25 Hornetsecurity incidents · 2026년 3월 — official updates, affected components, duration and resolution details.
10월 27, 2026 09:33 CET 조사 - 독일어 지원 핫라인은 부분적으로 혼란. 원인은 현재 더 자세히 분석되고 있습니다. 지원에 도달하려면 +49 511 936 76993 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은 영향을받지 않습니다. 10월 27, 2026 09:41 CET 해결 - 사건의 원인은 해결되었습니다. 독일 지원 선은 완전히 가동하고 지속적으로 해결됩니다.
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10월 6, 2026 12:22 기준 Investigating - 우리는 현재 Hornet 전자 메일 서비스에 영향을 미치는 지연을 조사하고 있습니다. 사용자는 새로 수신된 이메일이 웹 메일 클라이언트에 표시되기 전에 지연이 발생할 수 있습니다. 10월 6, 2026 13:40 CEST Identified - 뿌리 원인은 식별되었으며, 우리 팀은 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 10월 6, 2026 16:11 기준 모니터링 - 수정이 배포되었습니다. 인바운드 이메일은 웹 메일로 정상적으로 흐르고, 이 사건을 해결하기 전에 시스템 안정성을 계속 모니터링 할 것입니다. 10월 7, 2026 11:01 기준 모니터링 - 수정이 배포되었습니다. 인바운드 이메일은 웹 메일로 정상적으로 흐르고, 이 사건을 해결하기 전에 시스템 안정성을 계속 모니터링 할 것입니다. 10월 7, 2026 14:44 기준 해결 - 이 사건은 이제 해결되었습니다. 수정이 확인되었습니다. 모든 지연 된 인바운드 이메일이 처리되었으며 웹 메일 배송은 예상대로 작동합니다.
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9월 28, 2026 14:43 기준 일정 - 09:45am UTC+2에서 2026-10-07의 제어 패널의 주요 버전을 6.64.0.0 릴리스 계획 이 릴리스에는 기능 업그레이드 및 버그 수정이 포함되어 있습니다. 가동시간이 예상되지 않으며, 제어반 서비스는 정비 시간 창에서 유효합니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은이 유지 보수에 영향을 미치지 않습니다. 10월 7, 2026 11:00 CEST Active - 유지 보수가 시작되었습니다. 10월 7, 2026 11:04 기준 완료 - 유지 보수가 완료되었습니다.
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9월 30, 2026 08:54 기준 Investigating - 이메일 라이브 추적은 등급의 성능에서만 사용할 수 있습니다. 원인은 현재 더 자세히 분석되고 있습니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은 영향을받지 않습니다. 9월 30, 2026 10:12 기준 모니터링 - 이메일 Live TrackinService는 다시 운영됩니다. 사건은 여전히 감시되고 있습니다. 9월 30, 2026 15:19 기준 해결 - 사건의 원인은 해결되었습니다. 이메일 라이브 추적은 완전히 작동하고 지속적으로 해결됩니다.
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9월 9, 2026 08:52 기준 일정 - 09:45am UTC+2에서 2026-09-23의 제어 패널의 주요 버전을 6.63.0.0 릴리스 계획 이 릴리스에는 기능 업그레이드 및 버그 수정이 포함되어 있습니다. 가동시간이 예상되지 않으며, 제어반 서비스는 정비 시간 창에서 유효합니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은이 유지 보수에 영향을 미치지 않습니다. 9월 23, 2026 09:49 기준 Active - 유지 보수가 시작되었습니다. 9월 23, 2026 11:08 기준 완료 - 유지 보수가 완료되었습니다.
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9월 17, 2026 10:31 기준 조사 - Hornetsecurity 웹 사이트는 현재 사용할 수 없습니다. 원인은 현재 더 자세히 분석되고 있습니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은 영향을받지 않습니다. 9월 17, 2026 10:32 기준 Identified - Hoster는 시스템에서 실패한 업데이트 내의 루트 원인을 발견하고 현재 솔루션에서 일하고 있습니다. 9월 17, 2026 11:56 기준 모니터링 - 호스팅 제공 업체는 underlying 원인을 해결하고 모든 웹 사이트는 다시 완전히 접근 할 수 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 감시하기 위하여 계속됩니다. 9월 18, 2026 13:23 기준 Resolved - 호스팅 제공 업체에 의해 Incident 해결. 모든 웹 사이트는 완전히 액세스 할 수 있습니다.
