Infoblox 장애 기록

1. 2026년 10월 23일 오전 9:00 UTCinvestigating

   우리는 현재 NA의 Infoblox Portal의 'Security' 탭에서 페이지에 영향을 미치는 문제를 조사 https://portal.infoblox.com. Impact: 고객은 Infoblox Portal의 'Security' 탭에서 액세스 페이지로 액세스 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. DNS, DHCP 프로토콜 서비스 및 위협 방어 기능은 현재에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책을 구현하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이 문제와 관련된 모든 생산 충격을 경험하는 경우 Infoblox Support에 문의하십시오.

2. 2026년 10월 23일 오전 10:28 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 10월 23일 오전 11:39 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 19일 오후 3:36 UTCinvestigating

   우리는 현재 유럽에서 Universal DDI에 영향을 미치는 이슈를 조사하고 있습니다 https://portal.eu.infoblox.com. Impact: 고객은 Infoblox Portal에서 DNS 및 DHCP 페이지를 액세스 할 때 오류를 발생시킬 수 있으며 관련 구성을 업데이트 할 수 없습니다. DNS 및 DHCP 프로토콜 서비스는 이 시간에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책을 구현하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이 문제와 관련된 모든 생산 충격을 경험하는 경우 Infoblox Support에 문의하십시오.

2. 2026년 10월 19일 오후 3:44 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 10월 19일 오후 4:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 13일 오후 5:05 UTCresolved

   DNS 루트 영역 KSK 롤오버에 따라 11 10월 2026일, DNSSEC 유효성 검사를 가진 NIOS 재발성 DNS 결산기를 사용하여 고객은 KB를 검토하고 지속적인 DNSSEC 검증을 보장하고 잠재적인 DNS 해결 실패를 방지하기 위해 권장된 조치를 따르십시오. 영향을받는 구성, 권장된 행동 및 검증 단계에 대한 KB를 참조하십시오.: NIOS - 10 월 2026에서 DNSSEC 루트 영역 KSK 롤오버 : - https://support.infoblox.com/s/article/DNSSEC-Root-Zone-KSK-Rollover-2026

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 2일 오후 7:29 UTCinvestigating

   우리는 현재 북미의 Infoblox 포털에 대한 보안 활동 및 DNS 활동 보고서에 대한 최신 데이터의 생성 지연을 유발하는 문제를 조사 (https://portal.infoblox.com) 및 유럽 (https://portal.eu.infoblox.com). 다른 모든 보고서 및 대시보드는 일반적으로 기능을하고 현재까지 계속 유지됩니다. 우리의 팀은 뿌리 원인을 확인하고 가능한 한 빨리 전체 기능을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

2. 2026년 10월 2일 오후 7:40 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 2일 오후 8:08 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 10월 2일 오후 8:41 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 11일 오전 2:59 UTCinvestigating

   우리는 현재 미국 인 Infoblox Portal에서 Intermittently 실패 진단 도구와 문제가 투자하고 있습니다 (https://portal.infoblox.com) 충격: 이것은 DNS 트래픽 캡처, 구성 파일 등을 볼 수있는 능력에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 2026년 9월 11일 오전 3:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 9일 오후 8:33 UTCinvestigating

   우리는 북미 지역의 유니버셜 DDI와 문제점을 경험하고 있으며, 이는 NIOS-X 서버와 NIOS-X 서비스에 대한 propagate가없는 생성, 업데이트 및 삭제 작업을 포함합니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책을 구현하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이 문제와 관련된 모든 생산 충격을 경험하는 경우 Infoblox Support에 문의하십시오.

2. 2026년 9월 9일 오후 9:08 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 9월 9일 오후 9:17 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 9일 오후 10:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 31일 오후 5:29 UTCinvestigating

   현재 뭄바이 사이트에서 Infoblox Threat Defense Cloud 서비스에 대한 DNS 트래픽 재 루트를 경험하고 있습니다. 충격: 우리의 Global Anycast IP 주소 52.119.40.100 및 103.80.4.100에 연결하는 고객은 다음 가장 가까운 사이트에 다시 접근 할 수 있습니다. 서비스 중단은 예상되지 않습니다. 참고 : Global Anycast IP 주소 52.119.41.100 및 103.80.6.100은 일반적으로 작동하고이 트래픽 reroute에 영향을 미치지 않습니다.

2. 2026년 7월 31일 오후 7:36 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 31일 오후 7:51 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 오후 4:21 UTCinvestigating

   우리는 현재 유럽에서 Universal DDI에 영향을 미치는 이슈를 조사하고 있습니다 https://portal.eu.infoblox.com. Impact: Delays는 Infoblox Portal에서 만든 DNS 레코드 변경을 위해 발생할 수 있습니다. NIOS-X 서버와 NIOS-X를 서비스로 전파하지 않을 수 있습니다. 이 시간에 DNS 프로토콜 서비스에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책을 구현하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이 문제와 관련된 모든 생산 충격을 경험하는 경우 Infoblox Support에 문의하십시오.

