57 Iugu incidents · 2024년 12월 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Identificamos uma indisponibilidade nos pagamentos com cartão de crédito. O 시간 responsável já está atuando 나 resolução.
Pagamentos cartão de crédito 정상적인 이즈도.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Estamos enfrentando uma instabilidade 에 nossos serviços. O nosso 시간 técnico já está atuando com agilidade para resolução.
이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
올라, 아니 dia 30/08/2026, partir das 4h, realizaremos uma manutenção programada em nossa operação de Pix. os serviços relacionados ao Pix poderão ficar temporariamente indisponíveis por até 30 분. janela foi programada para um período de menor movimentação, com o objetivo de reduzir impactos 나 sua operação. 양도: 30/08/2026년 Horário : 참가자 das 4h Duração 전망: 30 분 Apósão da manutenção, os serviços serão restabelecidos 정상화. Você também poderá acompanhar o andamento pela página 드 상태 da iugu. 상태 iugu Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da iugu. 모든 사진 보기 Atenciosamente, 그리스 iugu의.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. 시간 책임 já está atuando na investigação.
이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Identificamos uma instabilidade em nosso painel, nossa equips de engenheiros já esta trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.
문제 해결.
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Abertura de chamados pelo painel iugu está temporariamente indisponível이 없습니다. Nosso 시간 já está trabalhando para normalizar o quanto antes. Enquanto isso, seguimos à disposição pelo WhatsApp에 : +55 11 3003-0678.
Abertura de chamados pelo painel 정상화.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Identificamos uma instabilidade no painel ao realizar 컨설팅. Nossos engenheiros já estão atuando para resolver o problema o mais rápido possível.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
"Estamos enfrentando uma instabilidade ao realizar transferências. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução.
This incident has been resolved.
Notamos algumas situações de rejeição no PIX para o Banco do Brasil. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.
Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. Time responsável já está atuando na investigação.
A causa da indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito foi identificada. O ambiente encontra-se estável no momento e a equipe responsável segue monitorando as transações para garantir a total normalização do serviço.
This incident has been resolved.
Estamos cientes de uma instabilidade nos serviços da Meta e Zendesk que afeta exclusivamente nosso atendimento online via WhatsApp. Atenção: Todos os serviços da iugu (API, Dashboard e Processamento de Transações) operam normalmente e não sofrem qualquer impacto por este evento. Estamos monitorando a resolução do problema diretamente com os fornecedores afetados e atualizaremos esta página assim que o canal for restabelecido
This incident has been resolved.
Identificamos lentidão nas buscas do painel gerando instabilidades na consulta. Nossos engenheiros já estão atuando para resolver o problema o mais rápido possível.
Sistema normalizado.
Identificamos que alguns boletos foram pagos e estão com atraso para serem compensados. Nosso engenheiros já estão trabalhando para sincronizar os boletos e estabilizar o ambiente o mais rápido possível.
Todos os boletos do dia 18 já foram compensados. Identificamos boletos do dia 19 não compensados e já estamos atualizando.
Todos os boletos com atraso foram compensados.
O Alia está apresentando instabilidades para efetuar transações financeiras. As APIs não foram afetadas. Nossos engenheiros já estão trabalhando para resolver o problema.
Os engenheiros identificaram a causa da instabilidade no Alia. Para normalizar o acesso, será necessário realizar logout e login novamente na plataforma.
Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. Início do incidente às 11:30. Time responsável já está atuando na investigação.
Ambiente normalizado.
Estamos com instabilidade para realizar pagamentos PIX. Nossos engenheiros já estão atuando para normalizar o ambiente o mais rápido possível.
Ambiente foi normalizado. Nossos engenheiros vão continuar acompanhando o ambiente.
Ambiente normalizado.
Identificamos uma instabilidade ao fazer transferências para terceiros via PIX. Nossos engenheiros já estão atuando para normalizar o ambiente o mais breve possível.
Ambiente estabilizado.
Nosso painel está com instabilidade no momento, devolvendo 429 em alguns casos. Nossa equipe de engenheiros está analisando e em breve atualizaremos esse canal.
Painel estabilizado desde ás 14h.
Estamos com instabilidade para realizar transações pix. Nossos engenheiros já estão atuando em conjunto com o BACEN para restabelecer os sistemas o mais rápido possível.
We are continuing to work on a fix for this issue.
Seguimos trabalhando na resolução da instabilidade nas transações PIX. A previsão de normalização completa do sistema é por volta de 01h00
Os sistemas foram restabelecidos e as transações PIX estão normalizadas.
Identificamos instabilidade e lentidão na geração de relatórios. Nosso time de engenharia já está atuando na análise e correção do problema.
This incident has been resolved.