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9월 17, 2026 08:30 기준 조사 - 사이 16 9월 2026, 17:00 CEST 및 17 9월 2026, 08:23 CEST, Hornetsecurity는 프랑스의 보안 링크 서비스의 용량 확장으로 새로운 URL 재 작성 계획을 도입했습니다. 변화는 대략 1200 무작위로 선정된 10ants에 진보적으로 구출되었습니다. 이 기간 동안, Microsoft는 의심스러운 새로운 계획과 관련이 있습니다. 이 링크를 클릭하면 Microsoft Safe Links 경고가 표시됩니다. 문제는 atpscan.global.*와 secure-links.* 도메인 모두에서 URL을 다시 작성했습니다. 롤아웃 범위 밖에는 영향을받지 않았습니다. 9월 17, 2026 12:00 CEST 해결 - Hornetsecurity는 모니터링을 통해 문제를 감지했습니다. 우리는 즉시 변화의 롤백을 시작하고 Microsoft와의 사건을 제기했습니다. 이전 URL rewriting 계획은 모든 사용자에 대한 복원되었다 08:23 CEST 에 17 9월 2026.
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9월 13, 2026 12:48 기준 Identified - 365 Total Backup Service는 부분적으로 DE Region의 임계부의 작은 하위 집합을 중단합니다. 루트 원인은 이미 확인되었으며 기술 팀은 현재 솔루션에서 일하고 있습니다. 우리는 우리가 진행 상황을 업데이트 한대로이 공간을 업데이트합니다. 다른 모든 서비스와 지구는 영향을 미치지 않습니다. 9월 14, 2026 09:33 기준 해결 - 사건의 원인은 해결되었습니다. 365 총 백업 서비스 (DE Region)는 완전히 운영됩니다.
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9월 2, 2026 12:05 기준 Investigating - 새로 생성 된 구성이 예상대로 배포되지 않은 보고서를 조사하고 있습니다. 이메일 배송 및 기타 서비스는 영향을받지 않습니다. 9월 2, 2026 15:34 기준 Identified - 고립 된 구성 전파 문제의 원인을 확인하고 수정을 배포했습니다. 종료 설정은 점차적으로 적용되며 새로운 구성은 예상대로 전파됩니다. 9월 2, 2026 22:47 기준 모니터링 - 수정이 배포 된 이후로, 우리는 그 변경이 적시에 적용된다는 것을 확인할 수 있습니다. 우리는 현재 시스템을 모니터링하여 구성 propagation은 사건을 닫기 전에 안정적으로 유지됩니다. 9월 3, 2026 11:58 기준 해결 - 사건이 해결되었습니다. 구성은 정상으로 돌아갑니다.
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8월 31, 2026 18:28 기준 일정 - 우리는 01 : 30pm UTC + 2에서 2026-09-02의 제어 패널의 주요 버전을 6.62.0.0 릴리스 계획 이 릴리스에는 기능 업그레이드 및 버그 수정이 포함되어 있습니다. 일부 경우에, 컨트롤 패널에 액세스는 유지 보수 창에서 제한 될 수 있습니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름은이 유지 보수에 영향을 미치지 않습니다. 9월 2, 2026 14:51 기준 Active - 제어판의 주요 버전 6.62.0.0에 업데이트가 시작되었습니다. 9월 2, 2026 14:59 기준 Active - 제어판의 주요 버전 6.62.0.0에 업데이트가 실행됩니다. 9월 2, 2026 15:30 CEST 완료 - 제어판의 주요 버전 6.62.0.0에 업데이트 완료되었습니다.
