Hydrow 장애 기록

1. 2026년 10월 22일 오후 4:42 UTCidentified

   Hydrow 공개 지원 사이트가 제대로 ꀰ사의 내용을 표시하지 않는 것을 알고 있습니다. 이것은 Salesforce 인스턴스에서 임시 정전으로 인해 식별되었습니다. 우리는 그들과 함께 정상적인 가동을 복원하고 있습니다. 지원 사이트를 통해 사례 생성은 여전히 가동되고 실행되므로 즉각적인 지원을 필요로하는 경우 Hydrow Member Services 팀에 문의하십시오. 회원 관리 및 청구는 여전히 셀프 서비스에 사용할 수 있습니다 : https://members.hydrow.com

2. 2026년 10월 22일 오후 10:21 UTCresolved

   기사 내용은 일반적으로 다시 표시됩니다. 분쟁 해결

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 14일 오후 9:54 UTCinvestigating

   Hydrow 장비 및 / 또는 우리의 서비스에 액세스 할 수없는 사용자의 보고서를 알고 있습니다. 우리는 적극적으로 투자하고 30 분 이내에 다른 업데이트를 게시합니다

2. 2026년 10월 14일 오후 9:59 UTCmonitoring

   우리는 가능한 원인을 발견하고 수정을 적용했습니다. 우리는 정상적인 서비스 반환을 확인하는 감시입니다.

3. 2026년 10월 14일 오후 10:10 UTCmonitoring

   수정은 확실히 트래픽의 중요한 부분을 해결했습니다. 그러나, 우리는 어떤 특이한 활동을 감시하는 것을 계속하고 있습니다. 이 사건을 계속 유지하면서 우리는 더 조사합니다.

4. 2026년 10월 14일 오후 10:35 UTCresolved

   모든 서비스는 이제 정상으로 돌아갑니다. 이 사건을 닫습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 6일 오후 6:07 UTCinvestigating

   우리는 우리의 지원 전화 체계가 현재 가동되지 않다는 것을 보고했습니다. 우리는 투자하고 곧 다른 업데이트를 게시 할 것입니다. 현재 여전히 https://support.hydrow.com/s/contactsupport에서 당사 연락처 양식을 통해 도움을 요청할 수 있습니다

2. 2026년 10월 6일 오후 6:17 UTCmonitoring

   이 문제는 우리 콜센터에서 인터넷의 임시 손실로 식별되었습니다. 정상적인 서비스는 복원되고 우리는 문제가 과거인지 확인하기 위해 모니터링됩니다.

3. 2026년 10월 6일 오후 6:25 UTCresolved

   Hydrow 전화 지원은 정상으로 가동을 재개했습니다. 감사합니다!

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 6월 12일 오후 7:49 UTCinvestigating

   우리의 파트너 중 일부는 현재 Hydrow의 서비스에 영향을 미치는 정전을 경험. 그것은 운동을 재생하기 위해 우리 회원을위한 능력을 방해 할 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 상황을 감시하고 해결에 일합니다. 우리는 당신의 인내를 평가하고 가능한 한 빨리 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2025년 6월 12일 오후 9:04 UTCidentified

   우리의 파트너와의 정전은 계속 운동 재생에 영향을 미치는. 우리는 우리의 파트너 및 모니터링 진행과 긴밀한 통신을 통해 가능한 한 빨리 전체 서비스를 복원합니다.

3. 2025년 6월 12일 오후 9:18 UTCmonitoring

   안정되고 우리의 파트너가 문제점을 감시하기 위하여 이동될지도 모릅니다. 우리는 동일합니다.

4. 2025년 6월 12일 오후 9:32 UTCresolved

   우리의 파트너는 정전 재생에 영향을 미치는 정전을 해결했습니다. 우리는 이제이 사건을 해결했습니다. 우리는 어떤 불편을 드려 대단히 감사합니다. 어떤 문제라도 계속 경험할 경우, Hydrow Member Services에 문의하시기 바랍니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 6월 2일 오후 10:40 UTCidentified

   우리는 "업데이트가 성공하지 않았다"라는 소프트웨어 문제점을 확인했습니다. 설치 중 일부 Hydrow rowers 오류. 이 영향 : - 처음 활성화된 Hydrow rowers를 새로 구입했습니다. - 수력의 작은 수로 행거는 사실의 기간 후에 재활성화됩니다. 우리의 팀은 적극적으로 이것을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 추가 업데이트를 게시합니다.

2. 2025년 6월 3일 오후 1:44 UTCmonitoring

   수정은 이 문제점을 위해 배치되고 우리는 결과를 감시하고 있습니다. 충격을 꿴 줄 기계는 효력을 가지고 가기를 위한 재시작을 필요로 할지도 모릅니다.

