은 Talkwalker Help Center에 영향을 미치는 문제의 뿌리 원인을 확인하고 수정을 발표했습니다. 사용자는 이제 향상된 액세스가 계속됩니다. 우리 팀은 계속 상황을 모니터링 할 것입니다. Talkwalker Help Center의 문제점을 계속 경험하려면 고객 지원 팀에 문의하십시오.

    3. 2026년 7월 15일 오전 9:56 UTCresolved

      Talkwalker Help Center에 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자는 "Invalid requester" 오류가 발생하지 않고 Help Center에 성공적으로 액세스 할 수 있습니다. 문제가 계속되면 지원 팀에 도달하십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Bluesky service disruption

    시작 2026년 7월 9일 오전 9:19 UTC · 1h 54m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Talkwalker Web ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 9일 오전 9:19 UTCinvestigating

      Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

    2. 2026년 7월 9일 오전 11:13 UTCresolved

      We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

    Twitter/X Streams Performance Issues

    시작 2026년 7월 5일 오후 2:33 UTC · 1h 31m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Mobile ApplicationHootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 5일 오후 2:33 UTCidentified

      X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

    2. 2026년 7월 5일 오후 4:04 UTCresolved

      X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

    Inbox access issues

    시작 2026년 7월 2일 오전 11:18 UTC · 21m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Hootsuite Web Application
    1. 2026년 7월 2일 오전 11:18 UTCinvestigating

      We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

    2. 2026년 7월 2일 오전 11:39 UTCresolved

      We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.