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8월 10, 2026 17:17 CEST Investigating - 365 Total Backup Service는 캐나다 지역에 거주자의 작은 하위 세트에 대한 고급 성능으로만 제공됩니다. 원인은 현재 더 자세히 분석되고 있습니다. 365 Total Backup Service는 다른 지역에 부합합니다. 다른 서비스 및 이메일 흐름도 영향을 미치지 않습니다. 8월 11, 2026 14:42 기준 Identified - 우리의 기술 팀은 성공적으로 CA 지역에 영향을 미치는 365TB 문제의 뿌리 원인을 확인했습니다. 우리의 팀은 영원한, 지속 가능한 고침을 실행하는 시계의 주위에 일하고 있습니다. 우리는 우리가 가득 차있는 체계 안정성을 복원하기 때문에 지속적인 인내 및 이해를 평가합니다. 새로운 정보가 가능한 한 빨리이 공간을 업데이트합니다. 8월 12, 2026 16:00 CEST Identified - 우리의 엔지니어링 및 운영 팀은 여전히 캘리포니아 지역의 정의 솔루션을 구현하는 데 중점을두고 있습니다. 반면에, 우리는 현재 우리가 공유 할 수있는 ETA를 작동하기 위해 일부 테스트 및 계산을 수행하고 있습니다. 8월 13, 2026 16:18 기준 Identified - 우리의 기술 팀은 단지 캘리포니아 지역의 365TB 문제에 대한 수정을 개발했다. 이 수정은 현재 우리의 QA 팀에 의해 테스트되고 녹색을 얻는 것처럼 곧 배치될 것입니다. 모든 것이 잘되면, 우리는 내일이 수정을 롤아웃하는 것을 목표로합니다. 8월 14, 2026 17:23 기준 Identified - 우리의 엔지니어링 팀은 초기 수정을 포장했지만 QA 테스트 중에 가능한 문제가되었습니다. 어떤 단점이나 위험을 방지하기 위해, 우리는 몇 가지 더 많은 테스트를 실행하고 제대로 모든 것을 검증해야합니다. 이 릴리스는 따라서 주말 내내 확장 된 자동화 테스트를 허용하기 위해 약간 밀어됩니다. 롤아웃은 이제 다음 주 일찍 예상됩니다. 우리는 우리가이 수정이 살기 전에 철저한 확인으로 당신의 인내를 평가합니다. 8월 17, 2026 17:24 기준 식별 - 우리의 기술 팀은 내일 아침 수정을 배포 할 예정이며,이 저녁을 실행하는 최종 자동화 테스트 종료. 배포 후, 시스템은 내일 오후 초로 점차 회복을 시작할 것으로 예상됩니다. 성과는 밀접하게 감시되고, 갱신은 정상에 가동 반환으로 제공될 것입니다. 당신의 지속적인 인내에 감사드립니다. 8월 18, 2026 15:29 기준 모니터링 - 우리의 기술 팀은 성공적으로 CA 지역에 대한 수정을 배치했다. 시스템은 꾸준한 속도로 회복되고, 영향을받는 10ants의 75 %가 이미 정상으로 돌아갑니다. 성능은 가깝게 감시되고, 우리는 일단 체계가 완전히 재기된 마지막 갱신을 공유할 것입니다. 우리는 이 과정을 통해 당신의 이해를 평가합니다. 8월 19, 2026 18:10 기준 모니터링 - 우리의 기술 팀은 시스템 복구가 점차적으로 진행되는 것을보고합니다. 우리는 계속해서 성능을 보며 복구로 업데이트를 제공합니다. 8월 20, 2026 16:02 기준 모니터링 - 시스템 복구의 최종 단계는 처음 예상보다 더 오래 걸릴, 그러나 우리는 꾸준한 진행을보고하고 중간 다음 주에 의해 전체 복구를 추정하고있다. 성과는 우리가 이 마지막 단계를 통해 작동으로 밀접하게 감시됩니다. 우리는 이러한 지연이 발생할 수 있는 불편에 대해 사과하고, 우리는 우리가 그(것)들을 얻은 것과 같이 어떤 업데이트든지 의사소통합니다. 8월 21, 2026 15:28 기준 모니터링 - 시스템 복구의 최종 단계는 계획대로 진행된다. 시스템 성능은 주말 내내 밀접하게 모니터링 될 것이며, 더 많은 업데이트가 가능합니다. 당신의 지속적인 인내와 이해에 감사드립니다. 8월 24, 2026 17:59 기준 모니터링 - 주말 모니터링은 복구를 느리고 개선 된 도구를 사용하여 재시작 할 프로세스를 요구했다. 