2. 2026년 7월 14일 오후 5:31 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 14일 오후 5:57 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 9일 오전 6:43 UTCinvestigating

   우리는 EU 지역 (portal.eu.infoblox.com)의 Infoblox Portal 및 API에 액세스하는 간헐적 인 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 고객은 포털 및 API에 액세스하는 어려움을 경험할 수 있습니다. 우리 팀은 뿌리 원인을 확인하고 가능한 한 빨리 정상 액세스를 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

2. 2026년 7월 9일 오전 6:52 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 9일 오전 7:07 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 30일 오후 2:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the On-Prem and Cloud Discovery Sync jobs. Impact: Delay in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America: https://portal.infoblox.com). All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2026년 6월 30일 오후 8:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 6월 30일 오후 10:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026년 6월 30일 오후 11:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 6월 30일 오후 11:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 8일 오후 12:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 2026년 6월 8일 오후 1:30 UTCinvestigating

   Some customers may encounter service disruptions on their NIOS and NIOS-X servers due to this issue. We are diligently investigating the root cause and working to restore full functionality as quickly as possible.

3. 2026년 6월 8일 오후 2:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented in both NA Region "https://portal.infoblox.com" and EU Region "https://portal.eu.infoblox.com" and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 8일 오후 2:32 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 6월 8일 오후 3:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 2일 오후 3:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Asset Discovery Sync job, which is causing delays in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America): https://portal.infoblox.com. All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2026년 6월 2일 오후 5:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 2일 오후 8:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 2일 오후 10:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 20일 오전 9:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the NIOS‑X server Metrics API. Customers may observe delayed or stale metric data being returned through Metrics API calls. We are actively working to mitigate the issue. We will provide further updates as the investigation and resolution progress.

2. 2026년 5월 20일 오전 11:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 20일 오후 1:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 15일 오후 8:05 UTCinvestigating

   We observed that multiple NIOS-X servers briefly entered a degraded state. There was no service impact, and all services continued to operate normally. The issue was caused by a temporary health-check failure on the hosts. All servers have now fully recovered, and services continue to operate normally. If you experience any issues, please contact Infoblox Support.

2. 2026년 5월 15일 오후 8:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 12일 오후 4:33 UTCinvestigating

   We are investigating an intermittent issue affecting access to the Infoblox Portal in the EU region (portal.eu.infoblox.com) Some customers may experience difficulties accessing the portal. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal access as quickly as possible.

2. 2026년 5월 12일 오후 5:14 UTCmonitoring

   The Infoblox Portal (csp.eu.infoblox.com) is operating normally, and the issue appears to be related to external network connectivity outside the Infoblox infrastructure. We are continuing to investigate and monitor the situation closely.

3. 2026년 5월 12일 오후 6:11 UTCresolved

   The issue has been resolved, and the affected URLs are now accessible.

1. 2026년 4월 23일 오전 7:06 UTCresolved

   Between April 29 and May 6 (UTC) 2026, phased upgrades will be performed on NIOS-X server platform components. These updates will follow the ‘Schedule Software Updates’ configuration set in the Infoblox Portal. Impact: During this period, NIOS-X servers connected to Infoblox Portals North America (https://portal.infoblox.com) and Europe (https://portal.eu.infoblox.com) may intermittently report an unhealthy status, with each occurrence lasting up to 2–3 minutes. All other services will remain unaffected, and there will be no impact on protocol services.

1. 2026년 4월 22일 오후 2:25 UTCinvestigating

   We are investigating a partial traffic rerouting issue in Singapore. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve it as quickly as possible. Impact: Customers attempting to connect to our Global Anycast IP addresses (52.119.40.100 & 103.80.5.100) may experience traffic being rerouted to the nearest locations. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2026년 4월 22일 오후 2:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 11일 오전 1:09 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delay in accessing the Infoblox Portal in North America Region (portal.infoblox.com). We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress.

2. 2026년 3월 11일 오전 1:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 3월 11일 오전 1:56 UTCmonitoring

   We also observed an increase in the number of NIOS‑X servers entering a degraded state during the incident window.

4. 2026년 3월 11일 오전 2:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 2일 오전 5:43 UTCinvestigating

   We will be rerouting the DNS traffic from Bahrain site to the nearest sites due to ongoing AWS issue. We apologize for any inconvenience this may cause and traffic will be moved back as soon as the AWS issue is resolved. Impact: Customers attempting to connect to our Global and Regional Anycast IP addresses (52.119.41.100, 52.119.41.61, 103.80.6.100 & 103.80.6.61) may experience traffic being rerouted to the nearest sites. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2026년 3월 2일 오후 10:54 UTCinvestigating

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available PoPs to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

3. 2026년 3월 4일 오후 5:46 UTCinvestigating

   AWS is still working to restore services in the affected Bahrain region. In the meantime, we will continue rerouting DNS traffic from Bahrain to the nearest available PoPs to prevent any service interruption until AWS has fully recovered the region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

4. 2026년 3월 19일 오전 1:10 UTCresolved

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available sites to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. Please follow the KB article - https://support.infoblox.com/s/article/DNS-Traffic-Rerouting-Due-to-AWS-Issue-in-Bahrain-Region for latest details. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

1. 2026년 2월 23일 오후 3:42 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. There will be no impact on services enabled on the NIOS-X servers. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 2026년 2월 23일 오후 4:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 23일 오후 5:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.