3. 2025년 6월 3일 오후 2:00 UTCmonitoring

   우리는 "업데이트가 성공하지 않았다" 오류를 발생시키는 문제를 해결했습니다. 일부 Hydrow rowers의 설정 또는 반응. 수정이 배포되었으며, 지속적인 안정성을 보장하기 위해 모니터링하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 Hydrow Member Services에 문의하십시오

4. 2025년 6월 3일 오후 2:59 UTCresolved

   우리는이 오류의 새로운 인스턴스를 모니터링하고 더 많은 문제를 식별하지 않았습니다. Hydrow 회원은 실패한 업데이트의 새로운 인스턴스를 볼 수 없습니다. 우리는 이제이 사건을 해결했습니다. 어떤 문제라도 계속 경험할 경우, Hydrow Member Services에 문의하시기 바랍니다.

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1. 2024년 8월 23일 오후 3:39 UTCinvestigating

   우리는 몇몇 고객이 hydrow.com에 그들의 손수레에 제품을 추가할 수 없다는 것을 알고 있습니다. Hydrow 응용 프로그램, 운동, 운동 통계, 또는 모바일 앱에 문제가 없습니다. 우리는 투자입니다.

2. 2024년 8월 23일 오후 3:52 UTCmonitoring

   이 사건에서 오류가 중지되었습니다. 해결해야 할 몇 분 모니터링.

3. 2024년 8월 23일 오후 3:56 UTCresolved

   웹 사이트 및 카트 가동은 정상에 돌려보내지고 안정되어 나타납니다. 해결로 표시. Hydrow.com에서 카트에 추가하는 문제가 있다면 브라우저 창을 다시로드하십시오. 문제가 발생하면 http://support.hydrow.com에 문의하십시오. 문제의 뿌리 원인은 우리의 인프라 파트너 중 하나였습니다. 오류가 해결되면 문제가 해결되었습니다.

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1. 2024년 8월 7일 오후 7:29 UTCinvestigating

   몇몇 사람들은 hydrow.com에 얻을 수 없습니다, 그들은 시도 할 때 오류 메시지를 볼 수 있습니다. Hydrow 응용 프로그램에 문제가 없습니다 - 운동, 통계 및 모바일 앱 등 우리는 투자입니다.

2. 2024년 8월 7일 오후 8:01 UTCresolved

   문제는 해결되고 hydrow.com은 일반적으로로드됩니다. hydrow.com에 도달하는 문제가 있다면 브라우저 창을 다시로드하십시오. 문제가 발생하면 http://support.hydrow.com에 문의하십시오. 문제의 원인은 우리의 인프라 파트너 중 하나였습니다. 오류가 해결되면 문제가 해결되었습니다.

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1. 2024년 4월 16일 오후 4:50 UTCinvestigating

   우리는 우리의 행거 및 모바일 앱 모두에서 운동을 방지하는 문제를 감지했습니다. 우리는 투자하고 다음 30 분에 더 세부 사항을 제공 할 것입니다.

2. 2024년 4월 16일 오후 5:22 UTCinvestigating

   우리는 문제를 조사하고 가능한 한 빨리 회복하기 위해 노력하고 있습니다. 30 분 후에 다시 업데이트됩니다.

3. 2024년 4월 16일 오후 5:52 UTCinvestigating

   우리의 전체 팀과 함께 계속 해결하는 일. 우리는 다음 시간 이내에 업데이트를 제공하거나 더 많은 정보를 공유 할 수 있습니다.

4. 2024년 4월 16일 오후 6:02 UTCidentified

   우리는 루트가 문제가 발생하고 문제를 개선해야 할 수정을 배치 할 것입니다.

5. 2024년 4월 16일 오후 6:06 UTCmonitoring

   우리는 대부분의 사용자를 위한 정상적인 운동 행동 이력서를 보는 시작합니다. 우리는 해결책을 지속하는 지키는 감시일 것입니다.

6. 2024년 4월 16일 오후 6:16 UTCresolved

   모든 작업이 정상으로 돌아가고 모든 Hydrow 회원은 이제 Rower 또는 Mobile 앱을 통해 다시 작업을 할 수 있어야한다는 것을 확인했습니다. 우리는 해결로이 사건을 닫을 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 3월 28일 오후 2:50 UTCinvestigating

   현재 Hydrow Member Services에 도달하기 위해 전화선에 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하면서 우리와 함께 티켓을 제출해야하는 경우 https://support.hydrow.com/s/contactsupport 우리는 더 많은 정보를 곧 업데이트할 것입니다.