복구는 일주일에 걸쳐 계속 될 것으로 예상되며, 일주일의 끝으로 예상됩니다. 우리는 계속 진행 상황을 모니터링하고 앞으로의 업데이트를 제공 할 것입니다. 서비스로 점차적으로 캘리포니아 지역에서 열거에 대한 개선. 우리는 지연을 위해 사과합니다. 우리의 제품 및 시스템 엔지니어링 팀은 완전히 관여하고 가능한 한 효율적으로 모든 시스템을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 8월 25, 2026 15:14 기준 모니터링 - 개선 된 도구를 사용하여 복원은 꾸준히 진행되고 예상되는 타임 라인은 변하지 않고, 임계인의 실질적인 수는 성공적으로 회복되었습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 안정적이고 철저한 복구를 완료하기 위해 완전히 초점을 맞추고 우리는 일주일 내내 적시 업데이트를 제공하기 위해 계속됩니다. 지속적인 협력과 인내에 당신을 감사하십시오. 8월 26, 2026 14:55 기준 모니터링 - 우리는 모든 나머지 복원 작업을 통해 꾸준히 진행 상황을 볼 수 있습니다. 일주일의 끝을 향한 우리의 타임 라인은 예상대로 추적됩니다. 더 많은 업데이트는 우리가 회복의 마지막 단계로 더 발전하기 때문에 제공됩니다. 당신의 지속적인 인내에 감사드립니다. 8월 27, 2026 17:56 기준 모니터링 - 복구 작업은 성공적으로 완료되었으며, CA 지역 인프라는 다시 온라인입니다. Tenant 백업은 처리되고 있지만 일부 고객이 Backlog가 명확하게되는 동안 UI의 "변환적 문제"메시지를 볼 수 있지만이 문제는 지역 전체에 성공적인 백업 진행으로 자동으로 명확해야합니다. 우리의 팀은 밀접한 감시 진행이고 backlog를 곧 해결될 것으로 예상합니다. 최종 확인은 전체 운영 상태를 복원 한 번 제공되며 모든 backlog가 명확했습니다. 8월 28, 2026 19:04 기준 모니터링 - CA 지역의 시스템 복구는 거의 완성됩니다. 모든 OneDrives, SharePoint 사이트 및 팀 환경은 이제 완전히 보호되고 운영되며 최신 백업을 완료하고 완전히 보호됩니다. 엔지니어링 팀은 나머지 사서함의 복구를 완료하기 위해 완전히 관여됩니다. 최종 확인은 전체 프로세스가 공식적으로 완료되면 즉시 공유됩니다. 당신의 지속적인 인내에 감사드립니다. 8월 29, 2026 15:04 기준 Resolved - 모든 백로그는 이제 명확하고 백업 작업은 모든 임계인들 사이에서 성공적으로 완료되었습니다. 사건의 뿌리 원인은 성공적으로 해결되었으며, 캘리포니아 지역의 365 총 백업 서비스는 다시 완전히 작동하고 지속적으로 해결됩니다. 모든 유효성 검사는 보드의 정상적인 시스템 행동을 확인합니다. 이 회복 과정에서 탁월한 인내 및 협력에 감사드립니다.
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8월 18, 2026 20:28 기준 Scheduled - 오전 10시에서 2026-08-19에 Hornetsecurity.com에 대한 현재 TLS 인증서를 대체 할 계획입니다. 모든 서비스는 유지 보수 창에서 사용할 수 있으며, 이메일 흐름은이 유지 보수에 영향을 미치지 않습니다. 더 많은 정보는 우리의 지식 자료에서 찾아낼 수 있습니다: https://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/360012192677-Required-SSL-TLS-Information-for-Business-Partners 가동시간이 예상되지 않습니다. 8월 19, 2026 10:05 기준 Active - 유지 보수가 시작되었습니다. 8월 19, 2026 18:05 기준 Active - 유지 보수가 성공적으로 완료되었습니다. 8월 19, 2026 18:07 기준 완료 - 유지 보수가 성공적으로 완료 된대로이 알림을 닫습니다.
