Instructure 장애 기록

1. 2026년 9월 7일 AM 8:33 UTCresolved

   01:14 UTC에서 03:43 UTC, ap-southeast-1 지역의 사용자의 하위 세트는 캔버스에 액세스하려고 할 때 느린로드 시간과 페이지 오류를 경험.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 3일 PM 3:02 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 3일 PM 3:14 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 9월 3일 PM 3:37 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 3일 PM 3:57 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 AM 7:26 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 7:41 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 1일 AM 7:46 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

4. 2026년 9월 1일 AM 7:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 AM 2:16 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 2:50 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 31일 PM 5:49 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 31일 PM 7:39 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 31일 PM 8:11 UTCinvestigating

   우리는이 문제를 조사하기 위해 계속되고 있습니다. 그러나 우리는 현재 오류 사용자가 수신 한 것을 믿고 있습니다.

4. 2026년 8월 31일 PM 8:21 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 8월 31일 PM 10:26 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

6. 2026년 8월 31일 PM 11:06 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 27일 PM 6:39 UTCinvestigating

   Mastery Connect는 제한된 수의 평가를 위해, 학생들은 제출하거나 시작된 평가를 재개할 수 없습니다. 우리는 여전히 전체 범위를 투자하지만이 Mastery Predictive Assessments에 영향을 미치는 증거를 보여줍니다.

2. 2026년 8월 28일 PM 4:12 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 31일 PM 6:53 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 3:58 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 4:15 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 5:56 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 24일 PM 6:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 PM 4:07 UTCidentified

   사용자는 충격 대시보드에 있는 느린, 공백 페이지, 또는 높은 대기권 및 충격 메시지로 연기를 경험할지도 모릅니다. 사용자는 캠페인 템플릿에 액세스 할 수 없습니다. 우리는 가장 높은 우선권으로 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 PM 4:07 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 24일 PM 7:00 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 2:42 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 24일 AM 2:46 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 24일 AM 3:30 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 24일 AM 3:30 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 8월 24일 AM 3:44 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 PM 4:07 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

2. 2026년 8월 21일 PM 4:07 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 8월 21일 PM 4:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 PM 1:30 UTCidentified

   미디어 파일을 재생하거나 업로드 할 때 사용자의 작은 수는 오류를 경험할 수 있습니다

2. 2026년 8월 17일 PM 1:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 PM 12:15 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 17일 PM 12:20 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 17일 PM 12:28 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 17일 PM 12:32 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 PM 6:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 8월 13일 PM 6:42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 8월 13일 PM 7:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 8월 14일 AM 12:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 11일 PM 2:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 8월 11일 PM 2:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 11일 PM 2:56 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026년 8월 11일 PM 4:40 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2026년 8월 11일 PM 4:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 6일 PM 5:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 8월 6일 PM 5:50 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 6일 PM 6:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026년 8월 6일 PM 6:42 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2026년 8월 6일 PM 7:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 28일 AM 7:50 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 7:59 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 28일 AM 8:45 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

4. 2026년 7월 28일 AM 9:01 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 7월 28일 AM 9:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 28일 AM 6:36 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 6:44 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 28일 AM 6:50 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 28일 AM 7:04 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 PM 9:16 UTCresolved

   사용자는 캔버스에서 AI 도구를 사용할 때 "예외 오류가 발생했습니다"라는 오류가 발생했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 AM 8:22 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 16일 AM 8:56 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 16일 AM 9:27 UTCinvestigating

   AWS Cloudfront는 글로벌 아웃리지가 있습니다. AWS 전문가와 함께 문제를 투자합니다. 팀의 업데이트를 따라갈 수 있습니다. https://health.aws.amazon.com/health/status

4. 2026년 7월 16일 AM 9:53 UTCinvestigating

   AWS Cloudfront는 글로벌 아웃리지가 있습니다. AWS 전문가와 함께 문제를 조사하고 있습니다. 그들의 팀은 그들의 끝에서 업데이트를 제공: https://health.aws.amazon.com/health/status

5. 2026년 7월 16일 AM 10:17 UTCidentified

   AWS Cloudfront는 글로벌 아웃리지가 있습니다. AWS 전문가와 함께 문제를 조사하고 있습니다. 그들의 팀은 그들의 끝에서 업데이트를 제공: https://health.aws.amazon.com/health/status

6. 2026년 7월 16일 AM 10:31 UTCidentified

   캔버스 및 기타 영향 서비스는 이제 EU 서버에서 다시 액세스 할 수 있습니다. 우리의 팀은 이 감시하고 다른 지구에 회복 접근에 일하고 있습니다.

7. 2026년 7월 16일 AM 11:26 UTCidentified

   Mastery Connect는 다시 한번 접근할 수 있습니다. 우리의 팀은 그것을 감시하고, 모든 지역에 있는 다른 충격적인 서비스를 복원하는 동안.

8. 2026년 7월 16일 AM 11:52 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

9. 2026년 7월 16일 AM 11:57 UTCmonitoring

   수정은 모든 영향을받는 제품에 대한 모든 지역에서 구현되었습니다. 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

10. 2026년 7월 16일 PM 12:21 UTCresolved

    이 문제점은 해결되고 모든 Instructure 제품은 예정대로 작동됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 AM 12:38 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 16일 AM 12:58 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 16일 AM 1:12 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.