2. 2024년 3월 28일 오후 3:37 UTCresolved

   Inbound 전화 선은 다시 열고 일합니다. 이 사건을 해결합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 2월 17일 오후 6:53 UTCinvestigating

   우리는 회원의 조사 보고서를 줄 수 없거나 그렇지 않으면 메시지 "Hydrow는 사용할 수 없습니다 / 내부 서버 오류." 이것은 새로운 회원 계정 또는 게스트 사용자에게 상업적으로 격리됩니다.

2. 2024년 2월 17일 오후 7:24 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 뿌리 원인을 발견하고 수정을 구현합니다. 수정이 완료되면 추가 업데이트를 제공합니다.

3. 2024년 2월 18일 오전 12:15 UTCresolved

   우리는 수정을 구현했습니다. 모든 Hydrow 서비스는 복원되었습니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 1월 29일 오후 4:47 UTCinvestigating

   우리는 회원의 조사 보고서를 줄 수 없거나 그렇지 않으면 메시지 "Hydrow Has Stopped"로 Hydrow를 사용 우리는 30 분 안에 정보 더로 새롭게 할 것입니다

2. 2024년 1월 29일 오후 5:03 UTCmonitoring

   우리는이 문제에 대한 뿌리 원인을 발견하고 수정을 구현했습니다. 우리는 이미 정상으로 돌아가는 활동을 보고 그러나 감시자를 계속할 것입니다.

3. 2024년 1월 29일 오후 5:20 UTCresolved

   모든 서비스는 정상 작동에 반환되며 On-Hydrow 오류의 새로운 보고서는 지난 20 분 동안 수신되었습니다. 이 문제를 해결합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 1월 16일 오전 5:16 UTCinvestigating

   Hydrow를 사용하여 사용자를 막을 수 있는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2024년 1월 16일 오전 5:27 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2024년 1월 16일 오전 6:15 UTCmonitoring

   Hydrow 서비스는 복원되었습니다.

4. 2024년 1월 16일 오후 5:11 UTCresolved

   모든 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 12월 20일 오후 8:02 UTCinvestigating

   우리는 현재 Hydrow에 생성 된 새로운 회원을 방지하는 문제의 인식입니다. 기존 회원 및 운동은 비정상적으로 나타납니다. 우리는 투자하고 우리가 더 많은 것을 배우기로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2023년 12월 20일 오후 8:30 UTCidentified

   이 문제는 우리의 제 3 자 지불 프로세서를 통해 쇠퇴되는 특정 유형과 관련이 나타납니다. 우리는 현재 뿌리 원인과 해결을 결정하기 위해 노력하고 있습니다.

3. 2023년 12월 20일 오후 9:07 UTCmonitoring

   우리는 우리의 체계에서 다시 창조된 성공적인 회원을 보기 위하여 시작했습니다. 이전에 쇠퇴 한 카드의 일부를 포함. Hydrow 회원이 원활하게 만들 수 있는지 확인하기 위해 우리의 지불 프로세서와 함께 모니터링하고 작업을 계속하고 있습니다.

4. 2023년 12월 20일 오후 9:37 UTCresolved

   우리는 정상적인 회원 생성과 예기치 않은 카드가 ~3pm 동부 시간 이후 지불 프로세서를 통해 쇠퇴하지 않습니다. 우리는 해결로이 사건을 표시 할 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 11월 13일 오후 9:00 UTCinvestigating

   우리는 많은 사람들이 hydrow.com 웹 사이트에서 체크 아웃 구입할 수 없다는 것을 확인했습니다. 우리는 투자입니다. Hydrow 제품은 영향을받지 않습니다.

2. 2023년 11월 13일 오후 9:26 UTCmonitoring

   우리의 상인 파트너는 underlying 문제점을 해결하고, 우리는 우리의 체계에서 기인한 문제를 해결했습니다. 고객은 일반적으로 구매할 수 있어야 합니다. 쇼핑 카트에 어려움을 겪는 모든 고객은 다른 브라우저를 사용하거나 Hydrow Support에 문의하십시오. 우리는이 발생 한 불편에 대해 사과합니다.

3. 2023년 11월 13일 오후 9:39 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 11월 7일 오후 4:10 UTCinvestigating

   우리는 많은 사람들이 hydrow.com 웹 사이트에서 체크 아웃 구입할 수 없다는 것을 확인했습니다. 우리는 투자입니다. Hydrow 제품은 영향을받지 않습니다.

2. 2023년 11월 7일 오후 4:46 UTCmonitoring

   모든 시스템은 정상으로 돌아갑니다. 우리는 문제점을 발견했습니다. 우리의 상인 파트너는 그들이 보고한 기술적인 문제점이 있었습니다. 우리는 감시자를 계속합니다.