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8월 10, 2026 12:16 기준 일정 - 우리는 8 월 18, 2026의 제어 패널의 주요 버전 6.61.0.0을 출시 할 계획. 릴리스 노트에서 더 많은 릴리스 정보를 찾을 수 있습니다: https://www.hornetsecurity.com/en/release-notes/. 이 릴리스의 본질 때문에 기능 업그레이드 및 업데이트뿐만 아니라 버그 수정이있을 수 있습니다. 이메일 흐름은 영향을받지 않습니다. 8월 18, 2026 13:31 기준 Active - 유지 보수가 시작되었습니다 8월 18, 2026 14:31 CEST 활동 - 유지 보수는 여전히 진행 중입니다. 8월 18, 2026 15:01 기준 완료 - 유지 보수가 완료되었습니다.
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7월 31, 2026 13:59 기준 일정 - Websafe 서비스의 유지 보수 계획 : 오후 2시 00분에서 2026-08-04 이 릴리스의 본질 때문에 Bugfixes와 함께 기능 업그레이드 및 업데이트가있을 수 있습니다. Websafe 서비스는 이 시간대에 약간의 제한이 있습니다. 충격: 마지막 24 시간에 있는 우편의 한정된 시정은 websafe 이메일 납품의 가능한 지연 8월 4, 2026 16:10 CEST까지 가득 차있는 가동불능시간을 지킵니다 능동태 - 유지 보수는 8 월 4, 2026 16:21 CEST 시작 Completed - Websafe 서비스의 유지 보수가 완료되었습니다.
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July 10, 2026 18:14 CEST Scheduled - We will be performing a database re-synchronisation for 365 Permission Manager over the weekend. During this maintenance period, the application will be unavailable. Users may be able to access the login page, but after signing in they will encounter errors in the console and all product functionality will remain unavailable. Service will be restored once the re-synchronisation has been completed. We apologise for the inconvenience and appreciate your understanding. July 10, 2026 18:34 CEST Active - Scheduled Maintenance has started. July 11, 2026 11:36 CEST Completed - Scheduled Maintenance has ended and 365 Permission Manager is fully available again.
June 2, 2026 12:14 CEST Scheduled - We plan to release Major Version 6.57.0.0 of the Control panel on this day: 2026-06-13 10:15am CEST Due to the nature of this release, there might be functional upgrades and updates alongside with Bugfixes. The Control Panel won't be available during the maintenance window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. June 13, 2026 10:15 CEST Active - Update to major version 6.57.0.0 of the Control Panel will start now. The Control Panel won't be available during the maintenance window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. June 13, 2026 12:03 CEST Completed - Update to major version 6.57.0.0 of the Control Panel has been completed. The Control Panel is now fully operational.
June 2, 2026 16:48 CEST Investigating - We are currently observing reports of emails being deferred when the receiving Host is a Microsoft Tenant. From our current findings this seems to only affect German M365 Tenants. The behavior can be identified by following SMTP Code: 421 4.3.2 The maximum number of concurrent connections per resource forest has exceeded a limit, closing transmission channel Affected emails are in the deferred state. We are trying to deliver inbound deferred emails for up to 7 days and outbound emails we are trying to deliver up to 24 hours. Other services are not affected. June 2, 2026 17:32 CEST Monitoring - Microsoft is working to resolve the observed issue as soon as possible. More Details can be found here: https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1331830 We are monitoring the situation closely. Other services are not affected. June 3, 2026 00:57 CEST Resolved - We now observe stable email delivery to all M365 environments. Previously deferred emails have also been successfully delivered. M365 Admins can access more information here: https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1331830.
May 27, 2026 15:33 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.56.0.0 of the Control Panel on 2026-05-28 at 03:30pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. May 28, 2026 15:30 CEST Active - Update to major version 6.56.0.0 of the Control Panel will start now. May 28, 2026 15:44 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.
May 6, 2026 14:59 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.55.0.0 of the Control Panel on 2026-05-07 at 03:20pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. May 7, 2026 15:20 CEST Active - Update to major version 6.55.0.0 of the Control Panel will start now. May 7, 2026 15:37 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.
April 7, 2026 16:32 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.53.0.0 of the Control Panel on 2026-04-08 at 03:00pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. April 8, 2026 15:03 CEST Active - Update to major version 6.53.0.0 of the Control Panel will start now. April 8, 2026 15:26 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.
