Iugu 장애 기록

1. 2026년 9월 18일 오후 1:35 UTCidentified

   Identificamos que uma pequena quantidade de boletos com vencimento no dia 16/09 não foi compensada corretamente. Nossa는 já está atuando 파라 정기적 인 os boletos afetados o mais rápido possível을 갖추고 있습니다.

2. 2026년 9월 18일 오후 3:19 UTCresolved

   Informamos que os boletos atrasados foram compensados.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 10일 오후 3:15 UTCidentified

   Identificamos 문제 ao realizar pagamentos PIX. Nosso 시간 de engenheiros já estão atuando para normalizar o ambiente o mais rápido possível.

2. 2026년 9월 10일 오후 3:25 UTCresolved

   Incidente já foi restabelecido. 바모스 continuar monitorando o ambiente.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 오후 8:46 UTCidentified

   Identificamos uma indisponibilidade nos pagamentos com cartão de crédito. O 시간 responsável já está atuando 나 resolução.

2. 2026년 9월 2일 오후 11:20 UTCresolved

   Pagamentos cartão de crédito 정상적인 이즈도.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 오후 8:05 UTCidentified

   Estamos enfrentando uma instabilidade 에 nossos serviços. O nosso 시간 técnico já está atuando com agilidade para resolução.

2. 2026년 9월 2일 오후 8:09 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 9월 2일 오후 8:27 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 28일 오후 8:55 UTCresolved

   올라, 아니 dia 30/08/2026, partir das 4h, realizaremos uma manutenção programada em nossa operação de Pix. os serviços relacionados ao Pix poderão ficar temporariamente indisponíveis por até 30 분. janela foi programada para um período de menor movimentação, com o objetivo de reduzir impactos 나 sua operação. 양도: 30/08/2026년 Horário : 참가자 das 4h Duração 전망: 30 분 Apósão da manutenção, os serviços serão restabelecidos 정상화. Você também poderá acompanhar o andamento pela página 드 상태 da iugu. 상태 iugu Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da iugu. 모든 사진 보기 Atenciosamente, 그리스 iugu의.

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1. 2026년 8월 26일 오후 8:48 UTCidentified

   Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. 시간 책임 já está atuando na investigação.

2. 2026년 8월 26일 오후 9:47 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 8월 26일 오후 9:48 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 28일 오후 7:06 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade em nosso painel, nossa equips de engenheiros já esta trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.

2. 2026년 7월 31일 오후 9:41 UTCresolved

   문제 해결.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 오후 12:27 UTCmonitoring

   Abertura de chamados pelo painel iugu está temporariamente indisponível이 없습니다. Nosso 시간 já está trabalhando para normalizar o quanto antes. Enquanto isso, seguimos à disposição pelo WhatsApp에 : +55 11 3003-0678.

2. 2026년 7월 27일 오후 2:45 UTCresolved

   Abertura de chamados pelo painel 정상화.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 15일 오후 7:45 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no painel ao realizar 컨설팅. Nossos engenheiros já estão atuando para resolver o problema o mais rápido possível.

2. 2026년 7월 17일 오후 3:05 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 13일 오후 2:06 UTCidentified

   "Estamos enfrentando uma instabilidade ao realizar transferências. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução.

2. 2026년 7월 13일 오후 10:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 26일 오후 5:50 UTCidentified

   Notamos algumas situações de rejeição no PIX para o Banco do Brasil. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução.

2. 2026년 6월 26일 오후 5:53 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 6월 30일 오후 7:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 16일 오후 7:44 UTCinvestigating

   Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. Time responsável já está atuando na investigação.

2. 2026년 6월 17일 오전 1:30 UTCidentified

   A causa da indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito foi identificada. O ambiente encontra-se estável no momento e a equipe responsável segue monitorando as transações para garantir a total normalização do serviço.

3. 2026년 6월 17일 오후 11:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 12일 오후 3:29 UTCidentified

   Estamos cientes de uma instabilidade nos serviços da Meta e Zendesk que afeta exclusivamente nosso atendimento online via WhatsApp. Atenção: Todos os serviços da iugu (API, Dashboard e Processamento de Transações) operam normalmente e não sofrem qualquer impacto por este evento. Estamos monitorando a resolução do problema diretamente com os fornecedores afetados e atualizaremos esta página assim que o canal for restabelecido

2. 2026년 6월 12일 오후 6:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 1일 오후 2:43 UTCidentified

   Identificamos lentidão nas buscas do painel gerando instabilidades na consulta. Nossos engenheiros já estão atuando para resolver o problema o mais rápido possível.

2. 2026년 6월 2일 오후 12:38 UTCresolved

   Sistema normalizado.

1. 2026년 5월 19일 오후 2:31 UTCidentified

   Identificamos que alguns boletos foram pagos e estão com atraso para serem compensados. Nosso engenheiros já estão trabalhando para sincronizar os boletos e estabilizar o ambiente o mais rápido possível.

2. 2026년 5월 20일 오후 2:25 UTCidentified

   Todos os boletos do dia 18 já foram compensados. Identificamos boletos do dia 19 não compensados e já estamos atualizando.

3. 2026년 5월 21일 오후 5:45 UTCresolved

   Todos os boletos com atraso foram compensados.

1. 2026년 5월 11일 오후 5:51 UTCidentified

   O Alia está apresentando instabilidades para efetuar transações financeiras. As APIs não foram afetadas. Nossos engenheiros já estão trabalhando para resolver o problema.

2. 2026년 5월 11일 오후 7:45 UTCresolved

   Os engenheiros identificaram a causa da instabilidade no Alia. Para normalizar o acesso, será necessário realizar logout e login novamente na plataforma.

1. 2026년 3월 20일 오후 4:42 UTCidentified

   Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. Início do incidente às 11:30. Time responsável já está atuando na investigação.

2. 2026년 3월 23일 오전 11:41 UTCresolved

   Ambiente normalizado.

1. 2026년 3월 19일 오후 2:17 UTCidentified

   Estamos com instabilidade para realizar pagamentos PIX. Nossos engenheiros já estão atuando para normalizar o ambiente o mais rápido possível.

2. 2026년 3월 19일 오후 3:57 UTCmonitoring

   Ambiente foi normalizado. Nossos engenheiros vão continuar acompanhando o ambiente.

3. 2026년 3월 23일 오전 11:40 UTCresolved

   Ambiente normalizado.

1. 2026년 3월 18일 오후 2:45 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade ao fazer transferências para terceiros via PIX. Nossos engenheiros já estão atuando para normalizar o ambiente o mais breve possível.

2. 2026년 3월 18일 오후 3:15 UTCresolved

   Ambiente estabilizado.

1. 2026년 3월 17일 오후 4:17 UTCidentified

   Nosso painel está com instabilidade no momento, devolvendo 429 em alguns casos. Nossa equipe de engenheiros está analisando e em breve atualizaremos esse canal.

2. 2026년 3월 17일 오후 6:19 UTCresolved

   Painel estabilizado desde ás 14h.