3. 2023년 11월 7일 오후 7:34 UTCresolved

   이 문제는 완전히 해결되었습니다. 우리는 사건을 닫습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 7월 28일 오후 9:44 UTCinvestigating

   Hydrow.com으로 이동하려고 시도 할 때 일부 사용자가 503 오류를 수신한다는 조사 보고서입니다. Hydrow 서비스는이 문제점에 영향을 미치지 않습니다; 운동, 미터 추적, 등은 영향을 미치지 않습니다.

2. 2023년 7월 28일 오후 10:24 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. Hydrow.com은 일반적으로 작동합니다. 우리는 추가 문제에 대한 모니터링을 계속합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 7월 21일 오후 3:33 UTCinvestigating

   우리는 현재 몇 가지 Hydrow 회원에게 degraded 서비스의 보고서를 조사하고 있습니다. 증상은 프로필에 가입하거나 회원 가입을 포함 할 수 있습니다. 더 많은 정보를 사용할 때 여기에서 업데이트합니다.

2. 2023년 7월 21일 오후 3:48 UTCidentified

   우리는 이제 이러한 오류 메시지에 대한 뿌리 원인을 확인하고 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 다음 반 시간 내에 다른 업데이트를 공유 할 것으로 기대합니다.

3. 2023년 7월 21일 오후 4:07 UTCmonitoring

   우리는이 문제가 지금 해결되고 증상이 해결되어야한다고 생각합니다. 우리는 감시자를 계속합니다. 우리는 30 분 안에 다시 새롭게 할 것입니다.

4. 2023년 7월 21일 오후 4:27 UTCresolved

   우리는 지난 20 분 동안이 오류의 새로운 사건을 본 적이 없습니다. 우리는이 문제를 해결하고 사건을 닫고 고려하고있다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 6월 29일 오후 2:57 UTCinvestigating

   Hydrow.com 웹 사이트는 일부 미국 사용자에 대한 자유롭고 반응합니다.

2. 2023년 6월 29일 오후 3:44 UTCidentified

   우리는 hydrow.com과 문제를 조사하기 위해 계속되고, 문제의 즉각적인 원인을 확인했습니다. Hydrow.com 웹 사이트 페이지는 제대로 작동하며 쇼핑 카트 및 구매 프로세스를 제외하고는 여전히로드되지 않습니다. Hydrow 서비스는이 문제점에 영향을 미치지 않습니다; 운동, 미터 추적, 등은 영향을 미치지 않습니다. 우리는 30 분 안에 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2023년 6월 29일 오후 4:01 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다. Hydrow.com은 일반적으로 작동합니다. 우리는 추가 문제에 대한 모니터링을 계속합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 6월 16일 오전 8:59 UTCidentified

   우리의 체크 아웃 서비스는 degraded 체크 아웃 경험에서 발생할 수있는 문제점을 경험하고있다. 일부 Hydrow.com 방문자는 체크 아웃으로 문제 또는 지연을 경험할 수 있습니다, 또는 카트에서 체크 아웃으로 이동할 때. 우리는 모바일 장치와 함께 이것을 특히 관찰했습니다. 우리의 서비스 공급자는 문제를 확인하고 조사하고 있습니다.

2. 2023년 6월 16일 오전 9:14 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2023년 6월 16일 오전 9:15 UTCresolved

   체크 아웃 사건은 우리의 서비스 공급자에 의해 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 6월 13일 오후 8:10 UTCinvestigating

   우리는이 오후에 일어나는 라이브 행에 문제가 표시하고 로그인했습니다. 우리는 투자입니다.

2. 2023년 6월 13일 오후 8:41 UTCinvestigating

   4PM 동부 라이브 로우는 타이머를 시작하거나 종료 할 수 없거나 미터를 기록 할 수 없습니다. 우리는 어려움을 해결합니다. 우리는 우리의 고객에게 다른 어떤 충격든지의 인식이 아닙니다; 단지 살아있는 줄은 영향을 미치기 위하여 나타납니다. 우리는 우리의 납품업자, AWS의 하나에 의해 인정되는 outage에 의해 문제점이 기인합니다. 우리는 그 문제를 모니터링하고 해결하기 위해 그들을 기다리고 있습니다.

3. 2023년 6월 13일 오후 9:28 UTCmonitoring

   AWS는 문제점이 해결하는 방법에 있다는 것을 보고합니다. 우리는 6PM 동부가 성공할 것이라고 믿습니다. 우리는 밀접하게 감시합니다.

4. 2023년 6월 13일 오후 10:12 UTCresolved

   우리의 6pm 동부 라이브 행은 알려진 문제없이 진행되고 우리는 더 혼란을 기대하지 않습니다. 우리는 어떤 문제든지를 위해 계속할 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.