Jw Player 장애 기록

1. 2026년 7월 13일 PM 8:48 UTCidentified

   제3자 공급자는 Instant Live에 영향을 미치는 문제.

2. 2026년 7월 13일 PM 9:21 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

3. 2026년 7월 14일 AM 12:46 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 14일 AM 8:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 PM 5:37 UTCidentified

   제3자 공급자는 Instant Live에 영향을 미치는 문제.

2. 2026년 7월 8일 PM 8:02 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 9일 PM 2:08 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 26일 PM 4:53 UTCmonitoring

   16:15와 16:20 UTC 사이 작은 수의 라이브 스트림이 차단되었습니다. Active live streams는 재연결 및 재시작 할 수 있었고, 새로운 Asset ID에 대한 재입력 이외의 영향을받는 라이브 스트림에서 DVR 또는 VOD 콘텐츠에 대한 장기적인 영향이 없습니다. 모든 시스템은 현재 운영되고 있으며, 우리는 살아있는 ingest 시스템을 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 6월 26일 PM 6:51 UTCresolved

   모니터링 기간 동안 더 많은 문제가 없습니다. 즉시 라이브 스트림은 조작입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 25일 PM 2:05 UTCinvestigating

   제3자 공급자는 Instant Live에 영향을 미치는 문제.

2. 2026년 6월 25일 PM 4:51 UTCresolved

   작은 수의 라이브 스트림을 분리했다 13:10 UTC, 해당 자산을 종료. Active live streams는 재연결 및 재시작 할 수 있었고, 새로운 Asset ID에 대한 재입력 이외의 영향을받는 라이브 스트림에서 DVR 또는 VOD 콘텐츠에 대한 장기적인 영향이 없습니다. 모든 시스템은 현재 녹색입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 18일 PM 12:03 UTCinvestigating

   우리는 현재 Dashboard를 통해 미디어를 다시로드하는 사용자를 방지하는 문제가 있습니다.

2. 2026년 6월 18일 PM 12:36 UTCidentified

   우리는 문제를 확인하고 가능한 수정을 테스트합니다.

3. 2026년 6월 18일 PM 12:59 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

4. 2026년 6월 18일 PM 1:11 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 6월 18일 PM 1:44 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 18일 AM 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 6월 18일 AM 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 2026년 6월 18일 AM 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 2026년 6월 18일 PM 1:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 5월 22일 PM 4:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 2026년 5월 20일 PM 7:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 2026년 5월 20일 PM 8:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 5월 20일 PM 8:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 2026년 5월 20일 PM 8:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 6일 PM 4:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2026년 5월 6일 PM 5:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 6일 PM 6:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 5일 PM 6:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 5월 5일 PM 7:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 5일 PM 8:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 27일 PM 8:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 4월 27일 PM 9:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 28일 AM 3:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 22일 PM 6:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 4월 22일 PM 6:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 22일 PM 7:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 21일 PM 5:42 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 4월 21일 PM 6:16 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 4월 21일 PM 6:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 4월 22일 AM 12:08 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 3월 31일 PM 4:54 UTCinvestigating

   Geo-location enforcement is currently degraded for Studio DRM customers using the Geo Location API and token geo settings. We are actively investigating.

2. 2026년 3월 31일 PM 4:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 2026년 3월 31일 PM 5:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 23일 PM 3:14 UTCmonitoring

   Increased latency and 5xx on DRM platform requests

2. 2026년 3월 23일 PM 3:17 UTCmonitoring

   We have applied a fix and are monitoring performance

3. 2026년 3월 23일 PM 3:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 11일 PM 5:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting video uploads. Our engineering team is investigating.

2. 2026년 3월 11일 PM 5:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 3월 11일 PM 6:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 6일 PM 11:03 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 2026년 3월 7일 AM 1:59 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 2월 24일 PM 8:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays in video ingestion and webhook delivery. Our teams are investigating and we will share an update once we have more information.

2. 2026년 2월 24일 PM 8:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 2월 24일 PM 8:39 UTCidentified

   Our teams have identified the cause of the delays and are actively working on recovery.

4. 2026년 2월 24일 PM 9:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 2월 25일 AM 12:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 23일 PM 2:34 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing uploads to direct upload endpoints to fail for some customers. URL based ingest is not affected.

2. 2026년 2월 23일 PM 2:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Some customers may have experienced a low number of playback failures during the incident.

3. 2026년 2월 23일 PM 2:50 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 2월 23일 PM 4:00 UTCresolved

   The issue has been resolved and all systems are operational.

1. 2026년 2월 19일 PM 6:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating an an issue where new monetization campaigns cannot be started.

2. 2026년 2월 19일 PM 6:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 2월 19일 PM 7:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.